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月間１０万円…やらせ業者が「食べログ」ランキング操作
一般の利用客による採点システムが看板の人気飲食店ランキングサイト「食べログ」で、
飲食店側から金で順位上昇を請け負った「やらせ業者」によってランキングが操作されて
いる事例があることが４日、分かった。実際に食べた人の感想がわかる“口コミ”ランキ
ングは、同サイトが店選びの指標として掲げてきた大黒柱。信頼性を揺るがす事態に、食
べログ側も、やらせ業者に対して法的措置を検討している。
食べログに現在登録されている飲食店は全国約６７万店。昨年１１月の月間利用者数は
前年同月と比べ約４割増の３２０１万人にのぼり、業界首位に成長した。影響力は大きく、
ランク一つで“繁盛店”になる場合もある。
やらせ業者は、店舗を個別に訪問して勧誘。運営会社のカカクコム（東京）に把握され
ないように、好意的な口コミを投稿するほか、ページへのアクセス増加などで、人気店で
あるかのように見せかけるという。
実際に業者の訪問を受けた東京都内の店舗は、ＩＴ関連企業の営業マンを名乗る背広姿
の若い男性に「食べログの点数を上げる裏技のご提案です。食べログからは非公認のサー
ビスとなります」と切り出された。
男性はさらに、店舗側の意向を反映したやらせ「口コミ」を毎月５件ずつ投稿すると持
ちかけた。報酬は月間約１０万円。男性は「依頼を受けた店舗の点数を確実に上げる」と
強調した。
URLﾘﾝｸ(www.sponichi.co.jp)