14/01/24 15:17:03 MQeechkg
>>671
そうした作業をするためにも早めに窓口が閉まるわけだから
ギリギリまで客が残ることがあるのは十分に織り込み済みなんだよね
むしろ百貨店や家電量販店なんかだと、商談中に閉店時間が迫って客が帰ろうとしても
「通用口から出られるから」と客を説得してまで購入させようとするでしょ
あれは金銭に直接結び付くから分かりやすいけれど、銀行も郵便局もサービスを商品として売ってるわけだから本来本質は同じこと
それを閉店間際だからって嫌な顔をするというのは、まあ守られた業界だからでしょうな
もっとも客だからって横柄になるのは論外だけれどね
しかし、銀行はさすがに接客は徹底しているのに
郵便局があの体たらくなのは、やっぱり歴史でしょうな