07/05/20 03:30:58 0.net
>>202
経験者というか、受け取る側の立場として「個人的意見」と前置きした上で回答しますね。
まず、そういうメールをサポートが受け取って面倒と思う事はあまり無いです。
お客さまに安心して使ってもらってるのがわかるだけでも、ほっとするからね。
とはいえ、いきなりメールし辛いのもわかります。そこで、謝意を伝えるスマートな方法を。
サポートからの回答もらって解決した時に、「問題解決しました」報告の返信すればスマートに伝わります。
その時に一言「助かりました」とか「いつもありがとう」など付け加えればなおGoodです。