12/02/09 08:40:03.71 G6jipPUQ0
調べても払い戻しの話ばかりにあたってしまうのでお聞きしたいのですが
今度息子を上越、東北新幹線を利用し東北地方に受験に行かせます。
滅多に無いと思いますが今朝のように上越新幹線の駅でポイントが凍結してしまうなどのアクシデントが起こり遅延が発生したとします。
しかし東北新幹線が通常運転していたため乗りかえる予定のはやてに乗ることができなかった場合、指定席券は手数料などは発生せずに別の車両に振り替えて貰えるのでしょうか？
12/02/09 08:40:03.71 G6jipPUQ0
調べても払い戻しの話ばかりにあたってしまうのでお聞きしたいのですが
今度息子を上越、東北新幹線を利用し東北地方に受験に行かせます。
滅多に無いと思いますが今朝のように上越新幹線の駅でポイントが凍結してしまうなどのアクシデントが起こり遅延が発生したとします。
しかし東北新幹線が通常運転していたため乗りかえる予定のはやてに乗ることができなかった場合、指定席券は手数料などは発生せずに別の車両に振り替えて貰えるのでしょうか？