12/09/09 03:47:13.09
>>128
渡さないといけない。
ゴミ箱に捨てて下さい。
本部もそのように指導してるよ。
130:いい気分さん
12/09/12 12:53:34.82
気を遣わない店員は単なるタコ、何故客がレシート避けたりするのか少しは考えろ。
131:いい気分さん
12/09/13 15:01:37.42
コンビニのレシートなんていらないって客が九割
レシート出る前におつり渡せるからそれでレシート渡そうとすると手間がかかり時間のロス、コンビニの会計なんて余程店員がタイプじゃなきゃ早くすませたい、後ろに並んでる人にも迷惑
レシート欲しい客は待ってるからスッとレシートのお返しです(日本語的に変かもだけど)でいいと思う。
132:いい気分さん
12/09/13 15:20:06.52
本部の命令、指導通りに
いらっしゃいませの後に必ず、おはようございますとかつけたり
ありがとうございますの後に、またお越しくださいませ(会計終わっておつりしまってる途中等のまだ動かない客に対しても直ぐに言う)言ったり
マニュアル通りにしか出来ない心の籠もって無い店員が、出来る店員みたいな感じ自体が糞だよコンビニ
そういう店員に限ってクレームとか、イレギュラーな対応に対処できないと思われ
まぁ、コンビニ店員がバカにされるわけだな
そこまでコンビニ店員に求めてないが、接客サービス業やってる自分としては、はぁ…って感じだな
なかには臨機応変に接客してる店員さんもいて、いつも行くコンビニの深夜のにーちゃんなんかは、タバコ今日はいります？
とか、客の顔覚えててくれて、押し付けがましくなもなく程よくフランクに接してくれるから良い
しょっちゅう見てるわけじゃないが、お客さんに合わせて接客してたし
コンビニ店員には勿体ないとおもた今日この頃
長文失礼しました。
133:いい気分さん
12/09/14 08:14:32.90
コンビニの本部がレシートの重要性をしっかり教育すべき！
134:いい気分さん
12/09/15 17:49:56.69
コンビニのレシートなんかいらねぇよ
わざわざ渡すなや
135:レシートを渡す時は工夫して気を遣おう
12/09/15 21:28:56.43
埼玉県 ユニバーサルデザイン・ホームページ 【お客様にやさしいUD】（6）
○おつりを渡す時は、お札と小銭、レシートを分けて渡していますか。一度に渡すと、小銭を落としてしまうお客様もいらっしゃいます。レシートを渡す時は値段も確認すると、より丁寧です。
URLﾘﾝｸ(www.pref.saitama.lg.jp)
応用編
1．レシートを袋の中に入れて、つり銭だけ手渡しする。
2．レシートもつり銭も全てトレイへ差し出す。
3．紙幣とレシートを先に渡して、小銭を後で渡す。
4．小銭だけ先に渡してから、紙幣とレシートを後で渡す。
5．つり銭だけ手渡ししてから、レシートが必要か確認する。
136:いい気分さん
12/10/14 01:58:48.27
先日、馬鹿なスーツ姿のオッサン達がいたわ
入ってくるなりメニューも見ずに資料拡げて商談を始めた
そして「何やこの店は！客に水も持って来ないのか！」と怒鳴り始めた
それに気付いた店長が「申し訳ありません、お客様。当店はお水はセルフとなっておりますので」と着席時にした説明を再度繰り返した
「いつになったら注文取りにくるんだ！」
愚行に対する周囲の冷たい視線にすら気付いてない
「お決まりになられましたらコチラのブザーでお呼びください」と笑顔で再び説明
「昼定でいいから２ツ持ってこい」
あくまで横柄な態度に少し店長もイラついたのか「お客様、申し訳ありませんがランチタイムのピーク時には資料を拡げての商談やお勉強、ゲームなどはご遠慮頂けますでしょうか？」と言った。当然店内に注意書きも貼ってある
「何やこの店は！サービス悪い上に客に説教するのか！」と逆ギレしだした。
流石にウザかったのか隣の席の客が「オッサン、ここはある程度のサービスをカットする代わりに安く料理を提供するシステムで大概誰でも知っとるぞ。理解出来ないなら余所に行けや。迷惑や！」
周囲を見渡し、流石に場違いな事に気付いたのか早々に出て行った
しかも封筒や襟には有名企業の社章がシッカリ。セコい上に一般常識に欠けた馬鹿なオッサンは意外に多い。
137:いい気分さん
12/10/20 12:45:27.47
レシート要りますか？に「はい」って答えたらそれまで愛想全快だったのに「そうですか…」と物凄く不服そうに渡してきた店員が居たけど何だったんだアレは？
138:いい気分さん
12/10/20 15:41:31.54
聞きもしないで握りつぶしちゃう店員がいてびっくりした。
139:いい気分さん
12/10/28 23:19:47.20
レシートをよけたりする客が多いと店員も黙って握りつぶす応対になるのは仕方が無い。
無理やり渡すのではなく、最初から確認していればそのようにはならないのだが。
140:いい気分さん
12/10/31 00:49:57.06
>>138
よく、いるよな
141:いい気分さん
12/12/14 22:14:59.27
【パクろう】レジの金
ｽﾚﾘﾝｸ(conv板)
142:いい気分さん
12/12/14 22:46:34.92
レシートよこしな客のもんだろ
143:いい気分さん
12/12/14 23:55:32.31
店員がレシートを渡さないのはどんな法律に触れ、どんな罪になるのかな？ もし犯罪でなければ渡すことは義務じゃないよね？
144:いい気分さん
12/12/15 00:34:43.28
怖いな！
とりあえずレシートよこせ
145:いい気分さん
12/12/15 00:39:56.49
レシートチェックするから必要なんだ
146:いい気分さん
12/12/16 13:15:27.12
オレは
レシートじゃなくて、領収書をくれ
って客が前にいたら小突く
147:いい気分さん
12/12/22 17:42:23.76
レシート要りますか？と聞く奴、こっちが黙ってるとそのままスルーしちゃう奴、と色々居るが…
先ずは渡せ。話はそれからだ。
(レシートは一体誰のものなんだよ！毎回苛つくわ！)
148:いい気分さん
12/12/24 00:25:46.82
客に渡すお釣りを誤魔化す店員がいます
ｽﾚﾘﾝｸ(bouhan板)
149:いい気分さん
12/12/24 23:23:45.67
必ずもらう。
たまに買ってない物まで打ち込んであるからな。
150: 忍法帖【Lv=40,xxxPT】(-1+0：8) 鉄郎● 【東北電 81.7 %】 ◆kIvAbSty46
13/01/15 19:38:19.77 BE:88020623-DIA(102575)
テスト
151:いい気分さん
13/02/08 19:28:29.67
てすと
152:いい気分さん
13/02/09 11:55:24.05
800円以上の買い物した人直感的に神経質だなと感じた人には渡す
渡そうとして無言でレシート払いのけて金だけよこせって態度しめしてくるやつめちゃいらっとくるんだもの
153:いい気分さん
13/02/10 12:49:29.04
レシートの上に小銭を置いて渡してくるコンビニはうざいよね。
154:いい気分さん
13/02/14 11:23:07.67
不正を疑われなくなかったらレシートは渡せばいいんじゃないの？
勝手にレジがはき出すもんだし。
客が受け取らないとかは別の問題だと思うがね。
スーパーとか見習えよ
155:いい気分さん
13/02/17 10:47:42.01
タバコだけとかコーヒーだけとかの一点買いの人には渡さない
要る人は待ってるし、いらない人はさっさと帰るし
156:いい気分さん
13/02/18 02:15:38.53
こんなテーマで話が続くのもよくわからんし
レシート要らんという人が多かろうが渡すのが筋だろう
要るか要らないかは客が決めることだ
157:いい気分さん
13/02/18 15:28:12.34
>>156
同意
税務署も原則は渡せ、 だな
売上抜いてる奴らの温床となるね
158:いい気分さん
13/02/21 15:51:47.77
しかし,レシートいるか？なんて聞いてくるのは
コンビニだけだな。
159:いい気分さん
13/02/21 18:13:28.19
買う物が少なかったら、レシートいらねーからはよおつりくれやって柄悪いやつがいるからな
160:いい気分さん
13/02/22 14:18:12.55
棚卸が合わないのを、客が万引きをしたことにして
売上金をごまかしていないのかな？
161:いい気分さん
13/02/22 20:46:36.41
嫌いなお客だとレシート渡してないような気がする
162:いい気分さん
13/02/25 12:36:10.02
レベル低い客に合わせてると
店のレベルが低くなる典型だな
163:いい気分さん
13/02/27 14:08:08.58
>>160
店員が煙草吸う人が多かったら煙草は注意だな（独断と偏見です）
164:いい気分さん
13/03/03 15:57:20.76
>>163
そういうことではなく
売上を削除して過小申告するということだよ。
レシートが店側にあると訂正できるでしょ。
165:いい気分さん
13/03/05 16:37:49.80
棚卸なんてまず合わないからなあ
今はどこも業者がやってるけど、あからさまな数え間違いとかやらかしてくれるし
166:いい気分さん
13/03/07 20:20:08.39
レシート渡す→キレる
レシート渡さない→キレる
レシートいるか聞く→キレる
やっぱりレシート渡す→無言で避けようとして小銭落としといてキレる
167:いい気分さん
13/03/11 23:00:00.29
>>166
レシート渡す→キレる→客がバカ
レシート渡さない→キレる→店員がバカ
レシートいるか聞く→キレる→店員がバカ
やっぱりレシート渡す→無言で避けようとして小銭落としといてキレる→店員（渡し方）がバカ
こうして店のレベルが落ちていく。
168:いい気分さん
13/03/12 02:56:40.42
確かに接客レベルを馬鹿に合わせると、店自体がおかしくなるいい例かもな。
本部の指導がダメなんかな。
169:いい気分さん
13/03/12 18:55:01.20
バカが1人でもキレただけで店全体の方針が変わったりするから厄介だよな
170:いい気分さん
13/03/20 14:17:01.06
＞レシート渡す→キレる→客がバカ
本部から指導されています。
レジは本部が管理しています。
171:いい気分さん
13/03/20 15:11:27.82
俺はポイントを確認する為に一旦はレシートを受け取るよ
だからレシートを渡さない店員にはレシートを要求する
で確認した後は不要なレシートはこちらへと書いてある箱に捨てる
すると店員が不機嫌顔になる時がある
ポイントを確認する為にレシートを要求することは悪いことか？
172:いい気分さん
13/03/20 16:07:54.26
レシートいります＾＾
173:いい気分さん
13/03/20 21:05:21.06
>>171
ポイントサービスも本部が加盟している。
174:いい気分さん
13/03/21 16:38:07.57
レシートいりますか？にYESって答えたらフライパンで炒られたorz
175:いい気分さん
13/04/27 18:24:13.49
てか、レシートは自然に袋に入れてくれるのがベストなのにな。。コンビニでは数回しか経験がない。確かアメリカあたりではそれが普通だったような。
176:いい気分さん
13/04/27 22:17:45.14
レシート要らない客は在日だから気にしなくていい。
それに未使用かつレシートなきゃ返品出来ないから。