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関西空港(関空)~福岡便の航空券を片道250円で売り出して話題になった格安航空会社
(LCC)のピーチ・アビエーション。5日午前10時~午後3時の間に“目玉航空券”を
インターネットと電話で予約受け付けしたが、ネットの方がまったくつながらない状態となり、
同社のフェイスブックが“大炎上”した。「航空運賃は10倍になってもいいから、システムを
何とかしろ!」といった厳しい声が寄せられた。
ピーチは関空を拠点に今年3月に就航。キャンペーンの目玉として、関空~福岡を片道250円で
売り出した。3月1~24日の便の一部座席が対象で、同社のコンタクトセンターへの電話か
ホームページで購入できる。関空~新千歳便も近く一部座席を片道250円で売り出す。
対象の座席数は両便の合計で5000席となっている。
鳴り物入りのキャンペーンだったが、肝心のネット経由の販売がとんでもないことに。同社の
フェイスブックには次のようなコメントが踊った。
「(午前)10時から挑戦したけど、『お手続きしております。少々お待ち下さい』で4時間…
気が付いたら、(午後)3時過ぎてた…はぁ」
「ネットで三時間全然取れなかった!システムが悪いのでは」
こうしたコメントがある一方、「15時30分過ぎてやっと遅いながらも表示されるようになりましたね。
しかも250円席、まだ残っている」と書き込む向きも。購入希望者の大混乱ぶりが分かる。
(>>2-10につづく)
▼ZAKZAK [2012.01.05]
URLリンク(www.zakzak.co.jp)
▽写真=鳴り物入りで売り出されたピーチ・アビエーションの250円航空券だったが…
URLリンク(www.zakzak.co.jp)