10/07/05 03:49:53.73 FJZYPv19
>>186
客からすれば結構それって普通の感覚だと思うんだけどな…
つかそれに限らず、通販業者ってトラブルが起こっても結構客に丸投げするよね
以前ソフマップドットコム使って注文と違う商品が届いたんでクレーム入れたら、
「メーカーが商品に違う納品書を付けて納品したので取り違えた。うちのミスじゃないからメーカーのサポートに直接問い合わせてくれ」
って対応されて唖然としたことがあるわ
10/07/05 03:49:53.73 FJZYPv19
>>186
客からすれば結構それって普通の感覚だと思うんだけどな…
つかそれに限らず、通販業者ってトラブルが起こっても結構客に丸投げするよね
以前ソフマップドットコム使って注文と違う商品が届いたんでクレーム入れたら、
「メーカーが商品に違う納品書を付けて納品したので取り違えた。うちのミスじゃないからメーカーのサポートに直接問い合わせてくれ」
って対応されて唖然としたことがあるわ