09/06/07 22:50:50 qtb61syu0
>>285
俺は、前職で、零細食品メーカーで、お客様対応していたが、
君の言う対応はしていなかったぞ。
自分で対応できなければ、また、客を怒らしてしまったら、
上司に代わってもらっていた。
とくに、クレームはどの業務よりも、優先しろという、
会社の原則があったから、クレーム対応は本当に
誠心誠意、言葉を選んでやっていた。
この朝日の電話対応は、俺からすると、
ありえないひどい物だ。
聞いてて、怒りを通り越して、あきれた。
09/06/07 22:50:50 qtb61syu0
>>285
俺は、前職で、零細食品メーカーで、お客様対応していたが、
君の言う対応はしていなかったぞ。
自分で対応できなければ、また、客を怒らしてしまったら、
上司に代わってもらっていた。
とくに、クレームはどの業務よりも、優先しろという、
会社の原則があったから、クレーム対応は本当に
誠心誠意、言葉を選んでやっていた。
この朝日の電話対応は、俺からすると、
ありえないひどい物だ。
聞いてて、怒りを通り越して、あきれた。