【話題】 企業がネットの「炎上」対策に本腰・・・「ひとたび炎上が起きれば、企業のイメージが傷つけられる」at NEWSPLUS
【話題】 企業がネットの「炎上」対策に本腰・・・「ひとたび炎上が起きれば、企業のイメージが傷つけられる」 - 暇つぶし2ch932:名無しさん@12周年
12/02/15 11:35:53.63 rpS4KxjN0
ロート製薬、消費者をバカにしまくり?

891 名前:可愛い奥様[] 投稿日:2012/02/15(水) 11:17:48.04 ID:000sBRxc0 [1/2]
>>884 さっき電話して、今使ってる商品を送りたいと言ったら
返品の受け取りはやってないとのこと。
「反日韓国タレントを...」と言ったら
後ろでオッサンが一斉に大爆笑。
通話内容をみんなで聞いてるのは知ってるけど、その場で爆笑はありえない。
この会社はダメと痛切に感じました。

899 名前:可愛い奥様[] 投稿日:2012/02/15(水) 11:31:25.35 ID:000sBRxc0 [2/2]
>>895
私が電話したのは東京の
ロート製薬株式会社 お客さま安心サポートデスクです。
ロートHPの一番上にある赤い字で書いてある電話番号にかけました。
まさかこんなことになるとは思っていなかったので録音はしていませんでした。
URLリンク(www.rohto.co.jp)

933:名無しさん@12周年
12/02/15 11:36:25.47 41XM4ySTO
>>931
>>922は単なる鬼女板をコピペしてるだけなのに何を期待してるんだ?

934:名無しさん@12周年
12/02/15 11:44:26.02 sSmD/4Dw0
ピットクルー株式会社サービス案内

●擁護コース
風評に関する矛盾点や事実に反する点を客観的かつ論理的に指摘する事により
風評の内容の不正確さを明らかにし風評被害を最小限に抑えます。
※ケースに応じた専門家の動員を要するため料金設定は若干高めとなります。

●工作コース
無関係な話題への誘導や風評に関する否定的な印象操作を行う事により
風評から矛先をそらし風評被害を最小限に抑えます。

●釣りコース
誤情報で風評流布者をミスリードする事により
風評に関するやり取りを錯綜させ風評被害を最小限に抑えます。

●マッチポンプコース
風評流布者に成り済まし論理や倫理に悖る投稿を行う事により
風評の信頼度を下げ風評被害を最小限に抑えます。

●煽りコース
風評流布者に対して粘り強く挑発を行う事により
風評流布者の意欲を挫き風評被害を最小限に抑えます。

●荒らしコース
定型文やアスキーアートを連投する事により
風評に関するやり取りを妨害し風評被害を最小限に抑えます

935:名無しさん@12周年
12/02/15 11:44:36.15 U6dVdTi60
891 名前:可愛い奥様[] 投稿日:2012/02/15(水) 11:17:48.04 ID:000sBRxc0 [1/2]
>>884 さっき電話して、今使ってる商品を送りたいと言ったら
返品の受け取りはやってないとのこと。「反日韓国タレントを...」と言ったら
後ろでオッサンが一斉に大爆笑。
通話内容をみんなで聞いてるのは知ってるけど、その場で爆笑はありえない。この会社はダメと痛切に感じました。

892 名前:可愛い奥様[sage] 投稿日:2012/02/15(水) 11:19:46.29 ID:O4A86HFv0 [3/3]
>>891
どうしようか迷ってたけど、不買します。家族や実家にも伝えます。爆笑ってありえないですよ。
普通の問い合わせでも、笑い声などは入らないように気をつけてます。
それがサポートセンターコールセンターです。3流の委託会社か本社か知らないけど、爆笑なんて。

894 名前:可愛い奥様[sage] 投稿日:2012/02/15(水) 11:22:59.90 ID:wJEhA9xC0 [2/2]
>>891
えーっ、それはひどい。反日云々じゃなく、企業の姿勢としてありえない。
「電通にごり押しされてロートもばかだなぁ」くらいに思ってましたが、
これはまったく事情が違ってきますね。

895 名前:可愛い奥様[] 投稿日:2012/02/15(水) 11:23:47.33 ID:Ff9KIVeS0 [2/2]
>>891
うわ。酷いね。ちなみにどちらへ電話しましたか?私も同じ所へ電話かけてみたい。

897 名前:可愛い奥様[] 投稿日:2012/02/15(水) 11:25:08.86 ID:IyPGq/YhP
>>891
爆笑って最低 録音してない?もう花王とレベル同じよね、
電通のせいだからロートは名前を出さずに~とかいう意見も散見されるけど、
花王とロート二本立てで不買していいよね。両方全力で拡散、不買だわ。

936:名無しさん@12周年
12/02/15 11:46:44.61 U6dVdTi60
899 名前:可愛い奥様[] 投稿日:2012/02/15(水) 11:31:25.35 ID:000sBRxc0 [2/2]
>>895
私が電話したのは東京の
ロート製薬株式会社 お客さま安心サポートデスクです。
ロートHPの一番上にある赤い字で書いてある電話番号にかけました。
まさかこんなことになるとは思っていなかったので録音はしていませんでした。
URLリンク(www.rohto.co.jp)

900 名前:可愛い奥様[sage] 投稿日:2012/02/15(水) 11:36:03.61 ID:V43avky20
ロートは電通の被害者じゃなく、積極的に不買すべき企業だったわけね
反日タレントの起用もだけど、こういう人をバカにした無礼な対応する企業ってホント最低
もう花王と同じ扱いでいいな


937: 忍法帖【Lv=40,xxxPT】
12/02/15 11:47:09.05 VTLHJWXYO
>>933
鬼女の電話攻撃誘導だろ

938:名無しさん@12周年
12/02/15 11:49:02.66 U6dVdTi60
885 :可愛い奥様[] 投稿日:2012/02/15(水) 10:40:06.15 ID:qeZ4hi8u0 [1/2]
とりえあずヤフーで


「ロート製薬 不買」「ロート製薬 反日」
「ロート 不買」「ロート 反日」


とだけ皆で入力すれば関連タグにでてきますかね


887 :可愛い奥様[] 投稿日:2012/02/15(水) 10:57:28.71 ID:qeZ4hi8u0 [2/2]
@コスメでかなりサクラ臭い投稿がw>雪ごこち


939:名無しさん@12周年
12/02/15 11:51:21.72 diguSYOj0
花王を買おうって、いっちゃだめなの?

940:名無しさん@12周年
12/02/15 11:51:23.66 3Rm+0tVe0
悪いことしなけりゃ炎上しないじゃん。
なんで対策が必要なのかね?

941:名無しさん@12周年
12/02/15 11:55:47.00 4+DvbZMO0
炎上しない運営が先

942:名無しさん@12周年
12/02/15 11:56:32.58 PI2lQLC1O
>>939
言ってもいいけど、その後の不利益は自己責任でどうぞ

943:名無しさん@12周年
12/02/15 11:58:30.95 M4TEyLG/0
炎上させるのも企業の人間ww

944:名無しさん@12周年
12/02/15 12:01:17.42 xTvdhGJSO
これって企業の工作員宣言じゃねえか

945:名無しさん@12周年
12/02/15 12:03:21.37 tNe0wIaK0
>>929
お前が買いまくればいいだけ

946:名無しさん@12周年
12/02/15 12:04:08.69 00HrTFhy0
これは当たり前、今頃かよって話だな
もう手遅れな企業は取り敢えず数十年、覚悟しておいた方がいいな

947:名無しさん@12周年
12/02/15 12:13:40.55 4+DvbZMO0
>>944

www

948:名無しさん@12周年
12/02/15 12:14:32.60 Wq5Gwj0g0
>>936
鬼女板の花王不買スレ、初期の頃ROMってたんだけど
ロート製薬が震災孤児への支援を決めた感動話がやたらにコピペられてた。
震災孤児支援は大変結構なんだけどね、あのコピペがロート側の
ステマだとすると、気分悪いなぁ。

949:名無しさん@12周年
12/02/15 12:15:43.89 VQl/Pxk1O
花王はダメージなし

950:名無しさん@12周年
12/02/15 12:17:54.91 wsUp8fib0
報道しない自由vs購買しない自由

951:名無しさん@12周年
12/02/15 13:00:02.16 T/jvmHu50
業務上で知り得たことはむやみに公表しない

基本だね

952:名無しさん@12周年
12/02/15 13:10:36.98 9ub2Eqwf0
>>592

俺もカナ打ちだ。
親近感を感じる。



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