09/07/03 13:53:21 0 BE:720135037-PLT(12224)
１９９９年、東芝製ビデオテープレコーダーの修理対応が悪いとして、担当者とのやり取りを
ホームページ（ＨＰ）上にアップ、同社に非難が殺到した「」で一躍有名になった会社員が今年４月、
窃盗容疑で逮捕されていたことが３日までに分かった。個人がインターネットの力で大企業に
対抗する時代を先駆けた人物だったが、自身の逮捕もネットを通じて全国に知られることとなった。
福岡県警早良署によると、先月３０日に逮捕された会社員（４８）は４月１１日、母親が入院する
福岡大学病院の医療相談の部屋で職員のノートパソコン１台（１０万円相当）を盗んだ疑い。
(中略)
容疑者は同病院を頻繁に訪れては、母親の治療に対する苦情を言っていたというが、事件を報じた
読売新聞が、容疑者は東芝クレーマー事件でＨＰを開設した男性と同一人物と書いたことから
ネット上でも騒ぎになっている。
東芝クレーマー事件でＨＰを開設したのは「ＡＫＫＹ（アッキー）」と名乗る人物。ＡＫＫＹは
東芝のビデオテープレコーダーを購入直後、ノイズが発生するとして修理に出したが、勝手に
改造され、担当窓口も次々と変更。最後は東芝本社社員から「お宅さんみたいのはね、
お客さんじゃないんですよ。クレーマーっちゅうの」などと言われた－として抗議のＨＰを開設した。
ＨＰでは、電話でやり取りした音声も公開されたため、東芝側がＨＰの一部差し止めを求める仮処分を申請。
これが大きく報じられたことでＨＰのアクセスが急増し、ネットユーザーらの不買運動にまで発展した。
その後、東芝は対応の不手際を謝罪したが、製品の初期不良については仕様どおりと主張した。
通常なら、単なる窃盗事件で終わるところだったが、容疑者＝ＡＫＫＹとの報道は
クレーマー事件と同様、瞬く間にインターネット上に広まってしまった。
(後略)
*+*+ ZAKZAK 2009/07/03[13:47] +*+*
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