12/11/17 18:22:50.21 zJC5p33f
昨日、お客さんがＡＴＭでＩＣキャッシュカードで出金しようとしたら
カードが読み込んでくれないと申出がありました。
ＣＴＭのカードリーダーを通したら反応が遅いんだけど一応、読み込みは出来たんですが、
この場合、お客さんがカードの再発行の申し出があれば破損扱いで手数料のかかる取扱になりますか？
やっぱりＩＣチップ部異常のメッセージが出ないと無料再発行出来ないでしょうか？
12/11/17 18:22:50.21 zJC5p33f
昨日、お客さんがＡＴＭでＩＣキャッシュカードで出金しようとしたら
カードが読み込んでくれないと申出がありました。
ＣＴＭのカードリーダーを通したら反応が遅いんだけど一応、読み込みは出来たんですが、
この場合、お客さんがカードの再発行の申し出があれば破損扱いで手数料のかかる取扱になりますか？
やっぱりＩＣチップ部異常のメッセージが出ないと無料再発行出来ないでしょうか？