12/06/01 07:58:23.42 wIwW2MNp
先日のＡｍａｚｏｎレビューについてカスタマーサービスに問い合わせた結果をご報告しておきます。
最初の対応がガイドラインには抵触しないという定型文（？）のみの返信だったので
誹謗中傷、悪意のあるコメントと思われる部分を具体的に記載し再度見解をお伺いした結果の返答です。
返信の転載はし控えますが要約すると
結論としては今回のレビューに関してはガイドラインに抵触しない判断により削除しないが
誹謗中傷と辛口な感想とを区別するのは非常に繊細な判断と認識しているので今後ともより一層勉強を重ねて行く。
注意しているがまれにガイドラインに抵触したレビューが掲載されてしまう場合も有るのでその場合はお知らせ頂きたいとの内容でした。
とても迅速且つ誠実な対応だったので
その事についてお礼のコメントを送ってこの件は終了しました。
今回の件で何事もすぐに効果が表れなくても先を見て地道に一石を投じていくのは大事なことだと思いました。
所謂凸るのではなく松本ヲタらしい冷静と礼節を忘れず活動をしていきたいと思います。