11/11/21 00:57:41.87 I7mVYCjR0
教えようか？ クレームの対処
①必ず、1対1で対処する。（②につながる）
②クレームに対して、相手がどうしてほしいのか？
③絶対に金銭的な解決を提案しない！（収拾がつかなくなる）
④もし相手が金銭的な解決を要求した場合、具体的な金額を聞く
⑤相手の正しい連絡先を聞いておく。（後のことを考えて）
⑥最後にしっかりと謝罪する。
以上！ どうでしょう？
ご意見は、↓まで！
11/11/21 00:57:41.87 I7mVYCjR0
教えようか？ クレームの対処
①必ず、1対1で対処する。（②につながる）
②クレームに対して、相手がどうしてほしいのか？
③絶対に金銭的な解決を提案しない！（収拾がつかなくなる）
④もし相手が金銭的な解決を要求した場合、具体的な金額を聞く
⑤相手の正しい連絡先を聞いておく。（後のことを考えて）
⑥最後にしっかりと謝罪する。
以上！ どうでしょう？
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