21/02/11 11:49:22.90 tgpxUI1l.net
個人的には肉体労働か頭脳労働かよりも
途中変更を求められないことが明暗を分けるなあ
導きたい結果から逆算して段取りを決めてるのに
「みんなと違うから」「意味が無くても統一したいから」「目的もわからんけどそういうルールだから」
とかなんとか謎の正義感でチャチャ入れられると混乱するしパフォーマンス下がる
ルールや手順やその統一より、顧客を満足させることを優先してほしいが
定型の目線は内向きになりがち
21/02/11 11:49:22.90 tgpxUI1l.net
個人的には肉体労働か頭脳労働かよりも
途中変更を求められないことが明暗を分けるなあ
導きたい結果から逆算して段取りを決めてるのに
「みんなと違うから」「意味が無くても統一したいから」「目的もわからんけどそういうルールだから」
とかなんとか謎の正義感でチャチャ入れられると混乱するしパフォーマンス下がる
ルールや手順やその統一より、顧客を満足させることを優先してほしいが
定型の目線は内向きになりがち