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増収策と並行して、あらゆる業務の効率化も行う。
例えば受信料の徴収事務では、ＮＨＫ側が契約者の住所変更を直接、各市町村に確認できるようになる。
書類が必要だった衛星契約も、電話一本で済むようになる。
プロジェクトとは別に、受信料滞納者への支払い督促も進めている。
この夏には、テレビを置いているのに受信契約に応じないなどとして、大手ホテルチェーンなど三事業所を相手に、
計七億七千万円の支払いを求める裁判を行っている。
◆ＢＳの魅力をアピール
増収策の目玉が衛星（ＢＳ）放送で、ＢＳの魅力をアピールする一つの方法として十月から、
ドラマ枠が増えた。ＮＨＫは「視聴者ニーズであり、リラックスして楽しんでもらう方法論の一つ」と説明している。
その第一弾としてＢＳプレミアムで「てふてふ荘へようこそ」（土曜午後１１時１５分）が始まっている。
昨年四月に総合テレビで始まり、ＢＳ番組の最新情報や魅力を紹介している「ＢＳコンシェルジュ」
（金曜午後０時２０分）はＢＳプレミアムに加え、ＢＳ１でも放送されている。
ＢＳのドラマを見ると得点がたまる「ＢＳドラマイル」というサービスも、四月から行われている。
対象のドラマを視聴すると、一分あたり「一ドラマイル」がもらえ、これをためると番組オリジナルのパソコン用壁紙や、
スペシャル動画などの特典と交換できる。
マイルをもらうには衛星契約をし、ＢＳプレミアムを視聴できることが必要。
テレビがインターネットに接続されていて、録画ではなく、リアルタイムで見なければならない。
（おわり）