09/01/10 05:43:49.35 Pg1pRz7o BE:208116252-PLT(12000) ポイント特典
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「リンククラブ」という名称で、
ホームページを作りたい利用者にサーバーを貸し出すサービスなどを
提供しているネット関連企業「カイクリエイツ」（東京都）が昨年末、
「情報管理などを強化するシステム費に充てる」という理由で、
事前の連絡を十分にしないまま利用者約２万人の口座から、
それぞれ１万円を引き落としていたことがわかった。
監督官庁の総務省には、苦情や相談が相次いでおり、
同省は、消費者に費用負担を求める時には事前の説明が必要としている
電気通信事業法に違反する疑いもあるとして調査に乗り出した。
カイクリエイツから集金を委託されているクレジットカード会社によると、
カイクリエイツに会員として登録している利用者約２万人の口座から先月２９日、
月々の利用料と同時に１人あたり１万円を引き落とした。
カード会社には「引き落とされることを知らなかった」などという苦情や相談が
今月９日までに約２００件寄せられているという。
総務省にも「事前の通知なしに１万円を引き落とされた」という相談が
９日までに２０件寄せられている。
カイクリエイツは規約で「臨時の料金を予告なく課金する場合がある」と定め、
現在はホームページ上で「システム費として１万円を会員に負担してもらう」という
説明を掲載している。読売新聞の取材に対して、同社は「対応できない」と話している。
URLﾘﾝｸ(headlines.yahoo.co.jp)
リンククラブ
URLﾘﾝｸ(www.linkclub.jp)
カイクリエイツ
URLﾘﾝｸ(www.kai.co.jp)