【企業】 日本マクドナルド社長 「カウンターのメニュー廃止、テストではうまくいってた。批判が出たのは、クルーの対応が悪かったら」at NEWSPLUS
【企業】 日本マクドナルド社長 「カウンターのメニュー廃止、テストではうまくいってた。批判が出たのは、クルーの対応が悪かったら」 - 暇つぶし2ch702:名無しさん@13周年
12/11/14 11:59:10.94 Hvit3BGl0
>店舗によっては要望があったらメニューを出すと勘違いしたクルーがいるなど、対応が不十分な点があった

どういうこと?

703:名無しさん@13周年
12/11/14 11:59:10.94 ZM4emkka0
新規顧客の獲得も難しくなるし
長期で見れば絶対失敗するだろ

704:名無しさん@13周年
12/11/14 11:59:15.48 GzcCjZXF0
空売りしとくか
こんな馬鹿じゃいずれ業績悪化するだろ

705:南米院 ◆ULzeEom5Pip0
12/11/14 11:59:16.33 m4TZeM/i0
社長はどうせアホの団塊がなんだろqqqqq

706:名無しさん@13周年
12/11/14 11:59:20.85 NI40/Sf50
 
 

方程式通りにリバウンド需要が来なかったのは、客のせい。

テスト通りにうまくいかないのは現場のせい。

経営失敗の犯人探しも大変だねぇ。
 
 
 

707:名無しさん@13周年
12/11/14 11:59:20.94 z02OjKzI0
社長になるような人間にサイコパスが多いという記事を見かけたが
この社長もそういうたぐいの人間か?
いざというとき責任をかぶるからこそ高待遇だろうに

708:名無しさん@13周年
12/11/14 11:59:23.24 DFk33J4X0
もう、めんどくせーから税金で運営してもらえば、つまり公務員

709:名無しさん@13周年
12/11/14 11:59:23.27 5r8XB6QJ0
原田の迷走が止まらない

710:名無しさん@13周年
12/11/14 11:59:31.25 HTg2eh8T0
テストて、どこでどんなテストしたんよw
本部で身内の人間を使ってテストじゃないだろうな

711:名無しさん@13周年
12/11/14 11:59:33.23 byOSsbdu0
>>527
でも、マックだけじゃなけど、アメリカじゃカウンターボードにメニューは貼ってないよ。
それで、特には混乱してないけどな。。。

712:名無しさん@13周年
12/11/14 11:59:36.47 16zPdkQ/0
>>667
法螺吹き責任なすりつけ社長に怒ってるんだよ
こんなとこの下で働いてる人たちがかわいそうだろ

713:名無しさん@12周年
12/11/14 11:59:44.53 l9Y9AM0x0
クルーじゃなくて指示が甘かった。カウンター上のメニューも簡略化して
いるんだから混乱して当然。

714:名無しさん@13周年
12/11/14 11:59:58.25 9k9z7n5UP
メニューも何にもないからわからなくて
飲み物はジンジャーエールって言ったら「終りました」って言われた
じゃあ他に何があるか説明もないしどうしろと?

帰り際に入り口近くの横の壁に小さいメニューが貼ってあった
それ見て記憶して注文しろって事だったのね

715:名無しさん@13周年
12/11/14 12:00:05.02 BINOhRGrO
>>313
いいかもw

716:名無しさん@13周年
12/11/14 12:00:05.65 C+ssPaT70
>店舗によっては要望があったらメニューを出すと勘違いしたクルーがいるなど、対応が不十分な点があった。
つまりメニュー出せと言われても断固として拒否しろってことか
勘違いしてるのは店じゃなくて日本本社だろと

717:名無しさん@13周年
12/11/14 12:00:09.16 EGnuhLl+0
あの!昨日も行ったけど未だにラミネートメニュー出ませんが?
各店舗ってそこまで上の命令効かずに好き勝手やってんですか?

718:名無しさん@13周年
12/11/14 12:00:12.57 5FUnpOEH0
>>704
君、カブやってないでしょ?

719:名無しさん@13周年
12/11/14 12:00:16.78 JOJFx8WJ0
うわぁ~。。。。

サイテー^^;

720:名無しさん@13周年
12/11/14 12:00:20.32 Fuw5CDZv0
マジ切れクルーが日本国中で一斉ストやって雇われ馬鹿社長の首飛ばしてやりゃいいのにw

721:名無しさん@13周年
12/11/14 12:00:26.38 61yB2OLd0
年収数十億の社長が、
時給数百円の生活保護より安い給料で汗水流して働くパートバイトに責任転嫁ですかw

722:名無しさん@13周年
12/11/14 12:00:28.18 bl6DYF4x0
高くても並んでもいいから、美味い物出してくれ
だんだん劣化してる(定番メニューでさえ)

723:名無しさん@13周年
12/11/14 12:00:30.53 5IChuSb70
>>644
バカか? マクドは食事するところじゃないよ

724:名無しさん@13周年
12/11/14 12:00:33.03 NB6O44c60
メニューマット無くすのはいいから、HPに値段載せてくれ

725:名無しさん@13周年
12/11/14 12:00:39.84 fRCD4Q3l0
>>705
wikipediaより
原田 泳幸(はらだ えいこう、1948年12月3日[1] - )は、日本の実業家。
日本マクドナルドホールディングス株式会社、日本マクドナルド株式会社
代表取締役会長兼社長兼最高経営責任者 (CEO)。

もろに団塊爺

726:名無しさん@13周年
12/11/14 12:00:40.09 QV+KHJQO0
>それならラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし、待っている間に注文内容を考えていただこうと、カウンターのメニューを廃止した。
そんなもん渡されなかったぞ
でかいセットメニューの広告があるだけで、店員がお決まりになりましたらカウンターに来いって連呼してるだけ
カウンター周辺で立ち尽くす客

727:名無しさん@13周年
12/11/14 12:00:46.40 ktYL26yF0
ここの社長の名刺って1枚1枚手作りなんだよね。








すごくどうでもいいけどw

728:名無しさん@13周年
12/11/14 12:00:47.46 3L4FnRYL0
メニューを渡す人員用意するくらいならレジ前で悩ませたほうがいいだろw
何もレジ前で10分も20分も悩む訳じゃあるまい

729:名無しさん@13周年
12/11/14 12:00:48.69 uBQG9K5u0
この前フードコートでチラッとマックの前を遠たら普通に置いてあった(笑)

730:名無しさん@13周年
12/11/14 12:00:50.60 5w2KdyMf0
上のパネルをもっと分かりやすくすればいいだけだろ。
無駄に美味そうな写真よりも文字を書けと。

731:名無しさん@13周年
12/11/14 12:00:50.84 xjBFIHNs0
日本の企業のトップには優秀な人間いないんだな
明らかに社長のミスなのに何で現場の士気を削ぐ様な事言うんだろ

732:名無しさん@13周年
12/11/14 12:00:51.95 jOqpyW/T0
マックに数限りなくいったが、カウンター上部で見ても
最後はカウンター上のメニューで商品を決めていた。

733:名無しさん@13周年
12/11/14 12:00:57.00 QaSlYO/A0
マックには金を乗せる皿もない。
注文を復唱しないなど言い出したらキリがない。

734:名無しさん@13周年
12/11/14 12:01:02.06 2AoahnYX0
>>717
好き勝手やってるなら普通にカウンターメニュー置くだろうね・・・
ってことはやっぱそんな支持だしてねーってことだなw

735:名無しさん@13周年
12/11/14 12:01:09.39 FV5CONHq0
しかしこんな経営者は初めて見たわw
これは上から下への教育が徹底してなかったって事だろ?
責任を下の従業員達だけに押し付けるとかw
原田のままなら更に崩壊するなw

736:名無しさん@13周年
12/11/14 12:01:10.77 +3BiBObG0
国民が自信を失っているぅぅ?
クッソ馬鹿げた分析しやがってw
頭きた!
もう二度と行きません!!

737:名無しさん@13周年
12/11/14 12:01:23.07 01NdqF5q0
>>702
要望があろうがメニューはないと言い張れ!ってことだろ
勝手にサービスした店員と覚えてこない客が悪い

738:名無しさん@13周年
12/11/14 12:01:26.13 og5cUI+30
普通は食べたい物や買う物が決まってるから目的の店に行くのに
馬鹿女は店に入ってから迷うからな、何も考えていない

739:名無しさん@13周年
12/11/14 12:01:31.23 bT6JnHL30
マクドナルド、10月既存店売上高前年比 7.2%減
URLリンク(www.nikkei.com)

客単価が前年同月に比べ11.3%低下

740:名無しさん@13周年
12/11/14 12:01:36.39 zCcoptQg0
ポテト1個かいたいだけなんだから先に注文させろっておもうことはある

741:名無しさん@13周年
12/11/14 12:01:40.34 6mGIxfKK0
社長がバカな後付しちゃったから今頃必死こいてラミネートメニュー作ってるはず
月末ぐらいには多分使い始めるでしょ

で、結局時間短縮に失敗するわけ

742:名無しさん@13周年
12/11/14 12:01:53.05 ZOnl76g60
うちの近くのマクドナルドは
A4のメニューがパウチしておいてあって
「これ!」って指差して頼めるよ

「チケット561でコーラ」とか
指差して「これ」って
しゃべらなくていいから、速いんだけど

743:名無しさん@13周年
12/11/14 12:02:07.00 Zhg3aB4WO
これまで貧困層を相手にした商売で儲けてきたんだから
急に貧困層を無視したら立ち行かなくなるわな、自業自得
人類学的に見ても、貧困層は発狂しやすいから注意した方がいい

744:名無しさん@13周年
12/11/14 12:02:08.18 RbUq0mFL0
クルーが20代のユトリでつり銭を投げ渡すような下衆だったんだろうなw

745:名無しさん@13周年
12/11/14 12:02:09.82 O0Ph6aKk0
使えないバイト多いからなマクドナルド

746:名無しさん@13周年
12/11/14 12:02:22.30 r8TZDAeNi
現場のせいではないな
客が訓練されてないから

747:名無しさん@13周年
12/11/14 12:02:23.24 YDN6zBMW0
>>705
ピンポイントビンゴだぞw

748:名無しさん@13周年
12/11/14 12:02:24.24 FyWxS6h60
>>690
やっぱり、そういうことだったのか、クソ社長のせいでクルーガーも苦労するなw

749:名無しさん@13周年
12/11/14 12:02:26.56 XHFV+uT60
過ちを認めてメニューを戻せば良いのに。認めたくないものだな。
老いゆえの自分自身の間違いというものを、ってか?

750:名無しさん@13周年
12/11/14 12:02:34.78 7691HOAr0
むしろクルーはよくやってると思うけどな

751: 忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0:5)
12/11/14 12:02:34.86 g/riJoYb0
原田泳幸よ

批判が出たのは、お前の判断が悪かったからだ勘違いするな
在日だけあってロクでもないな

752:名無しさん@13周年
12/11/14 12:02:49.99 UaA7kfQs0
>舗によっては要望があったらメニューを出すと
>勘違いしたクルーがいるなど、対応が不十分な点があった。

1.一部の消費者がこの犠牲に会い、ネット上で苦言
2.多くのネットユーザーが全店でメニューを出さないと勘違い
3.社長が正式なシステム変更内容を告知
4.悪意のあるスレタイでまたもネット民をミスリード

結論。馬鹿なのはお前ら。

753:名無しさん@13周年
12/11/14 12:02:50.34 lqGL/uUe0
wwwwwwwwwww 屑やなw

754:南米院 ◆ULzeEom5Pip0
12/11/14 12:02:53.77 m4TZeM/i0
>>725
やっぱりqqqqq
何で無能揃いなんだろうか団塊はqqqqq

755:名無しさん@13周年
12/11/14 12:02:54.58 f4Lwr3mw0
>>115
そうしてたら「おきまりですかー」ってしつこく誘導してくる(´・ω・`)

756:名無しさん@13周年
12/11/14 12:03:02.60 mcc3ckGD0
原田泳幸だの藤田田だの日本人離れした面と名前だな、

757:名無しさん@13周年
12/11/14 12:03:03.02 vmecLdKiO
ネットで誰かが作ったマクドナルドの自作メニューが有り難がられてるんだから客は不自由してると思うよ

758:名無しさん@13周年
12/11/14 12:03:03.10 HzsPehr40
サッカーで言ったら
作戦ばかり指示して選手をアゴで使い
負けると選手が悪いという監督だな

759:名無しさん@13周年
12/11/14 12:03:07.91 DEOBpCuMO
メニュー配るならレジから撤去する必要無いんだけど…

760:名無しさん@13周年
12/11/14 12:03:13.70 6ZOlhTk30
このままだと悪評がマイナス要因として伝説となるな

761:名無しさん@13周年
12/11/14 12:03:15.29 GB1vRTShO
マクドナルド行ってないからわからんがメニュー無いって酷いな
今度連れて行って貰って店員背後の看板指差して「アレ頂戴」と言ってみる
すんなり注文受けられなかったら店員じゃく連れに
「だからこんな店連れて来るんじゃねーよ。一見さんお断りか?」
と言ってみる

762:名無しさん@13周年
12/11/14 12:03:17.66 5IChuSb70
マクドは、おもちゃ屋 ガキだまして抱き合わせ販売。ひどすぎる

763:名無しさん@13周年
12/11/14 12:03:18.09 EABtYu690
>>711
アメリカはなんちゃらセットがあんまりないからな。
セットに魅力感じるのは定食文化のある日本人独特のもんだろ。

764:名無しさん@13周年
12/11/14 12:03:22.39 gjBxMVJS0
その「客に渡すラミネート加工されたメニュー」とやらは実在してるのか?

765:名無しさん@13周年
12/11/14 12:03:23.03 G0lpBcsa0
マグダァナッ

766:名無しさん@13周年
12/11/14 12:03:25.45 RbUq0mFL0
責任を部下に押し付けるでござるの巻

767:名無しさん@13周年
12/11/14 12:03:32.88 z02OjKzI0
盛者必衰 外食業界の勝ち馬に乗ったと驕り高ぶり自ら堕落していく
吉野家が潮目が変わって凋落した事例を他人ごとと御思いか?

768:名無しさん@13周年
12/11/14 12:03:36.39 7woJ5K1e0
昔みたいに後ろにずらっとメニュー書いてほしいんだが
なんであれをやらないんだ

769:名無しさん@13周年
12/11/14 12:03:38.24 vTV8G+qH0
たまにしか行かねぇから、カウンターにメニューが無いと困るんだよ。

ここのバカどもはカウンターにメニューがなくても、
・店のどこかにひっそり置いてるメニュー紙を勝手に見つけて
・そこから自分の食べたいメニューを選んで
・確定済み状態でカウンターに足を運ぶ

とでも思ってんのかねぇ

770:名無しさん@13周年
12/11/14 12:03:39.97 j8i0DYQr0
>>547
それじゃあ急かしてセットメニューに誘導できないだろw

771:名無しさん@13周年
12/11/14 12:03:41.43 ofilCR6n0
早さで言うなら
競馬みたくマークシートでも用意すりゃいいんだよ

772:名無しさん@13周年
12/11/14 12:03:42.05 y5k1PylkO
注文の場で全メニューが確認できないのはボッタクリの可能性アリ。
おまいら気を付けろよ。水100円スマイル100円テーブルチャージ1000円とか
ひっそりどこかに書いてるかもよ

773:名無しさん@13周年
12/11/14 12:03:46.33 ZM4emkka0
安易に現場に責任を押し付ける
こういう経営者の存在が,現場の士気を下げ
ひいては,日本経済をダメにしてるんだと思う。

774:名無しさん@13周年
12/11/14 12:03:49.59 c3UR3BZs0
ワロタ。
なんか、よく三文雑誌のアンケートにある
「部下がついてこない上司」の
見本のようなやつだな。

775:名無しさん@13周年
12/11/14 12:03:50.05 5BLctDDQ0
まあKBQで法則発動したってことで。

776:名無しさん@13周年
12/11/14 12:03:51.54 xt12qVuCI
高校生クルーは切れたーとか言ってズル休みして困らせてやるのも青春の一ページだぜw

777:名無しさん@13周年
12/11/14 12:03:52.32 BFCcAdS90
単品だとどう考えても採算取れないからだろ

でもね、安い物を出す店には安い物しか買わない客しか集まらないんだよ

778:名無しさん@13周年
12/11/14 12:03:56.37 LAcghRShP
マックでは客一人あたりの平均接客時間をTOタイムと呼んで
店員や店長を評価する大きな要因にしている

客一人あたりの注文時間を減らせば多くの客が捌け、売上が上がる
もっと迅速化すれば店員を減らせて人件費が下がる

接客を完全にコストとしか考えてないってこと

779:名無しさん@13周年
12/11/14 12:04:17.21 FHC2cCl60
株主がアップを始めました

780:名無しさん@13周年
12/11/14 12:04:21.14 ZOnl76g60
500円でおつりが来るから
マクドナルドの存在価値があるのであって
メニューを隠して
1000円札を集めようとか100年早いんだよ

781:名無しさん@13周年
12/11/14 12:04:25.49 W1vqKdsR0
バイトの責任にするとか、、、お得意のマニュアルはどうした(w

782:名無しさん@13周年
12/11/14 12:04:31.81 UROK4gOR0
メニューを並んでいるお客に先渡ししている場面など見た事ないけどね。
そもそも、設置カウンターを全て埋める数さえ従業員がいないし、そんな
余裕があるとも外目から見ても思えない。大概、半分は「隣のレジをご利
用下さい」になってるしね。シュミレーションで想定されているケースと現場
が、とてつもなく乖離しているような気がする。

783:名無しさん@13周年
12/11/14 12:04:32.01 3mopkCAZ0
客に考える暇を与えずに高いセットメニュー買わせるつもりだったんだろ?
テストって言っても会社に都合の良い客しか想定して無いんだろ?
バカジャネ-ノ

784:名無しさん@13周年
12/11/14 12:04:36.79 FgIkoSRbO
客が長居しないようにちゃちく内装して客回転をあげようとか
もはや時代遅れだろう

785:名無しさん@13周年
12/11/14 12:04:37.58 RbUq0mFL0
ハンバーガー自体がマズイ点には触れられたくない

786:名無しさん@13周年
12/11/14 12:04:43.75 6O+TB2040
>店舗によっては要望があったらメニューを出すと勘違いしたクルーがいるなど
どんな指示の出し方したんだろう
まさか口頭って分けなかろう
文章ならどんな下手糞な文章だったのか

787:名無しさん@13周年
12/11/14 12:04:44.44 FyWxS6h60
>>752
>>690

788:名無しさん@13周年
12/11/14 12:04:48.14 ePZXhBiV0
なに?国民の自信のせいだったのw

789:名無しさん@13周年
12/11/14 12:04:48.64 QV+KHJQO0
上手く行ったと云う方法を、各店舗に指導教育出来なかった本部の責任だよ
現場に責任押し付けてるんじゃねーよ
出来るようにしてから実践しろ

790:名無しさん@13周年
12/11/14 12:04:49.14 mZwuYNIOO
単価が20円くらいのポテトを買わしたいからメニューを無くしましたの間違いだろ
 
てかポテトなんか体に悪いし、いつも単品しか頼まないのに必ずセットも奨めて来るんだよな
マジで客を舐めてる

791:名無しさん@13周年
12/11/14 12:04:49.49 x7BDy9zA0
並んでる客にラミネートのメニューを渡す店員を配置してる店っていくつあるんだよ?
テスト店では人件費を度外視して人配置したのかもしれんけど、人件費を抑えなきゃいけない一般店舗で同じことできるわけないじゃん

792:名無しさん@13周年
12/11/14 12:04:54.92 NB6O44c60
>>696
それでも座れたなら元々人がいないって店だよな
逆に勉強でも店にいてくれる人は有難いと思うけど

793:名無しさん@13周年
12/11/14 12:04:55.56 KxnPBH4f0
>>731
戦略ミスした上に士気まで落とすってなぁ

例えるなら、チャリンコ乗ってて1人ですってん転んだ後に、恥ずかしさからその辺の物にあたってさらに骨折まで負ったみたいなw

794:名無しさん@13周年
12/11/14 12:04:56.56 3L4FnRYL0
>>742
自販機で買えば喋らなくていいしもっと早いと思うけどw
どんだけコミュ障なんだよ

795:名無しさん@13周年
12/11/14 12:04:58.81 l5n8USZl0
すがすがしいクズだなw

796:名無しさん@13周年
12/11/14 12:05:00.86 xtmomPG70
一部で話題になっただけでそんな批判ってほど大きい批判もなかっただろ
むしろその後の対応で事を大きくしてるように見えるが

797:名無しさん@13周年
12/11/14 12:05:04.12 inNLBNt50
>>746

テストでは、社長の命令でよい結果出すように猛練習した精鋭店員と、
入り口で新システムの事前説明をされたお客が、
カウンターでは記録的なスピードを達成したのかもしれんな。

798:名無しさん@13周年
12/11/14 12:05:09.87 61egQ0zp0
わたみと同じにおいがしてきたな

799:南米院 ◆ULzeEom5Pip0
12/11/14 12:05:10.06 m4TZeM/i0
>>785
ビッグチキンだけは美味かった。
あれだけ別物qqqqq

800:名無しさん@13周年
12/11/14 12:05:10.49 i3Py9wuG0
注文早くしたいならメニューをもっと見やすくすればいいのに。
あの単品メニューも100円マックもセットにできるドリンクも
どこにあるかわからないメニューが一番の原因だろ。

たいしてメニューの種類多くないんだから、簡単にもっと見やすくできるはず
なんでマクドナルドはあんな見づらいメニューにこだわるんだ。

801:名無しさん@13周年
12/11/14 12:05:15.21 8nKF+5AZ0
カレー味のチキンフライは美味しかった

802:名無しさん@13周年
12/11/14 12:05:16.65 Vw1c5u6+0
本音はお客のせいなんですよねー

803:名無しさん@13周年
12/11/14 12:05:17.29 wgLlbYcK0
現場兵士の責任にして、自分の方針は間違ってなかった発言…
一番言ってはいけない事だろ
現場、顧客から反感買うだけ

804:名無しさん@13周年
12/11/14 12:05:19.37 BJH+zJx80
>>4
やべーさっきからニコニコされっぱなしだわ

805:名無しさん@13周年
12/11/14 12:05:31.11 YDN6zBMW0
>>752
どう見てもバカなのはこの社長だろw

806:名無しさん@13周年
12/11/14 12:05:33.58 Olsfal0T0
責任者は責任を取るためにいるんだよ
分かってるよね???????

807:名無しさん@13周年
12/11/14 12:05:38.36 9kJx/KYGO
アホ社長!


はい。終了~

808:名無しさん@13周年
12/11/14 12:05:40.19 tCur+J9W0
自らの失敗を現場の人間の所為にする典型的なダメ上司
このままだとますますマクドナルドは客離れがすすむな

809:名無しさん@13周年
12/11/14 12:05:40.66 +KTZ6oIK0
こんなクソ社長はIT関係でしか見た事なかったが
一部上場がこれかぁ

経営責任負わないならおまえは何の為に高給貰ってるんだよ
従業員が一人一人現場で自己責任を負って役員が責任取らないなら
役員報酬を従業員に分配すりゃええやろw

810:名無しさん@13周年
12/11/14 12:05:42.91 DEOBpCuMO
>>697
チラッと検索したら、小麦粉じゃなくて精製デンプンって物が原料らしい

811:名無しさん@13周年
12/11/14 12:05:45.42 Z8uu/q1n0
机上の空論を絵に描いたようなプラン
実店舗に足運ぶ、顔を出すことの大切さだな

812:名無しさん@13周年
12/11/14 12:05:49.18 ZhjQSHm40
ええっ。上に立つ人は言い方考えないと。
まあバイトさんなんていくらでも代わりはいるってことかな。

813:名無しさん@13周年
12/11/14 12:05:50.53 DFk33J4X0
10秒以内に注文したら安くなるとかすればいいのに

814:名無しさん@13周年
12/11/14 12:05:58.77 mQCFMCa4O
メニューなんていらないだろ

815:名無しさん@13周年
12/11/14 12:06:01.93 sav9DZ3C0
団塊ですか?

816:名無しさん@13周年
12/11/14 12:06:19.00 S9KLeAud0
 
単純に不味いから客離れしてるだけだろ

817:名無しさん@13周年
12/11/14 12:06:21.00 D9Eu59y80
豚の餌のくせに社長は生意気だね 自分はモス以外は食べてない

818:名無しさん@13周年
12/11/14 12:06:24.29 jhMXQpMj0
>>769
行く前に買う物決めてるからなぁ

819:南米院 ◆ULzeEom5Pip0
12/11/14 12:06:24.93 m4TZeM/i0
客の目線じゃないんだよな~今の経営者って。
株主にしか目がいってない。だから経営が悪化すると
いい加減気が付けqqqqq

820:名無しさん@13周年
12/11/14 12:06:30.38 RukZK2EA0
バイトへの指示が悪かっただけだろ
バイトのせいにするなっての

821:名無しさん@13周年
12/11/14 12:06:32.10 eclhTvNR0
部下のせいにする上司は支持されないだろ
紙のメニュー刷ってたらコスト削減の意味が無いのでは
店頭専用の下敷きみたいなメニューはレジの脇にある
パイ類、チョコパイ売ってない店舗だった

822:名無しさん@13周年
12/11/14 12:06:32.62 XZBDIgTV0
>ラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし

後出しで捏造すんなよ
こんなのやってる店舗見たこと無いし
レジの上のでっかいメニューみて決めろって言ってただろ
しかも全部書いてあるわけじゃないというね

823:名無しさん@13周年
12/11/14 12:06:34.50 vV2O1NIE0
マックはアジアから撤退しろ。

824:名無しさん@13周年
12/11/14 12:06:34.74 Xfpp+ZJl0
ケンタはポテト旨くしてくれ。

825:名無しさん@13周年
12/11/14 12:06:36.19 DfWK8YFz0
124 名前:やめられない名無しさん[sage] 投稿日:2012/10/02(火) 20:12:02.80 ID:f6sZ9sQu
さっきマクドへ。本職丸出しの893さんが僕の前でした。某大阪国。
893「兄ちゃんメニュー見せて」
店員「あ、(壁メニューを指さし)こちらをご覧下さい。」
893「??メニューよ。」
店員「あ、今日からレジのメニューは無くなったんですよ・・・。」
893「・・・」
店員「・・・(震え気味)」
893「ほうかじゃあ、あれくれや(壁メニューを指さす)」
店員「えーっとどれでしょうか?」
893「あれや、一回でわかれよ。あれや。」
店員「すいません商品名を言っていただ」
893「こうなるやろがぁぁぁああああああああああああああああああああああああああああああ!!!メニューぐららい置いとけやぁあああああああああぁあああああああああああああああああああああああああああ!!!」

826:名無しさん@13周年
12/11/14 12:06:38.35 8AuHwKd10
とうとう消費者が悪いになったのか。
こりゃ赤字まで行きそうだな。

827:名無しさん@13周年
12/11/14 12:06:39.56 EABtYu690
レシートの上に釣銭のせてよこすのは止めろ!

あれはレシートを慎重に引き抜いて、小銭を財布にしまうというムダな
時間がかかる。

面倒臭がらずに、まず小銭だけ渡してからレシートをよこせ。

828:名無しさん@13周年
12/11/14 12:06:44.87 w/E3duAn0
ひとのせいにしちゃいけませんw

829:名無しさん@13周年
12/11/14 12:06:46.14 wzlRVnVuO
マックごときのことでよく熱くなれるなおまいら

830:名無しさん@13周年
12/11/14 12:06:47.99 lqI7of3P0
> 従来なら確実に売れる商品もターゲットとなる数字に到達しなかった。消費者心理が冷め切っている。すべての国民が
> 自信を失っている。国力の問題や政治の問題、若者の失業率の高さに、とんでもない円高。こうしたことも、すべてが消費者
> マインドにつながっている。

全てのサービス、商品が減収減益になっているのならこの理論は通るかも知れないが
そうで無い以上は単なる言い訳にすらならん。この考えで押し通すなら黙って潰れとけ。
マクドナルド無くなっても誰も困らんから。不要なものは消えるのが世の定め。

831:名無しさん@13周年
12/11/14 12:06:51.33 yP+iTiLw0
クルーつったってほとんどは女子高生のバイトとかでしょ
そんなもんにいきなり違うことやらせて、できなかったらそいつが悪いってのは
どー考えても大人の態度ではねーわな

マクドナルドなんてただでさえ頭も暇も金も余裕もない客層を相手にしてんだから

832:名無しさん@13周年
12/11/14 12:06:57.19 EGnuhLl+0
>>764
レジまで行って商品の名前をおも出せずにうーんうーんと唸ってれば1枚はレジの下から出てくるね
並んでる人間に渡すほどの枚数はないと思うがw

833:名無しさん@13周年
12/11/14 12:06:58.37 FMqV0PJm0
もう店員は作る側に徹して券売機でも置いとけ

834:名無しさん@13周年
12/11/14 12:07:14.23 kj/zPmnv0
>>769
そういうのを受容できる家畜しか相手にしない商売になってんだよ。
マクドナルドの求める効率化にフィットできるお客様のみおいでくださいって。

835:名無しさん@13周年
12/11/14 12:07:16.04 NI40/Sf50
 

時短と効率化を目指すのなら、中途半端にメニュー廃止なんてせずに、

ドリンクバーと作り置き保温のセルフ方式にしとけばいい。

 
 

836:名無しさん@13周年
12/11/14 12:07:17.73 6K20cKpjO
>>637
購入金額1500円以上から配達。
配達料300円
ターゲットをどこに絞ってんのか皆目見当もつかん。
ちなモス、一品から配達。配達料無料

837:名無しさん@13周年
12/11/14 12:07:32.75 81ppUv3X0
どう考えても、そのクルーの教育に失敗した管理サイドの問題なんだが。
相当のバカ社長だな、コイツ。

838:名無しさん@13周年
12/11/14 12:07:34.75 UcInOb/CO
いくらファストフードだと言っても飲食業なんだからさ
従業員にはうっとおしいだろうけど、理想論かも知れないけどプライベートでも自分とこの店を利用してさ
「やっぱりうちの店はいいなあ」とニコニコしてるようなタイプが飲食業の社長であって欲しいよね
この社長は客として自分とこの店舗に並んで、自分とこの店でハンバーガー食った事あんのかよな

839:名無しさん@13周年
12/11/14 12:07:36.30 uBQG9K5u0
原田社長のお陰でお客もメニューのない快適さを知ることができサブウエイで注文するようになった?

840:名無しさん@13周年
12/11/14 12:07:39.66 co/TPv9xO
マックは客の気持ちを考えないっていうイメージがついた

841:名無しさん@13周年
12/11/14 12:07:59.58 9rgJgES30
>>746
そりゃまあ『テスト』では客役もさぞ訓練されていたのであろうが

842:名無しさん@13周年
12/11/14 12:07:59.63 YDN6zBMW0
>>815
そのとおりですw

843:名無しさん@13周年
12/11/14 12:08:09.10 NwfSz56g0
注文時間短くしたいなら、食券制にしれ。タッチパネルとかで複数注文出来るだろ

844:南米院 ◆ULzeEom5Pip0
12/11/14 12:08:12.49 m4TZeM/i0
昭和時代にあったブラック会社のワンマン社長並みに
頭の悪い経営者が増えたなぁqqqqq

845:名無しさん@13周年
12/11/14 12:08:21.54 0R7dS+ih0
>一部の消費者からの批判につながった

コーヒーのおかわり無料やめたときの言い草と同じだな

846:名無しさん@13周年
12/11/14 12:08:32.37 vukpQadnO
優秀な俺様は悪くない
ちゃんと動かないバイトと買う物を決めてから並ばない客が悪い
電車の切符買うのに券売機の前に行ってから料金調べる奴が居るだろ
アレと同じでマナーの問題だわ
…という理論ですか?

847:名無しさん@13周年
12/11/14 12:08:43.04 +olK13Kw0
客向けにタッチパネルのメニューを全部のレジに設置すればいいだろ
商品名言う時間短縮出来るだろ

848:名無しさん@13周年
12/11/14 12:08:51.87 53ONOVzbO
クルーガー

849:名無しさん@13周年
12/11/14 12:09:03.46 D+c6f8Ad0
マクド、高いくせに不味いから買わない
だから隣にあるKFC行ってる

850:名無しさん@13周年
12/11/14 12:09:04.59 5IChuSb70
>>838
そんな下層民の食い物なんか食べられるわけないだろ

851:名無しさん@13周年
12/11/14 12:09:06.95 IGiXCfpNO
入口でラミネート加工メニューを渡す専門スタッフが1名必要、ということだが、まわせる余剰スタッフはいないだろ。
じゃあ各店舗1名新規で雇ったのかな~?雇ってないよね。

この社長、馬鹿じゃね?

852:名無しさん@13周年
12/11/14 12:09:10.69 +KTZ6oIK0
団塊は日本最強の無能であることがまた証明されてしまった

853:名無しさん@13周年
12/11/14 12:09:10.78 n9T/USxq0
目の悪いおじいちゃん、おばあちゃん、身体障害者は可愛そうだろ。。。。
今の時代はバリアフリーで段差のないバス、道路等の流れなのに。。

854:名無しさん@13周年
12/11/14 12:09:12.53 6mGIxfKK0
いいから早くラミネート加工されたメニュー出してみろよ
そんなもの元からないんだろ?

855:名無しさん@13周年
12/11/14 12:09:17.17 y5k1PylkO
マクドナルド大学も卒業していないやつが社長なんか勤まるかよ。
現場を知れ。客を見ろ。

856:名無しさん@13周年
12/11/14 12:09:32.82 sE2EcuUeO
成功→自分の手柄
失敗→したっぱの責任

くず過ぎるw

857:名無しさん@13周年
12/11/14 12:09:33.86 eugijcbc0
>>711
ていうかレジが混んでてもアメリカ人は基本イラついたりしないよね。
並んでる前の人がもたついてるのにイライラしてたり、少しでも早そうなレジに並んだり、
隣の列が早く進んでイラついてるのとかってアメリカじゃほとんど見たことない。

858:名無しさん@13周年
12/11/14 12:09:34.51 QV+KHJQO0
商品名、商品の写真、値段も書いてない物をどうやって注文しろというのか・・・

859:名無しさん@13周年
12/11/14 12:09:34.87 x7BDy9zA0
>>825
893さん道理が分かってるw

860:南米院 ◆ULzeEom5Pip0
12/11/14 12:09:35.94 m4TZeM/i0
>>847
アホの団塊にその発想は無いだろjkqqqqq

861:名無しさん@13周年
12/11/14 12:09:41.05 5OQpNVj00
アホすぎ。
券売方式にすればいい。
終わり。

862:名無しさん@13周年
12/11/14 12:09:51.20 AvaBzcsF0
>>844
でも実際に業績をV字回復させたんだから、ネラーには評判悪くても
社長としては正しいんじゃねーの?ボランティアやってるわけじゃないんだし

863:名無しさん@13周年
12/11/14 12:09:51.55 6fEnXwH+0
>>825
893のノリツッコミがうますぎて泣ける

864:名無しさん@13周年
12/11/14 12:10:09.81 Yh1EIHWL0
klugerはドイツ語で賢いという意味がありますが
クルーガーは日本語では責任転嫁という意味なのでしょうか

865:名無しさん@13周年
12/11/14 12:10:26.77 Ih05WdcJ0
今までのレジ前で時間が掛かる客が多かったっていう理由は

「メニューがわかりにくかった」

ということが大きいんじゃないかと思うんだよねぇ
メニューをわかりやすくしてみたらどうなるかとか社内でテストしてないの????

866:名無しさん@13周年
12/11/14 12:10:39.40 4zIeKF5n0
廃止はいいけど代わりに全メニューを単品も含めて全て載せろよ
俺が行ってるマクドは単品の値段はあいかわらずどこにも書いてないし
ハンバーガーとかチーズバーガーに至ってはセットすら載ってない
さらに昨日は期間販売のハンバーガーがどこにも載ってないわでもうめちゃくちゃだぞ

マクド行く度にメニュー周りが劣化してて、もう客混乱させるのが目的じゃないかと本気で感じるようになった

867:名無しさん@13周年
12/11/14 12:10:39.80 PxNaJ/rn0
 
 
従業員のせいキタ━━━(゚∀゚)━━━ !!


クソ社長の典型やんw
 

868:名無しさん@13周年
12/11/14 12:10:54.03 dWxTQtyA0
むかついたから食わない。

869:名無しさん@13周年
12/11/14 12:10:56.05 FUcQl3Xq0
メニュー表ないんだっけ?
面倒だなぁ
いいや他へ行こう、と10月以降一度もマック行ってないな。

店内でどこかにメニュー張り出してあるの
それを客がじっくり見て決められる雰囲気ある?
店員がレジでイライラ待ってて、壁のメニュー見てる姿をジッと見てるとか
そんなん気になって嫌なんだけどw

870:名無しさん@13周年
12/11/14 12:10:57.30 4saP6vIJ0
まだマックが高価だった頃ってもっと美味しいと思ってたけど、他の美味しいもの知ったからなのかな?

871:名無しさん@13周年
12/11/14 12:11:09.85 JgXtqHuSO
オーダーから出て来るまでの時間は気になるが前の人に時間がかかるのはそこまで引きずるような不満じゃない。
そこまで速度重視な立ち食いそば行くし。

872:名無しさん@13周年
12/11/14 12:11:11.76 L6Gv+uML0
だからお前は無能なんだよ

873:名無しさん@13周年
12/11/14 12:11:12.05 RyMF6zsg0
伊勢丹も同じような上から目線で大阪の客から総スカンくらってるな
商売人の基本を忘れていないか

874:名無しさん@13周年
12/11/14 12:11:22.00 +2LQ9iN70
ジャンクフードのくせに高いよ、腹いっぱい食ったらその辺の定食屋より取りやがる

875:名無しさん@13周年
12/11/14 12:11:25.11 BDcTPoCdO
最寄りの店舗が朝マック廃止してからそこ以外の店にすら行かなくなった
それまで一年365日朝食は朝マックって通してきたのに人間て一旦興味失うと全く意味のないものとして認識しちゃうんだな

876:名無しさん@13周年
12/11/14 12:11:25.24 vvh89kjtO
迷う客は100円マック買えよってこと?

877:名無しさん@13周年
12/11/14 12:11:36.32 Z8uu/q1n0
店「ご一緒にポテトはいかがですか?」客「う~ん」

この押し売りのやり取りも、当然廃止なんだろうな。この理論でいくと。

878:名無しさん@13周年
12/11/14 12:11:50.24 O2QJVnMWO
速さが…

879:名無しさん@13周年
12/11/14 12:12:00.63 cPnitLLa0
要約すると・・・

バイトと パートが 馬鹿 

ただ それだけのこと。


そういうことだろ トップの認識は。。。

880:名無しさん@13周年
12/11/14 12:12:06.77 /tKeFJq20
下含めて上手く動かすのがコイツの仕事だろうが
放っておいても上手く行く企業の経営なんぞ5歳のガキでもできるわ

881:名無しさん@13周年
12/11/14 12:12:10.80 hqCs09o/0
駄目だこりゃ

882: 忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0:5)
12/11/14 12:12:11.75 g/riJoYb0
何、アルバイトに責任転嫁してるんだよ

JAPバーガーの在日さん

883:名無しさん@13周年
12/11/14 12:12:11.54 5OQpNVj00
>>865
マジレスすると

百円マックばっかり頼まれて大した利益にならねぇ

あー。じゃあ百円マックをメニュー表に乗せなきゃいいんじゃね?w

つーかもうメニュー表いらんじゃん。


わかりやすくしたら、値段が安いものしか売れねえんだよ
そういう客層でそういう時代だからな
そういう層を吸収できず排除しようとしたのが最大の敗因だね

884:南米院 ◆ULzeEom5Pip0
12/11/14 12:12:14.27 m4TZeM/i0
>>862
それって人員削減や店舗閉鎖で得た回復だろ?
他の企業と同じ事してるだけですしqqqqq
現状たまたま上手くいっただけで、その場凌ぎ的な
感じは拭えないqqqqq

885:名無しさん@13周年
12/11/14 12:12:25.76 KjsXiuD70
>消費者心理が冷め切っている。
>すべての国民が自信を失っている。
>国力の問題や政治の問題、若者の失業率の高さに、とんでもない円高。
>こうしたことも、すべてが消費者マインドにつながっている。

この辺の読みは他の企業より確かなのにな
回転率上げたいんなら荷物での席取り禁止にしたほうがいいと思うけど

886:名無しさん@13周年
12/11/14 12:12:25.86 0R7dS+ih0
>>684
前任のアップル社時代は、あのアップルを瀕死に追いやった戦犯

887:名無しさん@13周年
12/11/14 12:12:26.09 kj/zPmnv0
>>865
だってわかりやすくしちゃうとセットで頼まなくなるし。
スピードアップだけが目的ならわかりやすいメニューに変えれば良かっただろうけどね。

888:名無しさん@13周年
12/11/14 12:12:31.94 lqI7of3P0
トップが失敗を景気のせいにするのはもう聞き飽きたが
そこから末端の従業員や更にすすんで消費者のせいにし出すと
もう末期症状だろ。トップが現実逃避しだしたらお終いだ。

889:名無しさん@13周年
12/11/14 12:12:36.47 ZOnl76g60
「メニューがわかりにくかった」

今月はじめ、ポテト全サイズ150円だったとき
単品だと
レタスペッパーバーガー120円
コーラM200円
ポテトM150円
合計470円
だったのに

「はい、レタスペッパーバーガーのセットですね。490円です!」
といって、スマイル代20円を余計に請求しただろ

890:名無しさん@13周年
12/11/14 12:12:36.74 5IChuSb70
>>873
大阪駅の駅ビルがガランガラン。これが大阪のど真ん中かと。

891:名無しさん@13周年
12/11/14 12:12:40.64 53ONOVzbO
バカな店員と貧乏な客が悪くて、僕はなんにも悪くないの。ってこと?
それで儲かるならいいけどさぁ

892:名無しさん@13周年
12/11/14 12:12:45.36 6pYgxybi0
単価の高い商品なら年単位でのリバウンドも
理解できるんだが

893:名無しさん@13周年
12/11/14 12:12:49.17 zXCcdR/CO
改悪から2回ほど行ってたが並んでいる時にメニューなんて渡されなかったぞ
視力が極端に悪いから眼鏡しても掲げられているメニューの文字まで見えないし此方もイライラ
安かろう悪かろうは納得していたが健常者以外に売る気がないと判断して切った

894:名無しさん@13周年
12/11/14 12:12:51.86 XvAGd5usO
店舗に責任転嫁か

895:名無しさん@13周年
12/11/14 12:13:00.83 QaSlYO/A0
マックはシステムがコロコロ変わるからしばらく行かないと戸惑うこと多い

896:名無しさん@13周年
12/11/14 12:13:05.60 sD86eZ1k0
マクドナルドにも田中真紀子がいたか。
早いこと更迭した方がいいんじゃないか、株主さん。
ま、大きなお世話か。

897:名無しさん@13周年
12/11/14 12:13:07.54 +KTZ6oIK0
我々は団塊をチンパンジーや朝鮮人と同じ動物だと思って
厳しくしつけないとアカン
社長業なんてとんでもない 連中にはポテトの配膳でもやらしときゃいい

まてよ、メンタルが朝鮮人だから不貞腐れてツバをいれるかもしれない。

898:名無しさん@13周年
12/11/14 12:13:12.09 w43T5JSS0
クズ過ぎブラック企業。
すき家に続いてマックも食うの辞めよ。

899:名無しさん@13周年
12/11/14 12:13:13.04 diQT8IM50
飲み物は別でいいですか、って!
ハンバーガーとか詰める前に聞けよw
詰めてから聞かれてもなw
これからでかい袋に詰め直しなんて面倒だからもういいよ!!
ってそういう作戦か(>_<)

900:名無しさん@13周年
12/11/14 12:13:13.66 iW6kPIUa0
>>878
日本を代表する企業のトップがアホだったって衝撃だからなw

901:名無しさん@13周年
12/11/14 12:13:14.81 BcQMD3YzO
正しくは、上も下もバカ

902:名無しさん@13周年
12/11/14 12:13:17.63 eclhTvNR0
回復させた後が本番です。

関係ないけどエコポイントだって、
景気の先買いといわれてこうだから、
その後の今が重要だろう。

903:名無しさん@13周年
12/11/14 12:13:20.16 7OJ+kGaK0
契約するのに金額提示しないとはどういうことだ!

904:名無しさん@13周年
12/11/14 12:13:26.52 LhrdnJbT0
従業員「従業員がついて行けない施策を考えた社長の頭が悪かったから」

905:名無しさん@13周年
12/11/14 12:13:27.64 rCAumge2O
うあうあ団体が押しかけます

906:名無しさん@13周年
12/11/14 12:13:40.13 7cuF0K4t0
>>862
V字回復したのは不採算店舗と従業員を切っただけのこと
やろうと思えばどの会社でもできる
冷徹になればいいだけの事だよ、従業員の大半は所詮バイトだし

右肩あがりの経営戦略や、失敗したときの対応を
ちゃんととれるかどうかで経営者の本当の資質が問われる

907:名無しさん@13周年
12/11/14 12:13:44.21 3+ozoYYh0
一般的なレストランでは、セットメニューってのは
単品価格が先にあって+150円でセットになるとか書くんだけど

セットを売れば店の利益が格段に上がるから
マクドナルドは逆の方向で書いてるんだよね

908:名無しさん@13周年
12/11/14 12:13:52.06 Dn56sovH0
驕れるマック家も久しからず

909:名無しさん@13周年
12/11/14 12:14:00.09 bBu1TqsK0
バイト教育徹底してないから馬鹿なバイトが対応できないんだよ
バイトだからって馬鹿雇ってるんじゃねーよ

910:名無しさん@13周年
12/11/14 12:14:01.08 wtbaPwzh0
待ってる間にメニュー渡された事は一度も無いし、カウンターで悩んでてもメニューを要求するまで出してくれる事は
一度も無かったけど、店が勝手に間違えてただけだったんだ?

911:名無しさん@13周年
12/11/14 12:14:08.58 N1kGRrq+0
バカ社長の見本。

912:名無しさん@13周年
12/11/14 12:14:09.04 JhpsaE8A0
ジャンクフードは老後に体にダメージが来そう

913:名無しさん@13周年
12/11/14 12:14:15.64 falJJcDX0
>>839
Subwayの方が「自分の欲しいものを自分のために作ってくれる」という付加価値がある分マシだろ

914:名無しさん@13周年
12/11/14 12:14:16.47 8KvGGwO80
並んでいるあいだにメニューなんかくれないけど!!!

せめて飲食したら、
クーポンつきのメニューチラシを配るようにしたら?

915:名無しさん@13周年
12/11/14 12:14:18.03 QhIghyQA0
いまの外食や小売のトップってこんなのばかりだな
客第一主義を客の都合を無視して解釈してる

916:名無しさん@13周年
12/11/14 12:14:23.58 y5k1PylkO
>>885
そういう不況時代には、薄利多売が有効なんだがな。
値上げ値上げに走るマクド

917:名無しさん@13周年
12/11/14 12:14:24.49 prYC1vXe0
メニューを分かりやすくしなきゃ
上に置こうが下に置こうが一緒だろアホ

918:名無しさん@13周年
12/11/14 12:14:25.76 UgzYcUIZ0
>>2
ギザロフの息子(偽)がどうかしたか?

919:名無しさん@13周年
12/11/14 12:14:26.02 6fEnXwH+0
>>885
読みは確かだが好景気で皆羽振りよくしてたら
こんなジャンクフード屋に入らないんじゃないかな

920:名無しさん@13周年
12/11/14 12:14:30.40 4zIeKF5n0
>>869
俺が行ってるところはレジの上に載ってる
でも、ほとんどの単品の値段とか一部のセットが載ってない

初めてマクド行った奴はハンバーガーとチーズバーガーが
存在してないと勘違いできる構造になってるよ

921:名無しさん@13周年
12/11/14 12:14:30.81 0+msyenH0
ハッシュドポテト・ポテト用にケチャップ売ってくれ

922:名無しさん@13周年
12/11/14 12:14:31.66 9d3yhyRG0
>>672
以前はセット内容なんか意識しなくても適当に頼めばレジの機械が自動的に一番
安くなるセットの組み合わせで計算してくれたんだけど、「そんなの頼んだ覚えが無い」
というクレームがあるから、割高だろうが何だろうが馬鹿正直に客が注文した通りの
組み合わせで計算するようにシステムを変更したんだよ。

本当にそういうクレームが多かったのかどうかは知らんw

923:名無しさん@13周年
12/11/14 12:14:35.72 NlTsAf7h0
もうポテトとバニラシェイクだけ売れよ
それならサイズだけだしメニューもいらん
みんな幸せ

924:名無しさん@13周年
12/11/14 12:14:37.62 SOsQKD4e0
しまいにゃ客のせいにしちゃいそうだねw

925:南米院 ◆ULzeEom5Pip0
12/11/14 12:14:39.73 m4TZeM/i0
スタバは一時期、客に注文を復唱させて
泥棒みたいな扱いしてたけど、あれを止めさせるのは
早かったな。これぐらい柔軟じゃないといかんぞqqqqq

926:名無しさん@13周年
12/11/14 12:14:46.42 AvaBzcsF0
>>884
成果出さなければ叩かれ、成果出せば「たまたま」「その場凌ぎ」と言われるのかw
社長も大変だなw

927:名無しさん@13周年
12/11/14 12:14:46.99 Vw1c5u6+0
>>825
ぶっちゃけすぎで面白いw

928:名無しさん@13周年
12/11/14 12:14:49.26 HzsPehr40
新聞が取り上げる経営者ってこんな屑ばっかりなんだよなぁ
真面目にやっているような経営者でなく
派手で毒のある
口先だけは理想を言うような
詐欺師みたいな経営者をもてはやす。

929:名無しさん@13周年
12/11/14 12:14:51.61 hxTlOJFs0
店のどこかにメニューのポスター貼っとけよ

930:名無しさん@13周年
12/11/14 12:14:54.63 DEOBpCuMO
>>873>>890
梅田の伊勢丹はトイレするところ

931:名無しさん@13周年
12/11/14 12:14:55.64 j0Gkt70KO
ドライブスルーでもメニューが見にくい
待たされる
車が臭くなる
行かない

932:汚くて食えない
12/11/14 12:15:05.58 iMW7jh2R0
ヤンキーのバイトがバイクで出勤、制服制帽はおって、手洗いへ、
水道もひねらずに、手を摺り合わせて「手洗いのふり」周りを
一瞥、誰も見てないのを確認して、おしまい。
つまり、全く手洗いしないで食材を手掴み。
と、言う現場を何度もかげから見てます。
安バイトに手洗いの自己管理させるMacが完全に間違い。
手袋くらいさせろ。

933:名無しさん@13周年
12/11/14 12:15:06.14 HZCz0fIu0
ドライブスルーでしか買わないからどうでもええ

934:名無しさん@13周年
12/11/14 12:15:16.40 DFk33J4X0
クルーが悪い → 客がわるい → 碇シンジが悪い

「嫌い!嫌い!みんな嫌い!だいっキライ!!」
「ほんとに他人を好きになったことないのよ…」

935:名無しさん@13周年
12/11/14 12:15:16.58 cPnitLLa0
馬鹿に合わせた 基準造りが 急がれますな、

社長。。。

936:名無しさん@13周年
12/11/14 12:15:19.09 UAbbL+wi0
こんなのでも社長になれるんだからおまえらでもなれるんじゃねえの?

937:名無しさん@13周年
12/11/14 12:15:19.14 +d3yl5e80
マックポークが無くなってから行ってない。どうでもいい。

938:名無しさん@13周年
12/11/14 12:15:23.19 Z8uu/q1n0
ファストフード業界のラーメン二郎を目指します、と・・・ジャンク加減まぁ、既に似たり寄ったりかw

939:名無しさん@13周年
12/11/14 12:15:25.94 5IChuSb70
>>900
外資が日本を代表する企業? そういう時代になってしまったのかぁ

940:名無しさん@13周年
12/11/14 12:15:29.03 SwgeI+BP0
だから!喫煙が出来なくなったから俺は行かなくなったの!

941:名無しさん@13周年
12/11/14 12:15:32.64 J1eq90UJ0
手柄は役員、責任は現場
これが日本で稼いでる企業の共通項

942:名無しさん@13周年
12/11/14 12:15:32.84 hNXH21+I0
>ラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし、
>待っている間に注文内容を考えていただこうと

これやってないだろ
店にしてみればメニュー配布係を設置する手間と人件費がかかるし
メニューはボードのところしかない、それが本部の方針で誤魔化してる

のか、原田が苦し紛れに嘘ついてるかw

943:名無しさん@13周年
12/11/14 12:15:54.19 im8VPV740
マクドナルドの失敗は出会い系とカンチガイしてるクルーのやつらを放任してきたこと
くっついた別れたハメたハメられたばっか言ってるやつらが食い物触るなんてキモい

944:名無しさん@13周年
12/11/14 12:16:03.28 FyWxS6h60
>>862
一時的に業績上がっても、それを維持できなきゃ意味ないじゃん。藤田田の安売りと一緒で

>従来なら確実に売れる商品もターゲットとなる数字に到達しなかった。

945:名無しさん@13周年
12/11/14 12:16:03.43 y4FxoIVbO
値段を隠したりするから、あれ、単品だといくら?とか店番に聞いて
時間がかかるんだよな
セットしかないの?とか、結局レジで確認しないといけないから待ってる間に決まらない

946:名無しさん@13周年
12/11/14 12:16:03.84 XvAGd5usO
メニューをなくしても高いセットは売れないよ
メニューを覚えてない単発客は面倒で行かなくなるし
常連はメニューを把握してるだけにいつもの安いものしか頼まない

947:名無しさん@13周年
12/11/14 12:16:04.84 EABtYu690
季節セットはクーポン(紙orモバイル)専用にすればいいんじゃないの?
クーポン提示するだけだから注文時間がかからない。

あとは常設セットは各種バーガー+Lポテト&Lドリンク (or Mポテト&Mドリンク)
の単純な組み合わせのものだけにする。

細かい単品一覧は手元のメニューじゃないと選べない。

948:名無しさん@13周年
12/11/14 12:16:13.45 2K0fMAYt0
買って欲しくない100円商品は表示されてねーしセコイわ

949:名無しさん@13周年
12/11/14 12:16:17.74 s5kJ0Eaj0
ひっでーな
あんなしょーもないシステム導入しておいて、現場に責任押し付けなんて

950:名無しさん@13周年
12/11/14 12:16:24.16 xGLlvEq2O
>>873
あそこが開店当初でもめちゃめちゃ空いてたから、
どうせ新規オープンって言っても数日立てば空くだろwと舐めて出かけた
最近オープンした駅マルシェ&改装阪神がめちゃくちゃ混んでてびびったことを思い出したw

951:南米院 ◆ULzeEom5Pip0
12/11/14 12:16:27.07 m4TZeM/i0
>>926
中長期での戦略があるかっていうと無さそうだしなぁ。
株主に良い顔したいが為に目の前の金ばかり
欲してるのが今の団塊経営qqqqq

952:名無しさん@13周年
12/11/14 12:16:30.25 UcInOb/CO
マック行くぐらいならミニストップ行くわ

953:名無しさん@13周年
12/11/14 12:16:33.12 5m88DlSFO
それを言うなら従業員への指導も出来てないのに実施した無能のせいだろアホが
メニュー無くす事自体に問題有るにせよ無いにせよ責任転嫁すんな

954:名無しさん@13周年
12/11/14 12:16:44.32 ywUYdrUz0
>>15
アイツなら今地獄にいるよ

955:名無しさん@13周年
12/11/14 12:16:48.16 NmXEfwRi0
京都のマックで「メニュー見せてください」って言ったら
「あちらで決めてから来てください」って言われたけど、あれはクルー(笑)の誤りだったってこと?

956:名無しさん@13周年
12/11/14 12:17:02.59 b4UCl23iO
食券システムでよくね?

957:名無しさん@13周年
12/11/14 12:17:02.66 DfWK8YFz0
URLリンク(livedoor.blogimg.jp)

メニュー表おいておきますね

958:名無しさん@13周年
12/11/14 12:17:13.14 +M7dNrsX0
現場の連中はたまったもんじゃねぇなwww

959:名無しさん@13周年
12/11/14 12:17:14.42 eJJA5/o80
カウンターで考え込む時間を減らすため、ラミネート加工したメニュー表を渡す
だけでよかったのに、なんでカウンターのメニューを廃止しちゃったの?

960:名無しさん@13周年
12/11/14 12:17:29.63 Gkk7PPU60
どんな馬鹿でも働ける様にマニュアル化してるんだろ?
そのプログラムが組めてなければそれは経営陣の問題

スタッフの力量に任せるのであれば管理コストがあがるので
マクドナルドは運営出来ない

俺が考えるにマクドナルドはiPad置いて勝手にオーダー出来る様にすればいいと思うよ
確定で整理券だけ出てきて、会計が終わるくらいで商品が出てくる。
スタッフとの会話が不要なんだよ

961:名無しさん@13周年
12/11/14 12:17:30.76 ZrCvibqT0
店スルーで買わないから問題ない

962:名無しさん@13周年
12/11/14 12:17:35.41 0R7dS+ih0
>>902
エコポイントはちょっと違う
麻生は「需要の先食いになるから延長はしない。その間に経済対策する」って言って導入した。
ところが民主党政権になって、あれだけエコポイントに反対してたのに、なんら経済対策をしないまま、2度にわたって延長してしまったから、完全に需要食いつぶした。
麻生の言うとおりカンフル剤的に一回でやめておけばよかったのに、民主は。。。

963:名無しさん@13周年
12/11/14 12:17:36.31 brbDZuTVO
まぁクルーの態度は悪いけど…
スマイルしないし
100マックだけ頼むと舌打ちするし

964:名無しさん@13周年
12/11/14 12:17:43.06 goK+JhlU0
事件は会議室で起きてるんじゃない 現場で起きてるんだ!

965:名無しさん@13周年
12/11/14 12:17:44.24 21pStQKz0
>>778
一回の注文時間を短くしても、クーポンでまた並びなおすから人を減らせる訳ないわ
そんな事してる暇があるなら無料券くばるのやめた方がコスト削減になるだろう

966:名無しさん@13周年
12/11/14 12:17:44.85 AvaBzcsF0
>>906
> V字回復したのは不採算店舗と従業員を切っただけのこと
> やろうと思えばどの会社でもできる
口で言うのは簡単だよなw
整理・合理化とリストラが一番難しいというのに・・・

>>951
> 中長期での戦略があるかっていうと無さそうだしなぁ。
たかがジャンクフード屋に中長期での戦略求めるってww
ハンバーガーとポテト売りゃそれでいいんだよw

967:名無しさん@13周年
12/11/14 12:17:46.79 rqnGHgTl0
>>店舗によっては要望があったらメニューを出すと
勘違いしたクルーがいるなど、対応が不十分な点があった。

要望があったら対応するのは普通じゃね?
クルーの対応のほうが正しいと思うのだが。

968:名無しさん@13周年
12/11/14 12:17:47.19 kj/zPmnv0
>>931
思い出した、自分がマックから足が遠のいたきっかけはドライブスルーで
紙袋に入れてくれなくなったからだ、確か2年くらい前。
手渡しされても油のしみでた包みを置く場所もないっつーの。

969:名無しさん@13周年
12/11/14 12:18:01.06 4E5g8jcnO
近所のマック、とうとう全メニュー印刷した紙を配布し始めたわ。
ご自由にお取りください形式。これなら以前より便利だ。

970:名無しさん@13周年
12/11/14 12:18:06.31 R3kJgkreP
>>957
最新版出せよタコ

971:名無しさん@13周年
12/11/14 12:18:06.28 sD86eZ1k0
>>857
アメリカでは・・・って、それがどうした?

972:名無しさん@13周年
12/11/14 12:18:11.20 VlTyo06o0
クルーの対応が悪いっていうのは、マネージャー(社員)の教育が十分でなかったということなんだけど、
社長はそこには言及してないな。バイトで成り立っているビジネスモデルなんだから、あんまり扱いが悪いと
会社ごとひっくり返るぞ。原田はマックのトップたる資質がないね。

973:名無しさん@13周年
12/11/14 12:18:19.10 18eUia+O0
>>1
震災ガー
円高ガー
現場ガー

974:南米院 ◆ULzeEom5Pip0
12/11/14 12:18:20.24 m4TZeM/i0
近所のマックは昼時になるとソ連崩壊後のロシアかって
ぐらいいつも行列があったんだけど、メニューなくなってから
明らかに人が減ってるqqqqq

975:名無しさん@13周年
12/11/14 12:18:22.12 VnOz0JqW0
客が選ぶ時間を短縮したいなら、選択肢をなくしたらよい。
というわけで、マクドナルドはメニューを
「シェフのおまかせセットメニュー」一種類にすべし。

976:名無しさん@13周年
12/11/14 12:18:22.68 w4r+tm5D0
>インターネット上で批判的に取り上げられる騒ぎとなった

ていうか糞マスゴミが大スポンサー様の批判するわけないだろ
ネットだから言えること

977:名無しさん@13周年
12/11/14 12:18:26.57 7cuF0K4t0
>>873>>890
阪急百貨店なんて人混みがすごいんだよな
特に最近、リニューアルオープンしたから
開店前から人が並んでるし

伊勢丹はいつ行っても閑古鳥が鳴いてるという

978:名無しさん@13周年
12/11/14 12:18:29.46 s7I3kVh00
クルーが相当にやる気を失いました
大半のクルーが処理できない内容のサービスを強要するのは,経営陣が悪いのは明白です。

そろそろ株主代表訴訟の季節でしょうか?

979:名無しさん@13周年
12/11/14 12:18:30.31 3+ozoYYh0
>>966
たかがジャンクフード屋のバカ社長の「業績」とやらを褒める必要はないわなw

980:名無しさん@13周年
12/11/14 12:18:30.53 5OQpNVj00
>>957
ドリンクが見にくいな
値段のところ工夫しろ
あと百円マックと左の表がかぶっててスペースが無駄
一瞬違う商品なの?って錯誤するからやめろ

981:名無しさん@13周年
12/11/14 12:18:33.67 4CXwNjIz0
>>906
>V字回復したのは不採算店舗と従業員を切っただけのこと
>やろうと思えばどの会社でもできる

切るのはできても、結果V字回復できるとは限らないけどな。

982:名無しさん@13周年
12/11/14 12:18:37.67 prYC1vXe0
一言でいえば

ターゲットがわからない

983:名無しさん@13周年
12/11/14 12:18:38.68 LsK2pTfl0
>ラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし、待っている間に注文内容を考えていただこうと

そんな話をマック側が言ってるのは初めて見た

おまえらが関連スレで他の外食店でそれやってるからマックもやれって言ってるのは見たが……

984:名無しさん@13周年
12/11/14 12:18:41.36 EHrj1vFp0
マックだけは食った後胸焼けがするので、最近行ってない。
モスやバーキンだと何ともないのにな

つか、CEOがこいつ(在)になってから、酷いな。
林檎に居たときも迷走中だったんじゃなかったかい。

こいつをトップに据えると、迷走するぞ。
こんな「現場無視」なこと言い出しているのだから。。。

985:名無しさん@13周年
12/11/14 12:18:41.99 x7BDy9zA0
>>957
なにこれ分かりやすいw

986:名無しさん@13周年
12/11/14 12:18:46.72 5IChuSb70
>>943
バイトのねーちゃんのマンコに指つっこんだ手で作ってるバイトのにーちゃん?
想像するとぞっとする、つうか羨ましいぃっつうか

987:名無しさん@13周年
12/11/14 12:18:47.00 n9T/USxq0
トランス脂肪を止めれば客が戻るだろ

988:名無しさん@13周年
12/11/14 12:19:01.13 OFgYQItz0
>消費者のベネフィット

日本語で言い換えられるカタカナ語をわざわざ使っちゃう男の人って…

989:名無しさん@13周年
12/11/14 12:19:04.15 h6Wjz1dG0
原田泳幸・会長兼社長兼CEO(最高経営責任者)
に変わってからの業績はどうなの?

990:名無しさん@13周年
12/11/14 12:19:06.05 v5DA7FGJP
客とクルーが馬鹿なのが悪い

991:名無しさん@13周年
12/11/14 12:19:13.75 PInK7CYe0
>>1
アホだろ。
イメージの問題だろ。
サービスを無くした事で企業イメージは明らかに悪化したから。

992:名無しさん@13周年
12/11/14 12:19:19.31 cfEvt5jc0
もしかしてカウンターにメニューがあっても
待っているお客さんにラミネート加工したメニュー渡せばいいんじゃね

993:名無しさん@13周年
12/11/14 12:20:01.36 YDN6zBMW0
>>969
もうこのバカの言うこと聞いてたら店潰れると思ったんだろうなw

994:名無しさん@13周年
12/11/14 12:20:03.12 wba+V0Kt0
これから経営者はまず一番におまえらの反応を考えないといけないな

995:名無しさん@13周年
12/11/14 12:20:08.29 /oyVWdjZ0
最近話題になる社長人て老害が多いんだな。

996:南米院 ◆ULzeEom5Pip0
12/11/14 12:20:11.23 m4TZeM/i0
>>966
いやいや、そのハンバーガー売るための先を見据えた戦略ですよqqqqq
団塊世代には難しいのかいつも目先の金に飛びついて失敗してるqqqqq

997:名無しさん@13周年
12/11/14 12:20:33.61 ok8afjTd0
自分らが頭悪いのをクルーのせいにしやがった
常識的に考えれば失策なのは明らかだろ

998:名無しさん@13周年
12/11/14 12:20:36.00 7cuF0K4t0
>>966
>口で言うのは簡単だよなw
>整理・合理化とリストラが一番難しいというのに・・・

正規雇用社員ならな、マックは大半がバイト
ということを忘れちゃイカンよ

999:名無しさん@13周年
12/11/14 12:20:39.78 aLgbzRVV0
ギャリアンクルーガー

1000:名無しさん@13周年
12/11/14 12:20:41.51 54HvzYs80
バイトは救われねーな
人扱いされてないよな
完全なコスト扱い。

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