15/08/21 08:31:31.89 m37+OqNi0.net
「あのねえ、あんたに写真を撮らせるために走らせてるんじゃないの。自分がクレームしてることの意味わかって
ますか？ そういう言い方をすると、自分が馬鹿だってことを人様に言いふらしているようなものですよ。」
だいたい、勝手に写真撮りに来て、動かないからって文句言うのって、そういうクレームする権利はあなたには
ないのです。
ショートテンパーな私は、心の中ではそう思いましたが、実際には、
「すみませんね。踏切事故で動けなくなりましたから。」とだけ言いました。
そのおじさんは、「じゃあ、しょうがねえなあ」と言いながら、入換で車庫に入るキハを写してましたが、クレームを
受けていたうちのスタッフも、自分が、あるいは会社が受けるべきクレームではないことはわかっていても、「せっ
かく来たのに気の毒だなあ。」という気持ちから、丁寧に謝罪していたのだと思います。