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イー・モバイルオペレータのお姉さんにデスクトップを公開しよう!
イー・モバイル、PC画面共有しトラブルを解決
イー・モバイルは、データ通信端末の利用者に対してインターネット経由でのトラブル対応サポートの提供を始めた。
イー・モバのオペレーターと利用者でパソコンの画面を共有し、電話で話しながら初期設定などのトラブルを解決する。
サービスの利用料は月額315円で、初期設定や操作方法のトラブルに対応。午前9時から午後9時まで年中無休で提供する。
新規契約者が対象だが、既存契約者も3月末まで受け付ける。さらにパソコンのセットアップや使い方の指導を行う
出張サービスも提供。内容や所要時間により数千円の料金がかかる。[2009年2月10日/日経産業新聞]
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