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【ネット】 「警察いけば?いけない理由でもあるんすか(笑)」 ネットゲーム運営会社、電話対応の悪さを録音されネットにアップされる - 暇つぶし2ch647:名無しさん@十周年
10/01/08 13:52:55 St4o9olk0
>>600
前にも書いたけど、NTTが録音テープを社員教育に使ったときは、
多少問題になってたよ。ホントに多少だけどね。
法律的には問題ないみたいだし。
だいたい、今時、コールセンターの電話なんてみんな録音してるだろ。
そうしないと、コールセンターの従業員がどういう対応してたのか、
会社側が調査できないし。
電話を録音するときはその旨を伝えなきゃいけないというのは、海外での
話なんじゃないかな?アメリカで昔、そんな議論があったような。


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