12/12/19 12:11:14.59 GLT5QWOZ
34歳の男です。11月初めからPCの修理センターで入力の仕事をしています。派遣です。
忙しい職場で、精神科に通う3週間に1回しか土曜日は休めず、祝日は仕事、残業も2時間とか。
職場には、精神科に通っている事は言っていません。もちろん派遣会社にも。
私の仕事は、壊れたPCの障害切り分けを行った後のPCと修理報告書を見て、
その手書きの内容から、パーツを発注するか、お客様に問い合わせる内容を入力する。
でも、外国人が多いので、手書きの報告内容がよく分からなかったり、読めなかったりします。
派遣会社からは「電話応対のない、入力だけの単純作業です」と言われていたのに、
私は修理報告書からどんなパーツを発注するか、どう問い合わせる、見積りを出すか、
そもそも即修理するのかお客様とコンタクトをとるか、全部自分で決めなくてはなりません。
しかもその仕事内容は、他人からは一切チェックされないのです。ミスをすれば私だけの責任です。
お客様への問い合わせ内容が間違えていたら大クレームになるし、
発注をミスったら間違ったパーツが届くし、判断を間違えれば無償修理になって大損です。