15/05/14 15:22:19.65 GvOcN0aW0.net
給料いいから涼しい顔ってのは日本語としてNGね↓
お客さまセンターで電話を受ける社員は、
駅や車両や乗務員に対するご意見を聞きとって
当該部署に「こんな電話あったよ～」と通告するポジションだから
己の非を責められている気にはならないのです。
電話をしている側は、京王の窓口＝当事者代表として電話口の相手に意見をぶつける訳だが
受ける側の意識は違うんだよね。
だから涼しい顔
15/05/14 15:22:19.65 GvOcN0aW0.net
給料いいから涼しい顔ってのは日本語としてNGね↓
お客さまセンターで電話を受ける社員は、
駅や車両や乗務員に対するご意見を聞きとって
当該部署に「こんな電話あったよ～」と通告するポジションだから
己の非を責められている気にはならないのです。
電話をしている側は、京王の窓口＝当事者代表として電話口の相手に意見をぶつける訳だが
受ける側の意識は違うんだよね。
だから涼しい顔