17/05/17 17:58:33.17 sVvWg6br.net
>>573
ここのサポートは基本クレーム扱いですよ。
そして、しつこく話をするといきなり電話を切られることもあります。
その後お客様からサポートではない電話にクレームが回ってきたりします。
社員が受け対応できる人や割と話ができる社員に回されなんとか対応してました。
社内でもサポートの悪さには問題になってました。
ちなみに社長に理由説明してクレームだと話をして交換したりする対応を相談するとそうしてくれと言われます。
問題がおきたり面倒なのは嫌いなのですぐに了承得られました。
社長は基本的にそう言った電話に出ることはありません。
今どうなってるかわかりませんがねｗ