12/03/01 22:06:05.17 irffB5Xh
>>896
いやいや、そういう意味で言った訳じゃないんだ。こちらにとってもお客さまにとっても一番の方法をご提案しろって意味。
例えばお客様が先方に連絡が取れるようなら
「訂正は手数料が630円かかりますよ、なら先様に電話でもして口頭で訂正した方が早いし上手くいきますよ」
って説明してお客様が納得していただけるようならそれで問題なく終了だしね
12/03/01 22:06:05.17 irffB5Xh
>>896
いやいや、そういう意味で言った訳じゃないんだ。こちらにとってもお客さまにとっても一番の方法をご提案しろって意味。
例えばお客様が先方に連絡が取れるようなら
「訂正は手数料が630円かかりますよ、なら先様に電話でもして口頭で訂正した方が早いし上手くいきますよ」
って説明してお客様が納得していただけるようならそれで問題なく終了だしね