13/08/29 21:23:26.03
>>836
ん?要望で禁止にされた事ってある？私には判らない・・例えばなに？
あと顧客のニーズで対応ってカップ麺コーナーはほんの一例で
他には
・スイートルームの船央配置化
・露天風呂の設置
(これって以前フェリーズという雑誌のネット座談会で欲しい設備として参加者から
の提案があった)
・ドックランフィールド
・個室の禁煙化
この辺りはTFも素直に真似して欲しいところ。
カップ麺への対応は、両社とも以前はパブリックスペースで麺を食べて、周りの者に
迷惑(匂い、食べ残し、食べこぼし、見た目等)を掛けている事に対して
TFでは、禁止にして封じ込めを狙った
SNFでは、食べたいというニーズがあるのならいっその事食べるスペースを作って
そこで食べてもらうようにしましょうと、柔軟な対応をしたと理解する。
個室客より個室以外の客の方に、よりカップ麺のニーズがあるのにそれを禁止しても
結局守らない者も出てくるのは必至。