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ソーシャルネットワーキングサービス「GREE」を運営するグリーは10月13日、未成年者が
有料課金サービスを利用して高額の料金を請求されるのを防ぐため、課金利用額に上限を
設定するとともに、テレビCMの表現を一部見直すと発表した。いずれも10月中に実施する。
まず、ソフトバンクモバイルを利用している未成年ユーザーのみ、有料コンテンツの上限額を
月額3万円とする。これは、ソフトバンクモバイル側で未成年のユーザーに対する課金利用金額
の上限設定機能を用意していないこと、また、有料コンテンツ購入時に暗証番号による認証を
していないことが理由。
NTTドコモとKDDIについては、通信キャリア側でそれぞれ上限設定ができるようになっていること、
有料コンテンツ購入時に暗証番号による認証を求めていることから、同日時点で対策は予定
していないとした。なお、NTTドコモの場合はiモード情報料の上限を設定する
「iモード情報料リミット」により、上限を1000円から10万円まで10段階で設定できる。KDDIでは、
申し込みのあった未成年ユーザーに対し、「まとめてau支払い」の上限額を1万円に設定している。
このほかグリーでは、テレビCMにおける表現を見直し、一部のコンテンツが有料であることを明示する。
これまで、グリーはゲームがすべて無料で遊べることを大きくうたっていた。
GREEをめぐる未成年の高額請求をめぐる問題では、10月10日付けで読売新聞が「9歳の男の子が
GREEでアバターアイテムを購入し、請求額が2カ月で8万円近くにのぼった」と報じ、問題視していた。
URLﾘﾝｸ(japan.cnet.com)
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