11/12/24 11:55:18.64 y3o6XiOwO
まだ『えきねっと』の電話予約センターを残していたら、東海道
新幹線やその他の指定席の詳細な座席指定も発売日の午前10時には可能だった
のにと
思うと残念でたまらない。
個室の寝台も予約可能だったし。
「ネットの普及で」云々と屁理屈こねて電話予約を廃止したが、
そもそも東日本のネットからは、乗車頻度が高い東海道新幹線
だけでなく、「はくたか」とか「白鳥」なども詳細な座席指定が
できない(ＭＶは可能)。
発売日の20分遅れ開始も馬鹿にしているとしか言えない。
あと、寝台券や高速バス券などもやる気になればプログラム化できそうだが。
ともかく、「サービス向上はいいから、せめて今の水準は落とさ
ずに機種変更してくれよ」と、客に合理化の皺寄せしまくりの
幹部連中に、実際に会って問い詰めたい心境だ。