12/06/07 23:59:50.98
>>711
> 昨日、いつも通りPocketWiFiでネットに接続しようとしたら
> 「このコンピューターは*******（私の使っているPocketWiFiの識別番号）への接続を一部制限されています」と表示されて、インターネットに接続できなくなってしまったのですが、どうすればネットに繋げるようになりますか？
セキュリティソフトの削除してどうなりましたか？
> 一昨日まではごく普通にネットへ繋げていました
一昨日にやった事全部述べて下さい
> トラブルシューティングも試しましたが問題を特定できなかったと表示されます
トラブルシューティングなんておまけです、役に立ったとか聞いたこと無いレベルです
> 初めはPocketWiFiの方に問題があるのかと思いそちらのカスタマーサービスに連絡したのですが、向こうの指示に従って操作しても依然としてネットに繋がりません
カスタマーが無能ですね、解約しては？
> ネットワークと共有センターを確認すると、確かにPCとPocketWiFiは接続できているはずなのに、PocketWiFiからインターネットへは接続できていないのです
接続出来てるように見えてるだけじゃないですか？暗号化キーが違ってても繋がってるように見えるルータもあります、
> どうかご意見をお聞かせください
ADSLか光引いて有線接続で頑張って下さい
SONYならネットワーク関連のプログラムが独自に入ってるのでそれが悪さしてるかもしれません
ポケットWi-Fiは有線接続できないので、初心者の方がトラブルになった時は
初期化か交換しか方法は無いと思って下さい
PCの右下にアンテナみたいなのあるのでクリックしてネットワークと共有センターを開いてWi-FIの管理みたいなのが左側にあるのでそれ選んで、一覧にあるの全部削除して、ポケットWi-Fiは初期化
再設定してダメならPCの無線アダプタが故障かポケットWi-Fiが故障してる、PCを別のWi-Fiで繋げてみてどうかと、ポケットWi-Fiを別のPCに繋いでどうかで何が悪いかをある程度判断できるでしょ
頑張って