10/04/18 12:07:22 Atn4JGXM0
担当者もようは「社長がワンマンで決めるからどうしようもない、文句は直接言って」って
半ば諦めだったんじゃね？
451:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:07:58 QbaA0Wo00
おれもぽっぽにつぶやこうかな
452:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:08:00 RG0N6zRZO
買ったものが値下げするたびに、差額が返ってくるのか。
良いこと知った。
453:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:08:06 Ip2JW5zn0
>>430 >>439
そういう是々非々の人も多いだろうに、
すぐに工作員認定、信者認定されるようになってしまっている。
2chはいつからこんな風になってしまったのかな。
議論をする面白さが半減すると思うんだが。
454:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:08:08 pyp7rjB40
ハゲハゲ言い過ぎだろ
おれが傷つくからやめろ
455:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:08:09 2j7SkUHb0
この禿って息子もういたっけ？
いるのなら、この禿を皇太子にしたらいい。
456:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:08:11 c0ZydV5A0
この苦情をしたやつ、怪しまれてしまったからクビだなｗ
457:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:08:28 dGzezi250
やらせだとしても面白い
458:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:08:33 +b15T9f1O
自演だろうがなんだろうが
これだけ謝罪、広告戦略、行動できる経営者は稀公社上がりはしね
育毛もがんばれ
459:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:08:39 B+Kv4RoPP
おまえら少しは禿を名前で呼んでやれよｗｗｗ
460:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:08:39 +Q2LGApx0
ソフトバンクのショップの求人ってよく目にするんだけど
やっぱり入れ替わり激しいんだろうな。教育行き届いてるのか?
461:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:08:43 kERGNV5zO
神対応だが、このＸさんが怒ってんのはそこじゃないと思うが。
糞店員にキレた部分が大きいと思う。
社長につぶやくからおまえのフルネーム教えろ、ぐらい言えば良かったのに。
462:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:08:48 1h8GBuJ90
自演じゃないなら、Xは酷いクレーマーで、
「（どうせ相手にされないけど、社長に言いたいことがあるなら）社長につぶやいて」という意味になるだろう。
463:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:08:51 0KiIkXeK0
スタッフもこうなることを予見して、ツイッターに誘導したのか
464:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:09:05 IMaf5rP60
仮に事実だったとしても、全然美談なんかじゃないと思うんだけど。
サポートがダメでまともに苦情に対応してもらえないってことでしょ。
465:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:09:28 +V9Wq/BT0
>>452
そう思うだろ？
でもXDSLはそうはならないんだｗ
466:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:09:28 ynsLFhld0
>>407
＞馬鹿をうまくかわして自分のところでいかに処理するかが腕の見せ所なのだから
そうだよな。サポセンなんてのはそのために設けられたようなクレーマー弾くシステムだからねえ。
467:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:09:28 XhfzL5pHO
>>440
Yahoo!プレミアム会員費（オークション等）か、ウイルスチェックとか。
Yahoo!IDでログインすれば解除できる。
468:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:09:31 5TWjJWUu0
>>451
頑張れというお気持ちを頂きました。
今晩泊めて下さいｗ
469:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:09:54 hD7TKI9/0
相変わらず社員教育のなってねえ会社だなー
さすがSD
470:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:09:58 Bh8bdnEF0
>>453
5年前ぐらいから2chやり始めた俺からしてみれば、2chてのは工作員認定、信者認定するスクリプトを避けながら議論する場かと思ってたｗ
471:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:10:00 gPeB91MG0
コールセンターいらないなｗ
472:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:10:16 NZ9ryEoo0
受けるのは外部コールセンターがほとんど
クレームの電話を受けるのは、あらかじめ返答マニュアルを渡されている
外部コールセンターに行くシステムがほとんど。苦情電話は用件により
数社のコールセンタに振り分けられる。返答マニュアル以上のことを、
受けたルバイトがアドリブで返答した結果が今回のようになったと思われる。
473:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:10:16 JSvBWAfP0
孫社長に対し賞賛の声？
スタッフにも知らせずにわざとトラブル起こして、世間に注目させるための作戦だと思わないのかな。
おめでたいヤツが多いんだな
474:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:10:19 Ip2JW5zn0
>>440
取られている料金の名目は何になってるの？
>>444
自作自演は確定的ではないだろ。
一連の経緯は、店頭対応の酷さをも物語っているぞ。
正直、トータルすれば俺には悪印象の方が強い。
475:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:10:19 Sv5yzgJk0
社内でとりあえずどんな会話にもツイッターを絡めるように
トレーニングされてるな
476:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:10:48 Ca9y0aPl0
>>466
そういやソフトバンクにサポセンってあったっけ？
外注丸投げかサポセンって部署自体なくて電話すると本社に繋がるとかそんな感じじゃなかったっけ
477:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:11:00 /QGR125h0
>>441
最初みたいな書き方したかねぇ？
そう書いたつもりはないんだが。
ただ普及のきっかけを作った、と書きたかっただけで。
田舎っていうけど東めたなんて名前のとおりほんと東京都区部だけだったろ。
あんなの普及という面で考えたらなんの役にも立ってないよ。
478:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:11:19 nKrVlute0
サポート要因に許される裁量が低いってだけの話じゃ…
いや、ybbのサポート要因は契約辞めるって言ったら半額にしてくれたしな…
479:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:11:31 YwyTkaoN0
どう見ても自作自演でした
480:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:11:54 pyp7rjB40
>>474
おれも自作自演だとは思わないなあ
はっきりいってこの件は社員教育の酷さの方が目にあまるし、ハゲだってそれはそう思うだろう
481:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:12:04 u5f7WHW90
ホームアンテナって無料で付けてくれたけど・・・１万２千円も今はするの？
まぁ、ないよりマシな程度の品物なんだが
482:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:12:09 kERGNV5zO
>>472
マニュアルだろうがアドリブだろうが、顧客に対する返答がコレってｗ
小学生以下だろ。
483:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:12:19 JSM1Ci9P0
仕込みだとしてもそれはそれで凄い。
docomoやあうにはできん。
484:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:12:25 1qHVLO3i0
最近は禿信者とapple信者のコンボでカルト化に磨きがかかってる
破防法適用も検討しないとな
485:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:12:32 Ip2JW5zn0
>>470
それはそれで面白いけどねｗ
486:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:12:33 8a4ZOIRMO
SoftBankて、そんなに電波状況悪いの？
不憫だね～ｗ
487:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:12:38 Bh8bdnEF0
>>466
最近は経費削減のために、田舎やらへたすりゃ海外にサポセン移動させて、日本語しゃべれればいいレベルに落ちているので、
クレーマーを弾くどころか、むしろクレーマーを量産しているのはどこのサポセンも一緒であることは、公然の秘密ｗ
488:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:12:53 hD7TKI9/0
自作自演と言うのは、美談を捏造する時に使うのだよ？
これ、単純に社員の質が悪いっていう話じゃん
489:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:13:03 +b15T9f1O
禿げた友人の名言
「髪の毛は排泄物」
490:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:13:08 aA1KRnbS0
ハゲバンクの投資関連会社がフジに関わるようになって
すべてがオワタw
491:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:13:18 aIydalJQP
２ｃｈで議論したいというバカは団塊引退組か？
自分のペースにならないといらだつジジイはどっかに消えろ。
492:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:13:56 +V9Wq/BT0
変な話、ただのクレーマーに対して無料化しますとかいちいち対応してたら企業は潰れるわｗ
493:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:13:59 LlphekEp0
そもそもツイッターでつぶやいてください
ってネタとしか思えない
まともな企業がツイッターに誘導してさらにのっかるカスタマーって
ブログにmixi、ツイッターやってる奴ばかりだと思ったら大違い
494:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:13:59 ojfQLOmW0
（社外秘）電話対処指示書：
クレーマーと思われる人物からの
執拗なクレームに対しては、
電話占有による、他のお客様への迷惑を考慮し
社長につぶやくよう指示すること。
495:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:14:02 TPhfeAUgO
城島取れよ
496:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:14:03 YITrcNxQ0
ツイートされなきゃ返金されんのか
497:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:14:07 TZhefVfJ0
ハゲのやり方は見てると面白いんだが末端の店員の教育はほんとクズ・・・
ツイッターでそこをなんとかしろって呟けばいいのかｗ
498:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:14:07 pyp7rjB40
この件はあくまでも、糞みたいな社員教育を社長の機転である程度フォローしたというだけの話で
ハゲがちょっと男気見せたからって、会社自体にはマイナスでしかないよ
499:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:14:10 ynsLFhld0
こういう対応のサポセン有する企業がおかしいのだが。
そこの所を孫はどう考えてる？
要するにキレたんだよ投げ出したんだよ？お宅の社員は？ん？
500:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:14:28 d4xVTh3X0
ソフトバンクって未成年に契約させといてその取り消しをさせないっていう
法令無視のとんでも会社だぞ。
501:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:14:38 Ftt0eeSI0
>>477
あれ、否定レスじゃないんだけどな。
リーチDSLってめたりっくのが先だっけか。
YBBの印象しかなかったからそう書いたが違ったっけ？
502:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:14:41 Ip2JW5zn0
>>480
ある程度、同じような考え方だけど、
自分はハゲと言っていいのか？ｗ >>474
そっちの方が気になるｗ
厚生省がこの前、ハゲ対策の指針を出してたよ。
国としてはじめて医学的に評価を下していた。
503:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:14:43 4l9fmtWeO
>>413
不正解。
同価格帯で展開を急いでいたイーアクなどの他社を潰すために
NTT局内のコロケーションスペースを大量に占有して妨害に勤しみ、
自社だけさっさと全国展開したというのが正解。
その時の孫正義の主張はやはり「NTTが悪い」ｗｗ
ソース
URLﾘﾝｸ(www.watch.impress.co.jp)
504:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:14:46 1h8GBuJ90
まあ、自演であろうが自演でなかろうが、
自演の証拠はないわけで（「自演だ」「自演でない」という場合、「自演だ」という方が立証しなければならない）
いずれにせよ上手い経営の仕方だよ。見習うべきレベル。
505:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:14:52 NZ9ryEoo0
受けるのは外部コールセンターがほとんど
ドコモ、AU、ソフトバンクもサポートセンターが有っても社員の１～２人が
外注コールセンターに常駐するだけで、返答の文言も外注コールセンターが
作っているのがほとんど。料金は１件いくらの出来高払いがほとんど。
506:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:14:51 Ca9y0aPl0
>>482
まあそうだな
普通はうちは悪くありませんで切って終わらせるべきだしな
ツイッターで社長に言えとかは社員としては駄目だ
大局的に見れば消費者のためになる言葉だが
507:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:14:59 bFEG4HBjO
この対応は素晴らしいかもしれんが
普通、契約した方は保護されんだろ
508:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:15:11 pSKYHkNLO
えｂｏｔなの？
509:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:15:14 u5f7WHW90
>>486
３Ｇになってから特に悪い
しかもソフトバンクの対応が最悪
アンテナ店の店員の対応は悪くないけど本部？は最悪だよ
510:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:15:39 hD7TKI9/0
>>504
そう？自分はバカ会社だと思っただけだけど
511:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:15:47 KwUg3QSh0
ソフバン電波よくないよな 自宅圏外だよ
512:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:16:04 /nDJQ90B0
詐欺みたいな電話勧誘してくるよね
あやうく騙されかけたわ
513:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:16:07 WgSQPCPlO
できるな。
しかし直接電話対応をする社員をもう少し育てる必要があるかな。
514:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:16:09 TovakFq20
>>487
日ごろ、めったに声を荒げない人畜無害のオレですら、ロジ○ールの中国人サポート
にはブチきれたからなぁ。わざと怒らせてるのか？って思えるぐらいだ。
515:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:16:27 VKnvNqTp0
頭まるめて詫びろ
516:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:17:02 a6m/UYrrO
ふーん
自分の責任ならさっさと辞めろ
517:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:17:10 ojfQLOmW0
>>493
お客様はツイッターをやってらっしゃいますか？
というスタッフからの質問が
記事から省略されているかもしれないと
想像できないところが、
情弱なんだろうな。
518:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:17:10 dymUq4iW0
サポートセンター廃止していいってことか？
519:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:17:13 kERGNV5zO
自演とか工作員とか言ってる奴ってなんなんだ？
ありえねーだろ。
これ読んでソフトバンクのイメージ良くなるか？？
普通に悪くなったけど…。
大したクレームでもないのに社員が客に逆ギレてｗありえんわ。
520:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:17:22 VZIsvOsY0
_ -─ ￢く ￣ ‐- ､
／ _==-ﾐｧ-─‐-､ ＼
／ , ‐''" ＼ ＼
/ ／ ／ | ＼ ヽ
/ ／ ／ / / || | i ヽ i
i / / / / / / || || |│ |ﾉｽ
|// / /___, -一ｧ| /! |ﾄ、|│ | | く」
|,-‐￢ ￣---┘'７ |! ﾊ! |,､-┼十|! | | |
, -‐ ''" し' '´_ ／,ィ二l |ﾄ、/!ヽﾄ､＼_ヽ!|!l | ﾊ |
,r／ __ ,イ|ﾘ ヾハ! ヽ! ,ィ⌒ヾﾐﾘﾉ!/ﾘ |
／ ||ヽ -' ／￣ )｀ __ |ヒﾉ:} '` ,ｲ/ | |
,r ' ヾ､ ,-､＿___ , イ￣,r=＝- ==-' ﾚ' /| |
／ ヽ `ーｿ ' | |ﾄ､,ﾍ ′"" "" / / || | ハゲ諸君、
. ／ ＼_ ／ | ﾊ ヽ｀ﾞ'ﾍ ' '__. ィ ／ / | | |
／ / / | ヽ 川＼ ヾ三ﾆ‐'′／/! | | | | 乙であります！
/ / / 八 ＼川| |`ト- .. __ , イ‐ｧﾍ | | || |!
／ / / / ＼ ＼ 「`ー- ､ ／ .〉 ト､| ヽ、
,イ ／-─＝￢ﾆヘ､_ ＼ 厂＼ 厂ヽ /!| | `ｰ＝ﾍ
-‐ ￣ /─ ' ￣ ├- ヽ＼ ＼ﾉ＼ ＼ 人 ﾊ!ヽ || |-┤ ヽ
/ ／!‐-- | |＼ ﾄ､_｀ヽ oヽ ﾄ､! || |‐┤- ヽ
／/ 〉 __ ／ ├‐- || | 川-‐ | | 厂7! ﾊ! ├:┤ ￣ヽ
／ / ｰ ─ ￣ ├‐- ﾘ || ﾊ!ﾍ | | ト┤|/′ ヾ,┤ ﾞi_
‐ ' 〉‐- | / /＼ .|o | /ヽ/（′ ∨ ＼
‐--─ ─-r､___-､ /ー_ {( '´＞､! /ヽ/ |＼ ＼
521:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:17:32 Bh8bdnEF0
>>499
外部に出たら問題があると思われてもしかたがない（実際に問題があるかどうかはともかく）対応があったからこそ、
禿がフォローしたんだろ。経営者としては当たり前のことだが。
今回の客がモンスター化してネットで炎上する可能性があったことを考えると、その前につぶやきの話題のニュースで上書きできたのは、
トラブル対処の方法としては優秀。
522:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:17:52 Ip2JW5zn0
>>481
俺は自宅でも街でもSBの電波が酷すぎて、
Voda時代からの携帯を解約したんだが、
アンテナで本当に改善されるの？
523:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:17:56 9o80yH4t0
文句があるなら社長に直接言えと言うサポセン
524:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:18:09 /QGR125h0
>>503
それはいいんじゃね？
単なる競争だし。
525:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:18:12 W0dJ6A9k0
クレームを入れた@impemaje がIDを削除したと思われることはどうなんだろう
526:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:18:14 pyp7rjB40
ハゲはIT屋だけあって、吉野家よりこういうときのネット上でのコメントの出し方を知ってるなあとは思った
527:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:18:27 TGn32WFy0
その辺の平が社長につぶやけとか言うわけねーだろうｗ
528:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:18:40 +b15T9f1O
お電話番号確認します
ジェロ キュー ジェロ…
529:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:18:41 Nmt2FILK0
コレはいいチョソ(・∀・)
530:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:18:58 1utnnnSW0
サポートの対応悪かったらツイッタで社長に言いつけるぞって言えばいいのか
531:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:19:03 UyG037jt0
>1
そこまでハゲハゲ言わんでもいいような気もする
532:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:19:27 eKGWx//L0
自演丸出しｗ
533:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:19:44 1h8GBuJ90
>>525
そこが気に掛かるわ
むしろ自演なら削除するタイミング早すぎだろ
ビビって逃げたと思わせたいのかもしれんけど
534:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:19:59 s77OS7m7O
上場企業のすることではないな
顧客としては好印象だが、こういうことしてる会社の株を持ちたいとは思わんだろ
非上場企業なら社内と社長だけの話だから、美談ですむ話だけどさ
535:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:20:11 ynsLFhld0
おかしいなあ普段ソフバン関係のマイナスなトピックは叩かれる一方だが
この記事に関しては擁護がだいぶ多い・・・
一般顧客ならフォローしても特にメリット無い内容なのに・・・
536:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:20:14 IxHfVD7v0
>小型基地局を無料提供するとソフトバンクモバイルが発表していたことを知った
SB提供のフェムトセル自体がうさんくせぇ
SBのやつはADSL使うらしいからヤフーBB契約関係で身動きとれなくさせられそう
537:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:20:18 NSjEftte0
というか、もうどこのサポセンも、マニュアル対応以外は上についーとしろってことでいいんじゃないの？
実際なにかしら決定する権限なんてないんだし、粘られたからってどうにもならないよね
538:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:20:20 u5f7WHW90
>>522
気持ち改善するかな
でも俺の部屋２階なんだけど、
一番感度の悪い２階にはアンテナ建てられないと言われて意味ないんだよね・・・
539:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:20:23 pSKYHkNLO
ＢＢ 頭金 虚偽広告 ダメ店員 問題ありすぎだろ
540:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:20:27 Bh8bdnEF0
>>514
おれはDellのシンセンだかどっかのサポートに、DellがWeb公開しているCDドライブの交換方法を
「個人では交換が不可能なので、パーツは送れない。こっちにPC本体ごと送ってこい」
と永遠何時間も言われ続けたのがトラウマ。
別の日に別の担当（別の場所のコールセンター）につながったら数分でパーツ送付の手続き完了したｗｗ
541:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:20:27 8a4ZOIRMO
ツイッター見てるほど暇なのか
542:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:20:30 Y3BLGeoo0
薄毛に文句があるのかぁ？
薄毛の文句は俺に言え！！
543:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:20:35 M2lbZ838O
これってSBエリア外の人に自宅用アンテナを無料でくれるってこと？
となると家の中は圏内だけど、
一歩外に出るといきなり圏外wwwってことがありえそうだな。
引きこもりにはピッタリw
544:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:20:42 Ip2JW5zn0
>>509
俺はVoda以来の３G以前の携帯で、
電波が酷すぎて解約したんだけど、
３Gもやっぱり問題あるのかあ。
>>504
アピールとしてはうまいんだけど、
SBの問題は見えないところでの悪どい料金回収だぞｗ
それまで見習われては困るｗ
545:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:20:44 hD7TKI9/0
この対応で好印象持つ顧客って空バカじゃねーの？
546:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:21:04 +guxzwnqO
ソフバン、ヤホーのサポセンが使えんことくらいは周知の事実
547:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:21:16 AtfPT4e80
ハゲてんじゃねーよｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
548:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:21:29 32+w96Km0
これからのソフバン、yahoo関連の質問や意見や苦情は
全部Twitter上でmasasonに聞くのが一番早いってことだよな。
549:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:21:31 SNZjzjDo0
社員が会社の代表の自覚がない。客すれば、社員も社長も一緒。
社員のレベル低すぎ。
550:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:21:40 jAEObPwD0
帰化した人間にまで嫌韓発動するのは、流石に引くわ。
twitterの一連の流れ見たけど、あれ自演なのか？まぁ社長に呟けと言う窓口は最低だが。
551:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:21:54 FJgFlrl7P
>>543
引き篭りならWiFiだろｗ
552:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:21:55 lg6hqdFE0
未熟な末端社員の後始末を迅速丁寧にフォローして解決する敏腕社長
社長の千里眼は広く世界を優しい目で見渡しているという事なのですね。
553:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:22:02 y3RTcyZ2O
いや、こんな対応取るような会社なんか信用できないんだが。
554:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:22:07 B+Kv4RoPP
SBはiPhone以外は価値はないと断言しても言い。
555:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:22:10 hN20QwSJ0
また得意のひっかけ商法かｗ
556:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:22:20 Z4J1IRtrO
ソフトバンクは期限切れの保険証で契約出来るくらい社員がカス。
557:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:22:25 nxOuwCqG0
SB販売店社員はノルマがあるからだろ、
使い捨てされる社員はかわいそうだね
558:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:22:32 tKRrJ/jfO
最初の段階が最低レベルだったって話でしょ。
対応の早さはいいけど、これが現場で出来ない禿電の体質は問題でしょ。
それでも頭から完全に腐ってる庭より良いけど。
559:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:23:01 3Y0bzbjU0
どうみても自作自演乙
560:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:23:06 nCUKFE0YP
>>524
お前の大好きな理論で答えろよ。
公正な競争の意義わかってんの?
561:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:23:15 JDXMvvOo0
こんな見え見えのやらせに引っかかる奴などいない
562:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:23:17 b6WlKMYX0
サポートは外注だろうからさっさと割り出してその会社切っちまえよ。
563:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:23:18 Ip2JW5zn0
>>538
どんなシステムなんだよｗ
昔、自室の窓際から離れると電波が途切れるから、
通話中に切れないように、窓にはりついて
電話していたのを思い出したｗ
564:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:23:32 PfbOhrKRO
パケット定額値下げしろよ。ハゲ。
565:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:23:46 5oHfGt1U0
>電波状況を改善するホームアンテナ
これが有料なのは驚いた
566:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:24:04 oooogQ0K0
＞インターネット上では孫社長に対し、「禿かっこいい惚れたぜ」、「これは良い禿」、「禿かっけー」、「禿の
＞おかげでネットもケータイも安くなった」、「禿のフットワーク軽すぎ」と賞賛の声があがっている。
え？なになに？本人に「禿」ってつぶやいてんの？ｗ
567:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:24:04 VZIsvOsY0
値段に釣られて高い買い物になるのは子供手当に釣られて民主に入れたおバカさん達と一緒だな
568:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:24:05 +V9Wq/BT0
さて、流れからすれば次はADSLが1500円になるはずなんだがｗ
569:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:24:12 bj3b2O1z0
>>1
みんなで
タダにしてくれ とつぶやいたらタダになるんだろうか？
570:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:24:13 rNvCBZhC0
どんな禿だっけ？
571:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:24:14 +WKRB+z9O
とりあえず、ソフトバンクはクズってことだな
572:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:24:15 jsOT5zzd0
クソフトバンクなんて日本人差別企業の携帯を使うのが悪い
573:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:24:21 AsYD4TO80
>>9
真性禿乙であります
574:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:24:34 jaSgxj0j0
仕込みバレバレ過ぎだろ
どう見ても茶番やんけ
575:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:24:43 H6R1Kn57O
マイナスからゼロに移動しても数値上では上がってるわけだな。
あれだ、不良が空き缶を気まぐれで拾ったのを目撃されて｢実はいい人｣と評されるのと同じ。
そもそも、他社だとホームアンテナ使ってる奴は聞いたことがない。
576:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:25:08 1h8GBuJ90
ま、自演じゃないならどうせ派遣かバイトだろ。
自演じゃないなら、正社員でこの対応は考え難い。
577:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:25:27 ArrB9ukF0
全部仕込みな気がする俺はもう駄目かもしれない
578:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:25:37 c6jcRq6i0
ハゲって言われた人がどんな気持ちになるか考えてみろ。
言われた人はとても悲しい気持ちになるだろう。
別に俺は髪が少ないわけゃないけど。
579:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:25:39 Ip2JW5zn0
>>548
>>1の事実が広まれば、そうなるよなあｗ
対応する自信はあるのかねｗ
コメント制限する気かな？
Twitterってそういうことできるの？
580:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:25:44 NUDjMw4L0
相手もこっちをフォローしててくれないと相手の画面にこっちのつぶやきでないよね？
それに出たとしても禿とかすごい数フォローありそうなのに、
タイムリーにこっちのつぶやきみててくれるの？？？？
581:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:25:45 N+U8XCQK0
禿秀逸
582:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:26:04 30Fw0uhX0
ツイッターの池田●作の「フォローする」が２人だけで、
こってっちゃんの人と孫だけなんだけどｗ
URLﾘﾝｸ(www.talenttwitter.com)
↑の、その他有名人のとこに出てるから行ってみ。
583:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:26:16 /QGR125h0
>>560
占有されるのがイヤだったら先にヤレって話だ。
ハゲに出来たんなら他の業者だって出来ただろ。
機会平等と結果平等くらい理解しようぜ？
商売なんて所詮早いモノ勝ちなんだよ。
ハゲは先行者利益を享受しただけにすぎない。
584:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:26:16 8YDK7YdU0
どうせやらせだろ
ホームアンテナの返金は決定事項で
これはそれの宣伝
585:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:26:17 4l9fmtWeO
>>524
ソース読んでないだろ。
口先でユーザーを騙し、競争を妨害し続けてきたのがソフトバンクの孫正義だよ、って話。
586:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:26:25 AsYD4TO80
さあ、ドコモよ、チャンスだ。小型基地局を借りまくってSBをつぶしてしまえ
587:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:26:32 7eCT/DqZ0
はげ禿ゆーなハゲｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
588:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:26:45 kDpCZG/Z0
最近のauは空気
589:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:26:54 6OnmXXvT0
鮮人お得意の自作自演。
590:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:27:01 AmHuw1990
>>82
591:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:27:02 pcOBHF1H0
やらせでもやったもの勝ち
592:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:27:29 KWbh0HmF0
じゃあ問い合わせ窓口なんて意味無いのね
つか、賞賛してる奴、マジで馬鹿だろ
593:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:27:33 Bh8bdnEF0
>>580
どう考えても禿レベルになれば、普段はTwitterは秘書がこなして、今回みたいな重要なのをピックアップして報告してるだろ。
よほど暇な時間帯じゃない限りは。
594:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:27:45 82xoNiUE0
URLﾘﾝｸ(www.stat.go.jp)
595:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:27:55 +WKRB+z9O
社員から顔にうんこ塗りたくられたけど、社長に拭いてもらった！
ソフトバンク最高！
こういうことか
596:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:28:22 IMaf5rP60
>>521
客の一人を特別扱いするような対応が優秀なわけないでしょ。
他のクレーマーが、「じゃあ俺も社長に直訴すれば聞いてもらえるのか」と勘違い、
「なんであいつにはちゃんと対応して俺のことは無視なんだ」とキレて大暴れ……
597:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:28:34 k1HINvP5O
事実だとしてもサポートセンターがこんな対応する企業とは関わりたくない
598:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:28:41 NSjEftte0
>>592
どこでもそうだよ
基本的に出来ることは限られててそれ以外はとにかく謝るだけ
解決なんて殆どしない
599:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:28:51 W0dJ6A9k0
>>582
botをフォローする大作っていったい・・・
600:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:29:32 aIydalJQP
>>583
>商売なんて所詮早いモノ勝ちなんだよ。
それが禿信者のいう「理論」か。あっという間にボロが出たな。
禿信者に「公正競争」なんて言っても宇宙語にしか聞こえないんだろう。
601:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:29:38 SeotXyKlO
考えようには
孫に直接意見言えるから
いいと思うが
602:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:29:46 u5f7WHW90
これって俺が悪い？
携帯のアンテナが一応フルに３本（時々２本）立っている状態で発信はできても受信はできない。
受信率５割以下・・・友人の「おまえ最近なんでいつも夜圏外なの？」との指摘で気づく
（家の固定で電話したらアンテナ３本なのに圏外アナウンス）
↓
ソフトバンクに故障じゃないの？と抗議
↓
ＳＢ 「修理しろ、買ったばかりでも交換不可」
↓
修理から戻っても改善せず
↓
他のメーカーの携帯に自費で変えたらほぼ改善
「不良品売るな、ちゃんと修理してんのかよ！交換代金返せ」と抗議するも受付られず。
603:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:29:47 NEB0y2Mb0
>>1
吉野家の件見てたんだろーなwww
禿、うまいよ禿
604:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:29:57 g3GuXAdzO
>>484そこまではせんでくれ、酷いのはソフトバンクであってiPhoneじゃないんだから。
605:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:30:11 pSKYHkNLO
ドコモ社長に禿なら別に反対はしないぞ
606:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:30:24 suKRTPl50
損
607:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:30:30 CwN2PYbc0
>>108を見る限りだと、そもそも申込んだのが発表の数日前だから、
末端には全く知らされていなかった可能性が高いな。
そら「文句は社長に言ってくれ」って思うのも無理はない。
まぁ、当然口にするのは大馬鹿だがｗ
そもそも、これって孫のアカウントに対して呟いてないんだよな。
608:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:30:35 RBf7zn0m0
ＩＰＡＤまだあ？
609:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:30:54 Bh8bdnEF0
>>592
叩いているやつは、SBの初動のまずさを叩いている。
賞賛してるやつは、禿のクレーム、トラブル処理を賞賛している。
どっちも間違ってないと思うぞ。
もし、SBの初動を褒めて、禿の対応を非難してる奴がいたらびっくりだｗ
>596
twitterに乗った時点で、もはや客一人の話じゃなくなったので。
後半の懸念は確かに残るが、今回の件だけに関しては同様の状態の客すべてに適用される改善なので、その心配もなし。
あとはコールセンターや社員の教育やマニュアルを改善すればいいだけ。
610:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:30:58 NSjEftte0
>>604
いや、apple信者も同様にかなりキてるからｗ
611:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:31:00 /QGR125h0
>>585
そんなことまで気にしてたら結局なんも進まなかったと思うよ、結局のところ。
日本の通信業界は完全にNTTが抑えてたから多少の無茶はしょうがなかったと考える。
まあそこは主観の相違もあろうがね。
>>600
公正競争つーてもそういうルールが無かったんだからどうしようもねーじゃん。
612:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:31:04 1h8GBuJ90
>>596
今回の対応を「客の一人を特別扱いするような対応」とか言ってたら、
マジで何もできなくなるだろ。自演とか自演じゃないとか関係なく。
613:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:31:05 oooogQ0K0
カスタマー窓口の「孫につぶやけ」と言った奴は職務放棄してたらい回しにしただけじゃんｗ
こいつは職務怠慢で処罰されるべきだな。
なんというマッチポンプｗ
614:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:31:46 daCEREAg0
これは良い自演
下手な自演には食傷気味だけど、これは良い
615:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:32:03 wxkaWVtv0
売った奴も当然悪いが
相手にも倫理観を求める日本だとこういう対応は出てきづらい（ある意味愚民か政策
身内に朝鮮人がいると常識はずれの吹っかけでもされるんだろうな
今回のように自分に非がある場合はもうどうしようもない
しかし自分から提案することは絶対にない相手が気づいて文句を言い出すまではほって置く
ある意味ばれた時に謝れば許す日本人を小ばかにした商売方式を続けまくる日本人差別料金会社
616:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:32:07 u5f7WHW90
>>563
なんかよく知らないんだが２階は無理だとか言われたな
スカパーや光回線やエアコンなどは２階でも取り付け工事ＯＫだから別に特殊な家じゃないんだけどね。
617:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:32:19 Mkdk9Q+a0
この一件はソフトバンクの自演か？
社長が謝ったことで溜飲下げさせようとしてるのか？
で、謝ったからって何がどうなるんだ？
みたいな。
618:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:32:27 jJdkAqN10
電話によるサポートセンターの仕組みを分かっていれば、このソフトバンク
モバイルスタッフの回答は非常に有効な回答ですな。
大企業のサポートセンターは、通常、どこかの会社に委託しているわけです
が、複雑な問題を解決する権限なんて与えられていません。
サポートセンターに求められているのは、サービス案内や技術マニュアル内
の対応以外には、苦情を口先で宥めることしかありません。
故に、直接ソンソンが要望を見ることが出来る場所を教えてくれただけでも、
非常に良心的といえますな。
619:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:32:40 s77OS7m7O
予想するに
このクレーマーの無茶な要求につぶやいて社員が突っぱねたら
クレーマーがぶちきれて
ツイッターで社長にいうぞ！いいのか！
とでも言ったんだろう
で、社員がそれは自由ですとでも言ったんだろう
わざわざ、社員が社長のツイッターに云々とは言い出さんだろう
ハゲはハゲでそのクレームを逆に利用して会社のイメージをあげようと策をたてたと
真相はそんなとこだろうな
620:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:33:16 BXTBKs/e0
最初からやれよ禿
621:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:33:30 IHaL8sjRO
安かろう悪かろう
ソフバン使ってる時点でお前に文句を言う権利は無い
622:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:33:33 NSjEftte0
>>613
いや、職務怠慢じゃないって、そういう職務なんだからｗ
逆にサポセンが勝手に返金処理とかされても困る
623:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:33:37 yMp8U80h0
>>1
(´・ω・｀)ウィルコムのホームアンテナも無料にしてくれよん。
624:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:33:41 /XPl6DeYO
賞賛してるのに禿呼ばわり。
625:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:33:45 YJDulwiCO
サポセンの奴がそんなこと言うかなぁ？
本当に言ったとしたらレベル低すぎだろ
626:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:33:53 Bh8bdnEF0
>>597
サポートセンターが、社内の所長直属機関とかになっているような会社じゃない限り、どこも似たようなもんだぞ。
あとは、ドモホルンリンクみたい客対応が神レベルなところは、その分．．．ｗ
客対応が即金につながる様な商品じゃない限り、そうそうないｗ
627:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:33:59 lLofZmBW0
クレーマーが社長出せとゴネたから
困り果てたサポートがTwitterでと言ったんだと思う
628:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:34:01 ejJLs2+z0
エロイな
629:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:34:13 daCEREAg0
見事なバイラルマーケティングだな
特権があるにせよ、一代であそこまでいっただけはある
630:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:34:15 bWMYEC5x0
正直今の速度では、あれしか答えが無い。
お役所会社なら永久に拒絶するところだなw
631:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:34:30 AGrZtyvg0
俺達、ハゲの誇りだな(´･ω･`)
632:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:34:40 u670JNn00
もう社員いらねーじゃん
633:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:34:53 NUDjMw4L0
>>593
禿のフォローしてもフォロー返ししてくれてないよ
向こうがフォローしないとこっちのつぶやきは表示もされないよね？
634:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:35:13 8a4ZOIRMO
>>563
笑えりゅｗ
635:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:35:20 pSKYHkNLO
お詫びとしてDesire無料配布しろ
636:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:35:49 +V9Wq/BT0
単にクレーマーだからって話なら無料化はない
クレームを呟かれる度にちいち無料化とかできるわけがない
637:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:35:50 pghyugDD0
髪の毛が無駄に多いのが良い時代は終わったんだよ諸君。
これからは、毛が少ない方がよい。
考えても見たまえ。人間、ホモ・サピエンスより前に遡れば、それは猿だった。猿人、原人、旧人、新人と進化するが、古くは全身猿と同様に毛むくじゃらだっただろう。
つまり、毛が多い奴というのは、猿に近いということだ。
毛が少なければ少ないほど、進化した、優れた人類なのである。
638:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:35:52 Q2XgnnUhO
で、苦情受け付けはアルバイトがやってるの？
639:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:36:01 LDSa8jelO
孫☆自演乙☆正義
640:サービス人
10/04/18 12:36:11 NCFwIURr0
１００％やらせだな。苦情を取り扱うサービス部隊では、
味をしめるとトコトン来るお客様が多いというのは常識。
今回のケースが広く知られれば、社長のつぶやきよりも
お客様の苦情の方が多くなる可能性が高いのは明白。
社長に言うとか上の人間を出せと言われるのは日常的で
それはせいぜいお客様担当部門の長に留めるのが常識。
このヤラセのシナリオライターが、サービスの事に
疎そうなのは実際にサービス応対経験があれば判る筈。
641:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:36:11 mg6ILrRk0
１．利用者Ｘ電話でクレーム
２．ＳＢ社員「文句があるならTwitterで社長に直接言えｗｗｗｗ」
３．利用者Ｘ禿にTwitterでクレーム
４．禿、Twitterで無償提供・全額平均を約束
５．２．の対応は完全スルーで何故かネットで賞賛の荒らし
６．利用者Ｘ何故かTwitterのアカを消す
642:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:36:23 XBwmY9HsP
>>413
おかげで下請けに金に糸目をつけずいろんな案件を発注し教育して日本全体の通信業のレベルを向上させるという電電公社時代から続いてた国策が破綻しました
20年後が心配です
643:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:36:28 F8Ixebfz0
>>626
あそこ神レベルじゃないよ対応
CMだけですからマジに
うちの友達が働いていたが、やり方に嫌気が
さして、ボロボロになってやめたわ
644:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:36:35 +WKRB+z9O
ごちゃごちゃ、うるせえ！
文句があるなら社長に言いな！
ってだけの話が提灯記事で美談に
645:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:36:54 7C3OQmsJ0
これは自作自演だろう。
逆に自作自演じゃなかったら、最初から苦情が来ないようにしておけってことだし、
苦情が来たらキチンと対応しろってことだし、しかもツイッターでやれとかなによってことだし、
問題がここまで表に出ないと対応しないのかよって話だ。
どっちにしてもクズすぎる。
646:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:37:35 pSKYHkNLO
サポセンがﾁｮﾝなら別に驚くべき対応でへない。
647:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:38:08 ynsLFhld0
ソフバンを評するにこの記事でどうこうだけじゃなく、
過去の積み重ねが物語ってるわけで。消費者は総合的に判断する。
長らくヤフオクの無法地帯放置してたりバランス的におかしいし。
ソフバン関係の既出事実を集めればいかに姑息か？ってのしか見えないのだが。
まあツイッタのひとつの使い方だろうが、押す企業が多い訳だなツイッタｗ
648:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:38:23 pwbsoUT00
こんな行き当たりばったりで、
もつのか不安な面はある
649:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:38:25 EdcsHo60O
在日割引プランがあるのはソフトバンクだけ
そいつらの補填をするのは、日本人顧客
在日はみんなソフトバンク使い
在日に優しいキャリアです
650:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:38:35 GpYAkBR30
いい対応だ
で、そのスタッフの処分の話が全然出てこないのはなぜ？
651:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:38:45 nCUKFE0YP
>>583
それ、どこの宇宙の「理論」ですか?
652:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:38:50 ukB7RBxE0
>「禿かっこいい惚れたぜ」、「これは良い禿」、「禿かっけー」
社員よ、ここぞとばかりにハゲハゲ言うの程々にしとけよ。
653:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:38:56 aIydalJQP
ウソツイッター炸裂
654:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:39:07 eh+fiP+c0
>>1
潰れてしまえ
655:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:39:09 jAEObPwD0
Twitter調べないで発言するの好きな奴大杉wwww
情報があっても活用出来ない本当の情弱か？
クレーム元のアカウントは削除されてた。内容は…SBの対応の批判だったな。粘着性の。
それにTwitterでも窓口の対応は悪いと思っている奴が大半。詳しくはtogetterでも見てくれ。禿げへの賞賛は多いな。
自演かどうかは自分の目で確かめると良いよ。
656:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:39:14 B8HYz2wo0
これ美談でも神対応でもないよな
まともにクレーム処理できねえってことなんだし
つーかこんなんで対応改善されるなら
数百数千単位でクレーム書き込まれるんじゃないの
657:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:39:43 1h8GBuJ90
とりあえず自演か自演じゃないかは、
「車高短ﾋﾞｯｸﾞｽｸｰﾀｰ集団、広島Imperialのおっくん」を調査すれば分かるなｗｗｗ
サイトを見る限り、「おっくん」たる人物は所属しているようだが。
URLﾘﾝｸ(74.125.153.132)
658:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:39:44 u5f7WHW90
>>602のＳＢの対応を思い出して腹が立ってきた・・・
これは怒っても良いレベルなんだろうか？
アドバイス誰かおくれ
ちなみに友人の携帯で判断するとＳＢ以外は感度良好。
つーか３Ｇなる前まではＳＢも感度良かったのだけどね。
659:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:40:09 6p+3SXwf0
今まで巻き上げてた→しゃーねー無料にすっか
パシリに暴行カツアゲ三昧の不良→動物に優しくすっか
あれ？・・・
660:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:40:48 eJ59cxXp0
HAGETELなんか使うか、普通？
661:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:40:54 QbKjKs9I0
おそらく自演だと思うけど、考えた自演は好感度高いね。
とはいえソフバンにするつもりは全くないけど。
662:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:40:56 pcOBHF1H0
ちなみに、ソフトバンクのフェムトセルは家に帰ったら一回携帯の電源を切ってから立ち上げなおさないと繋げられないような代物
663:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:41:00 s77OS7m7O
>>636
ハゲがここでやれば、イメージアップになるとでも思って、トップダウンで決めただけだろ
たまたま対応されたことと、クレームに正当性があるかは全く別の話
664:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:41:11 bpj+7Sgc0
ホームアンテナはいいから基地局増設しろよ禿げ
665:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:41:20 NSjEftte0
>>655
なんでそんな必死なん？
アカウント削除されてる以上どうしようもないと思うんだが
666:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:41:27 luTrH5jQ0
ソフトバンクも落ち目、
667:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:41:36 AsYD4TO80
万引きや恐喝、飲酒や賭博を繰り返してる不良がたまたま電車でお年寄りに席を譲ってるのを見て、
本当はいい人なんだ、で帳消しになるみたいな話
668:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:41:37 g3GuXAdzO
>>554
ホワイトプランも一番使う21時からが一分40円だしな。
上手に使うと他社の方が安いし。
669:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:41:47 KpH4FULi0
元は設備投資をケチっているハゲが悪いだけ。
返金するのは賞賛する事でも何でもない。
670:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:41:55 dr0sJPXq0
こういうイメージコントロールも含めてうまいなー
671:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:41:56 iU4SIA6V0
これがイメージアップのためのヤラセだとしたら大変なことになるね
672:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:42:51 F8Ixebfz0
>>658
消費者センターに相談
らちがあかなければ内容証明郵便などで代金返金を要求
673:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:43:30 s1T1tN3Y0
他社のスマートフォンも出て来たが、３ＧＳは良いね。操作性や機能が
革新的。
ただストラップを通す穴が見当たらないのが残念。形状やタッチパネルの
大きさなどから腕にストラップで絡ませてバスや電車の中で使いたい。現状だと他社同様
落としてパネル割ると自費で5万も修理代かかるし。鉄並の強化（透明）
プラスチックなど傷も付かないから、パネルの材料としては
ガラスより良いのではないだろうか。
しかし便利な機材もボタンに慣れてると、なんかふわふわした感覚にもなるね。
言い忘れかけましたが社長、お元気ですか。ＳＢホークスにペタジーニを補強したのは
良かったです。もう少し大物でも良かったがコスパは最高ですな
今年は宇宙の野球をやって王さんと共に福岡Ｄで胴上げされてください。
薄毛には海産物やミネラル、飲み薬が効きますよ。シャンプーも地肌を丁寧に
洗い、皮脂を落とす事です。以上私の2ちゃん雑感つぶやき
674:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:43:37 aedHFxoEO
祖父番のスタッフ対応は本当に低レベル。
中卒でも使ってんのか？
675:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:43:38 NSjEftte0
>>671
別に問題にならないよ
さくら雇って行列つくったのがバレようが何の影響もないのと同じ
676:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:43:50 oooogQ0K0
月に３００～５００円の電気代を使わせて小型の
中継器を無料ではいふすれば、電気代をうかせて
カバーエリアを広げられるという作戦にもみえるｗ
677:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:44:08 qBLbjlnM0
自作自演か
ドコモも極悪だしキャリアの選択肢がないな
678:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:44:23 LYQW8XlU0
宣伝かよｗ
679:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:44:48 u5f7WHW90
>>672
㌧
いちおう相談したけど、「そういう苦情多い、集計に入れておきますね」で終わった気がするｗ
680:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:45:04 5GBBtQ6b0
>>669
茸にしても庭にしても、文句言われる前に対応するからな。
681:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:45:39 Bh8bdnEF0
>>649
あれは、ただ単に代理店のｷｬﾝﾍﾟｰﾝ。
お前も顧客を数千人組織できるなら、ニートｷｬﾝﾍﾟｰﾝだろうが、チビデブｷｬﾝﾍﾟｰﾝだろうが、俺様ｷｬﾝﾍﾟｰﾝだろうが、
同じような価格帯で仕入れができるぞｗ
682:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:45:45 4l9fmtWeO
>>611
ルールは無くても、こういう妨害行為がユーザーメリットにならない事は明かだよな？
他社が皆が同じような妨害競争に明け暮れたらユーザーは不幸すぎる事くらい想像できるよな？
それなのにこの後、孫正義は安価なADSL普及は自分の手柄だと公言してるんだよｗｗ
はっきり言って、ハゲを信じれる方がおかしい。
683:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:46:20 TovakFq20
>>658
怒ってもいいけど、向こうは法的に問題にならないような契約内容を作ってるよ。
コールセンターに電話して、怒鳴り散らしても、せいぜい下請けの派遣社員の胃
に穴を開ける程度。
厳しいこと言えば、ネットでこれだけ警告されてたのにまんまと引っかかってし
まった自分の迂闊さに対する授業料、と諦めるしかない。
684:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:46:37 ynsLFhld0
アイホンには興味あるがこんな三文芝居みせられるとむしろ｢やっぱりな｣という感覚。
685:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:46:49 +V9Wq/BT0
そもそも禿は数年前からアンテナ拡大中と大々的に宣伝していた
目標には程遠い結果となり小型基地局の無料提供（決定事項だった）に踏み切っただけでしょ
686:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:47:01 AsYD4TO80
URLﾘﾝｸ(togetter.com)
RTで一部発言が残ってるけどこれがクレーマーね・・
687:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:47:12 8a4ZOIRMO
通話を無料にしても、これじゃｰねぇｗ
688:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:47:39 45l4iiC5O
禿は昔から叩かれてるけど、組織がでかくなりすぎて末端の瑣末なトラブルなんぞ伝わらんわな。
こういう決断はトップの鶴の一声でしか動かんな。
689:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:48:36 s77OS7m7O
>>675
マクドナルドは、モニターとして雇ったんですみたいな苦しい言い訳してたよな
ま、法的には白だが、企業のイメージには傷が付くのはやむを得ない
690:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:48:36 XpCa7P8e0
任天堂辺りのネタの再現
691:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:48:55 oooogQ0K0
もうお客様窓口いらないじゃんｗ
ぜんぶTwitterでお客様窓口担当の孫って人につぶやけばいいんでしょ？ｗ
692:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:49:04 J/HwFHPz0
極悪の不良もラグビーで花園に行けば、
美談になって過去は帳消しだもんな。
ホント大衆は転がしやすいぜｗ
693:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:49:05 xSqZtjEj0
小型基地局ってなんか大袈裟なネーミングだけど、どんなものなんだろう？
694:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:49:23 ynsLFhld0
>>675
要するに黙殺すればいいだけだもんな。今の民主党のように。
メディアに対してはスポンサー参入して懐柔すれば済む話だし。
695:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:49:31 Bh8bdnEF0
>>682
そういうことは、放送や流通や金融の独占を解消してから言ってくれｗ
それらに比べたら、通信なんて自由すぐるｗｗ
696:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:49:32 iLjluwia0
でも対応は糞
697:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:50:03 1h8GBuJ90
普通に考えて、今回は自演じゃないんじゃねーの？
自演なら、なんでおっくんとかいう人物の名を使う必要がある。
（さすがにソフバン側がおっくんの名を勝手に騙ったとは考え難い。それこそ発覚して問題になる）
信憑性を増すために、わざわざ架空の人物・団体を考え、サイトまで作ったのか？（なのにtwitterのアカウントはすぐに消したと……）
それとも、おっくんはソフトバンクの回し者か？
URLﾘﾝｸ(topsy.com)
URLﾘﾝｸ(mh2.mp7.jp)
URLﾘﾝｸ(74.125.153.132)
698:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:50:04 TovakFq20
>>676
オレもそう思えるな。
中継器の性能ってのがよくわからんが、ショバ代ナシ、電気代相手持ちで、中継器を
置いてもらえるんだろ。
電磁波が云々、って基地局を設置するのも難しい時代だから、タダで配ったって、そ
れでエリア拡大に繋がるなら損はない、ってことだと思うんだけど・・・。
699:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:50:08 Kze1+YhzO
禿TELマンセー記事。
700:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:50:22 bj3b2O1z0
>>688
ハゲが決めたルールだろ。
従業員にはどうしょうもない。
701:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:50:30 nUsL/Dp00
ツイッターを利用した新しい苦情処理ですね。
702:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:50:33 WQddpkxEO
>>681
茸と庭にそういったキャンペーンがない理由は？
703:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:50:41 +V9Wq/BT0
>>693
それは気になる
ADSLも環境によってリンクが切れる人もいるだろうしね
704:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:50:56 W0TXZEDOP
ツイッターで本当につぶやいてくれといったのか？
まずそこが大事じゃないか？
705:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:51:01 pX4vbyriO
禿電関連サービスととその社員とは
○持たず
○使わず
○近寄らせず
関わらぬ禿に祟りなし
706:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:51:14 5GBBtQ6b0
>>692
当たり前のことを当たり前にやってる奴は評価されない。
当たり前のことができない奴が、たまにできると評価される。
「正直者が馬鹿を見る」ってね。
707:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:51:22 KXSEOFtQP
やらせ臭すげえ
ツイッタ出してくるととことか
実際ソフトバンク店員の対応は糞
ショップでよく切れてる人によく遭遇する
iphoneに釣られてSBにしちゃったけど
変えたい
iphoneには不満無いけど
708:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:51:22 eYaghn++0
やらせかどうかは抜きにしても
Twitterで社長につぶやけとか、まともな企業の言う事じゃねえだろ・・
709:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:51:48 bFcIv5ag0
全部、自作自演です！
ダマされるのは情弱ｗｗｗｗｗｗ
710:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:52:04 Bh8bdnEF0
>>697
禿は馬鹿じゃないから、リスクとリーターンを考えて、自演が露見した時のリスクぐらい理解できるはず。
禿主導でこんな見え見えの自演をするとか、どう考えてもありえんｗ
711:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:52:12 D5XM6hnE0
独裁法案が今国会で審議されるよ
【民主党】国会法改正案【やりたい放題】
ｽﾚﾘﾝｸ(seiji板)
独裁政治のはじまりはじまりー＼(^o^)／
ｽﾚﾘﾝｸ(news4vip板)
国会法改正案に盛り込まれるもの
URLﾘﾝｸ(sankei.jp.msn.com)
（１）国会で答弁する政府特別補佐人から内閣法制局長官を除く
（２）副大臣、政務官の定数を増やす
（３）政府参考人制度の廃止
（４）行政機関の職員や学識経験者らからの意見聴取会の開催
例えば、外国人参政権について
●before
与党「外国人に参政権法案を提出します」
野党「これ憲法に違反していない？ 憲法解釈の専門家連れてきて」
内閣法制局長官「最高裁での判決は、参政権を国民（日本国籍者）以外に与えるのは違憲であると判断されています」
●after
与党「外国人に参政権法案を提出します」
野党「これ憲法に違反していない？ 憲法解釈の専門家連れてきて」
小沢「合憲だよ合憲」 鳩山「合憲ですね、最高裁（の傍論）でも認められています」 枝野「ゴウケンデス」
その他、専門家である官僚答弁が禁止されることで
ありとあらゆる物事に対して「専門家である官僚の解釈」が失われ、「素人に毛の生えた閣僚の解釈」が国政を左右することになります
まとめ動画【全権委任法目前】法の番人、不在へ。民主、国会法改正案を提出
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
URLﾘﾝｸ(www.nicovideo.jp)
国民が知らない反日の実態 - 国会法改正案の正体
URLﾘﾝｸ(www35.atwi) ki.jp/ko lia/pages/1128.html
712:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:52:22 F8Ixebfz0
>>693
>>703
昔、ウィルコムの前の会社が配ってたPHS用の
アンテナみたいなもんじゃないかと
あれもウンコでほとんど電波状況変わらない
713:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:52:30 sluCtU0JO
BBの不信感以来、ここに変えるつもりは毛頭無い
714:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:52:39 c3LydY940
>>1
サポートが糞だって話にしか見えない。
715:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:52:45 u5f7WHW90
>>683
そうだよね・・・
ＳＢ販売店の店員さんも同情してくれた。
「よく苦情受けるのですよ・・・お気持ちは分かりますが我々は上に報告するくらいしか・・・」
「電話サポートの対応も悪いらしいですよね・・・我々も内心困っております」
と。
でもサポ電話は
「規約上、どうしようもありません（ｷﾘｯ）」
と超事務的。
思い出すとまた腹が立ってきたｗ
716:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:52:49 F8Ixebfz0
>>710
>リーターン
リーが戻ってくるんですね、わかります
717:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:52:50 jAEObPwD0
>>697
ようやくマトモに調べてくれてる人がいた。
718:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:53:04 nCUKFE0YP
>>697
> それとも、おっくんはソフトバンクの回し者か？
そこまで疑うんならその可能性も疑って当然だろ。
いろいろ疑ってそこは疑わないってこともないわな。
たまたま実際にサポートに電話してて、それを自サイトに記録してた
ユーザーを抱き込んで、今回のシナリオに組み込んだってことだって
あり得るんだし。
719:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:54:18 ynsLFhld0
これこそネット時代における消費者のリテラシーが問われるな。
ソフバンの行いを総合的に判断すれば答えは出ると思うのだがね。
720:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:54:50 bow4wGt80
リーブ21に対抗する最強のハゲ！
721:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:54:50 DGP4dNjW0
>>707
＞ショップでよく切れてる人によく遭遇する
そんなによくソフトバンクショップになにしにいくの？充電？
722:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:54:51 I/b6zSqWO
>>697
自作自演説終了
解散
723:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:54:53 xSqZtjEj0
>>619
おそらくビンゴ
724:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:55:21 FuL5QeFq0
>>697
抱き込まれた可能性についての言及を避けているのは仕様ですか？
725:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:55:22 pcOBHF1H0
>>712
>>662
726:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:55:34 cX/ALylK0
ショップの「頭金」についてつぶやいたら返金してくれるのかしらね？？？？？？
727:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:55:42 F8Ixebfz0
>>721
俺はよく、無料配布のティッシュもらいに行く
728:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:56:11 GO7nmkwX0
一時期借金していようが、目先の利益を追うよりずっと良い。
ここまで思い切ったことできるのはソフバンくらいだろうな。
729:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:56:40 6F8ZhGBWO
続きはツイッターで！
北川悦吏子より上手い使い方してるじゃんｗ
730:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:57:26 i0e2ap2S0
そういう風に言えと支持を出してたんだろうな。
旨いけどあざと過ぎるので、社長個人はともかく、ソフトバンクという会社への信頼度は
いっそう下落すると思うわ。
731:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:57:38 JSIYmu850
見事改善
優秀な電話オペレーターだったんだな
732:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:57:44 4lrsmg5+O
出来過ぎ！自演だろ
733:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:57:44 yHBMeHdh0
どうでもいいが禿のtwitterは社員総出で禿ﾏﾝｾｰしてて気持ち悪い
今回のは自作自演かどうかしらないが、その反応に対する禿擁護がすごかった
734:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:57:48 NSjEftte0
しかし、結局、twitterも炎上みたいな事になるんだなぁ
数の暴力恐るべし
735:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:58:01 w74LfJb/0
YBB!のユーザーもtwitterでつぶやいてみれば。
正規料金を裏料金まで引き下げてもらえるかもよ。
736:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:58:07 ge8az1pGO
調教ソフトバンク使っているヤツってアホだと思う
敵に資金を提供してるんだぜ？
737:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:58:43 jAEObPwD0
ソフトバンク以外の一般人を、それもわざわざおっくん(笑)を抱きかかえて、クレームに見立てた宣伝工作を行ったと。
しかも窓口の対応のマズさを露呈しながら。
ふーん。
738:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:58:47 dWaA1gCA0
こういう寸劇するためにtwitter使ってるんだろ？
739:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:58:55 Y8nnIvJlO
さすが孫権の子孫だな
740:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:59:20 yutIx9uN0
無料通話つけてなう
741:名無しさん＠十周年
10/04/18 12:59:47 D0mGlbnp0
かと言って髪が生えるわけではない
742:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:00:22 d7DWEQ1S0
所謂、
街角で、不良が可哀相な捨て猫を世話してるのと
同じじゃねーの？ｗｗｗ
743:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:00:35 ilZany370
禿のつぶやき
744:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:00:39 TovakFq20
自作自演なんてしなくても、ソフトバンクぐらいの規模になると、こういうクレームは
毎日ぐらい来るだろ。実際に「なんだよ、そりゃ。聞いてネェよ」みたいな移行だった
わけだし。
先に社内で「返金キャンペーン」が決定されてたなら、そういうクレームのうちの何人
かをtwitterに誘導してやりゃいい話じゃん。で、劇的な形でキャンペーンを発動すれば、
企業イメージも多少はよくなるかもだし、なにより金をかけずにPRできる。
745:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:00:51 yHBMeHdh0
禿心理教のできあがり
746:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:00:58 bz1+CMsZ0
返金といっても、小型基地局の協力＝ヤフーBB申し込みあたりを条件にするんでないか。
小さな文字には要注意ｗ
747:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:01:03 XpCa7P8e0
今まで不祥事が起きると金で黙らせただけのクズ
748:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:01:12 Bh8bdnEF0
>>724
可能性だけで良いなら、このx氏は禿の子供だったとかの可能性だって0じゃないし、x氏はドコモの社員だった可能性も0ではない。
あるいはユダヤ資本の手先だった可能性もｗｗ
いや、タイムトラベラーかもしれんｗｗｗ
今回の件は、対応のまずさが勝手に拡散していって炎上しっぱなしの状態に比べれば、はるかにその状態よりは高感度がアップするだけの話で、
きわめてマイナスに落ちた評判を若干のマイナスに回復できるだけ。
マイナスはマイナスなので、SB自ら一から仕掛ける合理的、経済的理由がまったくないが。
749:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:01:16 B9YMeAX50
>>737
そうやって反証を避けているのは仕様ですか？
つか、リアクションを見るにつけ、どうやら図星だったようだ（笑）。
750:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:01:50 ge8az1pGO
>>736
調教じゃなくて朝鮮な
間違えたW
アホは俺かも知れん
751:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:01:55 nCUKFE0YP
>>737
ふーんもくそも、過去にやってきたことと照らし合わせて
そんくらい稚拙なコトしててもおかしくないって話なんだけどな。
だからTwitter上でも2ch上でも圧倒的に「自演乙」の声が大きいわけで。
例えばこれがdocomoやらauがやったことなら、もう少しみな冷静に
検証するわな。
752:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:02:01 yutIx9uN0
ロゴがダサいなう
753:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:02:02 tQ/vqiCq0
カスタマーセンターとは良くいったものだw
カスな対応だなwww
754:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:02:47 0brL6hA50
これは孫しくじったな、と言わざるを得ない。消費者ナメてるねｗ
755:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:02:55 jAEObPwD0
>>749
誰お前？
756:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:03:05 sqhXcJuP0
ぶっちゃけ全てがやらせの気がする。
だが、やらせだとしてもその宣伝というかやり方が上手い事だけは否定できんなぁ。
757:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:03:37 B9YMeAX50
>>748
あなたは不合理と判断されたようだけど、SBは合理的だと判断したんじゃね？
758:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:03:37 EtW9fUXpO
大きなシステムの中で、いかに顧客の意見が淘汰されているかが良くわかるニュースだ。
759:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:04:07 nCUKFE0YP
>>748
> きわめてマイナスに落ちた評判を若干のマイナスに回復できるだけ。
十分意味あるじゃん。「はるかにその状態よりは『好感度』がアップする」んだろ?
最後の2行とそれまでが全く繋がってないぞ。
760:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:04:30 AsYD4TO80
@impemaje おっくんさん。あなたはsofutobanku相手に何がしたいの？しつこいんだよ！恐喝まがいの事するのはやめなさい！
hide1208hy1966
自分がよく調べないで・・・あ～あ。クレーマーってこういう人を言うのか。
unkosuruzoh
全国に自分がクレーマーですと告知してる売名馬鹿がいるw
norizky
大体、クレーマーの日記とか読んでみると、とにかく自分の視点で、都合の悪い事は一切書いていない。当たり前だけど。
このimpemajeってのだって全くその典型。なんでこんなヤツのいう事を簡単に信じてしまうんだ。Twitterでつぶやいた以上、謝ったことは公式に残ってしまうんだし
asarida
このクレーマーは自分の発言の意味分かってんのかな？一方的な契約破棄。これまでの書き込みが証明。
masamish
いい大人がたかが\12000でここまで必死になるってすごいなw
mizutan
@impemaje プロフ弄って何やってんだよwお前が呟いたのに誠意もって孫さんが返信してんだろが 芋ひくなょw情けねぇ奴だな。
で、ホントにサポートがツブヤケなんか言ったのかい？
xkouuokx
俺は@impemajeが悪いとしか思えない。契約時に発表前の情報を教えられるとも思わないし、使い物にならないのなら工事後にキャンセルすればよかっただけではないか。
こんなのクレーマーもいいとこ。ツイッターで社長につぶやけといったサポセンの対応はアレだけど。
kajimayarin
孫さんに謝罪させた @impemaje のアカウントが消えた。RTの嵐や孫さん擁護の声が多数で、結果として自分が悪者みたいになったからか。所詮は只のクレーマーだったか。でも自分の発言には最後まで責任持てよ、と言いたい。
taktez3
あ、昨日、孫正義にクレーム付けてた@impemajeがもう消えている！Twitterはやっぱ凄いな。フォロー数が強烈な勢いで増えていたし、@コメント数も半端じゃ無かったからシャコタンビッグスクーター君、ビビったんだろうな
asarida
761:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:04:33 Bh8bdnEF0
>>749
もしかして、自分と異なる立場の人間は、みな関係者や工作員に見えてしまうサングラスでもしてるのですか？ｗ
>>751
結果的に、何もない状態からしてみれば所詮マイナスの着地点で収まる話を、わざわざSBが仕掛ける合理的、経済的理由を教えてくれよｗそこまで言うならｗ
直接的証拠もない上に、状況証拠すらない、動機すら碌に言えないなら、ただのたわごとと言われても仕方ないだろｗ
762:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:05:23 ld+5gj6q0
禿げ禿げいうなｗ
763:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:05:36 K8hQ55lS0
自作自演だとしても、ｇｄｇｄの吉野家よりましなのは明らかｗ
764:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:05:54 FuvpQ1jH0
>>1
>インターネット上では孫社長に対し、「禿かっこいい惚れたぜ」、「これは良い禿」、「禿かっけー」、「禿の
>おかげでネットもケータイも安くなった」、「禿のフットワーク軽すぎ」と賞賛の声があがっている。
モラルファザードもいいとこなのに・・。
765:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:06:02 pSKYHkNLO
>>711
糞コピペすんな死ね規制されんだよカス
766:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:06:17 fPW4KoS/0
禿は赤服時代から信用できん
今回はたまたま救済されただけで
普段から禿を信用するほうが間違い
767:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:06:25 jAEObPwD0
>>751
すまんな、別にSB擁護してる訳じゃ無いんよ。そんな稚拙な対応を取るんだったら、流石に大問題になるんじゃないか？SBも小さい会社じゃ無いんだし。
自分はtwitterで流れを見てたんだけど、工作するにしては、今回ののはSBにデメリット有り過ぎないかな？
768:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:06:40 xx3n7VFtO
白･ロム って何？
769:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:06:54 +l+blaHR0
～「鳩cafe」より
＞ブログやツイッターの活用は、平田オリザさんの発案で立ち上げた
＞「国民と政治の距離を近づけるための民間ワーキンググループ」からの提案
＞メンバーは以下の方々です（敬称略、順不同）。
平田オリザ（劇作家）
＞ 1984年、大学3年時、国際教育基金の奨学金により、韓国の延世大学に1年間公費留学。
＞ 2003年、2002年日韓国民交流記念事業『その河をこえて五月』が、第2回朝日舞台芸術賞グランプリを受賞。
＞ 2009年10月15日、鳩山由紀夫内閣の内閣官房参与に任命される。所信表明演説の草稿を、他の参与らと共同で執筆[1]。
URLﾘﾝｸ(ja.wikipedia.org)
佐藤尚之＜電通＞（ブロガー/クリエイティブディレクター）
＞せっかく首相がチャネルを開いてくれても、罵詈雑言で応えていたら、それはきっとまた閉じられてしまう。
＞批判をしてはいけないということではない。
URLﾘﾝｸ(www.satonao.com)
徳田祐司＜電通＞（アートディレクター）
URLﾘﾝｸ(www.canaria-world.com)
須田和博＜博報堂＞（クリエイティブディレクター）
URLﾘﾝｸ(spysee.jp)
佐々木康晴＜電通＞（クリエイティブディレクター）
URLﾘﾝｸ(event.yahoo.co.jp)
佐々木かをり（イーウーマン社長）
＞ 96年4月には、日本で活躍する女性13名の一人として来日中のヒラリー・クリントン氏とのプライベート昼食会に招かれる。
URLﾘﾝｸ(www.ewoman.co.jp)
小山薫堂（脚本家/放送作家）
＞『吉田照美のてるてるワイド』『11PM』『カノッサの屈辱』『料理の鉄人』
URLﾘﾝｸ(ja.wikipedia.org)
今村久美（NPOカタリバ代表理事）
URLﾘﾝｸ(www.katariba.net)
770:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:06:59 Bh8bdnEF0
>>757
じゃあ、SBにとってどのような理由、理屈で合理的になりうるかぐらいは例示してよｗ
俺の理屈では、どう考えてもSBの経済的利益には結びつかない。劣勢からの若干の挽回でしかない。
>>759
今回のトラブルが起きる＝きわめてマイナス
ってことね。で、禿の対応で若干のマイナスまで行く。
今回のトラブルがそもそもなければ、プラスマイナス０。
SBが最初から仕込む理由はなにもないと思うが？
771:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:07:09 nCUKFE0YP
>>761
利益にしろ風評にしろ、「マイナスの着地点に収まるだけなら無駄」なんて
言うなら、赤出してる会社や風評被害被った会社が躍起になる理由なんて
なくなっちまうわな。マイナスがプラスに変わる魔法なんてそうそうあるもんじゃ
ないんだよ。
772:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:08:00 yHBMeHdh0
数日前にはクレームに他人面して「私よろしければ、代理で心からお詫び致します。」発言で
「お前が責任者だろ」って叩かれたからな
773:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:08:16 B9YMeAX50
>>770
大衆は美談に弱い。
774:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:08:35 fPW4KoS/0
禿は口だけで実際に無料工事するのは何年後かだろ
いつやるかわからんものをずっと待ってなくちゃならないだろ
775:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:08:52 UH7vy2SB0
なんだこの糞記事ｗ
776:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:09:13 26xIXP9A0
>>1
「禿の会社、社員教育ダメすぎ」
777:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:09:48 NSjEftte0
>>767
そもそもが、バレてもデメリットにならないよ
ソニーとかバイラルマーケティングでバレまくってるけど、
それ自体はイメージの悪化にほとんど影響してない
778:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:09:50 0T0BgyoY0
自演自演ｗ
そこまで流行らせたいのか、
宣伝費すら困ってるのか。
もう末期だな
779:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:09:57 yutIx9uN0
ソフトバンクってちょくちょくアンケートくるけど
何にも改善されなから意味ないね？
780:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:10:01 fmbZQp630
アフォか
リリースされるまで話せねーんだよ
781:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:10:12 Bh8bdnEF0
>>771
今回のトラブルが起きる前を０とすれば、
０→トラブルの公開でｰ100→禿対応で-20
とかなわけで、結果的にｰ20となるようなことを、最初からSBが仕掛ける合理的理由は？ｗ
782:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:10:23 0brL6hA50
>>746
＞小さな文字には要注意ｗ
契約書の免責事項がえらい小さく表示してあるってのは各社デフォであるが
CMで作為的ハッタリ内容と共にこれをしてクレーム噴出。
国に是正要求された過去があるよなソフバン。引っ掛け商法ばかりするこの会社の事だからねえ。
783:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:10:50 hykzSNqs0
これは胡散臭い
784:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:11:33 5ilbJzAC0
顧客に「励まされ」
785:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:11:37 bj3b2O1z0
>>658
J-phone時代そういうことがあった。
落としまくっていたケータイだったけど無償で治してくれたな。
改善しなかったのに、どうして他メーカーのケータイに変えたの？
また修理させればいいじゃなかったのか？。
１度だけで諦めるほうがおかしいだろうに。
786:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:12:08 yHBMeHdh0
twitterはUst（禿出資）流行らす為のﾐﾝｽ巻き込んで禿の宣伝でしょ
787:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:12:20 NSjEftte0
>>781
その辺の数値があなたの思いこみだけで定量に判断出来ない以上、水掛け論じゃね
788:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:12:24 4w6Nohs2O
ソフバンがクソだという記事だと思ったら、
ツイッター層は頭悪いのか？
789:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:12:47 Bh8bdnEF0
>>773
美談にしたいなら、きっかけはクレーマーじゃなくて、病弱な母や苦学生、障害者、病気持ち、美人、美男、子供とかに設定するだろｗ
感情移入も碌にできないxとか用意するとか、どんだけへたくそな広告代理店使ってるんだ、って話になるぞｗ
790:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:13:17 b+rwiw1c0
初めから削除するなら、これからよろしくなんて書かないよな。
791:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:13:23 SAnqOVj20
光通信の時の禿と、今の禿は違うんだな。
ちょっと見直した、っていうかウケた。
792:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:13:31 XLniVmVa0
ここまで炎上すると広島Imperialの売名疑惑が出て来てもおかしくない
793:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:13:36 B9YMeAX50
>>781
その数値は君が勝手に見積もったんだろｗｗｗ
794:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:14:02 30Fn06/S0
Twitterを使った自作自演
禿がやったらバレバレ
ほかのひとなら成功例になったかもな
795:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:14:22 yHBMeHdh0
>>788
禿社員２万人が仕込まれてるからそりゃ頭悪く見えるよｗ
796:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:14:28 tDwoAvsJ0
ネットが安くなったのは森のイット革命で色んな障壁が緩和されたからじゃ？
797:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:14:34 0brL6hA50
>>777
＞それ自体はイメージの悪化にほとんど影響してない
そうは思えないがな。
798:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:14:41 KTYoDmVz0
さすが禿
即お股が濡れて即機種変更した
799:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:14:53 C8xoXr7Z0
社員は
ヨイショ ヨイショ
裸の王様
よいしょ
社チョン
800:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:15:00 Bh8bdnEF0
>>787,781
数字はいい加減だが、最後が＋にならない限りは大小の話だからな。
最後を＋にしたいつもりで仕掛けるなら、もっとうまくやっているｗ
ばくちにしてはリターンが小さすぎる。
801:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:15:09 8a4ZOIRMO
お月さんみたいな顔してｗ
802:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:15:42 pSKYHkNLO
勝手にフォローして投稿が多いと苦情言うXperiaの奴らよりはマトモじゃないか
803:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:15:45 nCUKFE0YP
>>781
何をもって「トラブル」と言ってるのさ。
クレームか? クレームに対するサポートのやり方か?
ホームアンテナの不具合自体はもうすでにさんざん取りざたされてた
ことだから今回の一件とは関係ないぞ?
ホームアンテナに文句を言ってる人は既にいくらでもいたんだから
その中の一人を抽出してシナリオに組み込んだだけなら「トラブルの公開」
自体は大したマイナスじゃないだろ。
804:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:16:04 6GMEd2yAP
もし俺がこんな対応されたら、返金は当然としてすぐ他のキャリアに乗り換えるがな
805:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:16:16 b+rwiw1c0
>>796
緩和で禿げが、格安に見える攻勢をしかけたから。
ネットが安いのと通信が安くなったのは、まぁ～禿げのおかげ。
806:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:16:47 Rk5rDt2GP
馬鹿を騙すことに関して孫の右に出るものはいないなぁ・・・
807:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:17:08 qfWMdxX40
クレーマーってなんでこんなマジキチなんだろう
808:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:17:12 1h8GBuJ90
わざわざソフトバンクがおっくんを抱きかかえる意味が分からんなあ。
おっくんに断られる可能性や、おっくんから発覚する可能性を考えるとリスク高すぎでしょ。
おっくんが本当にただのクレーマーで、自演に利用されただけだとすれば、
内部だけで打ち合わせがあったことになるが、なんとも非効率な自演というかなんというか……
809:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:17:15 QtPA92l50
やらせじゃなかったら
ソフバンの体制に問題があるな
どちらにせよおかしな会社ではある
810:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:17:49 Bh8bdnEF0
>>803
ツイッターに一連の出来事が書き込まれたことが、トラブルだよ。事の真偽はどうあれ。
放っておけばそのまま炎上する可能性があった。このx氏自ら積極的に炎上させる可能性も企業としては考えなきゃならないからな。
811:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:17:57 W4qbVWnd0
競合会社の対応も似たようなものだからな
812:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:18:03 HSgeSInW0
禿げの安っぽい三文芝居
初めから無料提供しとけ
813:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:18:17 jAEObPwD0
>>777
表沙汰にしないという前提でね～。
だから今回はtwitterで全国版になったんで、急遽サービス変更して印象良くしようとしたんじゃ？
まぁ、結果的にはマイナスの印象。
禿げの対応は早い、という面が見られたとしても。元々対応は早かったし。
814:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:18:35 3ekl27+L0
実はまだ民団内部で朝鮮人向け優遇サービスこっそりやっているって本当？
広報しなきゃばれなかったからこれからひっそりやりましょうって継続中って本当？
嘘だよね？そんな犯罪
815:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:18:37 Qy0mazI30
ドコモ対ハゲのGK合戦かｗ
816:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:18:40 nCUKFE0YP
>>797
金銭的な大メリット打ち出すとがつんと効果がでるけど、それが薄れると
すぐにdocomoに出し抜かれるなんてのは、明らかに長期的なイメージ
低下のせいだよな。潜在的にソフバン嫌ってる人がどれほど多いかって話だ。
817:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:18:49 ANNBS/U50
>>370
涙目敗走乙ｗｗｗｗｗｗ
818:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:19:20 Wnh7N9tMO
>>715
あんなのは時給1200円程度の派遣社員だから
ぶっちゃけ苦情を適当に聞き流すためのデクにすぎんよ
819:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:19:35 Kfc8zGuy0
吉野家スレを見た直後ここ見て商売の上手下手を感じた
820:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:19:43 yHBMeHdh0
このスレにも大量に禿工作員が潜んでいるようだ
821:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:19:50 NSjEftte0
>>813
さっきから、主観でトータルマイナスとか言ってる人も居るけど、実際そうなのか？
ってのは怪しいと思うがなぁ
元々、話題を作れば勝ち、みたいなのがソフトバンクのやり方だしね
822:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:19:57 zMAczdEt0
金を払わないで済むなら土下座だってする民族があるらしい
823:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:20:26 Bh8bdnEF0
>>814
だから、それは代理店レベルのｷｬﾝﾍﾟｰﾝの話だよ。
おまえも数千人を長期間で囲いこめるなら同様の卸値が降りてくるから、自分でやってみろｗ
824:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:20:44 JEXt8MqF0
フットワーク軽いと言うけど、初期から自ら騒動起こしては鎮圧しているだけのような気がするのは俺だけか？
825:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:20:58 B9YMeAX50
まあ、普通の人には有効に作用するんじゃないかな。
悪くない作戦だと思うぞ。
こういうのもバイラルマーケィテングの一種なんだろうな。
つか、Twitter自体が単純ピープル向けの口コミ宣伝ツールだもんなｗ
頭いいわ、あの人たち。
826:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:21:24 ANNBS/U50
こんな人をバカにしたような話題作りに「さすがハゲ！」なんて本気で思ってる奴は
詐欺に引っかかる素質あるから気をつけろよ
827:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:21:30 RnKf+67pO
いやいやｗ
なめてんだろｗｗ
828:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:21:31 96HoKSjU0
これ、「禿」と発言した人はともかく、
それをまとめてニュースにして報道した側は名誉毀損で訴えられるんじゃないの？
829:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:21:50 q6xet5qD0
wwww
830:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:22:01 yHBMeHdh0
>>823
ピカ系列ならどこでも申し込めますぜ
あの店舗数を代理店レベルっていっちゃえばすごいことになるがなｗ
831:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:22:03 9KbE1miE0
以前、ソフバン同士のメールなら本来無料なのにお金とってたってのはちゃんと返した？
ネット記事には該当者には通知するとか書いてあったけれど、自分は該当者と思っていたのに何も通知来ないし返金も来なかった。
ＨＰにも謝罪や詳細載っていなかったような。
832:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:22:13 LEK4vTSg0
これは自演っぽいなー
派遣がこんなこと言ったら、元請もろとも消されるよ
833:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:22:16 bj3b2O1z0
>>1
SBの信頼が向上しないのは
ハゲの存在だろ。
834:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:22:59 MPht8n330
>>87
禿はげハゲ同
835:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:23:03 8iaX9KB60
>>828
突っ込まれすぎて切れちゃったｗ
836:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:23:04 Bh8bdnEF0
>>825
だから、なんでわざわざこんな微妙なクレーマーまがいの人物で仕掛けるんだよｗ
効率悪すぎだし、リスクありすぎだろ。
なんで王道の子供やら弱者やら女性を使って美談を仕掛けないんだよｗ
837:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:23:32 thjdQkrjP
インフラは安かろう悪かろうじゃ話にならない
値段は及第点だから、次は品質UPを是非目指して欲しい
この対応の早さに関しては他社も見習うべきだな
特にau
838:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:24:09 nCUKFE0YP
>>810
そんなトラブルが-100かよ。
他の人も指摘してる通り数値が恣意的過ぎて全く理論的じゃないわな。
839:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:24:42 Ev1LoL7aO
ソフバンの店員はほとんどクソ
しかも場所によって言ってること違うし
まともな店員にあたったとき別のとこで言われたこといったらそれはねーよｗみたいなこといわれた
840:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:24:44 OaovBgwcO
うちの社長も便乗して何かするかなw
841:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:25:09 hykzSNqs0
こんな対応で少しでも好意的な反応があることが驚きだわ
お前らホント禿に踊らされてるな
842:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:25:11 Umtr7i9x0
半年後、深イイ話に取り上げられるのであった
843:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:25:18 X80MaZwc0
>>11
俺の予想。
5年以内に瑞穂バンクに社名変更。
844:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:25:37 Xy5g19420
>>836
だからってｗｗｗ
＞０→トラブルの公開でｰ100→禿対応で-20
↑こんな結論が先にありきなこと書いている人に、
「だから」と言われてもなぁ。
845:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:26:03 7Q1qHli50
在日割引ケイタイ使う顧客がアホ
846:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:26:26 yHBMeHdh0
こういういつもの禿の手口に騙される奴がまだまだ多い日本は終わってるな
847:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:27:04 QwoO7Q2m0
禿げと係らなければこんなことにはならないだろｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
848:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:27:37 Kj9eQfdOO
これは意見や声を上に上げられない社風ってことなんじゃないの？
849:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:27:49 jAEObPwD0
>>838
個人の主観だからな。
話題が集まってるのを成功と見る奴はプラス。サービスの悪さと見る奴はマイナスなんじゃね？
本当の良し悪しは誰にもわからんよ。
自分主観だとサービス展開の計画性の無さ-20、窓口の対応-40、禿げ+30、ぐらいかな。
850:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:28:02 7g5WHfJi0
自作自演くさい
851:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:28:04 Xy5g19420
>>836
子供が室内アンテナを設置して、サポートセンターにクレームを出すのはシナリオ的に無理があるだろｗｗｗ
852:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:28:36 FG8Bm0ENO
直後に無料基地局が提供されることを言わないのも、社長につぶやけと言うのも、一般的に考えてスタッフの独断とは思えない発言(･ω･)
明らかに上からの指示だよね。これは禿を叩くべき。
853:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:28:47 acAUU/KZ0
ここは馬鹿なお前らのために俺がまとめてやんよ。
まあ要は、禿げバンクとしても競合と比較して電波がカバーされる地域が多いって事は当初から認識してたわけだ。
しかし、そこにの問題に対して電波増幅器（Repeater）を購入させるればおｋと言う事になってサポートにそのように支持し、
電波が入りづらい顧客には原価で購入させる経営をしていたわけだ。
これは競合他社でも「ユーザー負担でRepeaterを購入させる」という同じ対応をしているので、そこは便乗するのは納得できる。
まあ、経営としてはRepeaterを最初から全額負担となると結構辛いわけだ。
例えば、1万人が電波入らないですと言い、そこに原価12000円のものを無償で与えたとすればそれだけで1億2000万円の経費となるわけだ。
これはまあ、どこも避けたいわな。
しかもどれくらいの禿げバンユーザーがそういうクレームをつけてくるのかを計るのは難しい。
要するにだ、禿げバンはこういった声が上がってくるのは勿論予測できていたわけだし、万が一声が大きくなって来た時の対策は最初から立てていたはずだ。
声が小さければ別にその額を負担しなくても良いし、声が大きくなればその額を負担する準備は出来ている。
お前らだったらどっちを取る？最初は黙っていて取っても取らなくても良い損失をあえて取らず、声が大きくなってくればそれに対応して損失を取る。
結局は、会社にとってはこれは定石というか、損得勘定で商売をやる上で当たり前なものなんだよ。
予測されうるクレームに対して迅速にてい良く対応する、要はカスタマーサポートを充実させると言う事は顧客満足度を上昇させる常套手段。
良い例としては、Dell社だ。
854:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:28:54 NSjEftte0
>>836
仮定の話だけど、やるとすれば相手がアレだからこそいいんじゃないの？対比で
弱者に優しくするのは一般的には当然の話だし
855:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:29:09 hykzSNqs0
社風の問題でなく ついったーで社長に直接なんてありえない
ダイレクトに社長に声の届く良い企業 なんて短絡的に考えるのがすでに踊らされてる
856:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:29:20 Ap25HIEoO
当たり前の対応だろｗ
最初の段階で間違ってるんだから
うちは糞会社だと暴露したようなもんだろ
857:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:29:54 zpuqXbptP
IT企業の社長は詐欺師に近いほど優秀だからな
ジョブズは詐欺師を超えて宗教家になってるしな
858:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:30:37 VUYZmis10
釣る情弱に釣られる情弱
859:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:30:37 7QyTsvpUO
汐留からですけど(カキコはauからでスマソ)
苦情処理について、ここは顧客や従業員の意見を聞くような会社でありません。
従業員は社長の下僕みたいな体質ですから、役員も単なる駒使い。
権限委譲もまともに行われてないですから。はい。
ちなみに、ツイッ●ーを流行させたのは運営会社にうちの会社が出資していて、
隣のビルの人に依頼してマーケティング戦略を運営会社の社長に仕込んだからで
すよ。これ豆知識ですよ。
860:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:30:41 nCUKFE0YP
>>849
> 自分主観だとサービス展開の計画性の無さ-20、窓口の対応-40、禿げ+30、ぐらいかな。
窓口の対応が実際にあったかどうかは謎だからなあ。
シナリオ書いた奴がそこがマイナスになるとは思ってないって可能性もあるし。
Twitterありきのシナリオ書くならたとえリスクがあってもそこは外せないし。
861:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:30:44 aQPj1qAR0 BE:467267235-2BP(10)
ツィッターを流行らそうとしているやつらの目的はなんなの？
うちの会社でもツィッター部隊がいてキモいんだけど。
862:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:30:47 yHBMeHdh0
禿も宗教家になってるだろ
騙されるのは２割しかいないってだけで、その２割にはすごく妄信されてるぞｗｗｗ
863:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:31:00 0NOVvoE8O
>832
派遣だからこそ言えたんじゃね？
店頭の人間なんてどんどん入れ代わるからｗ
携帯ショップの99%は下請け代理店がやってるから
キャリア本体に話が行くまでに間違いなく途中でつぶされるだろうし
的確なアドバイスだと思う
864:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:31:45 acAUU/KZ0
>>853のつづき
簡単に言えば粗悪品を使用し、安くで販売してシェアを広げる。しかし、安い品質のものを使用していれば必然的に故障率が上昇する。
そのまま保障期間が過ぎるまで故障しなければ利益として万々歳だが、どう考えても故障してしまうので、サポートを充実させるしかない。
そこで、彼らはカスタマーサポートをどこの会社よりも充実させ、顧客満足度を高め、一時期はシェアナンバーワンまで上り詰めた。
しかし、ユーザーも馬鹿ではないからいくらサポートが良くてもDell製品を買い控えHPにそのシェアを奪われたけどな。
要は、俺が言いたいことはだ、「禿げバンは最初から電波が入り辛い顧客には最初から無償でRepeaterを配っとけよ」と言うことだ。
この業界においてはタブーなことだが、結局最後はタブーに切り込むんだったら、最初からやっていた方が会社にとって利益になるだろ。
しかも禿げバンは新生で今まで無かった事（安さでシェアを拡大する）をしようとしているのに、経営陣はなにをしているんだ？
結局後出しで、無償にします、お金返します、では手間隙コスト掛かって余計に損失だろ？
なぜ最初からしなかった？
もうアホかと、馬鹿かと！
865:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:32:56 yHBMeHdh0
>>861
twitter絡みで次に流行ると考えられるUstreemに禿が出資してるから
twitterが流行らないとUstもぽしゃっちゃう
ﾐﾝｽまで巻き込んでﾏﾝｾｰが仕様
866:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:33:04 nCUKFE0YP
>>861
テレビが媒体としての力を失ってるから、その代わりとなるマスな
宣伝媒体を模索してるんよ。過去にセカンドライフとかも持ち上げてるな。
867:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:33:27 OX7ZuXdZ0
というか、最初からそうしとけって話だわなぁ。
868:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:33:29 nXIJ0jhe0
ソフトバンクは部屋に電波が来ないのか？
おそろしい。
869:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:33:30 Bh8bdnEF0
>>851
だから、あんたの言うとおり、SBが仕掛けるにしては最初からシナリオに無理がありすぎ。
もっとわかりやすい人物とわかりやすいストーリーでやらないと意味がないｗ
870:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:33:38 7HhmFpP6O
ソフトバンクのショップ店員って、パチンコ屋の店員に毛が生えた程度の質だよね。
ドコモやAUの店員は、もっと接客態度もいい。
といいながら、自分はソフトバンクユーザーなんだけど。
ジャンクメール大杉なのは、安い料金でサービスを提供する代わりに、
個人情報を業者に売って儲けてるってのは本当なの？
871:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:33:53 0brL6hA50
楽天と言いソフバンといい新興急成長企業の狡猾さは目に余る。
872:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:35:12 NSjEftte0
>>861
ツィッター絡みで営業かけてくるところおおいねぇ
そういう人達が最近よく口にするようになったのが、ジオメディアｗ
873:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:35:17 8JJy9dXO0
ホームアンテナだの小型基地局だの、携帯電話の利用時に出る様な単語じゃねーだろｗｗｗ
まず根本的にこの電波の悪さが改善されん限りはﾄﾞｷｭﾓから乗り換える気になれん
ところでauはどうですかね？
874:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:35:37 a8fvi8ai0
さすが日本のスティーブ・ジョブズだな
875:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:35:44 Xy5g19420
>>869
その「わかりやすい」も君主観じゃないかｗ
もう少し客観的にやらないと説得力が伴わないよ。
876:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:35:45 XubzfDzU0
本日までのホームアンテナ販売数：1件
877:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:36:06 7QyTsvpUO
>>864
社長が超ワンマンですから、経営陣は自分で動くことがしにくい体質です。
もしそれに反する動きが出たら、即退任を迫られます。
中身は未だ中小企業のままですよ。はい。雑餉隈時代と同じかもしれん。
878:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:36:21 Bh8bdnEF0
>>844
数字は、わかりやすく解説するためにだけつけただけで、結局最後がマイナスだよ、ってことが言いたいだけだが。
まさか今回の件で、トラブルの公開がある以前にくらべて、トータルでプラスになる、なったとでも思ってるの？ｗ
879:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:36:26 O5z5T4660
つーか対応改善の件に触れてないなら自演決定じゃん。
880:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:37:06 xoK0vYSp0
携帯は顧客を確保するのが何よりも大きな利益につながるからなぁ
しかも2年縛りと違約金で確実に収入に繋げていく
初期投資の1万なんてその後の利益考えたら安いもんだよ
端末代金負担するのだって月々の基本料や使用料で回収してるんだし
881:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:37:14 0NzA8w5o0
社長以外に解決する権限がないんだろ
オーナー社長の会社じゃ良くある事
にしては会社の規模が大きいけどな
882:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:37:31 BNrMCYhi0
マジ？
それじゃあ誰かiPhoneの通信量規制に関してつぶやいてみてくれよ
スマートフォンで一ヶ月1.4GBで規制とか酷過ぎる
883:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:37:33 1h8GBuJ90
今回は身内（スタッフ）のボロを、
当初から行う予定だった計画（全額返金）に利用し、フォローしただけの話で、
別に自演とかそんなんじゃないと思うけどね。おっくんの立ち位置的に考えて。
884:名無しさん＠十周年
10/04/18 13:37:36 UGF++R9a0
２００５年度 ソフトバンクＢＢ 新卒採用者 ２５０名
キャリア職群 ５０名
朝鮮大学校（東京） １２名
ソウル大学校 ９名
慶応義塾大学 高麗大学校 ６名
延世大学校 釜山大学校 早稲田大学 ４名
東京大学 梨花女子大学校 中央大学 中央大学校 明治大学 １名
エンジニア職群 ５０名
浦項工科大学校 ８名
朝鮮大学校（東京） ７名
ソウル大学校 東京工業大学 早稲田大学 ４名
梨花女子大学校 高麗大学校 釜山大学校 東京理科大学 電気通信大学 東京
大学 慶応義塾大学 ３名
芝浦工業大学 東北大学 名古屋工業大学 １名
アドバンス職群 １５０名
明治大学 ９名
早稲田大学 日本大学 同志社大学 立教大学 ７名
東北大学 慶応義塾大学 上智大学 ５名
法政大学 千葉大学 神奈川大学 東京都立大学 中京大学 明海大学 大阪経
済法科大学 朝鮮大学校（東京） ４名
他４０校６６名