【IT】クラウドサービスのファーストサーバー、顧客がアップロードしたデータを消失→サーバー初期化してから顧客にサービス提供★8at NEWSPLUS
【IT】クラウドサービスのファーストサーバー、顧客がアップロードしたデータを消失→サーバー初期化してから顧客にサービス提供★8 - 暇つぶし2ch752:名無しさん@13周年
12/06/24 00:41:09.32 caRkZ+0S0
514 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage] 投稿日:2012/06/24(日) 00:38:01.11 0
お前らどう? 復旧した?
色々ここで情報もらって助かったから、うちの報告しとくわ

・20日17:00頃、HPの更新作業中に突然接続が切れる
・おや? と思いFSのHP見るが何もなし。仕方なく2ch(ここ)見る →鯖落ちと判明
・すぐ治ると思っていたが、様子がおかしいので2ch見る →悲観的な書き込み増加
・ヤバげなので、お手元(笑)のバックアップを確認する
・プログラム系のバックアップは確認できたがDB系はどうしたっけかという話になる
・FSがデータを消失したっぽいことがHPに掲載されたが、DBのことは書いてないので、
 もう遅いのでとりあえず、帰って寝る。
・翌日すぐ2ch見る。「MySQLはどうなってるの」→「あきらめろwwww」の書き込み見て青ざめる
・お手元のDBバックアップを特定する → 日付が一週間前・・・
・気持ちが暗くなりながら一週間分をどうするか考える
・FSから「サーバー納品しました」と発表される → 分かってはいたけどきれいなphpAdmin・・・
・FSからリカバリーデータが配布される → 中見るとDBのデータがあるではないかー!!
・一同「ひゃっはー!! ウハハハハ!!」となり、リカバリDBの中身検証する
・テーブルの半分が消失してることが判明 → 奈落の底に落とされる
・しばらく沈黙の後、1人が「ファイル名おかしくね?」と気づく
・ファイル名を修正してもう一度DBの内容検証する→顧客データ・取引データが生きていた!!
・一同再び「ひゃっはー!!」となり、あぽーんの前日までデータ修復に成功
・「あと一日分だ!! ウヘヘヘwwww」とリアルドキュメントやらPC内のメールデータをかき集めて
 データ修復をやる。埋められないところは顧客に連絡して埋める
・データ100%復旧完了する(たぶん・・・)
・お詫び文作成してHPに掲載する。
・にやにやしながら、2chを見る


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