12/10/30 14:55:45.43 nGvhMowm
年末になるにつれ、こんなクレームが毎年増えます。
１、何で普通のハガキとかを年賀ハガキに交換出来ないのよ？！
２、何で交換に手数料取るんだ！可笑しいだろ！
３、何で写真用年賀は開封してあったら手数料かかるのよ！
うまく説明出来る方居ますか？
特に２と３は、書き損じならまだしも、新品で綺麗なやつだと、文句文句の嵐のお客様が多数。
現金を使わない差し引きを提案しても文句文句。
自分自身で何故交換手数料が居るのか理解してないせいもあり
うまく説明出来ません。(上司も分からないと…)