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２００９年、花王が発売した衣料用コンパクト液体洗剤「アタックＮｅｏ（ネオ）」は、洗剤市場を
一気に変えた。年間２０００億円の衣料用洗剤市場で、それまで主流だった粉洗剤を液体洗剤が
逆転したのである。その主力となったのが、前年９月に発売された「アタックＮｅｏ（ネオ）」などの
コンパクト液体洗剤で、すでに市場では２０％のシェアを占める。その中でＮｅｏシリーズは７割を占めている。
開発に携わったファブリックケア事業グループ・水谷淳さんは「エコロジーとエコノミーを共存させた商品」
を、「原油価格の高騰により、買い控えとエコバックの流行など環境意識が高くなった０９年に発売した」
ことがヒットの要因という。
「アタックＮｅｏ」は従来製品の４０％の量で同等の洗浄能力を持つうえ泡切れがよく、通常２回の
すすぎが１回で済む。そのため、水や電気の使用量が減らせる。しかも、コンパクトな円筒ボトル
（４００グラム入り）の製品は軽量で持ち運びが便利なため、流通段階でもエネルギー消費量が
少なくＣＯ２の排出量減につながるという。
０９年、花王は「花王 環境宣言 いっしょにｅｃｏ」を発表、環境問題に配慮した商品を出していくこと
を宣言していた。それに向け、「環境価値があり、それでいて洗剤の基本的な価値である洗浄力が
落ちない新商品の開発が必要になった」（水谷さん）
そこで、「洗剤の使用量は少なく、すすぎの回数を減らして水や電気の使用量を減らす」という
発想にたどりついた。洗剤は水と混ぜずに原液そのままを使い、それでいて水に溶けやすく、
繊維に残りにくく、泡切れをよくするという矛盾した技術の開発に２年かかった。
次の課題は、環境価値というこれまでにないカテゴリーの洗剤を消費者に認知させることだった。
水谷さんは「まず、Ｎｅｏに興味をもってもらうこと。そのうえで、環境価値を分かってもらうこと」にした。
使ってもらえば良さはわかるからだ。
URLﾘﾝｸ(www.zakzak.co.jp)
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