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かんぽ不適切販売 過大ノルマ、郵便局員を圧迫
URLリンク(headlines.yahoo.co.jp)
・「ノルマ(営業目標)のプレッシャーがとてもきつい」
・郵便局を束ねる日本郵便の経営陣には、与党の有力支持団体で強い政治力を持つ全国郵便局長会(旧称・全国特定郵便局長会=全特)の会長経験者らが名を連ねる。
・会長経験者らは各地の郵便局長に影響力があるため、過大なノルマを含む指示に誰も逆らえなかったという。
・金融庁幹部は「(商品が売れづらいから)ノルマでプレッシャーをかけ、売るよう責め立てていた」と指摘した上で、「完全に方向性を間違っている」と語る。
・局員はノルマから解放される一方、生活不安に悩むというジレンマを抱えることになった。
・「知識のない高齢者をカモにした。間違いがなく、信頼できるというかんぽ生命のイメージが崩れた」