10/01/09 03:57:46 WDb/lH4h0
このスレの運営擁護しているのは社員だけじゃない
考えられるのは
1、運営会社社員
2、このゲームにのめり込んで遊んでいる廃人ゲーマー
3、RMT業者
ゲーム内が過疎ったら困る人達乙
451:名無しさん@十周年
10/01/09 03:57:50 tp0u1hqyP
この手のものは自分に都合の良い部分しかうpしないと思えよ
452:名無しさん@十周年
10/01/09 04:00:05 SY662X7N0
>>448
いや、受電する立場にある人間ならば、部署違いと言えども
クレームに対しての応対方法くらい身に付けておくべき
それがちゃんとした会社のあるべき姿
453:名無しさん@十周年
10/01/09 04:00:14 TFrJlyzO0
>>448
まともな会社なら、とういか普通に仕事してるやつなら客相手にあの口調はねーよw
454:名無しさん@十周年
10/01/09 04:00:45 1nHEJdkz0
この出来事自体は、まあ、どうでもいいが、これほどスレが伸びるということは、ネトゲ人口が再び急上昇しているとの噂は真実っぽいな。
455:名無しさん@十周年
10/01/09 04:02:09 2qmB4Kfv0
>>449
ああ、いわゆるいつもの
韓国人>日本人、の日本人蔑視の象徴か
ほんと、レイシズムの蔓延る文化を抱えた人と関わるとロクな事がないな
456:名無しさん@十周年
10/01/09 04:02:21 KiXFpVyJ0
女のほうは対応の仕方が分からなくてパニクってるだけかもしれないが
男の社員の「警察行けば?w」は完全に子供の喧嘩だよな
上司から「まともに対応するな、四の五の言ったら警察行けば?って言ってやれw」とか言われてるんじゃないか
なんかもう社内のgdgd感と言うか、まともな会社じゃないって想像つくわ
457:名無しさん@十周年
10/01/09 04:02:33 8ovWJu740
>>453
だからすでに客として見てないんだってw
458:名無しさん@十周年
10/01/09 04:03:46 ABkzK1ui0
ネトゲ会社は異常な対応多いよ
まあ客もねっとりしたのばっかりだけど
今回はGJだったがw
459:名無しさん@十周年
10/01/09 04:04:36 TFrJlyzO0
>>457
とんでもない馬鹿だよなw
「社員ですよぉ(むふっ」ってところで爆笑したわw
460:名無しさん@十周年
10/01/09 04:04:44 ZIG4RTZj0
HP見たら31人しかいない中小企業なんだろ。
運営が何者かは知らないけど、社内にいるとしたら、担当者に替わるなり、
折り返し電話するなりできただろ。
それをやらないのは特商法違反。
日本の法律を守って営業できない会社は日本から出て行っていいよ。
461:名無しさん@十周年
10/01/09 04:05:19 SY662X7N0
>>457
しかしながら、一切客が寄り付かなくなったら困るのは会社w
日本のマトモな企業なら、まぁあんな対応は絶対にないわなw
462:名無しさん@十周年
10/01/09 04:06:44 tELOnVf70
大丈夫っすよ
ハンゲットなんて会社名みんなすぐ忘れるっす
463:名無しさん@十周年
10/01/09 04:07:20 LKoItgwz0
チョンに送金してるアホユーザーは痛い目見た方が良い
今回は、一般常識無視してサポセンでも無い所に電話したバカに、
底辺チョン企業に相応しい、低能な対応をしただけ。
双方クズだが、電話したバカが一歩上だな
なんせ、金払ってBANされた挙句、醜態さらしたんだからなあw
464:名無しさん@十周年
10/01/09 04:07:41 tp0u1hqyP
これ三回目からのうpだよね?
そりゃ三回目だけ聞けば対応酷いが一回目、二回目にキチンと対応してんのに、更に電話してくるなら、こういう対応も有り
465:名無しさん@十周年
10/01/09 04:07:54 ABkzK1ui0
516 名前:名も無き冒険者[] 投稿日:2010/01/08(金) 23:23:49 ID:ITRPIuqc
ほんとクレーマーって嘘つきばっかりだね
215 :電話凸特攻 ◆xqC1PhKKUx/e :2010/01/07(木) 21:31:10 ID:t4I8essU
メール見て、「あー、あれか!」ってなった、確かに6Mもらったわ!
不正利用の調査対象となっているキャラクターの取引履歴上に
お客さまがご使用のキャラクターが確認されたためです。
今件につきましては、2009年12月22日17:25 頃より
不正利用調査対象キャラクターと以下の取引が確認されております。
6,000,000ゴールドを対価なく受領
本スレ見てきたが↑らしいね
466:名無しさん@十周年
10/01/09 04:07:58 EUC/T1xH0
まー会社側は>>18にあるように「一切お答えできません=説明はしない」と宣言してるからな。
不満を持たれようが何を言われようが全て黙殺して反論も説明も一切しないわけだ。
こういう姿勢で通すなら外で何を言われても仕方ないという気もするぞ。
467:名無しさん@十周年
10/01/09 04:08:19 LZyIdnB00
中小企業
468:名無しさん@十周年
10/01/09 04:08:37 vQkPNROn0
ぜんぶ聞いてきた
こいつがしつこいのはわかった
でも会社にも問題があるな
ゲーム内で不正利用者と接触があったって理由だろ?
そんなのこの人に関係ない事だもんな
不正利用者がいること自体が運営のミスだろ
しかも4万も金を入れてアイテム買ったりなんだりしてたのを無効にされたらマジギレするわw
これは運営が悪いわ
これがやれるなら運営自ら不正利用者のふりして接触し、「あんた無効ね」と詐欺が出来る
これは運営側のミス
469:名無しさん@十周年
10/01/09 04:08:56 KiXFpVyJ0
>>460
社員31人で縦割り会社を装ってたんだ
すぐ隣の席がお客様窓口ななんじゃないか?w
でなければ実は自分がお客様窓口担当だったのを隠して電話対応してたとか
470:名無しさん@十周年
10/01/09 04:09:06 BhbcFKlX0
会社名でググってみた
代表取締役CEO 金 裕羅 (Yoo Ra Kim)
これで全てが理解できたw
471:名無しさん@十周年
10/01/09 04:10:37 Uc4rfrY+0
>>468
こいつは確信犯だけどなw
これUPする目的で都合のよいところだけ編集してるしな
2ちゃんもネトゲ廃人だらけだから擁護するだろうけど
472:名無しさん@十周年
10/01/09 04:10:42 zoxFeCQE0
>>9
ビール吹き出したwwwww
473:名無しさん@十周年
10/01/09 04:10:43 QQSvDsiV0
ハン何たらって会社がクソなのはデフォとして
日立の被るダメージはでかいんじゃないの?
474:名無しさん@十周年
10/01/09 04:11:20 TFrJlyzO0
凸主は確かに醜態さらしたけど、公表したのはGJだよ
どんな奴らが運営してるか広く公知できたんだからね
475:名無しさん@十周年
10/01/09 04:11:56 5C7O5SiP0
うーん、きもい
476:名無しさん@十周年
10/01/09 04:12:04 BhbcFKlX0
電凸主の最大のミスは、関わっちゃいけない民族と
かかわってしまった事だな。
477:名無しさん@十周年
10/01/09 04:12:06 0QFopWo60
ネトゲの話題でここまで炎上したのって
ダメオン以来か。
478:名無しさん@十周年
10/01/09 04:12:07 8+wH4UcUP
>>465
fuitaw
479:名無しさん@十周年
10/01/09 04:12:08 /u8M7z7C0
日立さんなんとかしてやってくださいよ
480:名無しさん@十周年
10/01/09 04:12:46 ABkzK1ui0
廃人擁護してるのはギルメンか?
真っ黒じゃんw
481:名無しさん@十周年
10/01/09 04:13:29 8ovWJu740
>>460
それだけど、電話番号を記載しなければ違反のようだけど、
電話のサポート窓口が無くても違反とはならないとの意見があったけど、
そこはどうなの?
つまり電話では、他のサポート方法を案内すれば
その役割をはたしてることになるのかと。
>>464
1,2回めはガチャ切りされたようで、それで凸主が切れて粘ったとかw
482:名無しさん@十周年
10/01/09 04:13:31 TFrJlyzO0
>>472
>>85はもう見たか?w
483:名無しさん@十周年
10/01/09 04:13:45 KiXFpVyJ0
規約によって失効されました!でも良いんだけど、普通にその内容を詳しく伝えれば、ほぼすむ話なのに
まあそれでも、相手が不正者と知らずに接してた場合はどうなのよって問題もないこともないが…
それくらい説明できる体制になってないってのが
484:電話凸突撃 ◆s6wt61lPfXWD
10/01/09 04:13:46 hDNVQP/P0
>>471
編集とか・・・w
黙ってみてりゃホント適当な事書くなあ・・・
1回目と2回目はスカイプで聞いてる身内だけで聞いてた。
それがあまりにも酷いから、
3回目から録音開始になった。
そしたら更に糞酷い対応になってたから、
これ動画にしてUPしようぜって話になった。
>>ALL
俺は死にますから、後の祭りは頼んだ。
485:名無しさん@十周年
10/01/09 04:15:24 JGifte+a0
所詮、反日教育を受けた姦国の企業。
期待しちゃいかんな。
彼らは日本人をゴキブリと同じだと教育受けてる訳よ。
もう、キムチクリゲーなんてやめようぜ。
486:名無しさん@十周年
10/01/09 04:15:53 LKoItgwz0
でもこいつ、ネトゲ会社側がさらしたのなら解るが、自分でさらしたんだろ?
自分の的を得ないイライラする喋りが、受け入れられるとでも思ってたのかね?
その辺りも考えると、脳に障害もってんじゃないのか?
パチンカスといい、ネトゲといい、頭おかしくないと続けないだろう
487:名無しさん@十周年
10/01/09 04:15:54 LMs3gs+p0
ゲームに四万つぎ込むというところからもうついていけない
488:名無しさん@十周年
10/01/09 04:16:26 YS6tFMD50
>>484
何から何まで虚言ばっかだなアンタ
489:名無しさん@十周年
10/01/09 04:16:31 Hz0aLvH30
>>463
だからサポセンの電話が無いし、メールもテンプレしか返してこないの。わかった?
490:名無しさん@十周年
10/01/09 04:17:01 /u8M7z7C0
俺はこの数日楽しかったよありがとうwww
491:名無しさん@十周年
10/01/09 04:17:18 5C7O5SiP0
>>484
祭りなんて起きねーよ
492:名無しさん@十周年
10/01/09 04:17:27 BgFRQJsW0
マメ知識
MMOにはチョンゲーという俗称があるほど、8割方が韓国産
玉入れと同種の娯楽
493:名無しさん@十周年
10/01/09 04:17:55 WDb/lH4h0
>>486
馬鹿だろおまえ
ネトゲ会社が自分の会社の不手際を広く世間にさらすわけねーだろ
社会にでたこと無い人?
494:名無しさん@十周年
10/01/09 04:17:57 Ps9e0cEy0
もー寝ようとしたらこんな時間だよ、どうしてくれんだよ
で、日立はどうするんだ、日立の製品買ってたのにー
495:名無しさん@十周年
10/01/09 04:18:04 tELOnVf70
>>484
凸ちゃん光臨かね
自殺はやめとけ
ところでまだ凸はするのかい?
裁判とか、40k返金求めるとか期待してるんだがー
496:名無しさん@十周年
10/01/09 04:18:11 BhbcFKlX0
>>484
だからさ、お前の最大の落ち度は関わっちゃいけない民族に
関わったことなんだよ。
その時点で自業自得だ。
497:名無しさん@十周年
10/01/09 04:19:10 YS6tFMD50
>>484
これから死ぬ人間が いちいちコテハンで
長文書くんだね
くぁあわいそうだね
ネットのヒーローだね 祭だね
498:名無しさん@十周年
10/01/09 04:19:11 vQkPNROn0
>>483
そもそも不正者がいること自体が運営のミスだろw
不正者を排除するならまだしも、接触した人も強制ID無効じゃ誰も納得しないだろ
無料ゲームならともかく現金投入してる人はなおさらだ
499:名無しさん@十周年
10/01/09 04:19:12 RoG9E6a80
死にたいならさっさと死ね
そんでこのチョン企業がバッシングされて潰れりゃ、展開としては一番面白い
500:電話凸突撃 ◆s6wt61lPfXWD
10/01/09 04:19:57 hDNVQP/P0
>>488
何が虚言なんだ?
事実だが?
>>491
蝋燭の炎は消える直前に激しく燃えるそうだ。
501:名無しさん@十周年
10/01/09 04:20:23 5C7O5SiP0
なんか2chやネットの連中の威を借りて追い込もうて魂胆が見え見えすぎる
黒いなぁ せこいなぁ
502:名無しさん@十周年
10/01/09 04:20:40 LKoItgwz0
>>489
ネトゲで電話対応なんざするわけねーだろ?
それに、テンプレ回答しかしないのがネトゲ運営だろ?バカか?w
お前も度し難いカスだわ
チョン企業の不正?を暴く俺かっこいい!!!とか思ってたのかね
暴く前に、チョン企業に送金してるてめえが死ね
503:名無しさん@十周年
10/01/09 04:20:55 2qmB4Kfv0
なんだ、主にとってはAIKAより2chのほうが楽しそうじゃないか
こんなに仲間がいっぱいいて
504:名無しさん@十周年
10/01/09 04:20:59 8+wH4UcUP
なんか痛い人だな・・
505:名無しさん@十周年
10/01/09 04:21:13 E0T3qD0p0
チョチョンがチョンw
チョンチョンチョンw
506:名無しさん@十周年
10/01/09 04:21:31 TFrJlyzO0
>>500
つか、そのトリップ何?
本人って証明できるソースくれ
507:名無しさん@十周年
10/01/09 04:21:44 Hz0aLvH30
>>502
ネトゲなんてやった事ねーよ。
頭沸いているのかゴミが。
508:名無しさん@十周年
10/01/09 04:21:52 ABkzK1ui0
>>484
垢バンされたときどんな気持ちだった?w
509:名無しさん@十周年
10/01/09 04:22:15 o8PlWkxV0
会社としては正念場だろうな
ってもあの対応の動画出てきちゃ後の祭りな気もするがね
注意一秒怪我一生って言うし
まぁどんまいとしか・・・
510:名無しさん@十周年
10/01/09 04:22:30 5RDuwey30
凸者の卑怯なところは、相手対応が今回悪かったからうpしたけど
対応が普通で自分に分が悪かったらうpしなかっただろうってとこ。
511:名無しさん@十周年
10/01/09 04:22:45 WDb/lH4h0
>>502
洗脳されすぎワロタ
512:名無しさん@十周年
10/01/09 04:24:25 vQkPNROn0
>>509
女のほうはよく対応してたと思うよw
あれだけしつこいクレームによく耐えた
「警察に行けばwww」と言ってた男は、俺が社長なら処分ものだな
513:名無しさん@十周年
10/01/09 04:24:27 BhbcFKlX0
だいたいさ、連中のいい加減さや非常識さはネットやってれば
解るはずなのに、何で朝鮮企業のネトゲになんて手を出した
のさ。
自分から被害にあいに行くようなものじゃねーかwww
514:名無しさん@十周年
10/01/09 04:24:57 TFrJlyzO0
>>510
それ何の問題もないけどw
少しは考えてレスしろよ
515:名無しさん@十周年
10/01/09 04:25:05 5C7O5SiP0
>>484
いいじゃん これからはデモンズソウルやろうぜ
でも不正はするなよ!
516:名無しさん@十周年
10/01/09 04:25:17 /u8M7z7C0
そういうルールなので(笑)
517:電話凸突撃 ◆s6wt61lPfXWD
10/01/09 04:25:37 hDNVQP/P0
>>499
おう、死ぬぜ
ただ、「死ね」と軽々しく口にした事を後悔するなよ?
>>504
自分で人間地雷と思ってるし。
そんな人間消えたほうがいいだろ?
>>506
良運営になりますように、ってな内容を入れておいた。
後で晒すわ。
15日に俺のブログで最期の最期のネタ投下すっから
・・・証明になってないなw
>>508
大晦日の夜に「は?何で?何これ?おいおい??」
気がついたら向こうの部屋のTVで「ハッピーニューイヤー!」
とか言ってた。
最悪なはっぴーにゅーいやーだったw
518:名無しさん@十周年
10/01/09 04:27:08 Uc4rfrY+0
虚言UP主がでてきててワロタ
電話かけたらいけないと決まってるどこに電話かけている違反者の分際で動画晒し
メールしても同じ対応しかない?
アホなの?どれだけユーザーからの問い合わせきてると思ってんだよ
ひとまずメールを受け付けたという連絡がきて、改めて調査結果が送ってくるのが普通だろうが
まずネトゲやチョンゲやって、韓国に寄付してる時点で脳がやられてるか(笑)
519:名無しさん@十周年
10/01/09 04:27:09 TFrJlyzO0
>>517
まぁ一応本人という前提にして
いい加減ネトゲ止めろw
520:名無しさん@十周年
10/01/09 04:27:15 2qmB4Kfv0
>>512
クレームなんて1時間ぐらいザラだと思うが…
521:名無しさん@十周年
10/01/09 04:27:56 04ChQU2X0
>>500
昨日ぶりだあね。自殺はするもんじゃないよ。
まだ若いし、コミュニケーションだってとれてるだろ。
日常の環境が影響し鬱になってるだけの可能性だってあるわけだよ。
投げやりになったら何も生まれないけど、人生変えるのは自分なんだぞ?
日記の最初を拝見したが絵文字や嬉しそうに日常の事書いてるが
去年から急にテンションが下がっただろ。
死ぬ死ぬいってないで相談でもしたらどうだ?鬱は治るんだからもっと自分自身を見つめなおせよ。
522:名無しさん@十周年
10/01/09 04:28:09 Z7xI864r0
あー、朝鮮人の会社ですか!ふふ
523:名無しさん@十周年
10/01/09 04:28:18 tELOnVf70
>>517
死なんでええっちゅーに
お前には裁判をしてもらわなあかんのや
頼むからがんばってくれ!
524:名無しさん@十周年
10/01/09 04:28:46 SY662X7N0
>>464
ないよ、相手がどういう出方であれ、対応者は客を立てつつ、毅然として対応していかなければ駄目
525:名無しさん@十周年
10/01/09 04:28:48 5hZg90yd0
>>465のトリップと違うので明らかに別人なわけだが
526:名無しさん@十周年
10/01/09 04:28:51 d80swItv0
ゲームやる方も馬鹿だよ!
相手は朝鮮人だぞ!それをよく理解しろよ!
ゲームやめろ!
527:名無しさん@十周年
10/01/09 04:28:58 5RDuwey30
>>514
対応がひどいのと、ゲーム内不正は別問題だろう?
駄々っ子が納得いかなかったから、関係ないところで火をつけたところ、両者火傷したのが物語ってるじゃねーか
528:名無しさん@十周年
10/01/09 04:29:03 ABkzK1ui0
>>517
どうせ死ぬとか言いながら違うMMOのOβ始まったら生き返った~とか言ってやるんだろw
529:名無しさん@十周年
10/01/09 04:29:16 BhbcFKlX0
>>519
朝鮮系ネトゲでのトラブルなんて山ほどネット上で報告
されているのに、そういう情報を考慮しなかった電凸主
の自業自得としか言いようがない。
あいつらに何を言っても無駄なんだから、基本は「かかわらない事」
ってのがハン板辺りでは常識になってるくらいだしな。
530:名無しさん@十周年
10/01/09 04:29:54 vQkPNROn0
運営はミムラのクレーム対応を見習えよ
相手の家庭や事情を考えながら対応すべきだ
531:名無しさん@十周年
10/01/09 04:30:22 DRV2CNZ30
本人と聞いて
532:名無しさん@十周年
10/01/09 04:30:28 m3z0bplo0
>>517
ゲーム辞めれて良かったな
533:名無しさん@十周年
10/01/09 04:31:10 5RDuwey30
>>524
そりゃ、クレーム処理に慣れた客対応専門とかならそうだけど、全然関係ない部署の人間にそこまで求めてもなあw
それも何度もだろ?
534:名無しさん@十周年
10/01/09 04:31:36 QQSvDsiV0
もうどうでもいいから、特定商取法違反で通報しろよ
せっかくハンビットも推奨してくれてるんだからw
535:名無しさん@十周年
10/01/09 04:32:04 vQkPNROn0
>>527
本人は不正なことしてないしなw
それでID無効じゃそりゃ怒るだろ
金使ってんだしさ
536:名無しさん@十周年
10/01/09 04:32:05 BhbcFKlX0
>>527
だからってゴミみたいな対応をして良いわけでもないし、それを
晒しちゃいけない理由にもならんなw
お前の主張は何の説得力もない。
言っとくけど、俺のスタンスは「関わっちゃいけない民族に関わった
電凸主の自業自得」ってスタンスだからな。
>>533
電話に出る事がある可能性のある社員は、基本的な電話応対が
できて当たり前なのが社会の常識です。
537:名無しさん@十周年
10/01/09 04:32:08 76wOn+Ot0
>>517
死ぬ死ぬ言うなよ
なんであんたが死ぬのか意味わからんし
538:名無しさん@十周年
10/01/09 04:32:17 ABkzK1ui0
サービス終了になったらこいつが他廃人から叩かれるの?
それはそれで楽しそうw
539:名無しさん@十周年
10/01/09 04:32:22 Hz0aLvH30
>>512
20分くらいでしつこいってどんだけ。
540:名無しさん@十周年
10/01/09 04:32:42 Uc4rfrY+0
オレオレ詐欺にひっかかってファビョったというだけのことか(笑)
あちらの国に4万円寄付したことを公言し、電話禁止の場所に電話してクレーム
メールは調査が終わって、改めて報告されるということを考えずに、今すぐ答えを出せと激怒
まずネトゲやってる時点で・・・(笑)あちらの国に寄付して楽しいですか。
関係ない部署の人間を責めて、動画を晒し、調査する人の結果をしかも待たずに。
ネトゲ引退できてよかったな これ以上寄付しなくてすむからな
541:名無しさん@十周年
10/01/09 04:33:25 DRV2CNZ30
>>533
専門外なんだから早々にギブアップしてブツ切りじゃなくて
誰かにバトンタッチすべきだったけど
それを頼むべき上司がいないのが怖い会社だよな
後日動画では普通の人が対応してたっぽいのにw
どうしてああなったw
542:名無しさん@十周年
10/01/09 04:33:25 YS6tFMD50
実家に規制しながら
ネットゲームに数万払い
大晦日の年越しの時すら
ネットゲームをしようとし
誰も聞いてないのに一方的に
おれしぬよ宣言
可哀相だななんか
banはべつだけど
543:名無しさん@十周年
10/01/09 04:33:40 WDb/lH4h0
>>512
あれはクレーマーじゃないだろ
どういうことかわからないから、説明してほしいと動画では言ってたし
対応窓口(メール対応のみ)が機能してないから、
電話かけることもいけないのかね
真のクレーマーはもっと理路整然と電話するよ
クレーム電話なれしてるというか、物品や返金要求とか謝罪要求とか
うp主の電話のやりとり聞いていて、クレーム慣れしてないのは
よくわかったし
544:名無しさん@十周年
10/01/09 04:34:06 /u8M7z7C0
凸主にはまだチョンビットを潰すという使命がある。
死ぬ死なないはそれからだ
545:名無しさん@十周年
10/01/09 04:34:30 2qmB4Kfv0
>>533
「開発」じゃなくて「運営」なんだから
百歩譲ってたまたますごい客応対の悪いのに当たったとしても
客相手の商売に違いないなら、窓口や担当が普通あるんでない?
546:名無しさん@十周年
10/01/09 04:34:52 Hz0aLvH30
結論としてチョウセンヒトモドキには近づくという事だな。
547:名無しさん@十周年
10/01/09 04:34:54 5RDuwey30
>>536
さらしちゃいけないとは思ってないぞ。凸者の都合のいい部分だけアップしようとするのが卑怯ってだけ。
ってこれ最初に言ってるじゃねーかよw
548:名無しさん@十周年
10/01/09 04:35:00 o8PlWkxV0
クレーム対応なんて
相手の気が済むまで語らせるか
方針決まるまで責任者不在で受け流しすりゃいいのにな
相手の感情やら考慮して説得とかは有能な人がやらないと
傷口広げて不快にさせるだけなのにな
549:名無しさん@十周年
10/01/09 04:35:55 DRV2CNZ30
>>535
ん?アイテムの売買あったんだろ?
まとめ見てると適当な垢停止してるみたいではあるが
>>543
それ以前にリアルで日常喋ってなさげな感じがw
550:名無しさん@十周年
10/01/09 04:35:58 z81i1B0L0
電凸頑張れ!
551:名無しさん@十周年
10/01/09 04:36:03 Uc4rfrY+0
>>543
メールが機能していない?
メールを受け付けたという連絡だけが最初来るの当然だろうが(笑)
どんな企業でも調査がわかってから改めて結果を送る
何万といるユーザーの苦情を電話や即答で応対してたら会社が存続できない
関係ない部署に電話をかけることは禁止といってただろ
完全なるクレーマーとしか言いようがない
ネトゲ廃人友達にとっては大切な友達なのか(笑)
ネトゲやめたら?寄付するのやめたら?
552:名無しさん@十周年
10/01/09 04:36:23 KiXFpVyJ0
>>497
なんか必死だな
同じレスに二回もレスもつける人、久しぶりに見たわ
553:名無しさん@十周年
10/01/09 04:36:35 qYg1S/JA0
>>43
たしかに宣伝になってるな
おれも一応ググったし
554:名無しさん@十周年
10/01/09 04:37:13 5C7O5SiP0
2ch使わないで当事者同士で解決しろよ
あざとすぎー
555:名無しさん@十周年
10/01/09 04:37:26 BhbcFKlX0
>>547
都合の良い部分もなにも、非常識な応対をしたのは紛れもない事実だろ?
その部分を晒す事は何ら悪いことではない。
それがいやなら最初からまともな電話応対をしていればよかったのだしな。
556:名無しさん@十周年
10/01/09 04:39:03 UtM+t6rn0
俺もサポセンにいたことあるけど、とんでもない客にはきれることもあるよね
同業他社の製品と "仕様が違う" ことについてネチネチ責めるお客さんが居たので
なんでそっちを買わなかったのかと遠まわしに言ったことがあるわww
557:名無しさん@十周年
10/01/09 04:39:14 WDb/lH4h0
>>551
何回もメールしたって動画ではみたけど?
何万といるユーザー・・・・・・・・はぁ?
そんなの会社の都合だろ
なにいってるのおまえ?
社員さんいいかげんにしましょうね
558:名無しさん@十周年
10/01/09 04:39:19 DRV2CNZ30
>>547
都合のいいとこだけブツ切りましたってコメあったぽ?
>>554
個人なんだから会社相手にはいいんじゃないのw
つか2chは使おうとしても使えないものだろう
559:名無しさん@十周年
10/01/09 04:39:45 vQkPNROn0
>>549
相手が不正利用者だからおまえも無効ってやり方は変だろ
相手が不正かどうかなんて運営しかわからん
このやり方が通れば全員にいちゃもん付けて無効にできるし
金を持ち逃げできるな
そもそも不正利用者がいること自体が運営のミス
そのつけを他の正常な利用者に回すなと
560:名無しさん@十周年
10/01/09 04:39:48 Uc4rfrY+0
>>555
ネトゲ廃人はさすがですね(笑)
何度も電話対応は駄目ですと言ってるだろ?
お前はUP主みたいな違反野郎だな
お前みたいなキチガイだからネトゲをするのか、ネトゲをするからキチガイになるのか
韓国に寄付して楽しいか?ネトゲ廃人野郎
561:名無しさん@十周年
10/01/09 04:39:53 z81i1B0L0
頑張ってこの会社潰してくれw
562:名無しさん@十周年
10/01/09 04:40:17 KiXFpVyJ0
編集って言うけど、言ってもいないセリフをつぎはぎで作ってアップしてるわけじゃないだろ
TBSなどがよくやる手法だが
563:名無しさん@十周年
10/01/09 04:40:23 5RDuwey30
>>555
晒すことが悪いと言ってないけどw むしろこういうのは白日の下にさらしていいと思うが、
だったらなんで都合のいい部分だけあげるのか。 マスコミの印象操作番組とやってることかわらんぞ
564:名無しさん@十周年
10/01/09 04:41:04 BhbcFKlX0
てかさ、この場合の電話応対の仕方って、まず“アカウントを聞いて”
「後日必ず調査をして本来の窓口である運営からメールにて報告します」
だよな。
で、翌日なり翌々日に詳細な調査報告メールをすればいい。
それだけでだいぶ変わる。
何でそんな簡単な事ができないわけ?
565:名無しさん@十周年
10/01/09 04:41:11 sdnqvuOP0
チョンビット社員湧きすぎだろwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
566:名無しさん@十周年
10/01/09 04:41:30 tELOnVf70
>>551
>>557
凸主は凸前に4回テンプレメールを貰ってる
テンプレメールの内容は常に「不正キャラと取引してるログあったから停止ね」
凸主はここへの追及が弱かった気がする
ここを追求しても同じテンプレだったら俺もぶち切れ金剛する
567:名無しさん@十周年
10/01/09 04:41:31 Ftb7qJiQ0
この女性社員の人、何歳くらいだろうか。
568:名無しさん@十周年
10/01/09 04:41:45 2qmB4Kfv0
>>560
お前はさっきから何と戦ってるんだw
569:名無しさん@十周年
10/01/09 04:42:31 DRV2CNZ30
>>551
何万といるユーザーの中からこういうのを見落とすのは致命的だろw
>>559
その通りだが、うp主はそこ見えみえで電話してる感じがあったから
主もてっきり真っ黒なんだと思ってたw
ネトゲ詳しくないんだが、グレーなの??
570:名無しさん@十周年
10/01/09 04:43:10 Qlcyl20R0
こんな仕事して金もらってるって恥ずかしくないのかな
571:名無しさん@十周年
10/01/09 04:43:29 sdnqvuOP0
チョンビット社員の在日比率高そうだなwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
572:名無しさん@十周年
10/01/09 04:43:31 BhbcFKlX0
>>560
何で俺がネトゲ廃人になるんだよw
朝鮮ゲームなんてやらねーよ。
あとな、本来やるべきだった電話応対は
さっき書いといたから見てみろ。
>>563
だからさ、>>564ができればそれで済んだ事なのに、
それをしないから晒された。
ただそれだけの事だろ?
573:名無しさん@十周年
10/01/09 04:44:35 ABkzK1ui0
>>562
TBSすげぇw
廃人知り合い絶対呼んでるだろ?
こんな時間にこんなに勢い出るようなネタでもないしw
574:名無しさん@十周年
10/01/09 04:44:43 Ftb7qJiQ0
クレーム言うくらいむかつくんなら
さっさと退会&辞めれば?
575:名無しさん@十周年
10/01/09 04:44:44 8lA4WW1n0
朝鮮人にカネ貢いでるやつって何なの?
馬鹿だろ?死ねよ?
576:名無しさん@十周年
10/01/09 04:44:54 SY662X7N0
>>555
そういうこと
577:名無しさん@十周年
10/01/09 04:45:06 2qmB4Kfv0
>>564
それだけの話なのになぁ
なんで名乗れないとか言い出すんだろなw
578:名無しさん@十周年
10/01/09 04:45:35 DRV2CNZ30
>>568
しっ社員の皆様はこんな時間まで残業なんだから
>>567
新人ぽいから若いのかと思いきや、社会経験積んでなさそうに見えて
切り返しが妙に老けてる気が、そんな嘲笑語を一体どこで習ってきたんだみたいな
579:名無しさん@十周年
10/01/09 04:45:37 XrKMscBk0
>>85
www
580:名無しさん@十周年
10/01/09 04:46:05 Uc4rfrY+0
>>557
何回メールしても短期間にやったら意味ないだろ(笑)
社員?ネトゲなんてする奴見下してますよ^^
あちらの国に寄付する国賊さん そうやって自分を叩く奴は社員だ!!と興奮する気持ちもわかりますが^^;
ネトゲはやめましょう 時間の無駄であり、寄付行為
パチンコと一緒だからな 屑ネット廃人君
>>564
電話禁止の場所に電話対応(笑)
電話禁止の場所に電話対応(笑)
電話禁止の場所に電話対応(笑)
>>572
電話禁止の所にかける時点で対応も何もない
自分で勝手に解釈してお前みたいな奴が平然と犯罪犯すんだよな
581:名無しさん@十周年
10/01/09 04:46:05 ZIG4RTZj0
>>481
URLリンク(shinsa.infotop.jp)
確実に連絡が取れる電話番号を記載して下さい。
(事前審査時に電話確認を行います。)
また、電話でのお問い合わせには対応いただく必要がございますので
「※お電話による、お問い合わせは受け付けておりません。」 という表記
は不可となります。
↑
これを電話でも明言しているし、HPにも明記しているし、この場合の対応
は明らかな法律違反でしょ。
きちんと担当部署に回してそこがきちんと対応してくれるならばおkかと。
582:名無しさん@十周年
10/01/09 04:46:06 rAb92x+Z0
まだ社員がんばってるのか・・・
電凸野郎が叩かれてるのに関してはしかたないと思うが、
運営の電話対応のひどさを擁護するのはまた別問題だろ
「日本の企業」として出てるんだったらそれなりの電話応対しろって話。
煽ったり、嘲笑したり、ガチャ切りしたり、GMブログでネタにしたり、
真っ当な日本の企業なら全部ねーよ・・・・
583:名無しさん@十周年
10/01/09 04:46:25 sdnqvuOP0
チョンビット潰れろくうぅううううぅぅうぅぅぅぅぅぅぅうううぅぅうんwwwwwwwwwwwwwwwwww
584:名無しさん@十周年
10/01/09 04:46:35 QQSvDsiV0
>560
>何度も電話対応は駄目ですと言ってるだろ?
>お前はUP主みたいな違反野郎だな
なにその自己ルール
いかなる場合にも一切電話対応しないなんてありえないんですけど・・・
あー、「あの国」ではありなのかw
585:名無しさん@十周年
10/01/09 04:46:40 5RDuwey30
>>572
凸者が都合のいい部分だけアップするのが卑怯だってことをしゃべってるのに話どんどんそれてるぞお前w
カメラを回す前に酔っ払いを散々煽って、爆発する寸前にカメラを回して、こいつ暴力犯ですーつってるようなもんだ
586:電話凸突撃 ◆s6wt61lPfXWD
10/01/09 04:48:02 hDNVQP/P0
>>542
実家に帰省?規制?寄生?
どれが正解かわからんが、お国のスネはかじってるかもなw
>>544
そりゃ無理だ、何度も言うがもう生きていたくない。
今日、本当に楽しめたから、それで終わりたい。
>>549
これでも数年前までは電話営業してましたwwww
成績は↓↓↓だったけどね~w
アフターサポートに就くようになってから花が咲いた。
その後、企画・製作の部署に移ったけど、
俺自身、そんなにスキルが無くて挫折⇒頑張ってみたけど
残念ながら鬱病と診断された。
この話は長いからこのくらいにしとく。
>>554
だからさあ・・・
始めはスカイプで聞いてた10人程度の人間で
突撃するから聞くか?って集めただけだった。
あまりに酷いから動画をうpって何度言わせれば・・・
587:名無しさん@十周年
10/01/09 04:48:32 BhbcFKlX0
>>580
あのな、商売やってればこの手のクレームはいくらでも来るの。
その場合に相手を納得させなければ必ずトラブルになる。
その場合の電話応対というのはこういう形にするしかないわけ。
俺のレスでも「回答は運営から正規のルートでする」と書いてるだろ?
この意味も解らんのか。
588:名無しさん@十周年
10/01/09 04:48:51 KiXFpVyJ0
>>573
石原が「100%擁護するつもりはないが」言ってるのを
「100%擁護する」で切って放送してたよね
589:名無しさん@十周年
10/01/09 04:49:14 6Tj+RKvf0
>>586
なんで消費者センターに相談しないの?相談できない理由でもあるの?
590:名無しさん@十周年
10/01/09 04:49:19 DRV2CNZ30
>>572
ネトゲ詳しくないんだけどさ、そのID聞くのが女性社員もHP上の謝罪文でも
個人情報がどうたらってあったけどそんなものなの?
名前も明かせない(笑)会社にあんなこと言われたら怖いんだがw
>>580
意味無いってなんで?全部に同じ内容ではあるが返事来てるんだろ??
591:名無しさん@十周年
10/01/09 04:49:53 5C7O5SiP0
ただの構ってちゃんじゃねーか
592:名無しさん@十周年
10/01/09 04:49:58 8ovWJu740
>>559
相手が不正利用者でも正常な取引(具体的には対価に見合った取引)
であれば、一時的にはアカウントが凍結されるとは思うが、
最終的には解除されるはず(取引アイテムは没収されるかもしれないが)。
今回は取引そのものが正常では無かった。
一方的にお金を渡されたら、拒否すればなんのお咎め無し。
593:名無しさん@十周年
10/01/09 04:50:26 Ftb7qJiQ0
>>578
あの女性社員は出世するだろうな。
若そうな声だが、嘲笑の仕方とかで30代後半だと感じた。
594:名無しさん@十周年
10/01/09 04:50:28 SY662X7N0
>>577
最後の電話で、セキュリティがどうとか言ってたっけなw
この場合のセキュリティって、大切な顧客情報を扱う際に使う言葉な気がするぞw
受電者は如何なる場合でも、客に聞かれたら氏名を名乗るのが普通の会社
595:名無しさん@十周年
10/01/09 04:50:39 Uc4rfrY+0
>>586
スカイプ仲間と仲良くネトゲ
鬱なのにネトゲ(笑)
ネトゲやめようと思わないの?寄付して楽しいの?
596:名無しさん@十周年
10/01/09 04:50:42 BhbcFKlX0
>>585
ほう、この会社の社員は酔っ払っていたのか。
前提の違うものを引き合いに出して何がしたいのかね?
597:名無しさん@十周年
10/01/09 04:51:00 ABkzK1ui0
>>588
ひでぇw
日本にも韓国にもこういう会社ってあるんだな
どっちも潰れるべきだとは思うが・・
598:名無しさん@十周年
10/01/09 04:51:15 KiXFpVyJ0
>>580
電話禁止の場所に電話が置いてあるって自体のほうが変だと思うけど
どこの会社のどの電話は電話禁止ですなんて聞いたことないぞ
599:名無しさん@十周年
10/01/09 04:51:36 DRV2CNZ30
>>586
そっかw電話営業かw乙w
電話する前に喋る内容考えて何回か繰り返すと良いよw
自分と同じような電話の喋り方してたからwww
600:名無しさん@十周年
10/01/09 04:51:36 o8PlWkxV0
まぁ正直ネトゲプレイヤーと運営の事なんてどうでも良いけど
関連会社には少なからず影響出るし
対応に失敗すりゃ1年程度で運営会社は潰れるだろうね
日本における信頼の重要性なめすぎで他企業からの融資止まるだろうし
601:電話凸突撃 ◆s6wt61lPfXWD
10/01/09 04:52:33 hDNVQP/P0
>>589
そろそろ死ぬから。
生きていたくないから。
それが理由じゃだめかい?
>>591
蝋燭のほ(ry
>>580
電話禁止って・・・w
理解に苦しむwwww
602:名無しさん@十周年
10/01/09 04:52:50 Qlcyl20R0
社員は年初から土日返上で24時間2ch張り付きですか・・
心中御察しします。
603:名無しさん@十周年
10/01/09 04:53:18 BhbcFKlX0
>>590
俺もネトゲなんて知らん。
俺が書いているのは一般的なクレーマーへの応対方法。
客のアカウント名聞くくらいどうってことないだろ。
そんなもん何の不都合もない。
別にパスワードなどの個人情報を聞くわけじゃないしな。
あとは電話に出たやつが責任者に事情を説明して
対応させれば良い。
ただそれだけのことで何も難しくない。
それができない時点で論外なのですよ。
604:名無しさん@十周年
10/01/09 04:54:07 DRV2CNZ30
>>593
しゅwwwwっせwwwwするのかなwwwww
とりあえず結婚はできそうなスイーツ具合だとは思ったwwwいwいwなwwww
でも離婚して就職したのかなwとか妄想してしまうw
605:名無しさん@十周年
10/01/09 04:54:32 dGQ8dbcmO
きんもー☆
606:名無しさん@十周年
10/01/09 04:54:37 FaGjkCsf0
ニートのクレーマーを相手する商売も大変だな
607:名無しさん@十周年
10/01/09 04:55:16 nmzvJPAMO
朝鮮企業だから日本人を見下げているわけです。
608:名無しさん@十周年
10/01/09 04:55:21 Uc4rfrY+0
>>598
仕事専用の電話だと思わないの?
ネトゲ廃人や派遣社員、ニートには理解できないだろうがな
ソニーやトヨタの戦略方針を製造部門に問い合わせて意味あるか?
一般の人ではなく納入先との連絡にしかつかってない可能性もある
まぁ必死にネトゲの未来を考えてるみたいだが、ネトゲやめろ
こんなことしてたら一生廃人のままだぞ?
609:名無しさん@十周年
10/01/09 04:55:28 wnwtdVVn0
ん、降臨してたのか?
ブログのURL晒してよ。
610:名無しさん@十周年
10/01/09 04:55:47 sdnqvuOP0
>>606
心よりお見舞い申し上げますよwwwwwwwwww
チョンビット社員さんwwwwwwwwwwwwww
611:名無しさん@十周年
10/01/09 04:55:57 vQkPNROn0
>>592
だからそういう不正利用者がいること自体が運営のミス
普通の利用者につけを回すなよ
612:名無しさん@十周年
10/01/09 04:56:22 Ftb7qJiQ0
女性社員疲れただろうなw
大人の事情くらいわ か れ よ バカって事だろ、ご理解下さいって。
電凸したニートは会社とかに就職したことがないんじゃね?
613:名無しさん@十周年
10/01/09 04:56:26 efTg5SEy0
東芝クレーマー事件だなw
614:名無しさん@十周年
10/01/09 04:56:44 ABkzK1ui0
ID:sdnqvuOP0
何があった?w
615:名無しさん@十周年
10/01/09 04:56:46 SY662X7N0
会社に対してクレームを付ける場合、自分用にテンプレを作っておくと楽w
あとは、どっちが電話対応のプロなのか、わからないくらい、相手より遙かに上手く喋ることw
616:名無しさん@十周年
10/01/09 04:56:51 RoG9E6a80
>>582
電話の応対は確かに酷いが、今回のケースは電凸者にも多大な落ち度があるので全く肩を持つ気になれない
自分の落ち度を棚に上げて被害者然とする態度にまず嫌悪感を抱く
死にくされと思う
何度も書くが、電話の応対は確かに酷いよ
そこは擁護しない
でも今回は「ざまぁwwww」という思いの方が遥かに強い
人生において一度でもこの手の人間に辟易した経験があるなら、程度の差こそあれ誰もがそう思うのでは?
釣りだか本人だか知らないが、なんかフレンドリーに話しかけてる人がいるけど、
電凸者の一体どこに好感を抱く要素があるのか、オレにはさっぱりわからない
ネトゲ廃人でないオレには
617:名無しさん@十周年
10/01/09 04:57:04 gZ75cvkS0
ちゃんと説明すればいい
ちゃんと
618:名無しさん@十周年
10/01/09 04:57:13 KiXFpVyJ0
女の社員はパニクってたからつい口が滑ったんだろうけど
お客様から電話を受けて「この電話は電話禁止です!」って
まるで電話番号を不正に調べて電話してきただろ?みたいに言ったのは、やはりまずいわ
619:名無しさん@十周年
10/01/09 04:57:19 SzRy5cuu0
運営と平行してRMT業者の方にもクレーム入れてるんだよね?
そっちの録音もうpたのむ
620:名無しさん@十周年
10/01/09 04:57:22 0QFopWo60
>>608
例仕事専用だとしても、担当部門の電話番号を教えられないような体制には
真っ当な企業ならなっていないっす。
それをやったら普通に信用問題になる。
621:名無しさん@十周年
10/01/09 04:57:34 5RDuwey30
>>596
言い返せないからって、例えにマジレスするとは思わなかったわw
話そらしたのはもう認めちゃえよw
あんたが長文で書いてるのは自分も納得する部分だが。
凸者が糞なのは別
622:名無しさん@十周年
10/01/09 04:57:36 ZIG4RTZj0
>>608
凸者がネトゲ廃人かどうかというよりも、4万円の商品を売るようなインターネット
商売では問い合わせ電話番号を明記して、問い合わせにもきちんと対応しな
ければならないことが法律上定まっていて、それをこの会社は守れていない
訳だが。
623:名無しさん@十周年
10/01/09 04:57:57 BhbcFKlX0
>>608
その場合は電話を受けたやつが担当部署に電話を回すね。
そもそもさ、この会社って30人そこそこしか社員のいない
会社だろ?
クレームを受け付ける担当部署なんてないだろうから、
さっき俺が書いた応対以外に解決策なんてないんだが。
何でそんな簡単な事が出来ないんだろうね。
この場合、客は自分の置かれた処遇が意味不明でクレーム
をしているのだから、何故そうなったのかがちゃんと解れば
いいんだろ?
624:名無しさん@十周年
10/01/09 04:57:57 QQSvDsiV0
>608
ソニーやトヨタにはクレーム窓口の電話あるでしょーが
ここにはこれしかないんだからしゃーないじゃんw
625:名無しさん@十周年
10/01/09 04:58:16 2qmB4Kfv0
>>608
うちは普段企業向けで営業してるけど
一度だけ、ある日突然個人から、それも女子中学生から電話きてな
課長が面白がって、応対俺にまかせられたけど(・∀・`
にしても、お前のほうが社会人として疑わしいわ、その攻撃性w
626:名無しさん@十周年
10/01/09 04:59:01 s4gV8LSS0
ユビキタス、社員アホ過ぎるwwww
顧客対応がアホな話し方で敬語もなにもなく嫌みと皮肉オンパレード。
低脳学生が話してるのかと思ったよw
627:名無しさん@十周年
10/01/09 04:59:05 8ovWJu740
>>598
一般客とのサポート用に使うのは認められないって事でしょう。
その番号は取引先との連絡用らしいから。
>>611
普通に考えれば取り締まりの手が回らないのであるが、
不正な金のルートを探るため、わざと残しておく場合もあるんよ。
628:名無しさん@十周年
10/01/09 04:59:09 Uc4rfrY+0
>>620
ネトゲは企業というより場所を提供してるようなもんだろ
パチンコと同じようなもんだからな
お前ら ネトゲ廃人=パチンカス には理解できないかもな
自分が楽しければその資金がどこに流れてもいいのか?
喫煙者と同じ思考だな
お前らは ネトゲ廃人=パチンカス=喫煙厨
629:名無しさん@十周年
10/01/09 04:59:18 sdnqvuOP0
>>614
喉の調子が悪いんですうwwwwwwwwwwwwwwwwwww
630:名無しさん@十周年
10/01/09 04:59:38 Ftb7qJiQ0
>>604
結婚は自らしなさそうじゃね?外見とかスイーツじゃないと思うぞ。
人事部の中では責任者的存在があの女性社員だと思う。
完全なる毒女。
男に食わせてもらわなくても自分で食っていけます、むしろ、
男より稼いでます、みたいな。
キャリアウーマン
631:名無しさん@十周年
10/01/09 04:59:50 DRV2CNZ30
>>601
攻撃力が無いのかもしれんが
死ぬんなら最後にこの件をもっと盛り上げt、もとい
あらゆる方面から決着させてから逝けよw
>>603
だよな、ありがとう
ID聞くだけで重大な個人情報を得る場合があるのかなwよくわかんないけどw
やっぱこええwww
>>608
そんな重大な番号をだな、女性社員が話してる内容で全て分かるような案件で
あんな数十分も放置しておいて周りの上司が何も言わなかったのかが謎だ。
632:名無しさん@十周年
10/01/09 04:59:56 KiXFpVyJ0
>>608
仕事専用の電話だろうと何だろうと、広く告知している会社の電話番号にかけて来た客に対しては
正規の窓口の電話対応が不味かったから仕方なかったって言われた瞬間に、窓口の代わりにそれなりに対応するのが普通の会社だろ
633:名無しさん@十周年
10/01/09 05:00:15 WDb/lH4h0
>>608
そこしか問い合わせ先が見つからなかったから、かけたんだろうに
そこから、転送してもらえばすむことだろ?
頭固いね
634:名無しさん@十周年
10/01/09 05:00:45 SY662X7N0
>>608
単に待ち呼が多く架からないからって、全く別の部署に架かってくるもんさ、それが顧客ってもん
それがわからんうちは駄目
635:名無しさん@十周年
10/01/09 05:01:13 o8PlWkxV0
>>608は当事者か それこそ働いた事ない人だろ
もしくは専用回線しか使わない工場の一区画だけとかもありうるけど
636:名無しさん@十周年
10/01/09 05:01:23 0QFopWo60
>>628
日本語でおk
俺の発言に対するレスになってないZE
637:名無しさん@十周年
10/01/09 05:01:49 Qh7ojGJkO
警察行けば何とかしてくれる訳がない
638:名無しさん@十周年
10/01/09 05:02:08 Qlcyl20R0
40人前後の企業ならあの程度の女性が一番仕事できるんだろうね・・
639:名無しさん@十周年
10/01/09 05:02:10 Uc4rfrY+0
ネトゲ信者が大量に出現しててワロタ
お前らは パチンカス=ネトゲ信者=喫煙厨
日本に迷惑ばかりかけて楽しいか?
ルール無視のネトゲ廃人VSチョン企業
同情なんてできるわけがない^^
640:名無しさん@十周年
10/01/09 05:02:23 XrKMscBk0
オンラインゲームっつー商品が
”何に対して対価を払う”ものなのかオレはよく知らんのだけど、
現状、売り手がやりたい放題なわけだろ?
プレイヤーは基本、従うしかないように見えるが違うのかな
・カネは払った
・警告なく一方的にアカウントを停止された
これはかなりマズいんじゃねーのか?
641:名無しさん@十周年
10/01/09 05:02:27 KiXFpVyJ0
>>627
その「認められない」ってのは社員に対して言うのは分かるけど
かけて来た客に対して言うのはやはり筋違いだわ
正規の窓口の対応が悪かったのの責任は社員として引き受けるべきじゃないか
642:名無しさん@十周年
10/01/09 05:02:39 8ovWJu740
>>632
正規の対応を案内してると思うが・・・それが、メール。
ゴネてきた客(実際は客扱いされてないが)だけ特別な対応をするのは
不公平であろう。
643:名無しさん@十周年
10/01/09 05:02:50 BhbcFKlX0
>>632
てかさ、「正規の窓口の対応が悪い」と聞いた時点で、普通は
上司に電話を変わるよなw
それを何でいきなり煽るような口調で応対するのか意味不明すぎる。
この会社の社員教育ってどうなってるのさw
644:名無しさん@十周年
10/01/09 05:02:56 5hZg90yd0
おまえらこんな早朝になにムキになってんの?
更新したらアホみたいに伸びててびっくりしたわ
夜あたりはどちらの立場を支持するにせよ比較的冷静なレスの応酬だったのに
645:名無しさん@十周年
10/01/09 05:03:02 dOSuFxMf0
>>364
これは第二のパチンコだな
というかパチンコよりタチが悪いな
本当に韓国、在日連中のロクでもない事を思いついて
社会を腐らせて駄目にする才能は驚異的だな
日本のマスコミは全て韓国漬けだし困ったものだ
646:名無しさん@十周年
10/01/09 05:03:21 EUC/T1xH0
>>589
この手の相談は絶賛激増中で、消費者センターに相談するとセンターの方で一応は
運営側になぜ垢を停止したのか消費者に詳しく説明するよう「申し入れ」をする。
しかし判で押したように「不正利用者に詳しく理由を説明すると対策を立てらるため説明は拒否する。」
こういう類の回答しかかえってこない。そしてセンターはそれ以上何もできない。
647:名無しさん@十周年
10/01/09 05:03:42 ABkzK1ui0
廃人の自殺より電話対応の方が重視されてて笑ったw
中小だとクレーム対応はあんなもんだろ・・
648:名無しさん@十周年
10/01/09 05:03:46 514a8SpL0
ネトゲしない人なので教えて欲しいのだが
一般的な他のネトゲ会社の対応と比べてどうなの?
649:名無しさん@十周年
10/01/09 05:03:48 kw5Ia+1i0
ID:8ovWJu740
なんかすっごい情報通みたいだけど、
それらの情報ってそれぞれ確証があって語っているの?
根拠なしに「~かと」「~らしい」とか言っていると、タダの妄想癖にしか見えないんだけど
650:名無しさん@十周年
10/01/09 05:04:20 WDb/lH4h0
>>644
ID:Uc4rfrY+0 という異常者が湧いたから
651:名無しさん@十周年
10/01/09 05:04:53 E9tRtW6U0
>>644
ヒント:社員様
652:名無しさん@十周年
10/01/09 05:05:02 KiXFpVyJ0
>>642
というか、正規の窓口がまともな対応をしてなかったといわれたら、その時点でその電話が社内でどんな使われ方をしてるかに関わらず
窓口のバイパスとして機能させるのが普通の会社だろ
この電話は違いますってのは、女のパニクりを差し引いても不味いわね
653:名無しさん@十周年
10/01/09 05:05:12 BhbcFKlX0
>>642
だからさ、客は正規の窓口の応対が悪いと主張しているのだから、
さっきから書いているようにまず“アカウントを聞いて”
「後日必ず調査をして本来の窓口である運営からメールにて報告します」
が筋だろ?
回答は正規のルートで行うのだしな。
それで解決じゃねーか。
654:名無しさん@十周年
10/01/09 05:05:18 DRV2CNZ30
>>630
なんだ女性社員本人に見えるぞwww
どんな釣り糸だよ
あの喋り方からそんなキャリアっぽくはとてもみえないw
外見つか良くて高校生レベルの精神しか持ち合わせてないだろ
男がいることが重要って考えてそうだ
痴話げんかの内容がまさに学校で同級生と言い争ってる感じだったし
あれが人事とかほんとこの会社オワテルwwww
655:名無しさん@十周年
10/01/09 05:05:42 Uc4rfrY+0
>>648
どちらもパチンコと同じ
やるやつはパチンカス同等
>>650
パチンカスと同じだと言われて怒ったか?
嫌なら今すぐネトゲやめろ 寄付して楽しいかカス
656:電話凸突撃 ◆s6wt61lPfXWD
10/01/09 05:05:51 hDNVQP/P0
>>608
俺が某所公式携帯サイトの運営をしているときには
まーったく別の場所に書いてる電話番号見つけてきたお客様にも
本当に丁寧に対応したもんだが・・・
お客様は神様です。これが根底にないなら客商売しちゃいかんと思う。
もうあれから一年になるのか・・・
>>612
最終学歴は高卒(専門学校中退)なもんで、20歳くらいから約7年ほど働いておりました。
で、去年6月、鬱病による休職期間の満了で退職致しました。
去年の4月から会社には行ってないですね。
657:名無しさん@十周年
10/01/09 05:06:23 vQkPNROn0
>>646
運営がサクラの不正利用者を雇って一般客のID無効にしまくりだな
アイテム買った人は詐欺にあったようなものだ
いずれ問題になるだろうね
658:名無しさん@十周年
10/01/09 05:06:33 rAb92x+Z0
>>616
どっちもアホってことだよな。
「凸者は真っ黒、運営は悪くない」とかいうやつが社員に見えて仕方ないわ。
問題視されているのは別のところにあるのにな・・・
659:名無しさん@十周年
10/01/09 05:06:47 SY662X7N0
>>627
認められないのなら、ダイヤルインとして載せるべきではない、たとえ求人情報欄であったとしても
660:名無しさん@十周年
10/01/09 05:06:48 8ovWJu740
>>649
ん~、ネトゲ続けてるけど、RMTも不正プレーヤーとの接触はしたことはないからね。
そのへんは、過去にかかわったゲームでの体験と推測。
661:名無しさん@十周年
10/01/09 05:07:23 WDb/lH4h0
>>655
同じ単語をとうとう連呼するだけになったか
低脳のにおひがします
662:名無しさん@十周年
10/01/09 05:07:27 2qmB4Kfv0
>>640
一応「規約」にあるんだろうけど
・客は規約に同意している(した事になっている)
・規約はあくまで企業の独自基準であり、法的加護を必ずしも享受できるものではない
なグレーゾーンな気がする、多分
663:名無しさん@十周年
10/01/09 05:08:15 N4vHv9dp0
1つ思ったんだけどRMTってなんで不正になるん?
ネトゲやらない俺からすれば別に金かけてもいい希ガス
664:名無しさん@十周年
10/01/09 05:08:17 ABkzK1ui0
>>657
それやって運営になんの得がある
アフィリエイトで新規登録に一件で120円払ったりしてるんだぜ?
>>656
6M貰った経緯を話してみよう
665:名無しさん@十周年
10/01/09 05:08:29 0/F1gyAv0
会社もネトゲロどもも同類
666:名無しさん@十周年
10/01/09 05:08:50 Yix/hGVw0
金属加工関係の仕事をしているんだけど、
鋼材の取引先へアルミの注文の電話をしたら若い女が出て
「アルミは扱っておりません。失礼します。」と電話を切りやがった。
すでに何年も取引があり、鉄は当然だが、アルミもなんども取引してるし、
鋼材店が営業しながらアルミだけやめるなんてありえないし、
時間をおいて電話したら社長が電話に出た
「アルミはもう扱ってないんですか?」と聞くと
怪訝そうな声で「扱ってますが?」ときやがった
馬鹿女が仕事したくないから嘘言いやがったw
667:名無しさん@十周年
10/01/09 05:08:56 o8PlWkxV0
ま、RMTしてないなら
消費者センターに連絡して
出資会社に問い合わせたりして後々簡易裁判でもおこせば良いんじゃね
668:名無しさん@十周年
10/01/09 05:09:08 5RDuwey30
>>640
俺のやってる某ネトゲは、不正の度合いによって一発BANとか、2回やればBANとかあるよ。
悪質なら一発BANでもしかたないと思うよ、ゲーム内の金が異常に増えたりしたら他のまともなユーザーにまで支障きたすだろう?
あと、今回みたいな調査のために一時停止もよくあるみたいよ。
不正な金が拡散しないために早めに止めるって意味もあると思う
669:名無しさん@十周年
10/01/09 05:09:17 BhbcFKlX0
てかさ、ネトゲのアイテム課金を法律で禁止にすれば
それで解決じゃね?
あれがそもそものトラブルの元な気がする。
まあ民主じゃ無理っぽいがな…w
670:名無しさん@十周年
10/01/09 05:09:39 DRV2CNZ30
とりあえず日立はどーすんだ
それだけが気になるううう
671:名無しさん@十周年
10/01/09 05:10:21 BWCy7hqs0
>>616
ネトゲ廃人も2chでID真っ赤にして語ってる奴も大差ないと思うのは気のせい?
672:名無しさん@十周年
10/01/09 05:10:27 SY662X7N0
つかさ、社用として、どうしてもその電番を使われたくないのなら
会社側が別の電番使って折りTELすりゃ済む話w
まさか、1回線しかありませんってコタぁねーだろにw
673:名無しさん@十周年
10/01/09 05:10:34 kw5Ia+1i0
>>660
結局憶測か。
ゲームに関する部分は好き勝手妄想するのも良いだろうけど、
業務や取引に関する部分はあまり想像で語らないほうが良いよ。
674:名無しさん@十周年
10/01/09 05:10:56 jgX8hF/T0
>>9
チョン
チョンチョン
675:名無しさん@十周年
10/01/09 05:11:29 sdnqvuOP0
キムチくせえぞおいwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
676:名無しさん@十周年
10/01/09 05:11:29 8PnAO6YX0
このクレーマー気が狂ってるな
677:名無しさん@十周年
10/01/09 05:11:34 vQkPNROn0
>>669
そうだな
ケータイでもガキが金を使いすぎて問題になってるし
課金は規制対象だな
678:名無しさん@十周年
10/01/09 05:11:38 rAb92x+Z0
>>670
日立出資しすぎだったな。
出資割合みてびっくりだわ
679:名無しさん@十周年
10/01/09 05:12:11 DRV2CNZ30
>>669
換金で得してる特アの方のが多いんじゃないか?
>>672
そのまさかだったり…
680:名無しさん@十周年
10/01/09 05:12:17 8ovWJu740
>>653
メールそのものはクレーム電話の翌日くらいに、届いてると報告あったかな。
しかしながら、新しい要素はなく、過去のメールと内容は同じだった。
その後ニコニコで公開して騒ぎになった後、不正ユーザーと接触した日、
取引をした金額が明記されたメールが届いた。
681:名無しさん@十周年
10/01/09 05:12:23 2qmB4Kfv0
>>666
んなコントみたいな事あるのか、女こえーなwww
682:名無しさん@十周年
10/01/09 05:12:58 BWCy7hqs0
月曜は休みだから日立にでも問い合わせしてみようかな
こういう場合ブラックチョン企業に出資してる日立の名前をもっと出していけば
チョン企業に地味にダメージありそうだし虐めてみたいな
683:名無しさん@十周年
10/01/09 05:14:19 QZEY6k5z0
>>663
運営側に金払うのはウェルカムだが、ユーザ同士で金とアイテムのやりとりをするのは許せない
まあBANするのは構わんが、理由はきちんと説明するべきだよな
今回なんて登録してるメアドに、あなたのIDは~~の理由で停止されています。のメール1通で問題起きなかっただろうし
684:名無しさん@十周年
10/01/09 05:14:35 DRV2CNZ30
>>678
株のこともよーわからんのだがw
大株主ということだがそんなに?
うー気になる…
>>682
自分も今回ばかりはやってみようかなぁ
tkどこに電話すればいいの?
685:名無しさん@十周年
10/01/09 05:14:40 BhbcFKlX0
>>680
なぜそれを最初にやらないのか。
どっちにしろ対応がおかしい。
686:名無しさん@十周年
10/01/09 05:15:24 jgX8hF/T0
>>49
チョンの対応はあんなもん
687:名無しさん@十周年
10/01/09 05:15:56 Innn01uv0
大体4万もつぎ込むほど面白いゲームなのかね?
ゲーヲタきもいけどブチキレる気持ちは分かる
688:名無しさん@十周年
10/01/09 05:15:57 vQkPNROn0
俺も個人用の問い合わせ電話がつながらない時は普通に法人用の方に電話するぞ
向こうが何を言っても気にしない
「だったら個人用の担当者に折り返し電話するように伝えろよ」と何度でも言う
一度、中国人が出て話がまったくつながらない事があったけどなw
689:名無しさん@十周年
10/01/09 05:16:18 F8OxsYps0
うp主が黒でもとりあえずこのサポートの女?の態度がすげームカツク。
名前だして正式に謝罪しろって思うんだけど俺だけ?
赤門って焼肉屋でバイトしてた時、女の前で骨付カルビの骨噛み砕こうとして自分の歯が欠けたDQNが飯代タダにしろって基地外クレームつけてきた時ですら
俺と店長は頭下げたよ
表面上でもいいからちゃんと話を聞いて受け答えしろよ
690:名無しさん@十周年
10/01/09 05:16:49 SY662X7N0
折りTEL・速やかな上席対応
こんな基本的なことも出来ない会社があること自体信じられんw
691:名無しさん@十周年
10/01/09 05:17:37 QQSvDsiV0
つか、4万課金した分は使い切ったのか?
使い切ってないならチャージバック必要だろ
・・・あ それしたくないから電話拒否かw
692:名無しさん@十周年
10/01/09 05:17:50 60GRbSPK0
おまいら
URLリンク(www.youtube.com)
693:名無しさん@十周年
10/01/09 05:18:05 8ovWJu740
>>663
ゲームをするのが目的でなく、金を稼ぐのが目的のプレーヤーが
多数現れ(いわゆる業者)、それがゲームを楽しんでる一般プレーヤーの
邪魔をしたり、BOTと呼ばれる不正なツールを動かしてサーバに負担をかけたり、
さらに運営の想定した以上のゲーム通貨を稼いで、ゲームの市場を破壊したりしてるから。
694:名無しさん@十周年
10/01/09 05:18:27 rAb92x+Z0
>>684
古いソースだが、参考までにどうぞ。
URLリンク(www.hitachi.co.jp)
新会社名称 株式会社ハンビットユビキタスエンターテインメント
(英文社名:Hanbit Ubiquitous Entertainment Co,Ltd.)
代表者 取締役社長 キム・ヨンマン
出資金 3億5千万円 (出資比率: ハンビットソフト:71.43%、日立:28.57%)
問い合わせとかはメールなんじゃね?
URLリンク(www3.hitachi.co.jp)
こういうところとか・・・
695:名無しさん@十周年
10/01/09 05:18:33 BWCy7hqs0
>>684
株式会社 日立製作所 情報・通信グループ 広報部
〒140-8572 東京都品川区南大井六丁目27番18号 日立大森第二別館
電話 : 03-5471-8900
ここでいいんじゃね?
696:名無しさん@十周年
10/01/09 05:18:47 KiXFpVyJ0
女はただ単に教育されてない無知ゆえのパニクりな気はするが
男の社員の対応はまるで革新的なヤクザの対応
こっちのほうが悪質だと思ったわ
697:名無しさん@十周年
10/01/09 05:19:35 7AyfsXYe0
ヤフオク思い出した
注目のオークション付けて、即決ありで出してたら
新規にイタズラ入札されてドロン
この新規はヤフー内部の者じゃないのか?って思った
698:名無しさん@十周年
10/01/09 05:19:45 DRV2CNZ30
>>689
おまえだけじゃないよw
気になるのは本名であって通名の方だけどねwww
こういう切り替えは屁理屈じみてるのに
さっさと誰かに代わらないとか対応のおかしさが…
699:名無しさん@十周年
10/01/09 05:20:31 vQkPNROn0
>>691
詐欺みたいなもんだよなw
700:名無しさん@十周年
10/01/09 05:20:50 2qmB4Kfv0
>>689
私刑はいただけないな
業務上起きた問題は
責任者が、会社が、償うべきだろう
右肩下がりの収益グラフでw
701:名無しさん@十周年
10/01/09 05:21:04 kTo31dA20
チョン製ネットゲームに嵌るのが悪い!
702:名無しさん@十周年
10/01/09 05:21:41 D7Oeqlh50
>警察いったらいいじゃないですか?
>いけない理由でもあるんすか(笑)。警察いけないんです?
このユーザーが実際なんでアカ停止になったかは知らんが
この対応は酷いな
ネトゲのことで警察行っても何もしてくれないだろ
と分かっていってるんだな
そもそも、ネトゲなんて会社の思い通りに金吸い上げられるだけじゃない?
703:名無しさん@十周年
10/01/09 05:22:03 N4vHv9dp0
チョンビットさんはおもしろいですねぇ↑
わらってないですよぉ↑喉が(ry
今年の流行語大賞もらいましたあ
704:名無しさん@十周年
10/01/09 05:22:27 SY662X7N0
>>696
最後に一応謝罪をした男性のトークスキルでさえ、俺から言わせるとそれほど高くはなかったぞw
お客様相手に使うべきじゃない言葉がいくつか混じっていたしなw
705:名無しさん@十周年
10/01/09 05:23:21 5hZg90yd0
>>688
それは最悪だな
オレだったら個人用にかけてくださいねガチャンだ
最初だけは誠意ある折り返し電話のご伝言でもしてやるかもしれんが
この会社のダメだったところは、カスタマー対応が不十分すぎたところと、
ねーちゃんの対応がネタ的におもしろすぎたところだろう
706:名無しさん@十周年
10/01/09 05:23:37 wIDAfAbQ0
URLリンク(jp.hanbitsoft.com)
707:名無しさん@十周年
10/01/09 05:23:56 BWCy7hqs0
>>684
株式会社 日立製作所 情報・通信グループ アウトソーシング事業部
ビジネスイノベーション営業本部
〒140-8573 東京都品川区南大井6丁目26番2号(大森ベルポートB館)
TEL : 03-5471-2223
それかこっちかもしれん
708:名無しさん@十周年
10/01/09 05:24:32 UnzUbrDF0
アカウントハッキングならともかくBANは警察行っても無駄だけどな、まぁ分かってて言ってんだろうが。
俺のやってるネトゲの電話窓口はひたすら機械的なマニュアル対応だったな、人間としゃべってる気はしなかったがこれに比べたらまだマシ
709:名無しさん@十周年
10/01/09 05:24:58 DRV2CNZ30
>>694-695
㌧、問い合わせフォームktkrwww
電話にしようかなw
出資額は3億5千の中の28%ってことでおk?
710:名無しさん@十周年
10/01/09 05:25:05 tELOnVf70
>>663
RMT目当てにBOTとか中国人が大量発生するからだよ
711:名無しさん@十周年
10/01/09 05:25:07 QZEY6k5z0
小さな会社だろうし、専門じゃない人が電話受けてるんだろうから、まあそういう専門職な人と比べたら質が落ちるのはしょうがないわな
でも客相手に切れちゃだめだわ
動画見るのがタルくて最初の1分くらいしか見てないが、2回目に出た女ってファビョるん?w
2回目の女って社長のかねかねかねだくれさんじゃねw
712:名無しさん@十周年
10/01/09 05:27:04 KJrDbSLv0
なんで鮮人企業なんか利用するかね。
うp主自体がキモいわ。
713:名無しさん@十周年
10/01/09 05:27:11 WDb/lH4h0
俺的にはこの件に関してまだ収まっていないにも関わらず
運営会社の人間が、この件をネタにして、ブログで書いてしまっている
事の方が考えられないんだがね
URLリンク(as.hanbitstation.jp)
ネタにしてもいい話題かどうか、そういう分別すら欠如している会社と
よくわかった
714:名無しさん@十周年
10/01/09 05:27:12 Ftb7qJiQ0
女性社員の対応がおかしいとは思えない。
同じ会社内だからといって気軽に電話やメールで連絡取り合うことができない
企業って結構ある。電話転送できるシステムがなかったり、その運営っていう部署自体が実は
ぜんぜん違う場所(国境を越えたあたり)にあるとか。
本当にゲームのサポートはメールでしか対応できないっていうのが
会社としての方針だったんだろうし、クレーマーについては周知されたとしても
人事部のやつにアレコレいったところで、
「運営の部署のやつ、なんで4回も同じテンプレで返信してんだよ!ちゃんと仕事しろよ!」って
内心イラつきながらも、なぜアカウントが停止してるかなんて
カスタマーの部署でもないんだし
情報を見たり確認できるソフト自体が人事部のPCには入ってないんだろうし
本当に何も答えることもできないのが理解できるのが普通。
特別対応したらそれもクレームのもとだし
折電対応とかそういう方法もないから一番確実なサポートを受ける方法として
問い合わせフォームから自分で問い合わせてもらうしか方法がないんだよって
何回もいってた。よく理解できた。(本当はできることなら自分でわかる内容だったり
自分がそういうことを答えていい立場にあるんなら答えたいけど、みたいな
ニュアンスも伝わった)
勝手にほかの部署の仕事のことを自分が担当するわけでもないのに
ほかのやつが対応するからって無責任に「できます!」「やらせます!」とか言う方が
信用できない。会社の方針に従うしかないんだってこと、
普通のいち会社員なら理解できる。
715:名無しさん@十周年
10/01/09 05:27:47 N4vHv9dp0
このゲームやってないけど
電話してうpしたいw
この女UZEEEEEEEEEEEEEE
716:名無しさん@十周年
10/01/09 05:28:15 DRV2CNZ30
>>707
どっちだよぉぉぉぅ
>>712
利用って流行のネトゲって9割が朝鮮企業なんじゃないの?
717:名無しさん@十周年
10/01/09 05:28:28 rAb92x+Z0
>>709
出資額はそこに書いてあるとおりだと思うわ。
718:名無しさん@十周年
10/01/09 05:28:47 Jmfx82sF0
後ろ暗いことがあるお客様ほど逆ギレ多いですよねー
719:名無しさん@十周年
10/01/09 05:29:10 KiXFpVyJ0
>>714
そういう「社内事情」を客に対してちょっとキレぎみに言ってるのはどうかと思うけどね
何でこの電話知ってるの?って問い詰めちゃったりして、まるで不正に仕入れたんだろうと言わんばかりの物言い
720:名無しさん@十周年
10/01/09 05:29:56 Hz0aLvH30
>>616
おまえ死ねばいいと思うよ。
721:名無しさん@十周年
10/01/09 05:32:15 vQkPNROn0
>>705
そうか?
それなりに対応してくれたから今でもそのメーカーの製品は買ってるけどな
こういうときの対応次第で客が減るって考えた方がいい
722:名無しさん@十周年
10/01/09 05:32:29 nmkuH3Mu0
朝鮮丸出し
723:名無しさん@十周年
10/01/09 05:32:40 DRV2CNZ30
>>713
最初の電話ネタがそう?
まさに不謹慎wwww女性社員怒っていいだろwwww
どんだけ社員教育出来てないんだよwww
>>714
そういう事情があったなら普通言えるもんだよね?
自分は悪くないって自己弁護入ってもいいのにほんと謎だ
724:名無しさん@十周年
10/01/09 05:32:44 QQSvDsiV0
結局さ、広く顧客を集めて対価とってサービス提供していながら
金銭面がかかわるトラブルに対応するサポート窓口作ってないのが問題なんだよね
特定商取引法違反かか消費者保護法違反かはわからんが。
この業界のメールでの対応フォームなんてあってないようなもんだし。
725:名無しさん@十周年
10/01/09 05:33:08 F8OxsYps0
>>714
口先だけでも「お調べしてこちらから折り返しご連絡差し上げます」
これだけで済む話じゃん。
726:名無しさん@十周年
10/01/09 05:33:12 rAb92x+Z0
>>714
そういう裏事情を盾にして、煽り、嘲笑、ガチャ切りをする横柄な電話対応をしていいわけじゃない。
普通のいち会社員なら理解できる。
727:名無しさん@十周年
10/01/09 05:33:26 ABkzK1ui0
>>720
廃人さんはリアルで死ぬらしいけどね
728:名無しさん@十周年
10/01/09 05:34:41 5hZg90yd0
>>715
おい・・・これ以上追い込むと、今度はガチで訴えられてもしらねーぞ
うpしたら是非おしえてくれ!
>>713
むしろ吹いたwwwwwおもしれぇこの会社wwwwww社運を賭けたギャグにはむしろ敬意を感じざるを得ない
729:名無しさん@十周年
10/01/09 05:34:42 +NpwNAVV0
女、語尾のばすなwww
こんなやつリアルにいるんだな
730:電話凸突撃 ◆s6wt61lPfXWD
10/01/09 05:35:19 hDNVQP/P0
>>664
えーと、2009年12月22日17:25 頃(運営からのメールによると)
戦争まっさかりのレゲンシャインで突然、取引画面がポンっと出てきて、
6Mとか出てきて、準備もおkときた
何かの間違いだろうとは思ったけど、
正直ラッキーって思ってしまったのが運のツキ、今に至る
>>687
まぁ、趣味の範疇だし、あまりどっちがどうとかってのは言えないかもね。
俺は課金する予定だった金をヴィトンのバックとショール(でいいのかな?)にして
元嫁と娘への最期のプレゼントにしたよ。
あわせて10万くらいだったかな。
ぶっちゃけ、ネトゲだろうがなんだろうが、金なんてどうでもいい。
俺が一番腹立ったのは、客商売をしている奴があんな対応をしたこと。
一度ヴィトンに行ってみな、多分日本一対応がいい企業だから。
試しにってわけじゃないが、上下スウェットにサンダルで行っても
本当に丁寧に対応してくれたよ。
ま、面と向かって「うわ・・・」って反応はできないのが普通だろうけど・・・
世の中、その普通すら出来ない奴がいるんだよね、ハンビットみたいに。
731:名無しさん@十周年
10/01/09 05:35:44 DRV2CNZ30
>>714
やぱ女性社員本人に見えるwww
732:名無しさん@十周年
10/01/09 05:36:31 SY662X7N0
>>714
特別対応でクレームを効率良く処理するなんざ、大手企業では極々当たり前のこと
悪質クレーマーを下手に怒らせて、社名を汚される方が会社としてはダメージが大きい
733:名無しさん@十周年
10/01/09 05:37:45 QZEY6k5z0
>>713
俺もむしろこのブログはおもろかったわ
関連社員全員が悪いわけじゃなし、むしろ会社の悪評をネタにできるだけ器がでかいと思えるw
つか、公式ブログでブロント語を使うかねw
734:名無しさん@十周年
10/01/09 05:38:10 Ftb7qJiQ0
>>719
社内事情で「うちの会社がおかしいのかもしれませんね・・・w」
っていってたやん。
あの女性社員の切れ気味の対応は
年始で仕事始まったばかりで仕事クソたまってるときに
「ゲームの問い合わせはメールでやってね」って何度もいってるにも
関わらずキチガイのように何度も連日電話してきたから
完全な業務妨害のクレーマー認定されたんだろうね。
あの女性社員がイラつくのもぜんぜん理解できたんだがw
735:名無しさん@十周年
10/01/09 05:39:01 f/GmJ//40
■ここまでの纏め■
運営が運営規約違反で電凸者のアカウント凍結
↓
電凸者ファビョって運営にメール攻撃
↓
別板で電凸者2chでホテルに宿泊する女性パートナー募集とこの件が終わったら自殺をほのめかしてると判明
↓
電凸主が友達(笑)は1万円分(6M分)RMTしてBANされてないのになぜ俺がと騒ぐ
↓
電凸者受付窓口ではなくハンビットの人材募集課に電凸
↓
人材募集課嬢との電話対応を録音ニコ動へうp
↓
大規模MMOのAIKAスレが祭りに
↓
ニコ動見た嫌韓厨が釣られて炎上
↓
祭りを知ったハンビットが電凸者への対応を変える
↓
ハンビットHPにて電話対応についての謝罪文掲載
↓
電凸主が知らない人(笑)から6M貰ってた事が運営のメールにて判明
↓
祭り収まらずニュー速にて再び嫌韓厨が釣れる←いまここ
736:名無しさん@十周年
10/01/09 05:39:07 DRV2CNZ30
>>732
社員47名?かなんかの会社らしいぞ
714みたいなことがあったとして自分の信じてることに忠実なのだとしても
融通が利かなさ過ぎたのかね
737:名無しさん@十周年
10/01/09 05:39:19 5hZg90yd0
おまえらよく・・・・>>714を全文読むなwwwwwwww
738:名無しさん@十周年
10/01/09 05:39:50 QZEY6k5z0
>>734
イラついても、仕事でやってたら口に出しちゃったら負け
客商売ならね
739:名無しさん@十周年
10/01/09 05:40:19 LPEgTOoKP
チートは考えるけどRMTやっても殆どお咎めなしの癌ちゃんは偉大だな、おかげで引退処分で10万は取り戻せた
740:名無しさん@十周年
10/01/09 05:41:06 WDb/lH4h0
>>733
関連社員というかここの会社が運営している他のMMOというだけだろ
ブログで書くにしても、全て終わってほとぼりさめてからとか
そういう配慮もできない時点で、終わってる
741:電話凸突撃 ◆s6wt61lPfXWD
10/01/09 05:41:29 hDNVQP/P0
>>616
今更だけど、俺、犯罪者か?
>>713
これを笑いのネタにしたのは『なるほど、いいセンスだ!』としか言えないねw
>>714
俺、間が悪いってよく言われてたから(人間地雷w)そこの部署がくそ忙しい時に
電話かけちゃったのかもしれないね。
でも、お客様は神様。
俺じゃなくて、他の人がかけても同じ対応してたんじゃないのかな
742:名無しさん@十周年
10/01/09 05:41:37 KiXFpVyJ0
>>734
だから、メールでの問い合わせがまったく効果ないから電話しましたってちゃんと客は説明してるじゃん
その時点で、この電話にかけてきた客の気持ちも分かるわってならないとな
自分の苛立ちだけ理解してくださいって女が言っても共感しないわ
743:名無しさん@十周年
10/01/09 05:41:45 ABkzK1ui0
お前らマナー好きだな~
嫌韓光栄叩けよ
奴らはやりすぎたw
744:名無しさん@十周年
10/01/09 05:41:51 SY662X7N0
>>721
そうなんだよな、クレーム処理の仕方によって、そのお客が良顧客になることはよくあること
745:名無しさん@十周年
10/01/09 05:41:53 DRV2CNZ30
>>733
器か?危機感感じてないだけなんじゃないかw
こいつらとの意思の疎通で女性社員が一人貧乏くじ引いたんだぞw
746:名無しさん@十周年
10/01/09 05:41:59 Ftb7qJiQ0
たしかにガチャ切りはさすがにすげー(むしろそういうクレーマー客にはこういう態度
とっていいもんならとってやりたい)と思ったw
業務妨害クレーマーには切りますと断り切電してOKですっていう
会社の方針なんじゃねw?スタッフ全員がやるってことは
事前に申し合わせがあったんだよw
747:名無しさん@十周年
10/01/09 05:44:27 DRV2CNZ30
>>741
ほんとに今更だなおいw
でもお客様は神様、は日本だけなんだよね
その日本も最近はアレだし
748:名無しさん@十周年
10/01/09 05:44:29 F8OxsYps0
>>741
まって、貴方は『人材募集課』に電凸したの?
749:名無しさん@十周年
10/01/09 05:44:34 8ovWJu740
>>733
AIKAとアークサインは、ゲーム内でもNPCが2ch用語バリバリっす。
750:名無しさん@十周年
10/01/09 05:44:39 wP6Hz3Zu0
でも俺の職場にこんなのから掛かってきたら困るなー
それも正月明けの糞忙しい時期にw
751:名無しさん@十周年
10/01/09 05:45:04 qu5nYy+n0
ID:Ftb7qJiQ0
上から目線、必要以上に女性社員を擁護、スレに降臨
あなたまさか、本スレに降臨したかわいこちゃんでは?w
752:名無しさん@十周年
10/01/09 05:45:22 nmkuH3Mu0
対応できる権限もアタマも無いのになんで粘って
ずっと喋ってんだろうな、このアホ女はw
さっさとお前のアホ上司を呼べよw
753:名無しさん@十周年
10/01/09 05:46:23 Hz0aLvH30
>>746
黙れビッチ。
754:名無しさん@十周年
10/01/09 05:46:38 DRV2CNZ30
>>743
あんじゅんぐんか
>>751www
755:名無しさん@十周年
10/01/09 05:46:50 rAb92x+Z0
>>737
妄想がすごすぎて全部よんじまったよ・・・
756:名無しさん@十周年
10/01/09 05:47:05 5hZg90yd0
>>746
3回目も4,5回目の女性もガチャ切り前提の対応してるから、その場の上司が安易な判断で、
相手にせず切れと指示したんだとオレはみてるけどな
757:名無しさん@十周年
10/01/09 05:47:14 E2cY1BYA0
オンゲ会社は案外自分で勝手なルール作って追い出したり
してる事あるからこれだけでは判断がつかない
被害者の可能性も
758:名無しさん@十周年
10/01/09 05:47:33 Ftb7qJiQ0
>>741
よう、くそむし。
おまえがああいう対応されたのは
おまえの自らの行動ゆえだろ。
メールで問い合わせてもらうしか対応できない、折返電話も受けれることなら
受けてやりたいのが普通だが、会社方針でできない、それが事実なんだよ。
てめーは一回社会に出ろ。
759:名無しさん@十周年
10/01/09 05:48:06 yjnA9TPT0
ここのゲームは一生やらんだろうな
760:名無しさん@十周年
10/01/09 05:48:14 UnzUbrDF0
>>741
お客様は神様ってのは見せ側の心持ちの問題であって客がいう台詞ではないんだがな。
動画見て無いけどお前がDQNなのは分かった。
でも忙しいを理由にして人の心情逆撫でる対応しか出来なかった電話窓口の人は正直小学生から出直したほうがいいと思う
社会に出ていいレベルじゃないだろ、精神年齢が。
761:名無しさん@十周年
10/01/09 05:48:23 qu5nYy+n0
>>755
妄想じゃなくて実態だろうからむしろ読んでおけw
762:名無しさん@十周年
10/01/09 05:48:37 GFwUZ68JP
それにしてもいつまで応対のネタで話が続いているんだ?
今回の事件で運営のRMT宣伝や違法露店の放置。
買う側が知ってても知らなくても
違法露店で買ってしまえば買った側だけがID凍結になっている。
この事実も本スレじゃ露呈しとるというのに。
763:名無しさん@十周年
10/01/09 05:48:47 PwCzIUnk0
ID:qu5nYy+n0
ID:Ftb7qJiQ0
おはよー。
朝から長文書いて必死だなw
カルシウム足りてる?
764:名無しさん@十周年
10/01/09 05:49:09 2qmB4Kfv0
>>741
お前がどうなろうが知らん、としか言えんが
>お客様は神様
これは否定したい
客はあくまで、「契約に基づいた対価を支払っていただける方」
本気で神様扱いしてるわけは無いと思うが、お前の言葉は無用心w
765:名無しさん@十周年
10/01/09 05:49:25 DRV2CNZ30
>>746
もっと内情暴露よろろwww
766:名無しさん@十周年
10/01/09 05:49:27 S0DXgECS0
今のネトゲなんて出ては消えてくもんでしょ
この事件があってもなくても遠からず消えた存在だよ
まあ寿命は縮んだのかも知れないけどね
767:名無しさん@十周年
10/01/09 05:49:42 5hZg90yd0
>>752
おまえなにいってんだ?
この女神様がこれだけのネタを提供してくれたから俺達が楽しめているというのに
さすが、ハンビットやでぇ、体を張ってエンターテイメントを無償提供してくれてるでぇ
実はもうこれプロモーション活動なんじゃねーの?w
768:名無しさん@十周年
10/01/09 05:49:43 wIDAfAbQ0
>>758
ん~みんな釣られてるけど、0点だな。
苦労してかいてるおっさんが目に浮かぶ
769:電話凸突撃 ◆s6wt61lPfXWD
10/01/09 05:50:29 hDNVQP/P0
>>748
すまん、今更か!?
ユーザーサポートの電話番号ないから、ググって探したら、
人事課兼グラナド・エスパダ広報の番号見つけたから、そこにかけた。
------------------------------------------------------------
<「グラナド・エスパダ」に関するお問い合わせ先>
株式会社ハンビットユビキタスエンターテインメント 広報担当:○○
TEL:**-****-**** FAX:**-****-****
〒(省略)
E-mail:(省略) HUE公式WEB URL:URLリンク(www.hanbit.jp)
------------------------------------------------------------
>>749
そういやそうだったね、それもあって、かなり好きなゲームだったんだけどなあ・・・。
770:名無しさん@十周年
10/01/09 05:50:42 vQkPNROn0
>>752
想像できるだろ
ジリリリリーン
上司「おいおい、またあいつだろ」
さっきの男「俺もうやだぞ。おまえ出ろよ」
下っ端バイトの女「あたしですか?」
さっきの男「俺に回すなよ」
上司「テキトーに追い払え」
という雰囲気がw
771:名無しさん@十周年
10/01/09 05:51:50 QZEY6k5z0
>>766
オンラインゲー全体には影響ないと思う、つかむしろ他の運営会社は対応がよくなる方向に変わるだろうw
まずいのはハンビットが運営してるゲーム全般だな。この会社近いうちに撤退するハメになるかもね
772:名無しさん@十周年
10/01/09 05:52:57 DRV2CNZ30
>>764
それはわかってるんじゃないか?たぶん
>>769
ん?人事課に電話した結果があれなのか?まじ??www
tkほんとにアレが人事課のキャリアウーマン(笑)なんすかwwww
773:名無しさん@十周年
10/01/09 05:53:02 Hz0aLvH30
チョンビットの腐れビッチが自己弁護するスレはここですか?
774:名無しさん@十周年
10/01/09 05:53:22 uUB7I4s50
ハンビットステーション運営チームです。
弊社社員が電話応対時、不適切な対応を行なったとの報告を
受けております。
サービスを提供する側として、不適切な言動がありましたこと、
それにより多くのお客様へ不安を与えてしまいましたこと、
お詫び申し上げます。
本件につきましては、前後の状況確認を行なった上で
然るべき対応を行なわせていただきます。
なお、弊社サポート体制に関しまして、
改めてご利用中の皆様へお知らせさせていただきます。
もう許してやれよ
775:名無しさん@十周年
10/01/09 05:53:29 35JE1xvE0
MMOなんかやってる奴は人間のクズ。そのクザから金を巻き上げる業者はもっとクズです。
どっちも消えてください。
776:名無しさん@十周年
10/01/09 05:53:32 a47mgShB0
この社員共は学生時代にバイト経験無く大学出て、天狗パターンな感じだろうな
777:名無しさん@十周年
10/01/09 05:53:34 QQSvDsiV0
いくつかオンゲのサイト見て回ったけど
特定商取引法の表示で電話番号ないの
ハンビットとハンゲくらいかなw
ただ、ハンゲは一応
「ご請求いただいた場合、遅滞なく開示いたします。」
とのたまってるだけ多少はマシかもw
778:名無しさん@十周年
10/01/09 05:54:07 f/GmJ//40
これはパチンコで言うとゴト行為でホールから出入り禁止喰らったパチンコ中毒者が
4万もホールに投資してるのに出禁になったと騒ぎ出し
パチンコ機製造メーカーにしつこくメールし
なぜかアルバイト募集係りに苦情の電話を何度も入れ
メーカー側がいい加減にしろと切れた時の電話をニコ動に上げたって感じ
779:名無しさん@十周年
10/01/09 05:54:10 qu5nYy+n0
ID:vo+RRdaN でggr
780:名無しさん@十周年
10/01/09 05:54:13 rAb92x+Z0
>>761
すまんがもう一度>>714を読んで、推測を全部抜かした文章を書いてくれると読むかなぁ・・・。
「~だろう」とか推測を前提にして語られても妄想としか思えん。
781:名無しさん@十周年
10/01/09 05:54:29 QZEY6k5z0
>>774
その下に言い訳たらたら長々書いてるからダメw
後日ほんとに処分したのか公開するといいかもね
782:名無しさん@十周年
10/01/09 05:54:33 ABkzK1ui0
>>769
結局自殺するの?
783:名無しさん@十周年
10/01/09 05:54:37 Ftb7qJiQ0
得意の「少しでも擁護すれば本人及び関係者認定」かw
ワンパタだなwバカのひとつ覚えっつーんだよ!覚えとけな^^
まあ、電凸のやつもそんだけの行動力あればウツ病じゃねーだろw
ウツ病とかいって生活保護でも受けてんじゃねーのか?あ?コラ
テメーのはウツではなくかまってちゃんの甘えなんだよw
784:名無しさん@十周年
10/01/09 05:54:58 Bx0wihjB0
>>771
それはないだろ、ネトゲなんてやってる層が最底辺なら提供してる層も最底辺だぞ
電話の対応が変わった所でやることは一緒なんだろうし、笑い話で済まされるだろ
785:名無しさん@十周年
10/01/09 05:55:07 DRV2CNZ30
>>776
これネタにしてると事か見ても
会社に勤めてる意識も無さそうwww
786:名無しさん@十周年
10/01/09 05:55:11 Hz0aLvH30
朝鮮人に関わるからこうなる。
787:名無しさん@十周年
10/01/09 05:56:21 ZWfisHgx0
どうもチョンゲー周辺は自分達はサービス業であるという自覚が足りない。
なぜBAN(契約解除)したのか理由ぐらい説明しないとまずいだろ。
うp主が約款違反したかどうかとは別の話。
788:名無しさん@十周年
10/01/09 05:56:50 nmkuH3Mu0
>>770 朝鮮企業だからそんなもんか
789:名無しさん@十周年
10/01/09 05:57:00 xQrXur+H0
電凸してるやつがしょぼすぎてイタいw
これ晒して逆に恥ずかしくならないのかね?
790:名無しさん@十周年
10/01/09 05:57:01 F8OxsYps0
>>769
人事兼広報であの対応かぁ・・・
少なくとも社会人が一顧客に対する口調じゃないよなww
ネトゲーはトリックスターって奴しかしてないけどこっちもアイテムの値段誤表記して課金させたり購入したアイテム配布しないとか詐欺っぽい事してるけど
ネットゲームってのはどこも人材不足なのかね
791:名無しさん@十周年
10/01/09 05:57:17 Ftb7qJiQ0
カルシウム?あ?足りてるよ!愛も満ち足りてるよ!
リアルはかなり幸せなんだよ!気にかけてくれてどうもな!
792:名無しさん@十周年
10/01/09 05:57:19 DRV2CNZ30
>>774
その下に結局なにがあっても垢停止の理由は答えねーからっていうこと書いてなかったっけ?
>>787
あの民族の特性を聞いてるとサービス業という概念が理解できるのかさえ
793:名無しさん@十周年
10/01/09 05:57:22 qu5nYy+n0
>>780
んアンカミスか?
ID:Ftb7qJiQ0に言えよ?
794:名無しさん@十周年
10/01/09 05:57:54 f/GmJ//40
>>787
一番最初のメールに書いてある
それを無視して不正行為がばれて無いと思った電凸主が暴走しただけ
795:名無しさん@十周年
10/01/09 05:58:25 E2cY1BYA0
バグもちゲームを堂々と世に出すなっつわれたら会社もきっついだろうなw
796:名無しさん@十周年
10/01/09 05:59:47 enbO5k2Y0
ID:Ftb7qJiQ0
こいつどう見ても電話に出てきた腐れビッチだろw
首になったの?w
797:名無しさん@十周年
10/01/09 05:59:57 2qmB4Kfv0
>>787
と言っても、約款違反処置をした場合
約款違反の詳細について説明しない約款、が多分あるだろ
それが法的に妥当かどうかは知らんが、それを盾に説明しないだろw
798:名無しさん@十周年
10/01/09 06:00:42 rAb92x+Z0
>>793
すまない。ID:Ftb7qJiQ0とごっちゃになってたわ。
寝たほうがいいな・・・。
あれは実態とは到底思えないような文章だと思ったわ・・・。
799:名無しさん@十周年
10/01/09 06:00:43 DRV2CNZ30
>>794
垢停止の理由言わないって最初のメールに書いてある?
800:名無しさん@十周年
10/01/09 06:00:48 Ta5T1pRn0
>>85
すげーwwww
801:名無しさん@十周年
10/01/09 06:00:53 udxKHeAb0
普通に>714は理解できるだろ
802:名無しさん@十周年
10/01/09 06:01:26 VkoKc9KTO
なんだ在日企業か
韓国人が作ったゲームなんか、カネ払ってまでやるな
いよいよ再来年から韓国で兵役の義務だぜ
803:名無しさん@十周年
10/01/09 06:02:00 Ftb7qJiQ0
電凸のやつへ
人生いろいろつらいこともあるかもだが、
ネットゲームなんてこれに懲りてやめてよう、
そんで外出して泣いたり笑ったりしてリアル経験つんで
レベルアップ、スキルアップしてるやつみてよう、
リアルをいきようぜ?
てめーの生まれてきた意味はなんだ?ネットゲームをやることか?
ウツ病だと逃げることか?
あまったれんじゃねー!
そんだけのパワーあんならゴミ拾いでも明日からやれ。
地球を綺麗にしてこい!
804:名無しさん@十周年
10/01/09 06:02:06 sdnqvuOP0
>>801
在日なら理解できるんじゃねwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
805:名無しさん@十周年
10/01/09 06:02:22 QQSvDsiV0
>797
消費者に一方的に不利益な約款は無効
消費者保護法だね
806:名無しさん@十周年
10/01/09 06:02:43 WDb/lH4h0
>>790
人余りの時代いくらでも、電話の応対くらいできている人は雇えるんじゃね
女性社員もありえねー対応だったが、最初の男性社員のがちゃ切りとか
思いっきり笑えたし
807:名無しさん@十周年
10/01/09 06:02:52 DRV2CNZ30
>>783
なんだよwもっと演じろよwwww益々wwww
>>85
wwwwwwwwwwwww
808:名無しさん@十周年
10/01/09 06:03:28 VfENnyAvO
この会社は絶対に「しかるべき対処」なんてしないだろうなあ
一人だけの対応が糞ならまだしも電話に出た男も女もって馬鹿にした応対は会社の指示ととっていいんじゃないの?
面倒臭いユーザーは適当にあしらえって構えできたんじゃないの?
809:名無しさん@十周年
10/01/09 06:03:51 f/GmJ//40
ちなみにおまいらチョン嫌いでチョン会社叩いて鬱憤晴らししてるだけだと思うが
これが盛り上がって大喜びしてるのは
このことによってRMTの取り締まりを緩和させたいチョンチュンのRMT業者だぞ
事実大半のMMO運営会社は大事になるのを恐れて不正者対策をしておらず
チョンチュン893の稼ぎ手段としてRMTに汚染されまくってる
810:名無しさん@十周年
10/01/09 06:04:08 2qmB4Kfv0
>>805
ならそれを盾に裁判する事もできるのはできるのか
勝って何が得られるのか謎だがwwwww
811:名無しさん@十周年
10/01/09 06:04:42 nmkuH3Mu0
誤爆でBANされる可能性もあるのに、全く話も
聞いてくれないようなサービスに怖くて金なんか払えんわな。
俺はネトゲやらんけど。
812:名無しさん@十周年
10/01/09 06:04:44 ZWfisHgx0
>>797
そうだと思うよw
いきなりBANする事もありえるとも書いてあるはずw
でも法律と約款は別のものだからね
813:名無しさん@十周年
10/01/09 06:05:30 5hZg90yd0
>>809
もうこの手のネトゲ自体に退場してもらうってことでどうだ?