05/12/20 13:39:40 z4un+pdI
先日ホノルルマラソンにＨＩＳを利用して参加してきました。
ここに不満を書くのはよくないかもしれませんが、どうしても誰かに聞いてほしくて…。
以下、愚痴を聞いてくださる方のみお読みください。
スポーツで知り合った妻とフルマラソンに挑戦しようと決めていろいろ旅行会社の広告をみて、参加可能なツアーの中でＨＩＳが一番サポートが充実しており旅行日程も自由度が高かったのでＨＩＳを選択しました。
自由行動中は自分でオプションを依頼しており特に問題なくハワイを満喫することができました。
マラソンも無事完走できて楽しかったです。
…が、ＨＩＳのサービスは最低でした。広告では完走後のサポート等いろいろ書いてあったのに
サービスなんておにぎり一個もらっただけでした。みかねた他の旅行会社の人が水をもってきてくれたりした位です。
完走後に参加者が無事完走した事を伝えるためにＨＩＳに伝えて登録するんですが
その受付嬢、こっちは疲れて足も痛くて満身創痍で立っているのもつらい状態でようやくカウンターの前にいってるのに
他のスタッフとおしゃべりしてるんです。おしゃべりが終わっても謝りも無く完走のおめでとうの言葉も無くいきなり
お名前は？ はい○○さんですね。登録おわりです だけでした。
事務手続きにしてもおめでとうとかお疲れ様くらい言えばいいのに…。
と思いながら、宣伝されていたゴール後のおしぼりや水、おにぎり等をもらおうとテント内を見渡しました。