11/12/08 12:43:10.83 hNJrHOuq0
11月17日に注文したら24日に届いて、
早っ！いったい何事！と思いました。
なぜかそういう者もいる、ということで。
295:メイク魂ななしさん
11/12/09 05:48:25.94 Q8HMlzON0
たぶんフランス郵便局のいい加減さのせいだと思う。
発送はしてるんじゃない？
在仏だけど、ものが届かないことなんてしょっちゅうだよ。
文書はだいたい届くけど。
296:メイク魂ななしさん
11/12/09 08:39:59.10 VaR6q+e00
そういう面で日本て凄い国だよね。
再配達の時間指定やら、他国じゃ有り得ない話。
297:メイク魂ななしさん
11/12/09 10:13:51.99 eSeVfSVi0
日本の方が異質なんだろね
298:281
11/12/10 20:59:10.15 JzRS6NEA0
9月3日にオーダーで10月15日に届いた。
その間、メール問い合わせの返事もすぐきた。
でも届いた荷物には数点欠品状態。
それから何度メール問い合わせしても返事なし。
信じて待ってたら、12/5欠品分着。
欠品商品はハイドロソル。
製造年月日は2011年11月27日になってたから、遅れたのは、
どうやらハイドロソルの出来上がり待ちだったよう。
音信不通と発送遅れは非常に不安になったけど、
できたてハイドロソルの香りで、一発解消。
出来立てのこんな素晴らしいものを買えるなら
遅いの我慢できるわ～って思ったよ。
299:メイク魂ななしさん
11/12/11 00:10:08.36 dwtPHZQN0
わかるわぁ。
対応（というか無対応）にイライラすることあるけど
商品が来ると、品質の良さに幸せになるんだよね。
いくら日本の配達システムが優秀でも、
日本の代理店の価格で買う気にはなれないし。
300:メイク魂ななしさん
11/12/11 11:00:10.88 xeQ3eYlK0
なんか対応にムラがあるね
自分の時は、注文したハイドロソルが入荷するのが1ヶ月後でバックオーダーにするか、
他の商品と変えるかどうかのメールがすぐ来たけどな
外国はホリデーシーズンだからね～
今は郵便事情も悪いよね
301:290
11/12/11 13:03:48.14 H1ugenebO
>>298さん
たびたびすみません、>>290です。
問い合わせのメール、どのアドレスに送られました？
私は2回、違うアドレス宛てに送ったんですが、エラーで返ってきてしまいまして…。
待つしかないんですが、ちゃんと発送してくれているのか不安です。
302:298
11/12/12 19:05:05.97 vFZ3Sus40
>>301さん
vbrin@viearome.com
ただ私も先に書いたとおり、1回目の荷物が届くまでは
やりとりできたけど、以降ひと月半以上、何度メールしても
連絡なかったので現在使えるものかは、わかりません
サイトで登録したアドレスで送ってるんですよね？
英語とフランス語対応してくれるので、両方で再度送って
みてはどうでしょうか。早く届くといいですね。
303:301
11/12/12 21:18:25.33 r+1FAeo7O
>>302さん
>>301です。ありがとうございます！
登録したアドレスで送ってるんですが、なぜかエラーになるんです…。教えていただいたアドレスに送ってみますね。
早く届くといいなぁ。
304:メイク魂ななしさん
11/12/19 10:34:22.00 xPKgVnMG0
291ですが、先日発送したよメールがやっと届きました
まあ、商品自体が到着するのはまだしばらくかかるでしょうが
年内に届くといいなぁ…
305:メイク魂ななしさん
11/12/20 13:44:54.78 lDbh0Xz10
発送したよメールから5日位で届いたので、もう少しで届くと思う
306:301
11/12/20 21:01:41.73 FBv5/yB8O
>>304さん
>>301です。発送メール来たんですね！年内に届くといいですね。
私は>>302さんに教えていただいたアドレスに送ったメールも、エラーで返ってきてしまいました…。
不安ですが、>>304さんの書き込みを見て少し気が楽になりました～。
気長に待ってみます。
307:301
11/12/21 00:51:02.83 AeTYK9dqO
連続ですみません。
さっきメールを見たら、発送メールが来ていました！不安でしたが、ひとまずよかったです。
308:メイク魂ななしさん
11/12/24 19:32:25.97 9E4w/xt2O
>>301です。
今日、荷物が届きました。フリクション107の製造日が12/5になっていたので、発送が遅かったのかもしれません。容器はスプレーではなくなっていました。
無事に届いてよかったです。
ここでレスをくださった方々、ありがとうございました！
309:304
11/12/28 13:06:07.00 l/Lkj1LF0
届かないなぁ…
どこで道草食っているのだろう、私の荷物は…
310:メイク魂ななしさん
12/01/06 18:31:47.83 lDJV4zU40
>>309
20日頃注文した私の荷物は届いたよー
期限切れの品が入っていたが・・・
311:メイク魂ななしさん
12/01/07 10:02:08.61 MUxz2Vk80
1月11日までの注文に現物ギフト進呈のメールきたー
312:メイク魂ななしさん
12/01/07 21:50:45.42 K6psYZBR0
元旦に注文したのが今日来た。
おまけはミントの精油でした。
313:メイク魂ななしさん
12/01/16 23:04:30.18 zhsTB5Pi0
一年ぶりに注文しようと思ったらリニューアルしてるんですね。
それで注文画面のあとアドレス入れたら何回入れても誤ってますと
出るのですが、なにか間違ってますか？
314:メイク魂ななしさん
12/01/17 15:01:39.26 H1xeFO010
？
315:メイク魂ななしさん
12/01/17 18:32:22.02 g/73Y2ST0
知らんがな
316:メイク魂ななしさん
12/02/02 21:14:29.81 xFhHxIPF0
１月27日注文で2月2日到着。
この驚異的早さはいったい何事？
と思っていたら案の定ディフューザーオイル数点から激しく液漏れ。
メールで問い合わせるも、いまだに返事なし。
このぶっきらぼう対応がデフォルトなのか。
317:メイク魂ななしさん
12/02/03 23:41:31.17 O9KOYWvW0
2月2日到着、同日メールで問い合わせで>>316の書き込みも同日。
そんなに早く返事来るわけないじゃん。
318:メイク魂ななしさん
12/02/04 10:52:11.18 u3Nj6ieu0
>>316
時差がある事を忘れてないか？
日本と違って、速攻で返事が来ることの方が少ないよ
319:メイク魂ななしさん
12/02/04 12:57:07.87 1CGanKI70
一体何週間の時差があるんだか？って感じですけど何か？
320:メイク魂ななしさん
12/02/11 13:56:04.32 mPOpwMGc0
日本とは時間の感覚が違うもの
ある意味裏山
321:316
12/02/27 03:22:39.08 R0VrvfRY0
107その他を頼み、ディフューザーオイル数点から
激しい油漏れがあったと書いた者ですが、
４回ほどクレームメールを送りましたが、
今の時点でも返事はありません。
モノがいいだけに、残念です。
322:メイク魂ななしさん
12/03/07 19:38:36.61 s6qc5OKO0
あげ
323:メイク魂ななしさん
12/03/23 03:33:59.29 l+rn3f/a0
フランス人の感覚では、出荷した時点では漏れていなかった、
輸送中に漏れたのは自分たちのせいではない、という感覚ではないでしょうか。
324:メイク魂ななしさん
12/03/24 17:34:41.70 Eb7O7IB10
注文して8日で届いたけど物が足りなかった・・・
フリクション107 2本頼んだだけなのにカモミールの精油がおまけで入ってた。
おまけは嬉しいけど商品ちゃんと入れるか、一文添えてくれよ・・・
325:メイク魂ななしさん
12/03/25 16:38:47.99 eLyvFUSx0
フロリアルとか、他の精油メーカーと比べると
いい加減さがすごく目立つ。
モノはいいのだからそこ頑張れよ。
パリだとSHIGETAの取扱店が増えてた。
ヴィアロームは発見できず。
326:メイク魂ななしさん
12/04/22 18:54:41.14 MODAij1P0
Huile precieuse a la rose 100ml
初めて使ったんだけど、殆どオイル出てこない。
逆さにしても横にしても振ってもダメ。
1滴も出ないという訳ではなく、1～3分に1滴出るペース。
JOJOBA 100mlも同じボトルで、同じような出方。
ドロッパー不良？ これがデフォなんでしょうか？
メール問合せしたけど返事ないので、
使ってる方、教えて下され。
327:メイク魂ななしさん
12/04/24 10:49:20.79 19ZJTgvq0
>>326
普通に？出るよ
Neroliも
不便に感じたことないなあ
ジュリークのオイルのほうがちょびっとしか出なくてイライラするくらいだけど？
＞1～3分に1滴出るペース。
それ酷いねｗ
なにかを抽出中レベル
やっぱりドロッパー不良だと思われ
しかし日本の販売店じゃないからドロッパーを送って貰えるとも思えないしね
他の容器に入れ替えちゃうとか？
ドロッパーに空気穴空けてみるとか？
328:メイク魂ななしさん
12/04/24 20:49:33.26 vP5xqvOy0
フランスに言ってもダメっぽいよね。
うちのはドバどば出るよ。
329:メイク魂ななしさん
12/05/03 09:12:13.71 TPhIuRpR0
>>327
>>328
レスありがと。
あぁ…フランスクオリティとはいえ
1～3分に1滴ペースはデフォじゃないのね。
ドロッパー外してチェックしてみたら、
見た目は穴も通ってて普通に見える。
空気穴？空けてみるｗ竹串でｗ
330:メイク魂ななしさん
12/05/04 21:31:29.42 WcPv/P6P0
普通は一滴の量の記載とかするものだよねぇ。
成分表もないし、なんか心配なんだよな。
331:メイク魂ななしさん
12/06/01 23:45:26.88 HkzWauYy0
でもここのが合ってるのかこんなに効果があるのは初めてなんだよ
フリクションもオイルも
332:メイク魂ななしさん
12/06/02 10:38:05.32 jPndbcuF0
心配なら使わなきゃいい
気にしない人、効果を実感している人は使えばいい
それだけの事だよ
普通は一滴の量なんて記載してないと思うけど
日本の化粧品だって1円玉大とかアバウトな所は結構あるよ
333:メイク魂ななしさん
12/06/02 17:54:24.81 mUIfni2E0
精油の方を買っていますが、
成分分析表がないのはどうも……
334:メイク魂ななしさん
12/06/03 21:31:46.17 SDBqZYx30
それならプラナロムやら他にもいくらでも良質な精油はあると思うしそっちへ移行したらどうかな
気になるのに使っていても気持ち的に効果が上がらないような気がする
最近の店舗スタッフは論外だけどネリーさんを信じている人が使うもんだと思う
335:メイク魂ななしさん
12/06/20 00:50:08.91 v/7VaFw2P
大きなお世話だろw 宗教臭いババアだな
336:メイク魂ななしさん
12/06/25 04:50:30.61 0lqrwWZt0
不安なら使わないで他社使えばいいじゃんとしか言いようがない
337:メイク魂ななしさん
12/08/04 22:24:09.95 uhlPHXCU0
エッセンシャルリフトって、何？
ヴィアロームの本国サイトにはないのに・・・
ローションなしで、オイルだけケアなの？
誰か教えてください
338:メイク魂ななしさん
12/08/30 16:04:09.89 N8NC4T0h0
ここの製品大好きだし時々浮気しつつも10年以上使ってるけど
ネリーさんはしわくちゃなんだよね…
339:メイク魂ななしさん
12/08/31 22:03:19.42 GHjTHghuP
久しぶりに注文しちゃった
340:メイク魂ななしさん
12/10/06 20:24:02.01 Ao+4MMVj0
あげとく
ここって昔はギフトコードとかおまけとかとても気前が良かったのに
最近はさっぱりだよね。
でも注文して即日発送してくれたのは評価する。
341:メイク魂ななしさん
12/10/07 17:12:08.67 K7qBN5niP
８がつに注文したものがまだ来ないよー
342:メイク魂ななしさん
12/10/08 12:34:18.46 swOzqVa90
要問合わせ。バカンスシーズンだから漏れてるかもよ
ちなみに自分の8月末注文品は9月中旬に着いた
送料込み160ユーロでおまけはスウィートミントのEOでした
343:メイク魂ななしさん
12/10/08 17:01:40.52 VinA168PP
ありがとう
自分も８月末に注文したんだ
やっぱりちょっと遅いよね
早速問い合わせのメールしてみた
344:343
12/11/13 00:35:47.79 MGyOkZfAP
8月末オーダーの品がまだ来ず…。
一度目に連絡した時「ローズのハイドロソルだけがない、違うものに変える？」と
即答いただいたので、リストに挙げられた代用品を指定したが、まだ来ない。
その後のメールには返事なし。
発送がまだなら、旅行に行くからキャンセルしたいってメールしたわ。
345:メイク魂ななしさん
12/11/23 21:32:26.65 gxiIGxBp0
エッセンシャルリフト、使ってみた。
これはもしかすると107を希釈しただけの製品じゃないか？
あと、フランスの公式ページが昔のに戻っているね。
346:メイク魂ななしさん
12/11/29 00:53:14.79 dcKbYxXY0
本国公式サイトアクセスできる？forbiddenになるのだが
347:メイク魂ななしさん
12/11/29 00:57:26.73 UjbGKD+l0
>>346
何日か前から出来なくなってるよ
４０３だから中身を作ってる最中だと思う
348:メイク魂ななしさん
12/11/29 22:13:45.44 ev0XxfFc0
>>347
ありがとう！サイト再開はホリデーシーズン真っ只中かなorz
349:メイク魂ななしさん
12/12/02 00:24:15.67 Gx6H3Dyb0
フリクションHARがたまらなくいい香りで大好きだ
頭に塗る106もいい香り
350:メイク魂ななしさん
12/12/06 06:25:47.30 RYCXBtj+0
まさか潰れたとか。
351:メイク魂ななしさん
12/12/06 09:16:48.31 kOTjSlx/0
え。
352:メイク魂ななしさん
12/12/06 12:56:54.39 XCVDEqkj0
公式が403の方々、>>1のURLではなく
URLﾘﾝｸ(www.viearome.net)
の方だったら見られない？
10月末にアドレス変わりましたってメールが来たんだけど
これって旧サイトのアドレスに戻ったんだよね？
353:メイク魂ななしさん
12/12/06 13:11:04.98 XCVDEqkj0
連投ごめん旧サイトが>>1だよね…
変なこと書いてすみませんすみません
354:メイク魂ななしさん
12/12/06 20:54:08.29 kOTjSlx/0
新参者でこのアドレス知らなかったから助かった。
もう諦めかけてたよ…ありがとう‼
355:メイク魂ななしさん
12/12/06 21:27:41.10 jv8+MTJa0
アドレス変更のメールも、セールのメールも来たことがない。
もう４年も世話になっているというのに。
今年はクリスマスコフレ出るのかなぁ…
356:メイク魂ななしさん
13/01/26 02:29:51.15 QFEGzBEA0
あげます。
357:メイク魂ななしさん
13/02/09 01:41:29.39 k+7RcZSh0
新サイトで12月上旬購入→1月上旬になっても来ないのでメール→5日返事なし
→ペイパルに異議→発送メール来る、謝罪なし→
荷物来たけど中身足りないのでメール→返事なし→ペイパルでクレーム→メール返事来る
「クレームでペイパルから代金取れない、送料かかるから不足分は次の注文時一緒に送っていい？」
→今すぐ送って、受け取ったらクレーム解除する→発送しました（今ココ）
・・・疲れたよ
358:メイク魂ななしさん
13/02/09 02:09:48.07 6GuSRG0bP
クレーム解除しなくていいよw
359:メイク魂ななしさん
13/02/09 12:08:35.56 LfOin0Pw0
いままでにも発送トラブルはあったけど
ペイパル異議とはすごいね
そのくらいやってくれないと連中はわからないだろうね
360:メイク魂ななしさん
13/02/09 14:38:43.94 k+7RcZSh0
何回も利用してるけど、以前はメールの返事もすぐ来たんだけどな
メール放置されててもペイパル経由でアクション起こすとすぐ返事来るんだよね
ペイパル上の掲示板じゃなくて直メールの返事って形で
メールちゃんと受け取ってたのに無視してたんだねとか
ペイパル上に証拠残したくないのかとかいろいろもやもやした
挙句の果てに自分でミスしたのに送料かぶりたくないとかｗ
361:メイク魂ななしさん
13/02/09 14:50:55.81 k+7RcZSh0
そういえば、「送るの次でいいかな」のメールとほぼ同時にペイパルから
「このクレームに同意しない旨を示す説明が売り手から送信されています。」
ってメールも来た。
クレーム理由は未受領→商品が足りないに替えてるし、何が違うってんだよー
362:メイク魂ななしさん
13/02/09 15:16:53.71 LfOin0Pw0
前も商品が破損していたことがあって、何回もきつい書き方でメールしたけど完全無視された
ペイパル挟んで、ペイパル経由でクレームつければよかったよ
日本人を甘く見ているのか、商売したくないのかわからん
シゲタって最近出てきたブランドがあって、そこの代表が日本人なんだが、
ヴィアロームのコンセプトを丸々パクってるとしか思えない商品展開で、
ネリー博士もそのことを面白く思っていないらしいんだよね
それで日本人に対する印象が悪くなってるのかなぁ
だとしても金払った分は送れよ！って思う
363:メイク魂ななしさん
13/02/14 05:13:33.72 JHgJkLbN0
シゲタさんはネリーさんの弟子だお
364:メイク魂ななしさん
13/03/11 23:30:28.87 bb9QLB3l0
あげ
365:メイク魂ななしさん
13/03/11 23:31:17.18 bb9QLB3l0
あがってなかった
もう一発