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イオンは、2011年を起点とする3ヵ年のイオングループ中期経営計画(2011年度~2013年度)において、
グループ共通戦略のひとつに、今後国内の個人消費を牽引するシニア層への商品・サービス等を強化し
飛躍的な成長を目指す「シニアシフト」を掲げており、28日、その「シニアシフト」対応の取組みについて発表した。
現在のシニア層の顧客は、行動的で趣味や消費活動にも積極的で、60歳以上のマーケット規模は年々拡大しており、
個人消費全体の40%以上を占めると言われている。
イオンは、これまでメインターゲットであったファミリー層に加え、シニア層のニーズを捉えて成長機会を獲得すべく、
商品・売場・SC・サービスの4つの視点からイオングループ各社が持つ経営資源を生かし、
シニアマーケットにおいても顧客から高い支持を得られるよう総力を挙げて取り組んでいる。
URLリンク(www.zaikei.co.jp)