10/04/10 19:42:01 kM63n2G90
>>911
客に当たり散らしていては、サービス業ではない。
この基本が分からないのは、言語道断。
逆に言うと、従業員が愛想良くできず、不機嫌になる
労働条件を作り出した使用者に全責任あり。
愛想良くできるだけの条件整備をするのが使用者の責任。
人を使って仕事をする限り、それなりの責任を持つのが、物の道理。
チキン競争に陥らずに済むような企業の在り方を求めるべき。
他社に真似できない製品、料理、サービスを提供するとか。
これで、労働条件・企業利益が守られる。