12/04/27 14:45:07.91 /xtwvoSj
質問させてください。
外付けHDDが認識されなくて困っているので、対処法を教えてください。
外付けHDDは日立グローバルストレージテクノロジーズ製のTOURO DESK 1TB（USB2.0接続）で、
ACアダプタを接続して使用しています。
OSはWindows Vista SP2 32bitです。
当該の外付けHDDをPCに接続しても、画面右下の通知領域に下記のポップアップメッセージがでるだけで使用できません。
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USBデバイスが認識されません。
このコンピュータに接続されているUSBデバイスの1つが正しく機能していないため、
Windowsによって認識されていません。
問題を解決するためにはこのメッセージをクリックしてください。
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メッセージをクリックしても、デバイスの接続しなおしや交換を促されるだけで解決しません。
外付けHDDを接続するUSBポートを変えてもだめでした。
通知領域に不明なデバイスの使用準備ができたとのメッセージが出ていたので、
デバイスドライバの削除や更新もしましたがだめでした。
外付けHDDは購入して半年も経過しておらず、これまで異常な発熱や異音もありませんでした。
何の前触れもなくこのような事態になり困っています。
どうか中のデータを残したまま使用できるようにする方法を教えてください。
よろしくお願いします。