12/11/14 12:05:10.49 i3Py9wuG0
注文早くしたいならメニューをもっと見やすくすればいいのに。
あの単品メニューも１００円マックもセットにできるドリンクも
どこにあるかわからないメニューが一番の原因だろ。
たいしてメニューの種類多くないんだから、簡単にもっと見やすくできるはず
なんでマクドナルドはあんな見づらいメニューにこだわるんだ。
801:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:05:15.21 8nKF+5AZ0
カレー味のチキンフライは美味しかった
802:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:05:16.65 Vw1c5u6+0
本音はお客のせいなんですよねー
803:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:05:17.29 wgLlbYcK0
現場兵士の責任にして、自分の方針は間違ってなかった発言…
一番言ってはいけない事だろ
現場、顧客から反感買うだけ
804:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:05:19.37 BJH+zJx80
>>4
やべーさっきからニコニコされっぱなしだわ
805:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:05:31.11 YDN6zBMW0
>>752
どう見てもバカなのはこの社長だろｗ
806:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:05:33.58 Olsfal0T0
責任者は責任を取るためにいるんだよ
分かってるよね？？？？？？？
807:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:05:38.36 9kJx/KYGO
アホ社長！
はい。終了～
808:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:05:40.19 tCur+J9W0
自らの失敗を現場の人間の所為にする典型的なダメ上司
このままだとますますマクドナルドは客離れがすすむな
809:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:05:40.66 +KTZ6oIK0
こんなクソ社長はIT関係でしか見た事なかったが
一部上場がこれかぁ
経営責任負わないならおまえは何の為に高給貰ってるんだよ
従業員が一人一人現場で自己責任を負って役員が責任取らないなら
役員報酬を従業員に分配すりゃええやろｗ
810:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:05:42.91 DEOBpCuMO
>>697
チラッと検索したら、小麦粉じゃなくて精製デンプンって物が原料らしい
811:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:05:45.42 Z8uu/q1n0
机上の空論を絵に描いたようなプラン
実店舗に足運ぶ、顔を出すことの大切さだな
812:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:05:49.18 ZhjQSHm40
ええっ。上に立つ人は言い方考えないと。
まあバイトさんなんていくらでも代わりはいるってことかな。
813:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:05:50.53 DFk33J4X0
10秒以内に注文したら安くなるとかすればいいのに
814:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:05:58.77 mQCFMCa4O
メニューなんていらないだろ
815:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:06:01.93 sav9DZ3C0
団塊ですか？
816:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:06:19.00 S9KLeAud0
単純に不味いから客離れしてるだけだろ
817:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:06:21.00 D9Eu59y80
豚の餌のくせに社長は生意気だね 自分はモス以外は食べてない
818:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:06:24.29 jhMXQpMj0
>>769
行く前に買う物決めてるからなぁ
819:南米院 ◆ULzeEom5Pip0
12/11/14 12:06:24.93 m4TZeM/i0
客の目線じゃないんだよな～今の経営者って。
株主にしか目がいってない。だから経営が悪化すると
いい加減気が付けｑｑｑｑｑ
820:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:06:30.38 RukZK2EA0
バイトへの指示が悪かっただけだろ
バイトのせいにするなっての
821:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:06:32.10 eclhTvNR0
部下のせいにする上司は支持されないだろ
紙のメニュー刷ってたらコスト削減の意味が無いのでは
店頭専用の下敷きみたいなメニューはレジの脇にある
パイ類、チョコパイ売ってない店舗だった
822:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:06:32.62 XZBDIgTV0
>ラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし
後出しで捏造すんなよ
こんなのやってる店舗見たこと無いし
レジの上のでっかいメニューみて決めろって言ってただろ
しかも全部書いてあるわけじゃないというね
823:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:06:34.50 vV2O1NIE0
マックはアジアから撤退しろ。
824:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:06:34.74 Xfpp+ZJl0
ケンタはポテト旨くしてくれ。
825:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:06:36.19 DfWK8YFz0
124 名前：やめられない名無しさん[sage] 投稿日：2012/10/02(火) 20:12:02.80 ID:f6sZ9sQu
さっきマクドへ。本職丸出しの893さんが僕の前でした。某大阪国。
893「兄ちゃんメニュー見せて」
店員「あ、（壁メニューを指さし）こちらをご覧下さい。」
893「？？メニューよ。」
店員「あ、今日からレジのメニューは無くなったんですよ・・・。」
893「・・・」
店員「・・・(震え気味)」
893「ほうかじゃあ、あれくれや(壁メニューを指さす)」
店員「えーっとどれでしょうか？」
893「あれや、一回でわかれよ。あれや。」
店員「すいません商品名を言っていただ」
893「こうなるやろがぁぁぁああああああああああああああああああああああああああああああ！！！メニューぐららい置いとけやぁあああああああああぁあああああああああああああああああああああああああああ！！！」
826:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:06:38.35 8AuHwKd10
とうとう消費者が悪いになったのか。
こりゃ赤字まで行きそうだな。
827:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:06:39.56 EABtYu690
レシートの上に釣銭のせてよこすのは止めろ！
あれはレシートを慎重に引き抜いて、小銭を財布にしまうというムダな
時間がかかる。
面倒臭がらずに、まず小銭だけ渡してからレシートをよこせ。
828:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:06:44.87 w/E3duAn0
ひとのせいにしちゃいけませんｗ
829:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:06:46.14 wzlRVnVuO
マックごときのことでよく熱くなれるなおまいら
830:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:06:47.99 lqI7of3P0
> 従来なら確実に売れる商品もターゲットとなる数字に到達しなかった。消費者心理が冷め切っている。すべての国民が
> 自信を失っている。国力の問題や政治の問題、若者の失業率の高さに、とんでもない円高。こうしたことも、すべてが消費者
> マインドにつながっている。
全てのサービス、商品が減収減益になっているのならこの理論は通るかも知れないが
そうで無い以上は単なる言い訳にすらならん。この考えで押し通すなら黙って潰れとけ。
マクドナルド無くなっても誰も困らんから。不要なものは消えるのが世の定め。
831:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:06:51.33 yP+iTiLw0
クルーつったってほとんどは女子高生のバイトとかでしょ
そんなもんにいきなり違うことやらせて、できなかったらそいつが悪いってのは
どー考えても大人の態度ではねーわな
マクドナルドなんてただでさえ頭も暇も金も余裕もない客層を相手にしてんだから
832:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:06:57.19 EGnuhLl+0
>>764
レジまで行って商品の名前をおも出せずにうーんうーんと唸ってれば1枚はレジの下から出てくるね
並んでる人間に渡すほどの枚数はないと思うがｗ
833:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:06:58.37 FMqV0PJm0
もう店員は作る側に徹して券売機でも置いとけ
834:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:07:14.23 kj/zPmnv0
>>769
そういうのを受容できる家畜しか相手にしない商売になってんだよ。
マクドナルドの求める効率化にフィットできるお客様のみおいでくださいって。
835:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:07:16.04 NI40/Sf50
時短と効率化を目指すのなら、中途半端にメニュー廃止なんてせずに、
ドリンクバーと作り置き保温のセルフ方式にしとけばいい。
836:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:07:17.73 6K20cKpjO
>>637
購入金額1500円以上から配達。
配達料300円
ターゲットをどこに絞ってんのか皆目見当もつかん。
ちなモス、一品から配達。配達料無料
837:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:07:32.75 81ppUv3X0
どう考えても、そのクルーの教育に失敗した管理サイドの問題なんだが。
相当のバカ社長だな、コイツ。
838:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:07:34.75 UcInOb/CO
いくらファストフードだと言っても飲食業なんだからさ
従業員にはうっとおしいだろうけど、理想論かも知れないけどプライベートでも自分とこの店を利用してさ
「やっぱりうちの店はいいなあ」とニコニコしてるようなタイプが飲食業の社長であって欲しいよね
この社長は客として自分とこの店舗に並んで、自分とこの店でハンバーガー食った事あんのかよな
839:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:07:36.30 uBQG9K5u0
原田社長のお陰でお客もメニューのない快適さを知ることができサブウエイで注文するようになった？
840:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:07:39.66 co/TPv9xO
マックは客の気持ちを考えないっていうイメージがついた
841:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:07:59.58 9rgJgES30
>>746
そりゃまあ『テスト』では客役もさぞ訓練されていたのであろうが
842:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:07:59.63 YDN6zBMW0
>>815
そのとおりですｗ
843:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:08:09.10 NwfSz56g0
注文時間短くしたいなら、食券制にしれ。タッチパネルとかで複数注文出来るだろ
844:南米院 ◆ULzeEom5Pip0
12/11/14 12:08:12.49 m4TZeM/i0
昭和時代にあったブラック会社のワンマン社長並みに
頭の悪い経営者が増えたなぁｑｑｑｑｑ
845:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:08:21.54 0R7dS+ih0
>一部の消費者からの批判につながった
コーヒーのおかわり無料やめたときの言い草と同じだな
846:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:08:32.37 vukpQadnO
優秀な俺様は悪くない
ちゃんと動かないバイトと買う物を決めてから並ばない客が悪い
電車の切符買うのに券売機の前に行ってから料金調べる奴が居るだろ
アレと同じでマナーの問題だわ
…という理論ですか？
847:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:08:43.04 +olK13Kw0
客向けにタッチパネルのメニューを全部のレジに設置すればいいだろ
商品名言う時間短縮出来るだろ
848:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:08:51.87 53ONOVzbO
クルーガー
849:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:09:03.46 D+c6f8Ad0
マクド、高いくせに不味いから買わない
だから隣にあるKFC行ってる
850:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:09:04.59 5IChuSb70
>>838
そんな下層民の食い物なんか食べられるわけないだろ
851:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:09:06.95 IGiXCfpNO
入口でラミネート加工メニューを渡す専門スタッフが１名必要、ということだが、まわせる余剰スタッフはいないだろ。
じゃあ各店舗１名新規で雇ったのかな～？雇ってないよね。
この社長、馬鹿じゃね？
852:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:09:10.69 +KTZ6oIK0
団塊は日本最強の無能であることがまた証明されてしまった
853:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:09:10.78 n9T/USxq0
目の悪いおじいちゃん、おばあちゃん、身体障害者は可愛そうだろ。。。。
今の時代はバリアフリーで段差のないバス、道路等の流れなのに。。
854:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:09:12.53 6mGIxfKK0
いいから早くラミネート加工されたメニュー出してみろよ
そんなもの元からないんだろ？
855:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:09:17.17 y5k1PylkO
マクドナルド大学も卒業していないやつが社長なんか勤まるかよ。
現場を知れ。客を見ろ。
856:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:09:32.82 sE2EcuUeO
成功→自分の手柄
失敗→したっぱの責任
くず過ぎるw
857:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:09:33.86 eugijcbc0
>>711
ていうかレジが混んでてもアメリカ人は基本イラついたりしないよね。
並んでる前の人がもたついてるのにイライラしてたり、少しでも早そうなレジに並んだり、
隣の列が早く進んでイラついてるのとかってアメリカじゃほとんど見たことない。
858:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:09:34.51 QV+KHJQO0
商品名、商品の写真、値段も書いてない物をどうやって注文しろというのか・・・
859:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:09:34.87 x7BDy9zA0
>>825
893さん道理が分かってるｗ
860:南米院 ◆ULzeEom5Pip0
12/11/14 12:09:35.94 m4TZeM/i0
>>847
アホの団塊にその発想は無いだろｊｋｑｑｑｑｑ
861:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:09:41.05 5OQpNVj00
アホすぎ。
券売方式にすればいい。
終わり。
862:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:09:51.20 AvaBzcsF0
>>844
でも実際に業績をV字回復させたんだから、ネラーには評判悪くても
社長としては正しいんじゃねーの？ボランティアやってるわけじゃないんだし
863:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:09:51.55 6fEnXwH+0
>>825
893のノリツッコミがうますぎて泣ける
864:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:10:09.81 Yh1EIHWL0
klugerはドイツ語で賢いという意味がありますが
クルーガーは日本語では責任転嫁という意味なのでしょうか
865:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:10:26.77 Ih05WdcJ0
今までのレジ前で時間が掛かる客が多かったっていう理由は
「メニューがわかりにくかった」
ということが大きいんじゃないかと思うんだよねぇ
メニューをわかりやすくしてみたらどうなるかとか社内でテストしてないの？？？？
866:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:10:39.40 4zIeKF5n0
廃止はいいけど代わりに全メニューを単品も含めて全て載せろよ
俺が行ってるマクドは単品の値段はあいかわらずどこにも書いてないし
ハンバーガーとかチーズバーガーに至ってはセットすら載ってない
さらに昨日は期間販売のハンバーガーがどこにも載ってないわでもうめちゃくちゃだぞ
マクド行く度にメニュー周りが劣化してて、もう客混乱させるのが目的じゃないかと本気で感じるようになった
867:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:10:39.80 PxNaJ/rn0
従業員のせいｷﾀ━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━ !!
クソ社長の典型やんｗ
868:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:10:54.03 dWxTQtyA0
むかついたから食わない。
869:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:10:56.05 FUcQl3Xq0
メニュー表ないんだっけ？
面倒だなぁ
いいや他へ行こう、と１０月以降一度もマック行ってないな。
店内でどこかにメニュー張り出してあるの
それを客がじっくり見て決められる雰囲気ある？
店員がレジでｲﾗｲﾗ待ってて、壁のメニュー見てる姿をジッと見てるとか
そんなん気になって嫌なんだけどｗ
870:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:10:57.30 4saP6vIJ0
まだマックが高価だった頃ってもっと美味しいと思ってたけど、他の美味しいもの知ったからなのかな？
871:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:11:09.85 JgXtqHuSO
オーダーから出て来るまでの時間は気になるが前の人に時間がかかるのはそこまで引きずるような不満じゃない。
そこまで速度重視な立ち食いそば行くし。
872:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:11:11.76 L6Gv+uML0
だからお前は無能なんだよ
873:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:11:12.05 RyMF6zsg0
伊勢丹も同じような上から目線で大阪の客から総スカンくらってるな
商売人の基本を忘れていないか
874:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:11:22.00 +2LQ9iN70
ジャンクフードのくせに高いよ、腹いっぱい食ったらその辺の定食屋より取りやがる
875:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:11:25.11 BDcTPoCdO
最寄りの店舗が朝マック廃止してからそこ以外の店にすら行かなくなった
それまで一年365日朝食は朝マックって通してきたのに人間て一旦興味失うと全く意味のないものとして認識しちゃうんだな
876:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:11:25.24 vvh89kjtO
迷う客は１００円マック買えよってこと？
877:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:11:36.32 Z8uu/q1n0
店「ご一緒にポテトはいかがですか？」客「う～ん」
この押し売りのやり取りも、当然廃止なんだろうな。この理論でいくと。
878:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:11:50.24 O2QJVnMWO
速さが…
879:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:12:00.63 cPnitLLa0
要約すると・・・
バイトと パートが 馬鹿
ただ それだけのこと。
そういうことだろ トップの認識は。。。
880:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:12:06.77 /tKeFJq20
下含めて上手く動かすのがコイツの仕事だろうが
放っておいても上手く行く企業の経営なんぞ5歳のガキでもできるわ
881:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:12:10.80 hqCs09o/0
駄目だこりゃ
882: 忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0：5)
12/11/14 12:12:11.75 g/riJoYb0
何、アルバイトに責任転嫁してるんだよ
JAPバーガーの在日さん
883:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:12:11.54 5OQpNVj00
>>865
マジレスすると
百円マックばっかり頼まれて大した利益にならねぇ
↓
あー。じゃあ百円マックをメニュー表に乗せなきゃいいんじゃね？ｗ
↓
つーかもうメニュー表いらんじゃん。
わかりやすくしたら、値段が安いものしか売れねえんだよ
そういう客層でそういう時代だからな
そういう層を吸収できず排除しようとしたのが最大の敗因だね
884:南米院 ◆ULzeEom5Pip0
12/11/14 12:12:14.27 m4TZeM/i0
>>862
それって人員削減や店舗閉鎖で得た回復だろ？
他の企業と同じ事してるだけですしｑｑｑｑｑ
現状たまたま上手くいっただけで、その場凌ぎ的な
感じは拭えないｑｑｑｑｑ
885:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:12:25.76 KjsXiuD70
＞消費者心理が冷め切っている。
＞すべての国民が自信を失っている。
＞国力の問題や政治の問題、若者の失業率の高さに、とんでもない円高。
＞こうしたことも、すべてが消費者マインドにつながっている。
この辺の読みは他の企業より確かなのにな
回転率上げたいんなら荷物での席取り禁止にしたほうがいいと思うけど
886:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:12:25.86 0R7dS+ih0
>>684
前任のアップル社時代は、あのアップルを瀕死に追いやった戦犯
887:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:12:26.09 kj/zPmnv0
>>865
だってわかりやすくしちゃうとセットで頼まなくなるし。
スピードアップだけが目的ならわかりやすいメニューに変えれば良かっただろうけどね。
888:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:12:31.94 lqI7of3P0
トップが失敗を景気のせいにするのはもう聞き飽きたが
そこから末端の従業員や更にすすんで消費者のせいにし出すと
もう末期症状だろ。トップが現実逃避しだしたらお終いだ。
889:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:12:36.47 ZOnl76g60
「メニューがわかりにくかった」
今月はじめ、ポテト全サイズ１５０円だったとき
単品だと
レタスペッパーバーガー１２０円
コーラＭ２００円
ポテトＭ１５０円
合計４７０円
だったのに
「はい、レタスペッパーバーガーのセットですね。４９０円です！」
といって、スマイル代２０円を余計に請求しただろ
890:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:12:36.74 5IChuSb70
>>873
大阪駅の駅ビルがガランガラン。これが大阪のど真ん中かと。
891:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:12:40.64 53ONOVzbO
バカな店員と貧乏な客が悪くて、僕はなんにも悪くないの。ってこと？
それで儲かるならいいけどさぁ
892:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:12:45.36 6pYgxybi0
単価の高い商品なら年単位でのリバウンドも
理解できるんだが
893:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:12:49.17 zXCcdR/CO
改悪から２回ほど行ってたが並んでいる時にメニューなんて渡されなかったぞ
視力が極端に悪いから眼鏡しても掲げられているメニューの文字まで見えないし此方もイライラ
安かろう悪かろうは納得していたが健常者以外に売る気がないと判断して切った
894:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:12:51.86 XvAGd5usO
店舗に責任転嫁か
895:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:13:00.83 QaSlYO/A0
マックはシステムがコロコロ変わるからしばらく行かないと戸惑うこと多い
896:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:13:05.60 sD86eZ1k0
マクドナルドにも田中真紀子がいたか。
早いこと更迭した方がいいんじゃないか、株主さん。
ま、大きなお世話か。
897:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:13:07.54 +KTZ6oIK0
我々は団塊をチンパンジーや朝鮮人と同じ動物だと思って
厳しくしつけないとアカン
社長業なんてとんでもない 連中にはポテトの配膳でもやらしときゃいい
まてよ、メンタルが朝鮮人だから不貞腐れてツバをいれるかもしれない。
898:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:13:12.09 w43T5JSS0
クズ過ぎブラック企業。
すき家に続いてマックも食うの辞めよ。
899:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:13:13.04 diQT8IM50
飲み物は別でいいですか、って！
ハンバーガーとか詰める前に聞けよw
詰めてから聞かれてもなw
これからでかい袋に詰め直しなんて面倒だからもういいよ！！
ってそういう作戦か(>_<)
900:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:13:13.66 iW6kPIUa0
>>878
日本を代表する企業のトップがアホだったって衝撃だからなｗ
901:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:13:14.81 BcQMD3YzO
正しくは、上も下もバカ
902:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:13:17.63 eclhTvNR0
回復させた後が本番です。
関係ないけどエコポイントだって、
景気の先買いといわれてこうだから、
その後の今が重要だろう。
903:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:13:20.16 7OJ+kGaK0
契約するのに金額提示しないとはどういうことだ！
904:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:13:26.52 LhrdnJbT0
従業員「従業員がついて行けない施策を考えた社長の頭が悪かったから」
905:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:13:27.64 rCAumge2O
うあうあ団体が押しかけます
906:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:13:40.13 7cuF0K4t0
>>862
V字回復したのは不採算店舗と従業員を切っただけのこと
やろうと思えばどの会社でもできる
冷徹になればいいだけの事だよ、従業員の大半は所詮バイトだし
右肩あがりの経営戦略や、失敗したときの対応を
ちゃんととれるかどうかで経営者の本当の資質が問われる
907:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:13:44.21 3+ozoYYh0
一般的なレストランでは、セットメニューってのは
単品価格が先にあって＋１５０円でセットになるとか書くんだけど
セットを売れば店の利益が格段に上がるから
マクドナルドは逆の方向で書いてるんだよね
908:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:13:52.06 Dn56sovH0
驕れるマック家も久しからず
909:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:14:00.09 bBu1TqsK0
バイト教育徹底してないから馬鹿なバイトが対応できないんだよ
バイトだからって馬鹿雇ってるんじゃねーよ
910:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:14:01.08 wtbaPwzh0
待ってる間にメニュー渡された事は一度も無いし、カウンターで悩んでてもメニューを要求するまで出してくれる事は
一度も無かったけど、店が勝手に間違えてただけだったんだ？
911:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:14:08.58 N1kGRrq+0
バカ社長の見本。
912:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:14:09.04 JhpsaE8A0
ジャンクフードは老後に体にダメージが来そう
913:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:14:15.64 falJJcDX0
>>839
Subwayの方が「自分の欲しいものを自分のために作ってくれる」という付加価値がある分マシだろ
914:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:14:16.47 8KvGGwO80
並んでいるあいだにメニューなんかくれないけど！！！
せめて飲食したら、
クーポンつきのメニューチラシを配るようにしたら？
915:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:14:18.03 QhIghyQA0
いまの外食や小売のトップってこんなのばかりだな
客第一主義を客の都合を無視して解釈してる
916:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:14:23.58 y5k1PylkO
>>885
そういう不況時代には、薄利多売が有効なんだがな。
値上げ値上げに走るマクド
917:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:14:24.49 prYC1vXe0
メニューを分かりやすくしなきゃ
上に置こうが下に置こうが一緒だろアホ
918:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:14:25.76 UgzYcUIZ0
>>2
ギザロフの息子（偽）がどうかしたか？
919:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:14:26.02 6fEnXwH+0
>>885
読みは確かだが好景気で皆羽振りよくしてたら
こんなジャンクフード屋に入らないんじゃないかな
920:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:14:30.40 4zIeKF5n0
>>869
俺が行ってるところはレジの上に載ってる
でも、ほとんどの単品の値段とか一部のセットが載ってない
初めてマクド行った奴はハンバーガーとチーズバーガーが
存在してないと勘違いできる構造になってるよ
921:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:14:30.81 0+msyenH0
ハッシュドポテト・ポテト用にケチャップ売ってくれ
922:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:14:31.66 9d3yhyRG0
>>672
以前はセット内容なんか意識しなくても適当に頼めばレジの機械が自動的に一番
安くなるセットの組み合わせで計算してくれたんだけど、「そんなの頼んだ覚えが無い」
というクレームがあるから、割高だろうが何だろうが馬鹿正直に客が注文した通りの
組み合わせで計算するようにシステムを変更したんだよ。
本当にそういうクレームが多かったのかどうかは知らんｗ
923:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:14:35.72 NlTsAf7h0
もうポテトとバニラシェイクだけ売れよ
それならサイズだけだしメニューもいらん
みんな幸せ
924:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:14:37.62 SOsQKD4e0
しまいにゃ客のせいにしちゃいそうだねｗ
925:南米院 ◆ULzeEom5Pip0
12/11/14 12:14:39.73 m4TZeM/i0
スタバは一時期、客に注文を復唱させて
泥棒みたいな扱いしてたけど、あれを止めさせるのは
早かったな。これぐらい柔軟じゃないといかんぞｑｑｑｑｑ
926:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:14:46.42 AvaBzcsF0
>>884
成果出さなければ叩かれ、成果出せば「たまたま」「その場凌ぎ」と言われるのかｗ
社長も大変だなｗ
927:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:14:46.99 Vw1c5u6+0
>>825
ぶっちゃけすぎで面白いｗ
928:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:14:49.26 HzsPehr40
新聞が取り上げる経営者ってこんな屑ばっかりなんだよなぁ
真面目にやっているような経営者でなく
派手で毒のある
口先だけは理想を言うような
詐欺師みたいな経営者をもてはやす。
929:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:14:51.61 hxTlOJFs0
店のどこかにメニューのポスター貼っとけよ
930:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:14:54.63 DEOBpCuMO
>>873>>890
梅田の伊勢丹はトイレするところ
931:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:14:55.64 j0Gkt70KO
ドライブスルーでもメニューが見にくい
待たされる
車が臭くなる
行かない
932:汚くて食えない
12/11/14 12:15:05.58 iMW7jh2R0
ヤンキーのバイトがバイクで出勤、制服制帽はおって、手洗いへ、
水道もひねらずに、手を摺り合わせて「手洗いのふり」周りを
一瞥、誰も見てないのを確認して、おしまい。
つまり、全く手洗いしないで食材を手掴み。
と、言う現場を何度もかげから見てます。
安バイトに手洗いの自己管理させるMacが完全に間違い。
手袋くらいさせろ。
933:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:15:06.14 HZCz0fIu0
ドライブスルーでしか買わないからどうでもええ
934:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:15:16.40 DFk33J4X0
クルーが悪い → 客がわるい → 碇シンジが悪い
「嫌い！嫌い！みんな嫌い！だいっキライ！！」
「ほんとに他人を好きになったことないのよ…」
935:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:15:16.58 cPnitLLa0
馬鹿に合わせた 基準造りが 急がれますな、
社長。。。
936:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:15:19.09 UAbbL+wi0
こんなのでも社長になれるんだからおまえらでもなれるんじゃねえの？
937:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:15:19.14 +d3yl5e80
マックポークが無くなってから行ってない。どうでもいい。
938:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:15:23.19 Z8uu/q1n0
ファストフード業界のラーメン二郎を目指します、と・・・ジャンク加減まぁ、既に似たり寄ったりかｗ
939:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:15:25.94 5IChuSb70
>>900
外資が日本を代表する企業？ そういう時代になってしまったのかぁ
940:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:15:29.03 SwgeI+BP0
だから！喫煙が出来なくなったから俺は行かなくなったの！
941:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:15:32.64 J1eq90UJ0
手柄は役員、責任は現場
これが日本で稼いでる企業の共通項
942:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:15:32.84 hNXH21+I0
>ラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし、
>待っている間に注文内容を考えていただこうと
これやってないだろ
店にしてみればメニュー配布係を設置する手間と人件費がかかるし
メニューはボードのところしかない、それが本部の方針で誤魔化してる
のか、原田が苦し紛れに嘘ついてるかｗ
943:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:15:54.19 im8VPV740
マクドナルドの失敗は出会い系とカンチガイしてるクルーのやつらを放任してきたこと
くっついた別れたハメたハメられたばっか言ってるやつらが食い物触るなんてキモい
944:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:16:03.28 FyWxS6h60
>>862
一時的に業績上がっても、それを維持できなきゃ意味ないじゃん。藤田田の安売りと一緒で
＞従来なら確実に売れる商品もターゲットとなる数字に到達しなかった。
945:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:16:03.43 y4FxoIVbO
値段を隠したりするから、あれ、単品だといくら？とか店番に聞いて
時間がかかるんだよな
セットしかないの？とか、結局レジで確認しないといけないから待ってる間に決まらない
946:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:16:03.84 XvAGd5usO
メニューをなくしても高いセットは売れないよ
メニューを覚えてない単発客は面倒で行かなくなるし
常連はメニューを把握してるだけにいつもの安いものしか頼まない
947:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:16:04.84 EABtYu690
季節セットはクーポン（紙orモバイル）専用にすればいいんじゃないの？
クーポン提示するだけだから注文時間がかからない。
あとは常設セットは各種バーガー＋Ｌポテト＆Ｌドリンク （or Ｍポテト＆Ｍドリンク）
の単純な組み合わせのものだけにする。
細かい単品一覧は手元のメニューじゃないと選べない。
948:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:16:13.45 2K0fMAYt0
買って欲しくない100円商品は表示されてねーしセコイわ
949:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:16:17.74 s5kJ0Eaj0
ひっでーな
あんなしょーもないシステム導入しておいて、現場に責任押し付けなんて
950:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:16:24.16 xGLlvEq2O
>>873
あそこが開店当初でもめちゃめちゃ空いてたから、
どうせ新規オープンって言っても数日立てば空くだろwと舐めて出かけた
最近オープンした駅マルシェ&改装阪神がめちゃくちゃ混んでてびびったことを思い出したw
951:南米院 ◆ULzeEom5Pip0
12/11/14 12:16:27.07 m4TZeM/i0
>>926
中長期での戦略があるかっていうと無さそうだしなぁ。
株主に良い顔したいが為に目の前の金ばかり
欲してるのが今の団塊経営ｑｑｑｑｑ
952:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:16:30.25 UcInOb/CO
マック行くぐらいならミニストップ行くわ
953:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:16:33.12 5m88DlSFO
それを言うなら従業員への指導も出来てないのに実施した無能のせいだろアホが
メニュー無くす事自体に問題有るにせよ無いにせよ責任転嫁すんな
954:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:16:44.32 ywUYdrUz0
>>15
アイツなら今地獄にいるよ
955:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:16:48.16 NmXEfwRi0
京都のマックで「メニュー見せてください」って言ったら
「あちらで決めてから来てください」って言われたけど、あれはクルー（笑）の誤りだったってこと？
956:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:17:02.59 b4UCl23iO
食券システムでよくね？
957:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:17:02.66 DfWK8YFz0
URLﾘﾝｸ(livedoor.blogimg.jp)
メニュー表おいておきますね
958:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:17:13.14 +M7dNrsX0
現場の連中はたまったもんじゃねぇなｗｗｗ
959:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:17:14.42 eJJA5/o80
カウンターで考え込む時間を減らすため、ラミネート加工したメニュー表を渡す
だけでよかったのに、なんでカウンターのメニューを廃止しちゃったの？
960:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:17:29.63 Gkk7PPU60
どんな馬鹿でも働ける様にマニュアル化してるんだろ？
そのプログラムが組めてなければそれは経営陣の問題
スタッフの力量に任せるのであれば管理コストがあがるので
マクドナルドは運営出来ない
俺が考えるにマクドナルドはiPad置いて勝手にオーダー出来る様にすればいいと思うよ
確定で整理券だけ出てきて、会計が終わるくらいで商品が出てくる。
スタッフとの会話が不要なんだよ
961:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:17:30.76 ZrCvibqT0
店スルーで買わないから問題ない
962:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:17:35.41 0R7dS+ih0
>>902
エコポイントはちょっと違う
麻生は「需要の先食いになるから延長はしない。その間に経済対策する」って言って導入した。
ところが民主党政権になって、あれだけエコポイントに反対してたのに、なんら経済対策をしないまま、２度にわたって延長してしまったから、完全に需要食いつぶした。
麻生の言うとおりカンフル剤的に一回でやめておけばよかったのに、民主は。。。
963:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:17:36.31 brbDZuTVO
まぁクルーの態度は悪いけど…
スマイルしないし
100マックだけ頼むと舌打ちするし
964:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:17:43.06 goK+JhlU0
事件は会議室で起きてるんじゃない 現場で起きてるんだ！
965:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:17:44.24 21pStQKz0
>>778
一回の注文時間を短くしても、クーポンでまた並びなおすから人を減らせる訳ないわ
そんな事してる暇があるなら無料券くばるのやめた方がコスト削減になるだろう
966:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:17:44.85 AvaBzcsF0
>>906
> V字回復したのは不採算店舗と従業員を切っただけのこと
> やろうと思えばどの会社でもできる
口で言うのは簡単だよなｗ
整理・合理化とリストラが一番難しいというのに・・・
>>951
> 中長期での戦略があるかっていうと無さそうだしなぁ。
たかがジャンクフード屋に中長期での戦略求めるってｗｗ
ハンバーガーとポテト売りゃそれでいいんだよｗ
967:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:17:46.79 rqnGHgTl0
>>店舗によっては要望があったらメニューを出すと
勘違いしたクルーがいるなど、対応が不十分な点があった。
要望があったら対応するのは普通じゃね？
クルーの対応のほうが正しいと思うのだが。
968:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:17:47.19 kj/zPmnv0
>>931
思い出した、自分がマックから足が遠のいたきっかけはドライブスルーで
紙袋に入れてくれなくなったからだ、確か２年くらい前。
手渡しされても油のしみでた包みを置く場所もないっつーの。
969:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:18:01.06 4E5g8jcnO
近所のマック、とうとう全メニュー印刷した紙を配布し始めたわ。
ご自由にお取りください形式。これなら以前より便利だ。
970:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:18:06.31 R3kJgkreP
>>957
最新版出せよタコ
971:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:18:06.28 sD86eZ1k0
>>857
アメリカでは・・・って、それがどうした？
972:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:18:11.20 VlTyo06o0
クルーの対応が悪いっていうのは、マネージャー（社員）の教育が十分でなかったということなんだけど、
社長はそこには言及してないな。バイトで成り立っているビジネスモデルなんだから、あんまり扱いが悪いと
会社ごとひっくり返るぞ。原田はマックのトップたる資質がないね。
973:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:18:19.10 18eUia+O0
>>1
震災ガー
円高ガー
現場ガー
974:南米院 ◆ULzeEom5Pip0
12/11/14 12:18:20.24 m4TZeM/i0
近所のマックは昼時になるとソ連崩壊後のロシアかって
ぐらいいつも行列があったんだけど、メニューなくなってから
明らかに人が減ってるｑｑｑｑｑ
975:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:18:22.12 VnOz0JqW0
客が選ぶ時間を短縮したいなら、選択肢をなくしたらよい。
というわけで、マクドナルドはメニューを
「シェフのおまかせセットメニュー」一種類にすべし。
976:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:18:22.68 w4r+tm5D0
＞インターネット上で批判的に取り上げられる騒ぎとなった
ていうか糞マスゴミが大スポンサー様の批判するわけないだろ
ネットだから言えること
977:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:18:26.57 7cuF0K4t0
>>873>>890
阪急百貨店なんて人混みがすごいんだよな
特に最近、リニューアルオープンしたから
開店前から人が並んでるし
伊勢丹はいつ行っても閑古鳥が鳴いてるという
978:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:18:29.46 s7I3kVh00
クルーが相当にやる気を失いました
大半のクルーが処理できない内容のサービスを強要するのは，経営陣が悪いのは明白です。
そろそろ株主代表訴訟の季節でしょうか？
979:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:18:30.31 3+ozoYYh0
>>966
たかがジャンクフード屋のバカ社長の「業績」とやらを褒める必要はないわなｗ
980:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:18:30.53 5OQpNVj00
>>957
ドリンクが見にくいな
値段のところ工夫しろ
あと百円マックと左の表がかぶっててスペースが無駄
一瞬違う商品なの？って錯誤するからやめろ
981:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:18:33.67 4CXwNjIz0
>>906
>V字回復したのは不採算店舗と従業員を切っただけのこと
>やろうと思えばどの会社でもできる
切るのはできても、結果V字回復できるとは限らないけどな。
982:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:18:37.67 prYC1vXe0
一言でいえば
ターゲットがわからない
983:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:18:38.68 LsK2pTfl0
>ラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし、待っている間に注文内容を考えていただこうと
そんな話をマック側が言ってるのは初めて見た
おまえらが関連スレで他の外食店でそれやってるからマックもやれって言ってるのは見たが……
984:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:18:41.36 EHrj1vFp0
マックだけは食った後胸焼けがするので、最近行ってない。
モスやバーキンだと何ともないのにな
つか、CEOがこいつ（在）になってから、酷いな。
林檎に居たときも迷走中だったんじゃなかったかい。
こいつをトップに据えると、迷走するぞ。
こんな「現場無視」なこと言い出しているのだから。。。
985:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:18:41.99 x7BDy9zA0
>>957
なにこれ分かりやすいｗ
986:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:18:46.72 5IChuSb70
>>943
バイトのねーちゃんのマンコに指つっこんだ手で作ってるバイトのにーちゃん？
想像するとぞっとする、つうか羨ましいぃっつうか
987:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:18:47.00 n9T/USxq0
トランス脂肪を止めれば客が戻るだろ
988:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:19:01.13 OFgYQItz0
>消費者のベネフィット
日本語で言い換えられるカタカナ語をわざわざ使っちゃう男の人って…
989:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:19:04.15 h6Wjz1dG0
原田泳幸・会長兼社長兼CEO（最高経営責任者）
に変わってからの業績はどうなの？
990:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:19:06.05 v5DA7FGJP
客とクルーが馬鹿なのが悪い
991:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:19:13.75 PInK7CYe0
>>1
アホだろ。
イメージの問題だろ。
サービスを無くした事で企業イメージは明らかに悪化したから。
992:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:19:19.31 cfEvt5jc0
もしかしてカウンターにメニューがあっても
待っているお客さんにラミネート加工したメニュー渡せばいいんじゃね
993:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:20:01.36 YDN6zBMW0
>>969
もうこのバカの言うこと聞いてたら店潰れると思ったんだろうなｗ
994:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:20:03.12 wba+V0Kt0
これから経営者はまず一番におまえらの反応を考えないといけないな
995:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:20:08.29 /oyVWdjZ0
最近話題になる社長人て老害が多いんだな。
996:南米院 ◆ULzeEom5Pip0
12/11/14 12:20:11.23 m4TZeM/i0
>>966
いやいや、そのハンバーガー売るための先を見据えた戦略ですよｑｑｑｑｑ
団塊世代には難しいのかいつも目先の金に飛びついて失敗してるｑｑｑｑｑ
997:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:20:33.61 ok8afjTd0
自分らが頭悪いのをクルーのせいにしやがった
常識的に考えれば失策なのは明らかだろ
998:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:20:36.00 7cuF0K4t0
>>966
>口で言うのは簡単だよなｗ
>整理・合理化とリストラが一番難しいというのに・・・
正規雇用社員ならな、マックは大半がバイト
ということを忘れちゃイカンよ
999:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:20:39.78 aLgbzRVV0
ギャリアンクルーガー
1000:名無しさん＠１３周年
12/11/14 12:20:41.51 54HvzYs80
バイトは救われねーな
人扱いされてないよな
完全なコスト扱い。
1001:１００１
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