12/01/23 15:50:42.97
>>50
こういう四角四面で融通の利かない人間というのは、鬱病になりやすいから気をつけた方がいいよ
＞現実には相手も法に訴えるようなことはしないだろう
＞だが、相手だってすぐにしつこく連絡するのも気兼ねすんだろ
まーた、自分の都合で勝手な想像を膨らませてるし・・・
トラブルの大元は、誤った本を送った側なんだから、積極的に動くべきなのは本を送った側のはずだよ
自分も何度かネット上でモノを売ったことがあるけど、こうしたトラブルが発生した場合、自分だったら
正しい本をすぐに送り直すし、迷惑を掛けたおわびに、誤って送った本はそちらで受け取ってもらっても
かまわない、という対応方法を取ることだって考える
お客にどう対応を行うかは、モノを売る側の誠意ひとつで、いくらでも手厚い方法が考えられるものなんだよ
たとえば、米アマゾンがユーザーの購入した電子書籍（1984）を消してしまったときには、その本でレポート
を書いていた学生に対し、１５万ドルという和解金が支払われたという実績もあるほど
＞こういうちょっとしたマナーや相手の立場に立った気遣いを考えられず、
＞自分にとって損が無ければいいって
損がないはず無いじゃん
そもそも>>27の場合、自分の注文した本とは違う本が届いたわけだから、十分損害だよ
ある意味>>27は、妥協して、いらない本を受け取って済ませることにすると言ってるわけ
本を送ってきた梱包がボロボロだし、手間暇かけて本を送り返しても、本当に正しい商品が送られてくる
かどうかも分からないし、さらなるトラブル発生の可能性も無いとは言えないからね
最後に言っておくと、こちらもアマゾンに２度返品をしたことがある
園芸用の肥料やボロボロに破れた本じゃ、さすがにそのまま受け取る気にはならなかったからね
ただ、表紙が一部破れた本が送られてきたときは、さすがに返品するのが面倒でそのまま受け取ったけど