12/03/20 20:23:10.52 m0GWBfR5
>>511=495
どういたしまして。
とても難しいですよね。人のココロをすべて言葉にするのは
難しいことです。それをあえて言葉でしか伝えることができず、
相手もまた言葉からお客様の気持ちを想像するのです。
難しくて当たり前、でも言葉で伝えるしかないのです。
そして伝え続けていけばいつかちゃんと伝わるものですよ。
>>512=ぱぱすさま
簡単、難しいで決めてよいのならそうすれば良いだけです。
マスターはお客様の代わりに「こうすればいい」と
申し上げるつもりは全くありません。ただお客様が
ご自身の選択をするときに、それをアシストするような
お話をさせていただくだけです。
待つことより伝えることを優先した、自分の口から伝えるより
他人を介しても伝えた方がよいと思った。それだけのことですよ。
あとは自分がそれを選ぶか選ばないかではありませんか？