12/10/06 08:58:12.49 s3LLlg5o0
ああ、おばさんか･･･
うちの職場でもいるな、そういう失言おばさん･･･
腰低く丁寧に対応してるんだけど、
クレーム聞いて、丁寧に腰低く･･･失言して火に油を注ぐw
普段の会話でも「ここではそういう返事じゃねーだろ」ってこと言う
年上だし、クレームは上司が収めちゃうから流されがちなんだけどね
世間話じゃないんだから、
前提理解した上でどういう結着に持って行くか考えながら喋るものでしょ
感じが良い相槌だけじゃ駄目なんだよな
自分も教訓として、より気をつけよう･･･