12/03/19 08:08:35.27
辞書によれば
コンビニ＝便利だよね。
便利とは要望に応えることのはずだが。
急いでる来客者に対面セールストークやら会話ですか？
7割以上の方が忙しいからコンビニ使うんでしょうに足を止めるのが便利ですか？
MSって出来損ないの来客都合の仮面を被った非コンプラかつパワハラだよね。
だから公取にチクられるんだよ。
これ見てるSSに言いたい。
卸の論理のMSのくせにお客様のためとクルーや専従者に綺麗事述べるのは止めてもらえませんか。
研修に行った後の感想が「ひどい茶番、真剣に考えるのが馬鹿みたいなお遊戯。」ですよ？
SS本人が研修者と同調を図り「私はちょっと考え違うんですけどね」とか言うそうじゃないですか。
不均衡さを晒け出して恥と思わないのですか。
少なくとも理不尽な企業都合に無理矢理合わせる心の在りようを指導すれば茶番とは言われませんよ。
綺麗事は余計に士気を落とすものです。
ローソンはお客様はどうでもよくて売れればそれでいいとはっきり言い
ついてにコンビニ＝便利を否定する企業だと添えておきましょう。
えーっとローソンの企業理念は何でしったけ？
お答え下さい。
817:いい気分さん
12/03/19 08:19:03.50
>>816
あなたの言いたいことはまるっと正論、よくわかる
が、このアホ本部には残念ながら当たり前のことは通じないっすよ
ＭＳなんざ接客で点つけたいなら５人客が通って１人の客からでも
ありがとうのお礼の言葉が返ってきたら３点とかにすれば
まともな方向への改善なんだけどね
マジで馬鹿どもだから足止めして声掛けましょうだからなｗ
これで高得点するところはクレームも半端ないだろなと思う
818:いい気分さん
12/03/19 08:47:54.50
心のこもった接客の採点は、グレーゾーン
判断基準が、統一出来ない。
匙加減で、店を落とすことも上げることもできるよね！
本部さんどうでしょうか？
819:いい気分さん
12/03/19 09:00:45.44
>>816さん
返信どうもです。
正しい形も望みはするけど実際は期待なんてしませんよね。
只社蓄の方々には集団意識に取り込まれる自分の未来を想像してほしいだけなんですよね。
それなりの企業の中間管理職を経て諸事に敗れつつ
情報強者が自らの力と取り違えて過信することこそ最も恥ずべきことと知って
オーナーを始めたものですから。
私自身は着実に資産を蓄えて計画通り人生を歩んでますがそれだけでは何か物足りないんですよね。
まぁ老婆心ってやつです。
子供も就職に失敗して持店の社員として働いてますが苦労すると思うとね。
ローソンの社員みてるとねぇ...。
あちゃーって感じなんですよ以前の何も出来ないのに出世ではしゃいだ自分を見てるようで。
まぁ何を言ってるのか彼らにはわかんないでしょうけど。
最近はSVも死んだ目をしてるのが多いよね
820:いい気分さん
12/03/19 09:06:30.07
>>817
支店が好き嫌いで待遇決める会社ですよ
MSだって執行役員の左遷場所なんだから同じことですよ
何事も個人的な主観で決めます。
いくらでも操作できます。
821:いい気分さん
12/03/19 12:50:31.25
会計時にTSUTAYAのカードを出してくる客の割合が増えた
明らかにファミマに負け始めてるって思った
822:いい気分さん
12/03/19 13:46:07.76
この前ゲオに行った時ポンタカードの所持確認も言われなかったし作成も言われなかった。
シェルの同様。ローソンだけ一生懸命取り組んでいる。まあポイント数が一部店負担になるから
仕方ないが、はたして会員データーが本部や店に役に立ち、商品に生かされているのか疑問？
トップは脱POSと言うが、店は新規顧客を増やしたいはずだし、本部はもっとおいしい弁当ができると思うが。
823:いい気分さん
12/03/19 20:06:49.44
商品部に究極の味音痴女が2名いるので
おいしい弁当は無理です
824:いい気分さん
12/03/19 20:07:41.59
お弁当が７さんと比べると劣るけど
スイーツはけっこういけると思う
825:いい気分さん
12/03/19 20:11:45.97
スイーツ不味いよぅー
826:いい気分さん
12/03/19 20:13:10.86
しっとり感がないぱさぱさのスポンジばかり使ってるけど仕様ですか？
しっとりしたのが食べたいんですけど
827:いい気分さん
12/03/19 20:20:21.47
二便化にする様な企業にしっとり感なんぞ判りません。
828:いい気分さん
12/03/19 20:37:21.20
カード出す人って圧倒的に女性が多いのよ
男性はめんどくさくてカード作らない持ち歩かないから
ゲオでレンタルするのに必要だから仕方なく持ってるけど
出さないっていう男性客も結構いるし
ローソンで使ったポンタ会員の分析しても
比率の高い女性の趣向、結果が反映される
でも現状コンビニは7，8割は男性客なんだよな
829:いい気分さん
12/03/19 20:44:07.77
皆さん、案内ありました？専従者研修が３月からMS評価Ｓ連続なら無料になるって知ってました？
MS評価SとA評価のウチの店は去年から専従者研修に出そうとしていたが、ＳＶの手違いで３月にずれ込んでしまった。
本部はA評価が多いので変更しましたとSVに言われた。清掃費無料とか新什器導入とか後で聞かされても、普通は先言わない？
勝手にやって勝手に変更って都合よくありません？あとMS評価が良かったら、何か特典はあるの？ウチのSVは何も言わないし。
830:いい気分さん
12/03/19 20:50:53.13
釣竿に釣られて下さい。MSなんて止めてしまえ！
831:いい気分さん
12/03/19 20:55:03.04
とりあえず
上も
中間も
末端も
二位並の染みが付いている「部分」を
把握して
シッカリ染み抜きしてください
一刻も早く
832:いい気分さん
12/03/19 22:12:30.82
レイプ事件後のペッパーランチとコラボしたからなあ、ローソン。
833:いい気分さん
12/03/19 22:36:01.55
ホームレスみたいなおっさんがトイレに入った後嫌々ながら糞したんだが
ケツが痒い！責任とってくれや！！
834:いい気分さん
12/03/19 22:48:27.22
>>833
二位並に言えや。
835:いい気分さん
12/03/20 00:31:19.95
「ケツの文句は俺に言え！」
836:いい気分さん
12/03/20 01:14:10.12
>>832
企業ブランドを軽視どころか、そもそも頭にないと思うよ
亀田とか他にも枚挙に暇がない
とにかく安くあげること最優先