21/09/02 11:42:26.69 vlI/jcQM0.net
そういや商品の素晴らしさについてお客様相談室に結構な熱量で「ありがとう」って連絡したのに、めっちゃ短文の血の通ってないテンプレ文章が返信されてきたことあったわ。そりゃこっちはただあふれる気持ちが伝えたかっただけで何が欲しかったなんてことはないが、却って印象悪くなったわ。リレーションの創出とか意識してない会社なんだなと。
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