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年末の新幹線トラブルは人的原因、遅れたデータ入力
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ＪＲ東日本の新幹線運行管理システムが先月２９日にトラブルを起こし、
帰省客ら約１３万８０００人に影響が出た問題で、同社は５日、ダイヤの変更作業に手間取り、
コンピューターへのデータ入力が遅れたことが原因だったと発表した。
発表によると、ＪＲ東日本ではトラブル前日の２８日、降雪などで
長野、山形、秋田各新幹線のダイヤが大幅に乱れた影響で、２９日のダイヤを変更しなければならなくなった。
新幹線のダイヤは当日午前５時までに一度、確定する必要がある。
しかし、車両や乗務員の再配置作業をすべて終えたのは同５時４５分で、システムが入力を受け付けなかったという。
午前５時以降のダイヤ入力ができないことについて、
ＪＲ東日本は「社内での周知が不十分だった」としており、今後、運用マニュアルを見直すとしている。
（2009年1月5日21時31分 読売新聞）