13/09/19 23:50:58.64 58JM8H4Q0
【状況】ADSL回線が頻繁に切れます
線路距離長 820ｍ
伝送損失 18ｄＢ
下り速度 9Mbps
【使用OS】XP SP3
【使用ブラウザ名】Firefox24
【回線名】東日本モアII
【接続機器名】 レンタルモデムNV III
７月から回線が切れるようになりました
モデムのADSLランプ・PPPランプが消灯・点滅します
切れる時間は１分ほどで、毎日切れます
切れる頻度はまちまちで２～３時間全く切れなかったり、
１時間に２、３回切れたり、多いときは１時間に７、８回です
NTTには３回連絡しました
１度目はモデムの交換
２度目はマンション内の回線チェック（と思います）
３度目は当方のモデムのラインモードを「自動設定」→「近距離」に変更したとのことです
モデム交換後、NTTに連絡をしたときは本当に電話回線がおかしかったようで
故障受付センターと会話中に雑音が入りました。また家族から「ずっと電話中だった」と
言われましたが、その日は固定電話を使用していません
NTTの訪問後、電話回線は正常に戻ったようです
がADSL回線は全く変わりません。
利用者側で何かチェックする項目はありますか？