10/01/09 16:21:47 TbRL7Fqu0
RMT業者はずっと放置してるだろ？ｗ
651:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:21:59 GKabhT8v0
チョンゲーに金を落とす事が間違ってるだろ
652:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:22:08 Hz0aLvH30
>>646
複合技は？
精神がぶっ壊れて横柄。
653:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:22:12 rWLXe1yr0
グランドファンタジアってMMOだと、
RMT業者が一回叫んだら速攻BANだったな。
そのうち全く業者居なくなって快適だった。
AIKA運営も今回の件見ると、このユーザーのようにBANする人はしてるようだし、
BAN作業が出来無いわけではないのに、
なぜ叫んでいるRMT業者がいつまでもBANできないのか、不思議。
654:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:22:33 NXz88sp00
>>648
新聞社、テレビ局なんて
はとんどそうだよ
655:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:22:34 fID0pG250
>>629
BotやチートはBANしてもIDは無限にとれるから人海戦術で負ける
ただ最近は相当つぶしてるらしく、
業者側も海外からのアカハックをメインにするよう戦術を変えてきた
656:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:22:55 ZilUDv190
取締役
(2009年6月26日現在)
代表取締役CEO
金 裕羅 (Yoo Ra Kim)
取締役 金 基永(Kee Young Kim)
取締役 金 鐘佑 (David Woo Kim)
取締役 金田 行孝 (Yukitaka Kaneda)
監査役 呉 政承(Jeong Seung Oh)
監査役 田邊 俊夫 (Toshio Tanabe)
657:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:23:38 DYgBBh440
>>654
テレビも新聞も、故意に嘘や毒をばら撒いてる悪徳会社だもんな
658:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:24:02 uVUPfYd50
>>636
なら、問い合わせメールにＩＤを記載する旨を
公式に書くなりして、
そこから課金者は別枠でちゃんと対応するなどするべきじゃね？？
一部の課金者でゲームが成り立ってるのに、
そいつらのサポート体制を整えたら
「余裕がないので＾ｗ＾」
を理由でやらないってのは企業としておかしい。
てか、それすらできないなら
「運営」なんてしないほうがいい。
最低限のサポート体制も整備できないくせに、
なに言ってるって感じです。
コストがかかるから、
数万や数十万を課金した人も、
「不満があっても黙っててくださいねｗｗｗゲームのためなんでｗｗｗ」
ってことでしょ？ｗ
最低限のこもできないのに
「運営」なんてすんな。
659:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:24:13 xrDtLGB30
>>647
なんだと・・・？
でも今まさにGMなんちゃらというキャラが叫びながらイベントっぽい案内してるぞ。
660:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:24:17 757PQHI60
>>652
あまりない・・・というか、横柄なやつはもうぶっ壊れているのかもしれない
そうならないように指導するノウハウはあるので
マネジメントが不勉強なだけ
661:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:24:45 tHb1T+Ug0
>>649
MMOなんかやり続けてる時点で頭おかしくなってるから
依存から抜け出すのはそう簡単じゃないと思うよ
662:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:24:49 tSoWg/zI0
>>636
中途半端な対応しか出来ないなら会社名乗るなよ、としか
ネトゲやらんし
663:レグキチ
10/01/09 16:25:08 l8MQqBqwP
ハンビットのゲームを無料でプレイし続けて
ハンビットに損害を与えようキャンペーン実施中！
おっぱいも鑑賞できて基本放置でレベル上げする
シムシティー的な要素を持ったオンラインゲームです。
韓国企業に敵意を持つ方是非ご参加下さい！
URLﾘﾝｸ(ge.hanbitstation.jp)
664:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:25:10 8ovWJu740
>>636
ほんの数人のサポートで、何千人の客を相手にする必要があるからねぇ。
とても電話なんか受け付ける余裕が無いってのが本音だよね。
今回は一部のプレーヤーからのクレームだけど、サーバにトラブルがあったときは
その何倍ものクレームが一気に押し寄せてくるありさま。
665:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:25:16 757PQHI60
>>636
アウトソースできるだろ
666:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:26:03 Hz0aLvH30
>>660
思うにこの企業マネジメントなどという概念すらないんじゃない？
667:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:26:14 3/kANeN80
なんだ、運営さんが来てるのか
668:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:26:48 gV6uCCmg0
>>661
需要と供給の安全性や信頼ってのは
依存性を超越してるんだよ、それが市場常識
韓国人はその辺を軽く見てる
669:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:27:01 SY662X7N0
>>611
酔っぱらいか・・・
確かにそれならば少し対応が変わってくるな
しかしながら、真摯な態度を崩さないのは絶対で、たとえこちらから切る場合であったとしても
絶対に客に対し粗相のないような言葉遣い、口調、タイミングを心掛けるのが真っ当なコールセンターの在り方だな
670:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:27:10 kR1z+1lb0
今のＧＭイベントって、新しいクエスト実装したのに、そのクエにあたるMobが足りないって苦情受けてやってるんだっけ？
イベントっていうほどじゃない気もするなｗｗ
671:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:27:20 4PSlMynzP
RMT業者も身内なんだろどうせｗ
アイテム課金自体がビジネスモデルとして破綻してるんだよ。
んでその穴埋めにRMTやアイテム現金化。
672:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:27:25 SMgvmo3A0
>>658みたいな筋違いは読む気にならんわ
7スレ目なんだしいい加減本質に気づけよ、真性のアレか？
673:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:27:29 KXnY+QATP
升野郎と取引してしまったら自分が白で何も知らなくても連帯垢BANです
って利用規約に書いてあるなら仕方ないな。
もっともうｐ主は超グレーだがｗ
電話対応はともかくうｐ主のBANは妥当だろう
674:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:27:32 5mlAJtr30
>>665
方針がまともでないのにアウトソースしてどうする？
方針含めて丸投げするなら別だけどねｗ
675:☆かじ☆ごろ☆ ◆Yz9QIyoH3k
10/01/09 16:27:39 vXDq9iXz0
運営・サポートの駄目なゲームは遊ばない方が精神衛生上宜しい。
676:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:28:05 vLMyU5sT0
>>621
ＧＭがイベント頑張ってる？
具体的にお願いします。
年明け早々に虎年にちなんでスミドロン大量放牧と
今日やってた乗り物クエの討伐対象ＭＯＢ大量放牧位しか知らない。
677:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:28:06 8ovWJu740
>>658
大多数のユーザーは、課金してもサポート面の
メリットが無いのがわかってるから課金をしないのさ。
678:レグキチ
10/01/09 16:28:11 l8MQqBqwP
URLﾘﾝｸ(lapisratel.dtiblog.com)
不正して貯めたゲーム通貨でパソコン買いましたwwwwww
お前らが踊らされた電話主ってこんなのだよ。
679:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:28:17 f/GmJ//40
■ハンビット電凸騒ぎの纏め■
メールにて「RMTを行っていたアカウントとの接触、対価ある取引もない6Mの受け取り確認に付きアカウント凍結」のメールが届く
↓
調査のための凍結の趣旨が書かれたメールが読めずに「理由がわからない」とAIKAスレで切れまくる
↓
「四万も課金したのに！自殺してやる！」とさらに発狂、一人じゃいやだと他スレに一緒に自殺してくれる女募集のスレを立てる
↓
電凸主が友達(笑)は１万円分(6M分)RMTしてBANされてないのになぜ俺がと騒ぐ
↓
まだ気が治まらず、メールの対応以外はしないと表明している運営に電凸
かけた先方は運営窓口ではなく、社員募集窓口
↓
しつこく電話とメールをし３度目以降の人材募集課嬢との電話対応を録音ニコ動へうｐ
↓
なかなか祭にならなくて動画のニコアドをMMO板に宣伝しまくる
↓
大規模MMOのAIKAスレが祭りに
↓
祭りにはなったはいいが、あっというまに自滅しはじめる
1 公開したメールをちゃんと読んでいない
2 自称「友達がRMTしてんのになんで《俺だけ》」と明らかにおかしい発言
↓
祭りを知ったハンビットが電凸者への対応を変える
↓
ハンビットHPにて電話対応についての謝罪文掲載
↓
つづく
680:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:28:17 757PQHI60
>>666
ゲームはよくわからんが、
IT系の小さい会社は、開発のノウハウしかないところが
ネットワークサービスを運営したりして同じようなドツボにはまることが多い
サポートリソース考えずに安く売るサービスとも言えるかもしれないが、
基本フリーのサービスで課金者に対してコレはひどいなｗ
681:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:28:23 q3jzcShK0
>>653
アエリアは取締に関しては神運営だからｗ
それに慣れると他のオンゲはきついぞ
682:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:28:30 T7a57AvZ0
>>626
SVじゃないからマネジメントじゃないけど、ちゃんとマニュアルにあったよ。
いたずら電話→定型文言ったあと切れ
まちがい電話→定型文言って、それでも理解してもらえないようなら切れ とかね。
そこより前のコルセンでは絶対自分から切ってはならないって決まりのところだったけど
コルセンによっていろいろあるんだなって思ったよ。
683:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:28:48 DYgBBh440
とうとう>>617にレスがなかった。
結論は、ここが悪徳会社で、気の弱いネットユーザーを食い物にして
えらく横柄なシステムの窓口を作って慇懃無礼な対応をしていたのが
明るみになった、という事でいいですか？
しかもその会社が韓国系だった、と。
またチョンが嫌いになったし、ネトゲなんて一生やらないことに決めました。
684:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:29:03 xrDtLGB30
>>670
あーそういうことだったのか…。
なんか叫びでmobの沸き情報を案内してるから、てっきりGM主催のイベントかと勘違いしちまった
単なる尻拭いだったのか。
685:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:29:04 I4QHGjxd0
最近の韓国産は料金とか見てると初期売り抜けを狙ってるのばっか
長く続けようという姿勢が見えない
686:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:29:06 AD/MJNZx0
楽しくネトゲを遊びたければ開発と運営に韓国系が関係していないこと
たとえタダでもやらないことだと過去の経験から学んだ
687:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:29:07 cM5RNc6q0
>>623 未成年本人への解約通知しても
普通は同じ世帯で生活してるはずだから
親や代理人に向けて解約通知してるって普通は思うけど
同意したら有効だろ
前提が、親に隠れてやってたら同意得ていないから
契約自体の有効性って話かと思ったが。解除ってのがネットゲやった事
無いのでどんなものか良く分からんが、不満があるなら訴訟でもしろよ、と
688:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:29:28 o8PlWkxV0
>>664
ぶっちゃけ対応できないなら
それこそ運営を名乗れないですよね
店にとって千人のうちの１人でも客にとっては1回が全て
これは商売の考え方の基本中の基本だぜ！
689:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:29:29 757PQHI60
>>674
アウトソースすると問い合わせを体系化してくれるよ
一軒一軒ではなく、体系化されまとまったリクエストに対応すればいい
金かかるけどなｗ
690:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:29:31 Opvw9EAb0
>>653
ガチで嫌な話をすると・・・多分本国のほうで解析されてる。
これが恐らくAIKAの不安要素。
いや、勘だけであって根拠は何も無いが、
プレイヤーは全力で日本運営のケツを叩かないと汚染が続く可能性はあるぜ。
Aeriaは神運営だし、GrandFantasiaは台湾ゲー。あいつらは中華と根本的に仲悪い。
691:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:30:05 NXz88sp00
アイテムを事由に売買可能か利用規約
見ようとしてメルアド送ったら
相手が重くて届かない
利用規約のpageのアドレスを教えてくれ
692:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:30:15 757PQHI60
>>682
どんなマニュアルだよそれ
俺の下なら、書いたやつは即日首飛ばす
693:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:30:32 Su01DIhI0
>>668
実際に今後大きな変化はないと思うよｗ
軽く見るくらいMMOユーザって馬鹿ばっかだし
普通に考えたらネトゲに月1万でもありえないから
ラグナロクとか有名なんじゃね？馬鹿じゃなきゃあの時終わってるよ
694:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:30:33 n4Vt026j0
>>578
ハンビットの担当者が完全に黒と断定している
今回の件も同じ担当者が処理しているのであれば、完全に黒である
アカウントとの接触を、ハンビットは事前に防がず今回電話をした人間
のアカウントを凍結したという事ですよね
業者とハンビットに繋がりがあるという話が真実味を帯びてきますね
「判断を覆すことはまずありません」という事は、詐欺とおもわしき
判断を下してしまっても、それを覆さないと企業自ら証言していることになります
このインタビューではハンビット自身が黒であると断定をしていますから
695:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:30:42 P+ZT/QtV0
会社がどんな運営しようが回答できないって言ってるんだから、電話越しで解決できるわけないだろ。
嫌なら警察いきゃいいとしか言いようがないね。
会社側の電話対応の悪さっていうか、単なるクレーマーとしか思えないけどなぁ。
うｐ主は社会に出たことあんのかな。
担当者レベルでコロコロ対応変えるなんてできるわけない。
696:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:31:10 tBNH5e590
どっちも社会的常識が欠落してた。ってだけの事件じゃなの？
697:レグキチ
10/01/09 16:31:47 l8MQqBqwP
>>683
>>636
だからお前一人に返せないからみんなへのレスとして返してるじゃんw
お前自身が電話主と同じ思考なんだよw
何も読み取れてない、自分自身に相手してくれないとやだやだやだ。
698:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:31:50 xrDtLGB30
>>676
GMツヴァイっていう人とGMマティナって人が
新mobのお披露目がどうとかいいながら叫びで何かの場所案内してる。
で、その前後のチャットで明らかに捨て垢くさいキャラがRMTサイトの宣伝してる。
699:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:31:58 kR1z+1lb0
>>684
事情知らないと、なんか楽しそうって見えるだろうなｗｗ
700:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:32:25 KXnY+QATP
>>683
>>679
701:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:32:27 f/GmJ//40
■ハンビット電凸騒ぎの纏め２■
つづきから
ハンビットHPにて電話対応についての謝罪文掲載
↓
運営のメールにて電凸主曰く知らない人(笑)であるRMT業者から６M貰ってた事が判明
↓
６MはAIKA上ではかなりの金額であり気軽に初対面に配られる金額ではなく電凸主がRMTしてる疑惑が持ち上がる
↓
電凸主が他のMMO板に貼りまくり祭りを誘発しようとするもMMOに慣れている奴には電凸主への疑惑の感情の方が強く電凸主が叩かれる
↓
電凸主「コスプレカフェで10万使ってくる」と言って失踪
↓
帰ってきた電凸主下火になってきて必死に蒸し返そうと●を使って乱立させたスレ巡回するも、もう失笑ばかり
叩いてくる相手はみな社員だと思い込む妄想に取り付かれる
↓
電凸主主戦場をMMOスレからMMOやRMTを知らないニュー速+に変更
↓
ニュー速にて韓国企業である運営会社に嫌韓厨が釣れて再び燃焼
↓
しかし次第にニュー速+にも事件の流れが知れ渡り電凸主の不正疑惑が強まる
↓
電凸主ニュー速+にて練炭写真をうｐし疾走←いまここ
702:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:32:50 8ovWJu740
>>653
あそこはMMOをふたつしかかかえてないから
余裕のあるサポートが出来るんだろうね。
ある意味、うらやましいねぇ。
703:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:33:10 SY662X7N0
>>626>>682
どうしようもなく、こちらから切るしかない状態では、既に末端の受電者じゃなく、俺たち社員が上席対応しているｗ
末端の受電者が自ら切るよう書かれているテンプレなんざ、会社が知れるｗ
704:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:33:13 uVUPfYd50
>>672
なにが筋違いなんだよｗｗｗｗ
今回の件だってそうだろ。
四万課金してるユーザーに対しても
「ﾌﾋﾋｗｗｗｗ笑ってませんよｗｗｗｗ喉の調子がｗｗｗ」
なサポートしか用意してないってか、
この問い合わせ先すらは本当は存在しないってことが
問題になって動画の再生が伸びたんだろうが。
ありえねーだろ。
企業として。
705:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:33:15 nTd4ZJUz0
HPに乗っていない電話番号なんで知ってるのか不思議なんですが(苦笑）
これにはﾜﾛﾀ
706:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:33:27 P+ZT/QtV0
まぁ、ガチャ切りはありえんけどなｗ
707:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:33:40 NLQVNcDl0
どっちもアホだったけど会社の看板背負ってミスった
あの女がホームラン級の馬鹿だってわけだな
708:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:33:52 qTLj7whU0
>>597
WHOを舐めんじゃねーよ。
709:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:34:22 DYgBBh440
>>678
分かってないね。もう誰も主のことなんてどうでもいいと思ってるよ。
この会社怪しすぎ。もっと何かやらかしてるに違いないって躍起になってる。
>>697>>700
主がどんなにキチガイで理不尽なことを言ってたとしても
この電話の対応をみりゃまともな会社じゃないのは分かるんだよ。
普通に勤め人してりゃね。
710:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:34:36 n4Vt026j0
>>663
ハンビットにアカウント登録する時点で日立を含む出資会社への
アピールになるので打撃どころか利益に繋がるだけですよ？
711:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:34:53 WI92Re8m0
殺せ殺せ殺せ
会社の出入り口をウォチング 後をつけて家を突き止めろ
オートロックのマンションは、入居人と一緒にすり抜けろ
なければエレベータの止まった階を調べろ
次回は先回りして、部屋を確かめろ
今度は。。。。。。。。。ヒヒヒヒヒヒヒヒヒ
この世の中となりの部屋の人間が突然消えたって 無関心無関心
ヒヒヒヒヒヒヒヒヒヒ
712:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:34:55 yZp/Qfzj0
>>704
だね、もはやユーザが黒とか白とかどうでもイイ次元の煽り運営ｗ
713:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:34:55 757PQHI60
>>703
現場の判断で切っていいのは
1. 天災などで自身の生命を守る必要が発生した場合
2. お客様感情上、折り返しのご連絡を差し上げるべきと判断した場合
の二つだな
714:レグキチ
10/01/09 16:35:03 l8MQqBqwP
>>694
そもそもRMT自体成立させないように
同運営のグラナドでは金払えば最強クラスの防具
手に入るようになってる。
AIKAはまだそれが出来てないので
必死に早くレベル上げてレア武器手に入れて
RMTで売ろうとしてるのが電話主。
そのために不正しててっとり強くなろうとして
アカウント消されただけ。
715:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:35:24 vfm0X/rc0
うｐ主はクロなんでbanされたわけっしょ？
クロと断定するにはRMT業者から直接聞かない限り無理なわけで
ハンビットとRMT業者は繋がってるってこといいのか？
716:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:36:07 +Y3LCFyh0
>>704
頭が弱い奴の相手もしてこそ、企業だもな
今回の電凸主のRMT疑惑はおいておくにしても
それ相応の断り方や案内方法ができなかった時点でアウトだろ
717:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:36:12 vLMyU5sT0
>>698
> GMツヴァイっていう人とGMマティナって人が
> 新mobのお披露目がどうとかいいながら叫びで何かの場所案内してる。
> で、その前後のチャットで明らかに捨て垢くさいキャラがRMTサイトの宣伝してる。
平常運転ｗｗｗｗｗｗｗｗ
718:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:36:15 gV6uCCmg0
>>701
後半は捏造臭いけどな
２ｃｈではよくある事
719:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:36:16 NLxmlJZC0
>>703
それが普通だよね。
電話対応は企業の代表だと思えっていうくらいで、
個人一人で全部判断させ、終結させるのがおかしいｗ
720:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:36:16 f/GmJ//40
>>679>>701が事件経過及び真相だ
これでどう思うかは貴方次第
721:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:36:41 uVUPfYd50
>>709
がスレ住民の大多数の意見でしょ。
正直、主がどうのこうのはどうでもいい。
それよりもこの怪しすぎる企業の存在を
おもしろがってるってのが真理ｗｗｗｗｗ
もし、主がなんかするなら
ある程度、「応援するぞ」くらいな心持。
722:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:37:28 RQaIw8tY0
まぁ、ネトゲには手を付けるな。という一言で終わるような話だな。
723:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:37:32 Opvw9EAb0
>>658
一部の課金者では成り立たない理由は書いたとおり、
アカウント数のｘ％が課金する、というのを前提にしているからだ。
プレイヤーの価値は等価で、運営は審判であって、特別扱いはありえない。
課金者と重課金者だけを残そうとして失敗したR2ってのがある。
724:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:37:44 757PQHI60
>>720
BtoCでは基地外もお客様
お客様が感情を害している以上、運営側が一方的に悪い
725:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:37:51 NXz88sp00
>>714
ということは、会員間のアイテムの売買、贈与等は
規約で禁止されているのか？
726:レグキチ
10/01/09 16:37:59 l8MQqBqwP
>>709
かってに主の事どうでもよくするなよw
主どうでもよくなったんならお前らただ韓国企業嫌いで叩いてるだけになるぞwww
とりあえず電話対応は最低だったのは認めるけど
ただそれだけの事じゃねえかw主どうでもいいなら。
727:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:38:19 xrDtLGB30
>>717
ｺﾞﾒﾝ・・・なんかイベントだと思ったんだ…。
俺はGMの存在が都市伝説と言われてるダメオン出身なもんで勘違いしちまったんだよ
728:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:38:29 DYgBBh440
>>722
そしてチョンを見たらタカりと思え
729:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:39:29 CO2+4XJC0
>>716
そもそもクレーム対応なんてまともな社員あててる会社の方が少ないんじゃないかｗ？
730:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:39:32 h4TAng+a0
>>103
ディアブロやったときはそんな人いたな
何にも知らなかったから普通に貰ってたけど
731:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:39:32 GXeMSUsk0
電話主がRMTやってようがなんだろうが関係ないな。
要は会社が糞対応のDQN企業だったってことだ。
732:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:39:33 tBNH5e590
てか、この事件は日立あたりにお問い合わせされたら
ハンビット普通にやばいんじゃない？
733:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:39:38 Hz0aLvH30
朝鮮人って精神的に未開人だから文明社会でこういうことをするんだと思うよ。
734:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:39:54 n4Vt026j0
>>705
検索したらすぐ出てくる電話番号ですよね
>>714
なぜあなたは、ハンビット社内とRMT業者でなければ
知りえない内部事情をご存知なのですか？
とても真実をお話しておられるようには思えませんが
ハンビットの関係者であればお名前を
ハンビットユキビタスエンターテイメントに改名してから
書き込みをして下さい
>>715
578のインタビューを見ると、そういった考えが決して間違い
ではないと思われる行為をしている事になりますね
735:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:39:54 5mlAJtr30
>>679,701
電凸主の今後の動きが楽しみになってきたｗ
736:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:39:57 SY662X7N0
>>713
１は当然だわな
ウチの場合は、２になる前にSVなりが替わってるわ
つか、折りTELは、こちらから切るのとニュアンスが違うと思うぞ
737:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:40:42 DYgBBh440
>>726
いやいやｗ 主はどうでもいいが明日はわが身だからｗｗ
おまいらみたいなのが日本にこびりついてる現状だとさ
738:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:40:48 MAw+Zgjj0
>>701
予定調和すぎワロタ
739:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:41:16 yEr2iLoyP
>>726
スレタイを声に出して読んでみよう
主題は凸主じゃなくてハンビットが糞だってこと
740:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:41:19 94yowwcB0
2本目の動画でうｐ主のメールが埋もれてしまって・・・
みたいなことを言ってるんだけど一体どんな管理してんだ？
メールが増えても封書や葉書じゃないんだし埋もれるとか意味がわからない
741:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:41:26 a0a5DBe70
>>709
結局、祭りを延命させたいだけじゃんw
叩けりゃなんでもいいんだろ？
742:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:41:54 vLMyU5sT0
>>103
初オンラインゲームがＰＳＯだったけど
チート装備を大量に配ってる奴がいて、神的存在だったのを覚えてるｗ
743:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:41:58 Opvw9EAb0
>>721
だが、これ以上は何の展開も無いだろう。
電凸のアングルに乗って踊らされたんならお疲れ様だ。
今ここでやっていることは反省会。
744:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:42:01 757PQHI60
>>736
折り返しはまあそうなんだけどね
逆にいえば、それ以外では切るなよっつー暗黙のメッセージでもある
センターとは全然関係ない自殺志願者の対応で18時間対応したスタッフがいて、
ポケットマネーで10万の報償出したわ orz
745:レグキチ
10/01/09 16:42:10 l8MQqBqwP
>>725
対価を払って手に入れたものに関しては何もおとがめないんだよ、
ただ不正者は24時間動きつづけるプログラムでアイテム手に入れたりして
それをリアルマネーで売りつけるという運営にとって一文の特にもならない事
して稼いでるから禁止されてるだけ。
その不正に稼いだアイテムやゲーム内通貨を
複数用意したアカウントに移動させて運営の追跡を逃れようとする。
それが今回の電話主。
746:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:42:11 23+mOCjC0
>>679
>>701
うｐ主の発言がどこで見られるのかを書かないと纏めの信憑性が無いよ
747:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:42:23 70OuufL60
大体クレーム窓口の電話がないなんて、クレームが多いことを予想してるってことでしょ。
誰かが金が掛かるからって書いてたけど、理由になんないよね。
クレームを減らすのが企業価値を向上させることだし、クレームを生かすのが企業だと思う。
もし本当のクレーマーなら法的措置に訴えればいい。
よってこの会社は碌な会社じゃないと思う。
748:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:42:30 8ovWJu740
>>721
それは、ゲームをしていない側からの味方なので
ゲームしてる側との意見が一致する事は無いだろうね。
ゲーム側としては、不正をしたプレーヤー側の取り締まり
結果の方が重要。サポート体制の方は、所詮底辺企業
と認識したうえで取扱い。課金するに値しないと判断して
タダで遊ぶ。理不尽な取扱いをされたら、とっと見切りを付ける。
749:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:42:38 KXnY+QATP
ハンビットは謝っちゃったからもう続きはないけど
実はめちゃくちゃ灰色だったうｐ主の今後の方が気になる
750:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:42:43 cUCNm2Js0
>>731
こういうユーザなんてそれなりの数居るだろうからね
ただただあの酷い電話での応対だけが記憶に残る
笑い出して「この電話長引かせたくない」とかありえないだろｗ
751:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:43:19 GM9wPem80
電話の対応聞いてないけどなんとなく、柳原かなこで
再現される
752:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:43:43 f/GmJ//40
>>746
ニュー速+とMMOAIKA板の過去スレ漁れば出てくるはず
全部貼るのはさすがにめんどい
753:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:43:48 q3jzcShK0
オンラインゲームを知らない人必見
BOT(bot) →ロボットの略でゲーム上ではAIプレーヤー
簡単に言うと人がいない状態でも勝手にゲームを勧めてレベル上げや狩りなどをしてくれる
オンラインゲームでは一般的に違法
チート(升)→チートツールの略。制作者の意図しない動作をさせる行為
ゲーム上では壁をすり抜けたり動きを早くしたりする
GM →ゲームマスターの略。運営側が用意したプレーヤー
ゲーム内イベントなどを仕切ったりする
754:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:44:21 TvJM40W90
運営は腹いせにこれからＲＭＴ業者をＢＡＮしなければよい
755:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:44:22 GM9wPem80
>>753
RMTってのがわからない
756:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:44:32 3/kANeN80
>>726
ﾊ,,ﾊ
( ﾟωﾟ ) ┴ ┼十 | / ─っll
,べヽy〃へ ニ.lニlニl | /-､ ／
ﾊ,,ﾊ / :| 'ツ' | ヽ 口 三|三 ヽ__ノ / し （＿
( ﾟωﾟ ). o |=宗=! o |
,くﾘ=ｯ=[ゝ.__」｢｢｢｢L＿.」 ‐┼‐ヽ |ヽレ ノ＿ │ | | ‐┼‐ ‐┼‐
じ（ﾉﾙﾊ）Jつ｣｣｣｣｣⊂ｿ |__. | ┼ | | | | ‐┼‐ d
（丿 ） |ノ|ヽノ | ノ ヽ__ノ （丿＼ ノ
757:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:44:37 T7a57AvZ0
>>648
アウトソーシングだったから企業秘密ってことで名前はかんべん。
でも名前聞いたら「あ～それならそういう対応しないとやってられんよな」って
思われると思う。そんな業界のコルセン。
>>692
マニュアル作った人は委託してきた会社の人が作ったんだと思うよ。
同じコルセンでもいろいろ行くと対応違っててびっくりすること多いしおもしろい。
758:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:44:50 DYgBBh440
>>741
ほんの1時間前に来たネトゲのことも知らん人間にそれを言いますか？
むしろこんだけ炎上したのはネトゲの常識が話をややこしくしたからじゃないかね？
根本はむしろシンプルで>>709に尽きるのに、会社側がそれを隠したがってるからでしょ？
759:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:45:01 kR1z+1lb0
ダメオンかぁ懐かしいな
ＲＦは今頃どうなってるんだろうかｗｗ
760:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:45:06 5GWTKGmq0
メールが埋もれるって電話対応に驚いた
自分で客のメールはチェックしてませんって言ってるようなもんじゃないか
761:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:45:17 P+ZT/QtV0
そんなやりたけりゃ、もっかい初めからやりゃいいだろｗ
762:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:45:20 SY662X7N0
>>744
その受け子頑張ったんだなぁ、そりゃ表彰もんだわ
763:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:45:20 Hb9zhhVT0
>>746
大規模MMO板（ネットゲーム板）のAIKAスレの129だ。
ログ避けてあるが見たいのか？
764:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:45:24 xrDtLGB30
>>755
RealMoneyTrade
現実の金でゲーム内通貨やアイテムを購入すること。
大体のネトゲでは禁止行為だが、法律には反していないのでRMT業者は堂々と営業してる。
765:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:45:27 T523IJs90
>>508
なんかで聞いたことがあるんだけど、どっかの企業のエライさんは自社の社員教育の
一環としてクレーマーを装って電話したりするらしいよ。で、変な対応した奴がいたら
上司を呼び出して怒るらしい
766:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:45:36 757PQHI60
>>757
委託元がそれ書いたのかｗ
じゃあしょうがないね・・・
すごいなあ
767:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:45:44 8uNaMYZv0
>>755
そのくらいググらないとわざと知らない振りしてるGMに見えるぞ
768:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:46:08 BBUl9MhP0
>>720 俺祭序盤から追ってるけど
大分運営に寄り過ぎてる纏めだと感じます
最初に出てきた謝罪文は明らかに開き直りと取れる文面を掲載していたし
友人は不正をしていても、本人は自分はRMTしていないと主張している
得意のコピペ連投が 急に感想聞いてきてビックリしたので 解答しました
769:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:46:42 70OuufL60
>>744
対応したスタッフも貴方も凄い。
770:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:46:44 J1ogrp9l0
金金金金クレの チョンチョン企業 ●ハンビット しっかり覚えた。
771:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:46:46 EOVCQ2DrP
ネトゲー会社＝チョン
772:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:47:08 uVUPfYd50
>>743
わからんぞｗｗｗｗｗ
こういうなんもこれ以上起こらないと思わせた状況から、
突如、一変してとんでもないとこまで進展したりする。
イネ騒動だったりなんだったりも、
ネタで終わるかと思ったら行くとこまで行ったしな。
最近だと、みんなのゲーム屋さんとかもフイタｗｗｗｗｗ
773:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:47:13 q3jzcShK0
オンラインゲームを知らない人必見
RMT→リアルマネートレードの略
現金とゲーム内通貨を取引する。またその業者のこともさす
取引してるやつの事をRMTerともいう
774:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:47:13 5mlAJtr30
>>753
違法と規約違反は区別しましょう
電凸主はアホで屑だけど運営会社の酷さを広めた功績は評価できるねｗ
775:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:47:13 XKf9JasS0
>>610
普通はそうだよね、個人がどうであれ会社が同レベルの言い争いをしたら会社の見識を疑われるのは当たり前だしね。
意外だったのはこんな客に不利な規約でその上特商法で必須の電話番号開示もしていない会社を擁護する人がいる事だな。
この件でネトゲ業界の常識ってやつを初めて知ったよ。
776:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:47:15 g/5WUqyt0
日立が関わってるなら日立は買わないと決めた
出資してる事も気にいらないわ
777:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:47:22 X5EEoCzw0
>>5
会計監査以外全部朝鮮人か
ネトゲってえげつないの多いよね
778:レグキチ
10/01/09 16:47:26 l8MQqBqwP
>>734
いや、普通にオンラインゲームしてる奴なら
わかる市場の仕組み言っただけなんだがw
もしよければニコ生かスカイプで直に話すか？
779:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:48:26 4PSlMynzP
>>764
堂々とRMTされると運営のほうが風営法に引っかかるはず。
金品の発行権を握ってる形になるから。
ゲーム上の通過大量発行→換金で錬金できてしまう。
780:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:48:53 LTtqtjEK0
>>777
公認会計士って外国人じゃなれないの？
781:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:48:55 c73iggDD0
しゃべり方きもすぎｗ
782:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:49:13 GM9wPem80
>>764
>>773
なるほどありがとう
>>767
いやすまん
用語集まとめてくれてるから聞いただけで
確かにぐぐればよかったな
783:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:49:18 RCyDlzOv0
女子社員の言葉尻上げてるの感じ悪いね～
ルールルールって最悪な社員ですね
784:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:49:21 f/GmJ//40
>>755
RMT＝リアルマネートレーディング（Real-Money Trading、RMT、リアルマネートレード）
オンラインゲーム上の所有アイテムやアカウントやそのキャラクター（育成代行を含）を
現実世界の財産（主に通貨）と交換する行為
現在日本の法律では禁止されておらず各運営会社のゲームを始める前の規約として禁止されている
中国や韓国等のダークサイドの業者が仕切ってることが多くMMOの暗部となり
すでに中国では違法、日本でも近年社会的問題になっている
785:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:49:30 Hb9zhhVT0
>>774
何故運営がこういう対応をしなければならないか、まだ伝わらないか？
電話対応の話じゃないからな。あれは都合よく切り出してるだけだ。
786:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:49:48 Hz0aLvH30
>>775
２ちゃんの運営板に行けばネトゲの運営会社と同レベルの人種を見ることができるよ。
はっきり言って人間粗悪品といっても過言ではないかと。
787:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:50:22 a0a5DBe70
>>758
ああ、ごめんごめんw
なんかあんたの書き込みがあまりにも嘘くさすぎてw
すまんかったw
788:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:50:34 q3jzcShK0
>>774
あ・・・間違った
指摘ありがとー
789:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:50:35 YRQ7lscC0
>>758
ネトゲの常識でも普通におかしいと思う。
今の残ってる奴は祭りの残り火で適当に煽りあってるだけだから。
素人が来るにはちょっと遅すぎたな。
790:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:50:38 3+YjH23w0
、|ヽ、
＜囲 ＞
ゝー'、 | |
,.ｒ‐ ‐ｰ ､, ミ 彡
/ ~| ヽ 三 処 ｼﾞ 三
、 | ﾉ | 三 ｬ 三
.＼ ､-|ィ-、 ' ﾉ |ｒァ 三 刑 ﾁ 三
＼ ヽゝ‐‐ --' ノ 三 ﾒ 三
ヽー-､| ､__ 〉 _ｨ / 三 の ﾝ 三
ヽ、 ）| YYYY./__ 三 ﾄ 三
＼ ）ヽ`－‐'/ ヽ 三 時 ・ 三
＼ ヽ |`‐‐‐'（ i 三 ﾀ 三
| r､ ＼_／ .i | 三 間 ｲ 三
| ` ヽｒY' ￣ l 三 ﾑ 三
| `ｰi ﾉ 三 だ で 三
ｌ ￣`‐‐‐' 彡 す 三
i ｌ | ／ !! ミ
｜ ｜
791:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:50:44 h4TAng+a0
まあちゃんとクレーム対応してますよというポーズだけ見せて
実際はメールだけでまともに対応しないとかそういうのも多いよね
792:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:51:15 ZfcZXqHM0
RMTは必要悪
793:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:51:27 tPFsojPe0
みんな疑惑は疑惑っていうけど
日本の社会って現実世界でも疑わしいければ容疑で逮捕されたり
ある程度状況証拠が固まれば罪に問われたりすると思うんですけど？
ゲームの社会だって同じなんだよ！！
今回の場合でいえば冤罪である可能性が高い
ただしネットゲームでの冤罪ＢＡＮや
現実での冤罪逮捕が0ではないところが仮想世界のネットゲームも現実も変わらないところなんだって思うよ
もちろん明らかに冤罪である可能性のほうが高いのに罪に問われたり
冤罪である可能性のほうが低いのに冤罪を主張したりって点もねｗ
今回の場合決定的な状況証拠があまりに多すぎる
裁判に持ち込んだりしても電凸が負けるほうがあるかに高い
逆に裁判なんて起こして警察が現実の振込み経歴とかまで調べるなんてことになって、それが証明されちゃうと
運営がRMTでゲームバランスを崩してオンラインゲームサービスの提供を妨害したってことで業務妨害の罪に問われたらどうするの？
だから裁判だなんて止めたほうがいいわよ
794:レグキチ
10/01/09 16:51:34 l8MQqBqwP
結局俺と生で話してくれる奴居ないの？
内容見てたらまだ声変わりもしてなさそうな稚拙なレス多いけど。
>>777
そもそもネトゲの大半韓国企業で韓国役員だぞw
なぜなら向こうは国策でオンラインゲームに補助金出して輸出してるから。
795:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:51:40 KoQJoHCa0
たかだかMMOに4万くらいつぎ込んだだけで自殺って意味わかんね。
某MMOのユーザーだけど知り合いは100万以上使ってんじゃないかな？ｗ
さすがにオレは無理だけど50万はトータルで使ってるな。
まぁ、社会人の暇つぶしなんだけど・・・・
いま考えて見るともったいないな・・・・・・・・・
796:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:51:41 GM9wPem80
>>784
詳しくありがとう。
日本法律で禁止されてないってのが問題かもな
797:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:51:50 3/kANeN80
>>784
それで、ハンビットが弁護士と相談してるって誰から聞いたんですか？
798:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:52:18 n4Vt026j0
>>758
ハンビットが行っていることはネトゲの常識から逸脱している事ですよ
799:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:52:39 yEr2iLoyP
>>734
レグキチはハンビットの運営するゲーム、GranadoEspadaをプレイしてる（多分）ただのプレイヤー
大規模MMO板のGranadoEspadaスレではハンビット＝良運営もしくは神運営っていうのが通説だから
必死に擁護してるんだと思う
800:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:53:07 c73iggDD0
電話してるやつきもすぎｗ
801:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:53:18 h4TAng+a0
韓国製のなんてチートやら不正だらけじゃん
日本製のもか
アメリカのMMOならそういうの少なかった
不正前提じゃネトゲに時間かけるのアホらしいよ
802:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:53:22 4PSlMynzP
>>792
風俗営業として法整備できたらね。
運営側のさじ加減で配る手札いじり放題だと
ヤクザのポーカー屋とやってることは変わらない。
身内やサクラにロイヤルストレートフラッシュ連発。
803:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:53:24 NXz88sp00
>>745
ありがとうね
一度、このゲームの規約を読んでみたいね
法的に契約解除が会社からできるものなのかどうか
知りたくなったね
アイテムの譲渡が会員間で事由にできるのなら
善意の第三者に対する譲渡で契約解除はできないからね
善意、悪意の証明は会社がすべきことに、なるからね
だからメール一通だけの契約解除は無効くさいが
メールだけの対応というのもおかしいね
契約は、法人と個人との契約なんだから
理由の説明無しに一方的にアカウント停止＝契約解除の
説明を契約の当事者に電話で尋ねるのは、至極当然の話
804:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:53:41 SY662X7N0
>>747
>クレームを減らすのが企業価値を向上させることだし、クレームを生かすのが企業だと思う。
いいこと言うなぁ、まったくもってその通り、悪質なクレーム以外は会社にとってクレームも宝なんだよな
805:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:54:13 3+YjH23w0
>>796
共産主義国の中国と資本主義国の日本を一緒にすんなよ
806:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:54:24 w/YkKoED0
日本のネトゲ運営会社は卑屈すぎる。理想のネトゲ運営会社は
客「「意味不明な垢BANなんだよ！１１」
コール「」
客「から揚げ」
店員「から揚げ棒か？」
客「ああ」
店員「○○円だ」
客「OK」
店員「自分で取れ」
客「サンクス」
店員「またな」
807:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:54:24 +Y3LCFyh0
>>802
ROはGMがRMT業者に流していたんだっけか
808:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:54:29 DYgBBh440
>>787
まあ厨丸出しだからなw
でもどんな話でも相手の意見を聞いて対応するべき
おかしいと思ったらそこをまた聞く。はぐらかされたらクロなんて誰でも出来る話術。
>>789
興味がないジャンルだから詳しくなる気もないし、この件ではその必要もないと思う。
でもここにいる人たちにはずっと追いかけて炙り出して欲しい案件です。
当たり前の事が当たり前にできない会社はも・ん・だ・いだもん
809:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:54:36 vYGnbDbk0
クレーマー対応って大変だな
思考が普通の人と明らかに違う
友達が小学校の先生やってんだけど、クレーマーに粘着されて
ノイローゼ気味なのがわかる
810:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:54:50 n4Vt026j0
>>785
都合よく切り出していることをご存知と言うことは
電話の内容を全て把握しておられるのですね？
是非ネットワークへの掲載をお願い致します
811:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:56:29 BORbawKj0
>>795
ネトゲは怖いねー。某MMOなんかだとGM自ら初心者狩りしたり
レアアイテムで釣ってリアルで女プレイヤとヤったりS県月宮と言う伝説を残したり…
特に朝鮮運営はやりたい放題。
812:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:56:46 P+ZT/QtV0
【ネット】 オンラインゲーム上のアイテム、３０００万円で競り落とされる
ｽﾚﾘﾝｸ(newsplus板)
うＰ主4万で自殺とか小物過ぎる
813:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:56:49 Hz0aLvH30
>>809
いや明らかに今回の件でおかしいのは企業側ですから。
814:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:56:59 rAb92x+Z0
メールが埋もれて読めませんっていうのも致命傷だよなー。
メール管理できてないってことだろ･･･
ずさんな管理、代表電話番号が公表されていない、電話応対のやり取り、
もろもろ見ると、やっぱりブラック企業だなぁ・・・
815:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:57:05 2+7yrHi/0
まぁネットゲームで食ってるような会社が
ここまで晒されたらこれ以上会社として伸びることは期待出来無いな。
顧客が逃げないように現状維持を頑張ってくださいｗ
816:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:57:10 NXz88sp00
>>777
監査役と公認会計士を一緒にして
どうするｗ
小さな会社で80過ぎのお婆さんが
監査役なんて当たり前だよ
817:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:57:18 TqCxs/6X0
ゲームゲームってうるせーよ
たかがゲームに暑くなってんじゃねーよターコ
818:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:57:52 7xwT7Alv0
最低でも料金返還するのが筋だろう
819:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:57:53 g/5WUqyt0
こんな会社に日立が出資してる事のほうが意外です。
日本の企業としてどうかと思うよ
820:レグキチ
10/01/09 16:57:55 l8MQqBqwP
>>803
公民館とか想像してくれたらいいと思う。
卓球ラケット貸し出したり、本を整理したりを
数人でやってるのが運営。
そこの積み木で遊んでて閉館時間に積んでた積み木を片付けられて
本気で怒鳴り散らしてるのが電話主。
821:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:58:06 94yowwcB0
企業に金がないからサービスの質を落としてもいいよねって客が擁護するのは理解ができない
しかも落としてるのが企業との唯一の接点であるサポート
友達でも家族でも無いのに何故これを客が容認する必要があるんだ？
822:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:58:22 kD275Nfi0
MMOスレとこことじゃ反応に温度差があるのもしょうがないんじゃないか
あっちじゃ韓国系列の運営が糞なんて今更過ぎるしな…感覚が麻痺してるとも言うね
823:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:58:57 4PSlMynzP
射幸心に訴えかけるような課金方法を取るのが悪い。
824:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:58:57 mwwl0/CJ0
昔クレーマーに1時間以上粘られて、閉口したことがある。途中から名前フルネームで教えろ。
お前の情報込みでネットに告発してやるとか言い出して閉口した。別の支店で少し取引がある人だったので
正論だけ述べて切るに切れずだからといって、会社内で重複している部門（ある意味ライバル）だったため
トラブルがおきたからトラブル対処だけハイどうぞとふるにふれず、泣きそうだった・・・
825:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:59:04 NXz88sp00
>>784
やっぱりアイテムの譲渡は禁止されているんだね
だったら債務不履行でアカウント停止＝契約解除
されても、仕方がないな
826:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:59:22 vYGnbDbk0
>>813
まぁ、クレーマー相手にまともに対応したのは企業としておかしいのはわかる
827:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:59:24 5RDuwey30
まだやってたのかｗ両者糞で結論ついてるだろうに。
このゲームってイベントこなしてもせいぜい数千しか稼げなくて、600万なんて大金を受け取る行為なんて
一生ゲームしてて1度あるかないかくらいな稀なコトを隠してて、指摘されたら忘れてたって言い訳がそもそもないわｗ
828:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:59:28 yEr2iLoyP
>>794
レグキチさん勝利宣言っすかｗ
Granado Espada グラナド・エスパダ Part429
ｽﾚﾘﾝｸ(mmo板:175-176番)
175 名前：名も無き冒険者[sage] 投稿日：2010/01/09(土) 16:53:17 ID:WcpLhaQi
レグキチだけど完勝してきた！
176 名前：名も無き冒険者[sage] 投稿日：2010/01/09(土) 16:54:00 ID:WcpLhaQi
まあそう言うなよ、
結構だれも反論できないぐらいの発言はしてきたぜ。
829:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:59:31 as4Bs5O10
キン
キン
キン
カネだ
クレ
830:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:59:49 70OuufL60
>>804
ですよねーってクレームを生かせないブラックな会社にかつて居た私ですｗ
831:名無しさん＠十周年
10/01/09 16:59:51 SY662X7N0
>>803
法曹関係の人？
832:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:00:16 n4Vt026j0
>>796
法整備が遅れているので、外資が入り込み、規制のない市場で
暴れていると言うのが現実ですね
今回の騒ぎもその一端でしょう
アカウント停止で現金を支払ったまま債務不履行状態で泣き寝入り
をしている消費者は沢山居るのでしょうね
>>803
>法的に契約解除が会社からできるものなのかどうか
これが可能になった時点で、計画倒産をして日本円を荒稼ぎして
本国に持ち帰る外資系企業が業界を支配してしまいますね
833:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:00:18 /gtMyTVx0
>>679の
>メールにて「RMTを行っていたアカウントとの接触、
>対価ある取引もない6Mの受け取り確認に付きアカウント凍結」のメールが届く
ここ正確には
>不正利用の調査対象となっているキャラクターのｳﾝﾇﾝ（>>163)
だね。679のようなメール（取引日時まで記載されてればなおよし）ならば今回の
ような流れにはなってないかと
834:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:00:22 X5EEoCzw0
>>592
このテの「規約」なんてほとんど法律的には無効だよ
契約ってのは一方的に厳しすぎるものなどはそう簡単に有効にならない
835:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:00:36 Hz0aLvH30
>>826
そういう意味じゃありませんから。
836:sage
10/01/09 17:00:52 dLDqIS3e0
URLﾘﾝｸ(www.mbga.jp)
837:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:01:13 X5EEoCzw0
>>816
そりゃ家族経営の場合でしょ
838:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:01:18 c73iggDD0
>>813
おかしいのはおまえの思考回路
839:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:01:20 tPFsojPe0
このスレの大半の人はこういう意見だと思う
電凹＝ただのリアルマジキチ規約違反者ゲーム不正者
ハンビット＝電話対応もマトモにできないDQN企業
840:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:01:20 2+7yrHi/0
>>817
ならゲームなんぞ仕事にしてんじゃねぇ とメルボムでもしといてやれｗ
841:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:01:23 450xTHGC0
態度悪い会社だな
842:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:01:32 a0a5DBe70
>>835
え！違ったの？！
843:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:01:35 YRQ7lscC0
>>808
いやいや、俺が言いたかったのは、
この会社擁護派とうｐ主擁護派の煽り合いの時間に
あんま真面目なレスしてもしょうもないよってことだ。
844:レグキチ
10/01/09 17:01:46 l8MQqBqwP
>>799
不正者が嫌いなだけで
運営の中尾見かけたらエルボー食らわせた後
お互い泣きながら抱き合うよ。
>>821
無料なんで派遣村の炊き出しに「すくねえぞ！」って怒るようなもの。
せっかく炊き出しのために4万円のおしんこ買ってきたのに！
845:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:01:56 x2umWvR40
みてるんだろ？
キャラ、アイテム消えたくらいで自殺なんかするなよ・・・
どうせマックスでも２年間も同じゲームをプレーし続ければ飽きるわけだし
まだ愛着あるんならバイトしてまたRMTすればいいだろ
846:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:02:26 a/1qc9bpP
警察行ってどうするの？
847:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:02:30 Fmc+zphW0
>>679>>701>>720
運営に寄り杉
ついでに憶測・嘘の所は初めの部分だけでも
メールにて「RMTを行っていたアカウントとの接触、対価ある取引もない6Mの受け取り確認に付きアカウント凍結」のメールが届く
（そんな文章などない）
電凸主が友達(笑)は１万円分(6M分)RMTしてBANされてないのになぜ俺がと騒ぐ
（１万円分(6M分)というレートも事実もない、後付け捏造である）
163 名前：名無しさん＠十周年[] 投稿日：2010/01/09(土) 14:44:19 ID:SY662X7N0
URLﾘﾝｸ(livedoor.blogimg.jp)
URLﾘﾝｸ(livedoor.r.blogimg.jp)
URLﾘﾝｸ(livedoor.r.blogimg.jp)
URLﾘﾝｸ(livedoor.r.blogimg.jp)
URLﾘﾝｸ(livedoor.r.blogimg.jp)
URLﾘﾝｸ(livedoor.r.blogimg.jp)
URLﾘﾝｸ(livedoor.2.blogimg.jp)
これがメールサポートの対応だとしたら酷すぎるな、俺はオンラインゲームやらんから詳しいことは知らんが
848:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:02:31 +Y3LCFyh0
>>820
他所から持ってきたもので遊ばないでください
という張り紙が張られたいた中に電凸主は他所のものか公民館のものかわからないもので
遊んでいた。
んで、一時出入り禁止喰らって、理由の説明がようわからんから窓口に聞きに言ったら
鼻で笑われた。と
こうじゃね？ネトゲはメンテかサービス終了以外閉鎖しないんだから
849:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:02:37 tELOnVf70
>>832
そんなに計画倒産はしないよ
みんな、毎月毎月客から金を搾り取れるのを夢見てるよ
それに、客がわざわざ課金してくれるような魅力？のあるゲームを潰すのはもったいない
毎月搾り取るのが上策
850:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:02:40 0EBDC60F0
__,.-----.,___
r'~:::::_,,,_:::::::::::::::ヽ
|:::r'~ ~"""''-､::| ┌──────┐
|;;| ,へ､ ,.ヘ、.|::| │こんな げーむに まじに │
r'ﾚ' .･ .::::::. ・ .'y^i │なっちゃって どうするの │
ゝ'､ '､___,'. ,;'-' └──────┘
'､ ---- .,;' 、
';､ .,;' .!~二~7
￣￣￣ _7^[_,i
851:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:02:41 V4jdbsk10
クダラネーｗｗｗ
852:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:02:46 Hz0aLvH30
>>842
バカか君は。もう相手にしないよ。
853:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:03:06 4pD64SbE0
庇うつもりではないがこの電話対応は糞すぎるな
854:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:03:30 ZfcZXqHM0
電凸込みで４万で遊んだと思えば安いだろ
855:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:03:36 T7a57AvZ0
で、ここ重要なんだけど、うぷ主はRMTに手出してたの？
出してたんだったら垢BANされてもしかたないね。
「警察いけない理由あるんすか（笑）」は完璧に違反者として見られてたから
出てきた言葉なんだろうなあ。
まあ思ってても言わないけどふつう。
ハンビットのMMOはやったことないけどMHFの春のBAN祭り思い出したｗ
856:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:03:54 a0a5DBe70
>>852
よく読め、相手は俺じゃないwww
857:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:04:19 OMTlZF1c0
電話の応対が2ch的なのが馬鹿っぽいが
そういう会社なんだろ
嫌ならゲームするなよ
オンラインゲームに嵌ったら人間終わりだよ
858:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:04:37 tPFsojPe0
>>803
>法的に契約解除が会社
モバゲーなんかも課金アバターとかあるなかで
出会いを目的とした発言やゲーム内チートすると
強制退会されるのしってる？？
mixiでも有料サービスあるけどいくら課金してようが出会い系の宣伝とかにつかうと
そのアカウント強制退会されるよね？？
これが日本の法律で認められなくなるなら日本のインターネット絶対治安悪くなっておかしくなるよ
ネットゲームでもmixiでも嫌がらせ発言を繰り返しても退会できなくなるんだから
859:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:04:57 70OuufL60
>>826
いや、クレーム対応してないだろｗ
窓口はないにも等しいｗ
860:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:05:13 7xwT7Alv0
>>784
中国で違法ってｗ
あっちには経済活動の自由がないからな。
個々人の商取引を禁止する方がおかしい。
861:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:05:27 cM5RNc6q0
>>796 それやると困るのはゲーム会社じゃないかね？
社会的に法律の効力を及ぼすとなると、間違いなくセットで
ＲＭＴ禁止や、ゲームでのアイテムへの課税って事になる。多分中国とかは売買含めて
課税を置いてるんじゃねぇかね。
このスレで例示されているもんが、ＲＭＴという契約形態と思っていいなら
債権法改正で登記しろよ、見たいなフレーム出来てもおかしくは無いとは思う
まあ透明性が高くなって適切な課税されればユーザには良い事かもしれんが
秘密の道具とかは予め債権登録目録見たいの見たらバレちゃうか
そうすると第３者の扱いどうすんの？とか禁止する事自体が
整合性取れなくなってくるし、複雑怪奇になるだろうな
862:レグキチ
10/01/09 17:05:28 l8MQqBqwP
>>834
無効だと思うよ？
”思うよ”？
ただの妄想じゃん。
863:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:06:00 NXz88sp00
>>834
お前、契約書の裏に書いてある小さな文字の文章を
読んだこと無いだろ？
大概の契約内容は、一方的に有利に書いてあるよ
今回のゲームの規約を読んでないけど、
それが無効だとすれば、今の過払いみたいに
弁護士、司法書士大喜びだよ
864:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:06:10 QUR8FBkF0
>>852
馬鹿はお前だよｗ
クレーマーに対応する時間が無駄
その分、他の人のサポートができなくなる
865:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:06:37 94yowwcB0
>>793
ネトゲの場合捜査も裁判も全て運営がやってる
現実世界はこうなると冤罪がバンバン発生するからあえて分離させてるんじゃなかったか？
同じルールを当てはめることはできないと思うよ
866:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:06:56 tELOnVf70
>>834
しかし、法的に無効だって決めてくれるのは裁判所なんだよね
867:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:07:02 c73iggDD0
このクレーマー、思考してる時間が長くて頭悪そうだな。
普段人と話慣れてない典型的な証拠だな。
868:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:07:35 BBUl9MhP0
そもそもBtoC取引なんだから
消費者保護法で最低限度守られるだろ
断りもなくサービスに制限かけられたんだから
凸が基地外とか関係ない 過失があるのならその割合が問題になるだけだ
869:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:07:44 X5EEoCzw0
>>858
出会い目的ってのはよく分からんが、
売春絡むならそれは違法行為の宣伝になるから話が違う
870:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:07:50 NXz88sp00
>>837
日本には、株式会社を規定する法律は会社法という
法律だけなんだよ
監査役は、公認会計士とは全く別
871:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:07:53 70OuufL60
>>818
同意。手数料差っぴいてからねｗ
>>821
これにも同意。客云々ではなく企業としての姿勢が問題外。
872:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:08:12 gWAgMhrH0
企業側が不正してなかったことを確認せずに対応していたのは確かに悪いが、
結局コイツには不正があったんだから事実上ただのクレーマーを正直に煽っただけ。
事実上クレーマーが悪いッスねｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
873:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:08:27 KMeG3IA70
これだけ良い悪いは別として話題になればうｐしたやつも本望だろうな
874:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:09:02 r3c16FBf0
とりあえず特定商取引法に基づく表示をやってない犯罪企業を擁護する理由はないわな。
875:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:09:05 X5EEoCzw0
>>864
そうだよ、で、実際に裁判になったら無効になるものは大量にある
特に最近のソフトウェア系のやつとか、ウェブサービスの何て、
書きたいやつが法律無視して書いてるだけのものも多いからね
876:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:09:08 94yowwcB0
>>844
基本無料というのはそういうシステムだってだけで
現実にはハンビットはこの方式で利益をあげているわけじゃん
どう言い訳してもこれは企業がビジネスとしてやっていることで
そいう言い分は通りづらいと思う
877:レグキチ
10/01/09 17:09:11 l8MQqBqwP
>>866
で、裁判所の判決は？
結局は他人の敷地でマツタケ狩りさせてもらってるようなもので
出て行けといわれれば出て行くしかないんだよ。
例えそのためにトレッキングシューズとかそろえたとしてもね。
878:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:09:19 X5EEoCzw0
>>864→>>863
879:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:09:32 Hb9zhhVT0
>>803
トレード関係は全てログで証明できる。業者垢とトレードすれば凍結だ。
手違いであれば精査を要求すればいいが、決定権は運営にある。
それに同意せずにゲームにログインすることは出来ないし、
そういう奴はそもそもゲームに参加して欲しくないというのが、
運営とプレイヤーの意思だ。
これはレフェリングを拒否してサッカーをしてはいけない、と言うのと同じ意味だ。
サッカーで手を使うのは法律に反するのか、などと何で聞く？
880:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:09:52 BAxaTkG40
>>793
変な日本語の運営さん乙・・・？
>>794
お前はどんだけ寂しがり屋さんなんだ
＞ID:n4Vt026j0
有意義なレスをいろいろ有難う
最近あった、ハンビットの誤認処置のリンクを貼っておくよ
良かったら参考にしてくれ
イベント報酬アイテムの不正取得について
URLﾘﾝｸ(ge.hanbitstation.jp)
アイテム不正取得への対応完了のご報告
URLﾘﾝｸ(ge.hanbitstation.jp)
この時は明らかにシロの奴がかなり巻き込まれてちょっとした祭りになった
但し、運営側のアナウンスが早かったしお詫びアイテムも支給された
881:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:10:03 8wtgIAJD0
擁護厨の論理では、ネットで商売する企業は、
年末年始も休まずクレーム対応して、
クレーマーが切るまで２４時間でも電話応対して、
そういう電話を受けても精神的に鬱にならないスタッフを常駐させないといけないな。
まあ、言葉選びや話の持って行きかたは最悪だが、
「警察に相談してください。業務があるので失礼致します」
の対応で、クレーマーへの対応は問題ないと思うよ。
882:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:10:07 c73iggDD0
非公式の窓口に電話かけて、ここまで馬鹿正直に対応してる会社も今時珍しいな。
普通は切ってかかってきたら会社の方から警察に威力業務妨害で通報するのにｗ
883:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:10:12 tELOnVf70
>>821
自分だけは大丈夫
って魔法がかかってるのさ
サポートがゴミカスでも、サポート受ける羽目にならなければ問題ない
884:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:10:13 MDJWFsFD0
>>8はもっと評価されるべき
885:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:10:29 q3jzcShK0
オンラインゲームを知らない人へ（スルー推奨）
FPSなどは求められるスペックが並～高スペックのものが多い。なので必然的に社会人が多い。
（FPSとは自分視点でのガンシューティング）
MMOは低～高スペックまで色々存在する。だが基本的に低～並スペックあればできるものが多い。
なので子供から大人まで幅広くいる
で今注目のAIKAは並スペックあれば十分動く。
なので今回の荒れようは・・・・（あとは想像にまかせます）
※決して↑のように必ずしも分類されるわけではない
886:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:10:46 4PSlMynzP
>>849
そんな悠長なことやってたら経営なんか成り立たんだろｗ
運営側がバンバンRMTやって、不正者のBANもしまくってんだろｗ
一億ポイント分、ゲーム内通貨をRMTでばら撒く。
↓
一億ポイント分BAN、で幾らでも安定して錬金できるぞｗ
887:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:10:58 Hz0aLvH30
>>867
お前の頭の悪い判断からすると瞬時にバカな判断をするのが有能だと思っていそうだな。
888:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:11:23 F7MZFL9A0
警察へ行けないなら負けだね
889:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:11:47 gWAgMhrH0
>>882
なに、このクレーマー非公式の窓口に電話かけてたわけなのか？
じゃあただの逆切れじゃん
890:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:11:47 rAb92x+Z0
>>862
横からすまんがよく読んでやってくれ。
俺には「無効だと思うよ」って言葉は見えないんだ。
「無効だよ」に見える。
891:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:12:07 cM5RNc6q0
>>870 まあ、現実監査役なんて道連れになって資格失う
リスクを背負うなんて無いから縁もゆかりもない有資格者が引き受けるか不明
で、独立性で任期とか長いけど、機能していない役職の一つではあるわな
家族経営とかどうのってよりは、区分としては非公開会社ね。
有限会社とか昔の商法の人たちも残ってるだろうけど
892:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:12:20 r3c16FBf0
>>877
金だけ取っておいて、マツタケ狩りはさせません。
なんてことは日本では普通に犯罪なんだが。
893:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:12:25 tELOnVf70
>>877
ゲームのアカウントに裁判する価値がない
ってのはネトゲ運営会社のありがたいポイントなんだよね
裁判する価値がない程度の被害を与えて、
泣き寝入りを狙う企業は結構ある気がするっす
894:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:12:33 c73iggDD0
>>887
本人ですか？ｗ
言いたいことがなかなか出てこないクレーマーｗ
895:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:13:03 D8nt09E+0
>>820
その例えは無理があるだろ
例えるなら
公民館で卓球ラケットや本を有料で貸し出してるのが運営。
そこで積み木で遊んでた凸主がポケットに何かを入れた仕草を見て
積み木を盗もうとしたという理由で、出入り禁止にされた
じゃね？
ポケットに入った積み木を持って、公民館の外に出た時点で
本来は出入り禁止を告げたらいいものを・・・
896:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:13:17 QUR8FBkF0
この会社の非があるとすれば、電話に出て対応したことだな
メールでしか対応しませんと突っぱねるべきだった
それでも何回も電話をかけてくるようであれば
警察に通報できたし
897:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:13:34 4oBmQgXZP
弊社サポート体制につきまして
URLﾘﾝｸ(www.hanbit.jp)
これ読んでみたけど、謝罪してるのは物の言い方についてだけだな。
契約に関しては一切謝罪していないし、企業側が一方的に有利な体制を取ろうとしている。
「イヤなら警察行け、カネは返さん」って態度がありありと見えるし、一体どういう会社だ。
898:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:13:41 SSB9VL7+0
> ID:Nt7PJrbz0
少なくとも客相置いてるような一般の客商売してる会社じゃないだろ？
ストレス感じてるから客にキレても仕方ないとかどこの朝鮮企業だよｗ
スレでこんな風に悪評広がってる時点で窓口の対応は最低レベル
899:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:13:44 eqhgmAQx0
>>862の妄想決定!！
900:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:14:12 DwSkfAMN0
>>882
「公式の電話窓口がない」とおおやけになったら
特定商取引法違反で自分の首が絞まる。
901:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:14:37 Hz0aLvH30
>>894
いや違うが？
902:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:14:40 tELOnVf70
>>886
ゲームの開発費はどうすんの？
>>897
ネトゲやってる奴らは、それでもゲーム遊びたいオバカさんなんだよｗｗｗ
903:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:15:11 c73iggDD0
>>900
はぁ？ｗ
電話窓口がないって楽天も特定商取引法違反だなｗ
アホすぎｗ
904:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:15:18 dcs09bhP0
>>892
この場合、お金を払って松茸狩りをさせてたけど
悪質な行動をしたので追い出されて、再入園禁止にされただけ
905:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:15:29 02HnZ6S30
▼YouTube - Fuck You Sea Shepherd ! ( シーシェパード )
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
906:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:15:36 ZodJu+nv0
何にしても客と喋ってる最中に笑うとかありえないわ
それから運営につながる電話が無いってもおかしい
こいつがクレーマーだったとしてもこの会社もおかしいことには変わらない
907:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:15:41 BAKSxYoV0
どこもそうだけどオンラインゲームの客なんて客と思われてないよ
パチンコと一緒で養鶏場の鶏扱いさ
908:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:16:38 4PSlMynzP
RMTもBANも業者側の仕業とかじゃねーのかよ？ｗ
①今月の目標に○○円不足。
↓
②ゲーム内通貨を大量発行→RMTで目標達成。
↓
③ゲーム内でインフレが起こる前に購入者ごとBAN。
↓
④①へ戻る。
909:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:16:41 NLxmlJZC0
>>881
しなきゃいけないってことはないと思うよ。
どういう対応を企業がとるかはその企業の判断次第。
クレーマー対応も同じこと。
それ込みで企業の質でしょ。
「警察に相談してください」ってのがどういう状況で出たのか聞きたくて、
動画見たのにでてこないのなｗ
910:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:16:58 nrWV3Kic0
>>904
客じゃなくてクレーマーだからな
問題ないんじゃねｗｗｗ
911:レグキチ
10/01/09 17:17:00 l8MQqBqwP
ハンビットのゲームを無料でプレイし続けて
ハンビットに損害を与えようキャンペーン実施中！
おっぱいも鑑賞できて基本放置でレベル上げする
シムシティー的な要素を持ったオンラインゲームです。
韓国企業に敵意を持つ方是非ご参加下さい！
(p)URLﾘﾝｸ(ge.hanbitstation.jp)
↓おっぱい見本
URLﾘﾝｸ(picopico2.dip.jp)
URLﾘﾝｸ(picopico2.dip.jp)
>>876
>>892
あくまでゲームは無料であって、
ユーザーが欲しいと思ったアイテムを運営から自らの意思で買ってるだけ。
例えばそれを買わないとゲームできませんとか言い出さないと
あなたの言い分は通らない。
特に>>892俺の言ってる事ほんとに理解してないのなw
912:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:17:07 fID0pG250
>>885
今はFPSの方が低年齢化してるな
913:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:17:11 gWAgMhrH0
この会社もそうだが逆切れクレーマー君も存分に叩かれて欲しいですなｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ（ｷﾘｯ
914:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:17:19 cSAqrTMz0
ネトゲやってる奴はバーチャルの世界へ行っちゃってるんだね。
ほんと、気持ち悪い
915:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:17:26 c73iggDD0
>>906
キモオタやニートって自分はものすごいまともだと勘違いしてるが、
端から見たら笑うしかないぐらいに滑稽なんだよ。
しゃべり方からなにからなにまでｗ
職安でもそういう人間がきたら分かるｗ
916:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:17:46 tPFsojPe0
>>865
現実世界は疑いをかけられれば容疑でも逮捕されるし
疑われれば評判も悪くなる
これはルールとかネットと現実の違い以前に人間の性ってやつです
だから冤罪がどうのさわがれてきてるんじゃないの？
疑われて逮捕なんて現実でもいっぱいありますよ？
疑われるような行動は絶対するな
疑わしきは罪
法の疑わしきは罰せずは所詮理想論でしかないんだ
俺も疑われて
917:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:17:54 X5EEoCzw0
>>891
業務監査に及ぶのか、会計監査に限るのか、の違いの問題だからね
非公開会社は後者だな
918:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:18:33 4oBmQgXZP
>>900
>特定商取引法違反で自分の首が絞まる。
だから「警察行ったらｗｗｗ」って高笑いしてるんだよ。
>>903
楽天は通販業者ではなく、情報仲介業者という立場だから不要なんだよ。
実際に売ってるのはサーバ上の各店舗というのが楽天の言い分。店舗は法規制に従う必要がある。
919:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:18:42 BBUl9MhP0
>>903 え？楽天電話窓口置いてないの？
行政処分の対象じゃんｗｗｗ 楽天ならちょっとした祭りになるぞ
920:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:18:59 8wtgIAJD0
クレーム対応中に笑っても法律違反ではないが、
「ゲーム内容にはお答えできません」と明記している
人事採用担当の電話に何回もかけて、業務妨害することは
「犯罪」
こんな犯罪者に対しても２４時間電話を切らずに対応しないといけないのか？
何するか分からないのに、怖くて名前なんて明かせないだろ？
921:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:19:16 47QG6K/A0
たとえ厨湧きすぎワロタww
法律の勉強に事例が使われることはよくあるけれど、別に法的な論理構成を理解してないお前らがたとえ話を挙げても滑稽なだけなんだよ
金子勇の高裁判決の時に必死こいて包丁理論のたとえ話考えてた奴らと一緒だよ
922:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:19:22 kevuywlm0
随分前の話だが、商品先物グロー●リーの勧誘の電話はむかついたわ。
「金無いから無理です。結構です。お断りします。」とまで言っているのに
「いえ、そんなはずはありません。」とか言って食い下がってきやがったから
「うるせえアホ」って言って切ったら、直ぐにまたかかってきた。
その後年、そこの社員を刺し殺した人が出たけど、ＧＪと思ったわ。
923:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:19:24 /gtMyTVx0
>>888
法律事務所へ行かないのなら進展なし
924:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:20:01 Hz0aLvH30
>>915
お前は社会人失格だな。
最低線のルールを無視して感情で仕事をするとか言っている時点で。
925:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:20:14 nrWV3Kic0
>>920
そもそもビジネスマナーに、対応した全員に名前を明かさないといけないなんてないしなｗ
926:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:20:26 5RDuwey30
頼むから俺のやってるネトゲにはこんでほしい。
927:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:20:43 X5EEoCzw0
アホすぎるｗ
903 名前：名無しさん＠十周年[sage] 投稿日：2010/01/09(土) 17:15:11 ID:c73iggDD0
>>900
はぁ？ｗ
電話窓口がないって楽天も特定商取引法違反だなｗ
アホすぎｗ
928:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:20:50 ly6zSj680
糞な会社には糞な客しかいないってことだな
929:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:20:53 tELOnVf70
>>903
多分違反だね
楽天も違反かも
他のネトゲ会社も基本はメール対応だけど
電話番号は「特定商取引法の表示～」なんてページに書いてあるよ
930:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:21:00 lWu8/wlf0
>>915
おまい、職安の常連かｗ
931:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:21:14 ZodJu+nv0
>>915
普通の会社は笑って対応なんかしません
君も長時間こんなスレに張り付いてないで働いたほうがいいよｗ
普通の会社はどんな馬鹿が電話してきても笑って対応なんかしません
ならば諸事情鑑みて警察に相談しますよってのが普通だろ
932:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:21:26 DwSkfAMN0
>>903
楽天
URLﾘﾝｸ(corp.rakuten.co.jp)
933:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:21:52 c73iggDD0
窓口の設置義務はあるが電話の有無にこだわってる無知なキチガイは釣りか？ｗ
934:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:22:02 4PSlMynzP
RMTもBANも業者側の仕業とかじゃねーのかよ？ｗ
①今月の売上目標に○○円不足。
↓
②ゲーム内通貨を大量発行→RMTで目標達成。
↓
③ゲーム内でインフレが起こる前に購入者ごとBAN。
没収したアイテムもRMT転売。
↓
④①へ戻る。
935:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:22:03 ZbosG3bq0
チョン会社の対応は、こんなもんでしょ。
連絡先電話番号が出ていない時点で、カネ払うのは ア・ウ・ト や。
チョンゲーに手出すと、だまされて、カネ巻き上げられるのが落ち。
客は客ではなく、カネだからな。
関係ないが、gomプレーヤーもチョンだが。。。
936:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:22:10 Ini+O+bn0
ハン国クオリティー
937:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:22:10 Hz0aLvH30
>>930
なるほど。
底辺の人間が近親憎悪で煽っていただけなのかｗ
938:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:22:18 Hb9zhhVT0
>>898
悪評を広めているのはお前だろうが？
そんなに三国ヤクザに金を与えたいのか？
>>908
もし業者のアカウントをBANしましたというだけならその仮定もありうる。
だが、RMTしたやつをBANする姿勢を打ち出せば、誰も買わないだろう。
買わなきゃ売れない。業者は食い扶持を失う。
それでもお前の頭では運営が業者に便宜を図ったことになるのか？
癌や重力やNCJでもあるまいし。
939:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:22:31 nrWV3Kic0
>>931
そもそもクレーマーに、一般客と同じような対応したのが間違いなんだよねｗ
940:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:22:40 q3jzcShK0
941:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:22:42 2+7yrHi/0
エバスタとか出してるゲーム全部
普通のヤツにはどうあっても面白いとか思われないだろうから
この会社にゃ縁無いよ。
942:レグキチ
10/01/09 17:22:46 l8MQqBqwP
ハンビットのゲームを無料でプレイし続けて
ハンビットに損害を与えようキャンペーン実施中！
おっぱいも鑑賞できて基本放置でレベル上げする
シムシティー的な要素を持ったオンラインゲームです。
韓国企業に敵意を持つ方是非ご参加下さい！
(p)(p)(p)URLﾘﾝｸ(ge.hanbitstation.jp)
↓おっぱい見本
URLﾘﾝｸ(picopico2.dip.jp)
URLﾘﾝｸ(picopico2.dip.jp)
↓中尾
URLﾘﾝｸ(www.gpara.com)
943:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:22:48 8ovWJu740
>>895
実際は数日後に凍結されてるので、外に出た（ログアウトした）のと同じじゃないかな。
ログに記録されてる（ビデオカメラに映ってる）おまけつき。
実際RMTをしていないと言うならば、うっかりお金を受け取った時点で、
「不正と思われるお金を受け取ってしまいました。調査をお願いします」
と、メールすべきだった。
>>897
ネトゲ会社はどこもそんなもんだ。知らないのはネトゲをプレーを
したことない人だね。その方が幸せだろうが。
944:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:22:58 yvZE8dGL0
元祖パンフルアニメのAIKAか
945:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:22:59 BWCy7hqs0
>>925
そうか？
俺は電話を受けた時点で社名はもちろん名字は名乗るのが普通だと思ってやってきた
946:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:23:03 T7a57AvZ0
つか、ネットゲームでは
チート（プログラムを改変してゲームを有利に進めること）とRMTはアカウント停止または抹消
これは常識なんじゃないの？
他につきまとい、いやがらせなんかがあるわけだけど
実際に現金の受渡しがないにせよ、RMTをしてるキャラからアイテムを受け取ったり
チートしてるキャラと一緒にクエ行っちゃうと
巻き添えBANくらうってのも常識だと思ってた。
知らないやつからものもらうなってのも暗黙のルール化してない？MMOって。
947:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:23:12 H8b8TYKwP
録音しといてよかったね
948:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:23:41 tELOnVf70
>>918
テナントは電話番号だしてるから、
楽天はちゃんと理解した上ででしてないのね
>>932
地図の法に電話番号ｗｗｗ
見つけられなかったｗｗｗ
949:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:23:57 X5EEoCzw0
>>920
客対応の電話窓口に誘導した上で、そっちで受け答えしてくれと依頼しても
客がそれを無視してしつこく電話してくる場合は、業務妨害で犯罪にもなりえるが、
客対応可能な電話窓口を教えるでもなく、業者側から勝手に切る、客が電話する、を繰り返す場合は、
業務妨害での犯罪なんてまず無理
もちろん、販売数の少ない小規模店は別だが、ここのように大量の客を相手にしてる企業ではアウト
950:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:24:01 3/kANeN80
>>921
公民館とか松茸とか滑稽ですよねー
951:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:24:09 DwSkfAMN0
>>933
法律良く読んだ方が良い。
952:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:24:33 5mlAJtr30
>>922
グ●ローリーはヤバイね
うちにもしつっこい電話来てその1週間後に勧められた先物が暴落してた
落ちるの分かってて売りつけてくるから悪質だよな
953:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:24:39 eD3IaX/a0
この人は国民生活センターに苦情を言えばよかったのに
954:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:25:05 tPFsojPe0
ていうか特定商取引法ってオンラインゲームの法律じゃないだろｗ
日本は韓国と違ってたかがゲームってみていて韓国みたいにオンラインゲームに関する法律をちゃんとたててないのが悪いんだわ
韓国じゃRMTやチートなんてしようものならリアルの犯罪にする法律ができるかできないかってところまできてるくらいだぜ
特定商取引法とオンラインゲーム法は別につくるべきだわ
955:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:25:14 4oBmQgXZP
この客がクレーマーかどうかは、応対した奴かその上司（SvかMgr？）が判断することだろうが、
その判断する奴が笑いながら応対する程度ってところが驚愕するわ。
客商売ってレベルじゃねーーよｗ
956:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:25:15 94yowwcB0
>>911
無料にするからプレーヤーが増えて結果的にゲームの評価に影響する
基本無料のゲームは無料でやってる客もゲームの価値の一部なんだよ
これはやり方の問題でハンビットが遊ばせてくれているのとは違う
ゲームの評価があがるという間接的な形でハンビットは対価を受け取っている
ちなみに基本無料（アイテム課金）の方が客単価が高いというデータもあったと思う
957:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:25:26 c73iggDD0
>>930
勤務してるだけですけどｗｗ
なんであれで常連に思えるかってやっぱ自分がそうだからかｗ
>>932
がんばってみつけたねぇ。これが窓口に見える？ｗｗｗ頭大丈夫かおまえｗ
958:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:25:31 lWu8/wlf0
ネトゲはパチンコ同様、ハマった奴が負けの娯楽。
959:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:25:40 vLMyU5sT0
774 名前：名も無き冒険者[sage] 投稿日：2010/01/09(土) 17:19:08 ID:8ISXxP+B
URLﾘﾝｸ(loda.jp)
4国家間マーシャル談合の記録
過疎化進行防止のためにもこいつらを許すな
960:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:25:50 PHtddECe0
>>922
ブラック偏差値トップクラスのとこじゃねえかｗ
961:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:25:52 +Y3LCFyh0
>>954
マルチ山岡先生に頼めば、RMTよ優遇できる法ができるなｗ
962:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:26:00 dPqri1VP0
代表取締役CEO 金 裕羅 (Yoo Ra Kim)
取締役 金 基永(Kee Young Kim)
取締役 金 鐘佑 (David Woo Kim)
取締役 金田 行孝 (Yukitaka Kaneda)
監査役 呉 政承(Jeong Seung Oh)
監査役 田邊 俊夫 (Toshio Tanabe)
こんなゲームに4万も払ってやる奴がバカ
ロリコンなんだろ？こいつ
このゲームは幼女キャラで遊ぶゲームだろ
963:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:26:03 BBUl9MhP0
>>933 住所や電話番号の表示が無いと行政処分の対象になるよ
個人事業主であっても同様です ってQA形式で通達出てる
964:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:26:04 XKf9JasS0
>>942
前に出ていたパンツ見せといいこのゲームは金を払うとどんどん脱ぐ・・・とかって仕様なのか？
それじゃあ月に4万使った主も責められないなぁ。
965:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:26:21 yIUe5JXg0
>>928
ゲームなんて良くも悪くも子供向けなんで、その辺は勘案すべき。
子供相手に子供の対応するようだと、会社としては失格だな。
966:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:26:35 Hz0aLvH30
>>957
職安の職員なんて底辺連中と同類だと思っていたが違うのか？
967:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:26:59 fID0pG250
サーバーには取引や会話のログが全部残るから、
運営は追跡調査を行いそれで不正者か否か判定を行う。
しかしその判定を証明をしろといわれたら
ゲーム内のログだけでなく、ゲーム外での取引を証明しなきゃならない。
つまり業者に取引の記録を出させることになるんだが
もちろん黙って顧客情報を出すわけがない。
そうなると公権力の力が必要になって来るから
警察へ行けってのはあながち間違いじゃないんだな
968:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:27:17 tELOnVf70
>>954
通信販売するなら電話窓口用意しろって法律っすね
969:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:27:18 4PSlMynzP
>>954
風営法でなんらかの縛りを入れるべきだね。
大金が動いてる時点でパチンコとなんら変りない。
数十万円相当の大当たりは運営のさじ加減。
970:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:27:24 ZodJu+nv0
結論 運営はこの馬鹿を警察に訴えるなり裁判起こすなりすればいい
だろ？
これで運営擁護してるのって工作員なんじゃないの？
971:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:27:45 nrWV3Kic0
>>949
対応窓口へメール送れと何回も指示してるじゃんｗ
972:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:27:47 tvRxKkjQ0
よく家にかかってくる、インチキくさい勧誘電話ばりの対応。
973:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:27:49 lJ17w/gw0
で、自殺予告した凸主はどうなった
死んだのか
風呂場に練炭集めてある画像UPしてたんだが
974:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:28:00 PHtddECe0
>>957
窓口？「電話」だろｗお前バカだろｗ
975:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:28:05 Kwwnkxac0
>>962
プレーヤー全員が「戦場で幼女連れまわって」やりあうゲームです
976:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:28:07 c73iggDD0
>>963
窓口として”電話”がいるか？ってどうかだろ。
なにを今更変えてるんだｗ
977:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:28:19 EmhfyZHg0
どっちが悪いとか大した問題じゃないんだ
ネットにチョン会社って晒された時点で終了なんだ
生徒に先生の恥ずかしい写真ばら撒かれた
悪いのは生徒なんだけど先生の負けなんだ
978:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:28:26 X5EEoCzw0
>>957
職安の職員って・・・ド底辺じゃねーかｗ
979:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:28:44 PQQE71w00
企業を隠れ蓑に新手の錬金術か？
980:レグキチ
10/01/09 17:28:46 l8MQqBqwP
>>946
してるね、
ただここの奴らは韓国起業叩きたいだけだから
そういう事は聞こえないの。
>>956
多分民事で裁判したらそんなところ
争点のそ字にもならない。
失った損失だけ含めれば二束三文、
しかも不正してたから自業自得。
981:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:28:56 8ovWJu740
ここで出てくる電話番号って、不特定多数の客の案内のための電話番号で、
サポート用の電話番号じゃないんじゃないのでは？
個々のサポートのために電話番号を用意してくれるネトゲ会社なんて、
スクエニクラスのごくごく大手しかやってないのでは？
982:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:28:58 2+7yrHi/0
>>965
その発想ってCS限定だよなｗPCでそれがどこまで通用するんだ
983:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:29:09 23+mOCjC0
>>879
何度も書かれてるけれど、イベントを装った業者によるばら撒きや低額セールに
引っかかって凍結されても、問い合わせに「規約違反のため」というメールしか返ってこない。
そんな可能性もある対応がプレイヤーの総意なの？
984:EMANON
10/01/09 17:29:09 4hnA/Dpd0
>>101
それは金を返してから言うセリフ。
客から金だけ取ってその対応はおかしいだろJK。
985:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:29:31 tELOnVf70
>>976
電話は必要だよ？
通信販売してるもん、ハンビットちゃんは
986:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:30:02 tPFsojPe0
>>880
でた自分にとって気に入らないレスがつけば運営乙～日本ごへんだよ発言ｗ
こっちは運営もたたいてますからｗ
電車のちかん話でも冤罪がどうのはあるし怪しまれないように注意しろってことと
疑われるだけで本当に罪に問われ明らかに証拠あるのが冤罪主張したりそんな間違ったことが
まかり通る世の中なんだから
自衛くらいしろってこった
しかも電車のちかん冤罪話きくと女性がこの人チカンですっていっただけで逮捕されるらしいぜ
監視カメラで撮影された等の物的証拠もなく逮捕ができるんだ
オンラインゲームで疑いでBANされてもおかしくないだろ
987:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:30:03 X5EEoCzw0
>>981
案内のためだろうが何だろうが、
サポート専用の電話を用意していません、だからサポートの電話はかけないで下さい
ってのは通用しない
988:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:30:07 4oBmQgXZP
>>948
うん。楽天は理解した上でやってる。
もっとも、クレームを安易に楽天のせいにして「文句は楽天さんに言ってくださいｗｗｗ」って態度の店子が
ままあることはご承知の通りだし、楽天もそうした問題が生じてることを知りつつ対応を取っていない。
楽天に限らずソフトバンクもどこも、オンライン商売はどこも根は同じ。アマゾンもトラブル対応は最低。
989:名無しさん＠十周年
10/01/09 17:30:09 PHtddECe0
>>976
お前が何を言おうとも、
この会社が電話番号を隠してると言ってる時点で特定商取引法違反だから。残念だったな。