12/05/14 21:56:45.66 JVsV1Tlu
>>177
つc■~
￣
言いたくないことを、人はなかなか言わないものです。
「自分の口が汚れるのを嫌う」という表現もあります。
言いたくないことを言わない人を責めるのは簡単ですが
所詮その人には「ある種の優しさ」がないか、自分だけが
かわいいかのどちらかでしょう。
ここでお客様だけが消耗してしまうのはあまりにも
お勧めできません。
>>178=180-181=161
どういたしまして。
お客様にとって事実は何でしょうか。
「一度は断られたこと」は事実ですよね。
それ以外のことで、お客様を苦しめているのは何ですか？
身体が悲鳴を上げるのは心配ですが、その原因をちゃんと
つかむ必要がありますよ。