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・ケータイキャリア各社による夏の最新スマートフォンが、続々と店頭に登場している。さらなる
大画面化や高速化、新サービスへの対応などが盛り込まれた最新モデルだが、必ずしも
「新しいから良い」とは限らない。去年の冬から今年の夏にかけて最新のスマホを購入した人を
対象にアンケートを試みたところ、「最新モデルを買って後悔している」という意見が多数
寄せられる結果となったのだ。
昨年、薄型の防水対応スマホを買った学生は端末の不具合に悩んでいる。
「初めてのスマホだったんで、発売前から情報を集め、自分にピッタリと思ったモデルを発売直後に
購入しました。でも、はっきり言って期待外れ…。不具合の連発なんです。メニュー画面を指で
スライドさせるとそのままくるくる回って止まらなくなるし、カバンに入れておいたら電源が勝手に
落ちてるなんてこともしばしば。キャリアショップと交渉して本体を2回交換してもらい、なんとか
そうしたトラブルは収まりましたが、いまだに通話できなくなったり、ネットにつながらなくなったりという
現象は続いています」（Aクン・学生）
また、購入前にはわからなかった“使い勝手の悪さ”や“期待外れの性能”についての意見も。
「『最新のデュアルコアCPUによる高速処理』という言葉が購入の決め手でした。確かに
動画の再生はスムーズなんです。でも、驚いたのは画質の悪さ。発色が悪く、全体にザラザラした
画質なんですよ。これじゃいくら処理が速くても…。購入前に店頭のサンプルで確認したとき、メニューの
アイコンくらいでしか画質をチェックできなかったのが残念です」（Cクン・会社員）
「バッテリーがもたないのは、驚きを通り越して失望ですね。いつも予備の電池を持ち
歩いています。カタログの数値って全然アテにならない！」（Dクン・フリーター）（つづく）
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